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新编市场营销(第2版)
￥9.88
本教材以培养学生营销职业能力为本位，基于营销工作过程，以任务驱动为主线，恪守实践性与职业性相结合的理念，遵循行动导向教学做为一体、课内外并举的原则设计教学方法，注重知识学习、技能培养与职业养成相结合，使教材内容体系与工学结合教学改革同步，潜移默化地引导学生获得与岗位能力要求相匹配的营销知识、技能、素养和理念。
人人都是产品经理——写给产品新人
￥26.65
《人人都是产品经理——写给产品新人》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本，和《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者，以及更多有志从事这一职业的学生而言，这《人人都是产品经理——写给产品新人》曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发，以“朋友间聊聊如何做产品”的语气，将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式，及其它们对自己的帮助，系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题，完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事，解决什么人的什么问题”、“何时，和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理——写给产品新人》面向“?1到3岁的产品经理”，既有知识与方法，也有流程与实战，更有感悟与思考，适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友，特别是互联网、软件行业的上述人群，也同样适合对做产品感兴趣的学生。
刷屏
￥28.90
我们几乎每天都被各种信息刷屏，大家还只把刷屏的实现归结于众多用户自发并主动传播某一事物的结果。其实，刷屏不只是撬动免费且巨大的社交流量的主要手段，更是品牌赢得用户口碑和认同的*方式。 到底怎么做才能刷屏？ 为什么有的品牌营销案例能够刷屏而我策划的却不能？ 用户凭什么要分享你的内容？ 难道研究100个刷屏案例还不能找出什么共性吗？ …… 顺着这些思路，作者深研究刷屏后总结出了一套完整的刷屏方法论，还与市场上被疯传的十个刷屏案例背后的操盘手行了一对一的对话，希望能呈现出这些刷屏案例背后的秘诀，很多案例背后的故事和运营方法都是首次对外披露。 看完这本书，希望读者能够重新认识刷屏的价值，并学会刷屏这门手艺。
公共关系理论与实务(第3版)
￥8.68
本书根据高等职业教育培养高素质、高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系的含义、特征、职能、要素、历史和公共关系工作目标、方法、原则等基本原理，以及公共关系工作程序、活动类型、传播协调、专题活动、危机管理、公关礼仪、文书写作等技能。
销售心理学
￥15.99
《销售心理学》从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手。
给客户一个理由——华为销售谈判与沟通技巧
￥29.00
本书结合创作团队自身的管理经验，通过大量的案例，对华为销售谈判的逻辑和方法行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、控制节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面，对华为销售谈判和沟通的方法在操作层面上行了深浅出的解读。 作为*的通信设备供应商，华为的一线团队遍及全球170多个国家和地区，所服务的客户不乏沃达丰、德国电信（T-Mobile）、英国电信（BT）等世界一流的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”，逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界一流电信运营商“坐而论道”的专家。在这个过程中，虽然他们交了一定的“学费”，但也积累了丰富的经验，并依靠法务、财务等部门提供的专业支持，拥有了自己的一系列销售谈判的方法。这对于广大读者——特别是对于身处一线的营销人员如何提升自己的谈判能力无疑有着重要的借鉴意义。
C2B定制模式：新零售时代如何满足个性化需求
￥16.00
C2B定制模式的类型、流程与特征； C2B定制模式的成长逻辑与行业应用； 传统企业如何实现C2B定制模式转型； C2B定制模式落地的运营关键； 网络商品个性化定制的特与策略； 工业4.0时代的C2M个性化智能制造； 企业实施大规模定制的七大管理策略； C2B预售的起源、优势与企业案例； 企业如何实施个性化定制营销策略。 定制营销在传统行业的应用实践
超级IP运营攻略 模式实践 商业案例 操作技巧
￥16.60
本书分为战略篇、产业篇、运营篇、营销篇和网红篇五大部分，对IP孵化、版权分销、营销推广、内容及粉丝运营、IP与网红经济等IP泛娱乐产业的诸多环节行了全方位、立体深的分析，为广大创业者及企业提供了一条行之有效的IP盈利路径。本书适合创业者、内容生产者、企业管理者等阅读。
打造个人品牌 移动互联网时代的个人品牌创建系统课
￥16.60
在新媒体时代，网络红人层出不穷，很多“草根”通过个人品牌的造成就了一番事业，很多微商通过个人品牌的经营成为众多代理心目中的“男神”“女神”，甚至一些企业家也通过个人形象的塑造成为企业的广告代言人。这些现象已经说明，个人品牌时代已经来临。 《造个人品牌——移动互联网时代的个人品牌创建系统课》作者多年从事品牌化营销咨询培训，拥有丰富的品牌塑造及营销经验。她将个人品牌的造看成一个系统，前期是个人品牌定位，后期是个人品牌营销和个人品牌管理。个人品牌定位包括：特色定位和形象定位；个人品牌营销包括：粉丝营销、社群营销、公关营销、话题营销；个人品牌管理包括：自我概念管理、触管理、语言沟通管理、情绪管理等。 造个人品牌是每个职场人士的需求，尤其那些想通过个人品牌直带来名气和利益的人更需要学习如何造个人品牌。
数字化广告运营 智能营销时代的精准投放法则
￥16.00
本书共分为数字化浪潮下的广告营销新变革、大数据广告、移动广告、原生广告、程序化广告、数字媒体时代的广告精准投放、“互联网 ”户外广告等七大部分，对数字化时代背景下的媒介环境变革、传播特征及逻辑，数字化广告的内涵、切选择、裂变策略、商业模式等行全面阐述，为创业者及企业提供了一条掘金数字化广告风口的有效路径。
今日头条全攻略 后台操作+内容创作+指数提升+广告变现+营销运营
￥23.60
本书主要针对今日头条号，分专题行介绍，包括账号注册、账号设置、图文排版、“爆款”内容造、广告设计、广告投放、平台变现和平台“涨粉”等，教你轻松理清烦琐的运营工作。一本书，帮助你从零始精通今日头条号运营与营销。 本书涉及150多个实战知识，包括注册的准备工作和流程、信息设置、原创维权、图文格式设置、视频内容、悟空问答内容、微头条内容、账号权重和信息流广告等，全面突破，精准把握要。本书实操案例部分还提供了素材文件和效果文件，方便读者边学习边练习，提高学习效率。 本书适合今日头条号运营者，以及希望通过今日头条号行营销的个体、企业和商家阅读。
高成交销售心理学
￥14.99
销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法通阻碍销售的一道道关卡，无法完成销售任务，商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利，产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。 本书从解答销售成交率不高的困惑始，逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧，造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略，帮助销售员顺利完成高成交销售。
买点是杆秤：知名家居建材品牌策划全案(上册)
￥37.99
本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 米素壁纸 上墙更美 ——【大牌正年轻】中国年轻化壁纸品牌米素壁纸买点策划纪实................001 【破局篇】 新零售时代来临，软装行业如何痛中破局？.........................009 【调研篇】 让市场调研成为寻找品牌买点的放大器.............................018 【定位篇】 定位就是从头开始，顶层设计品牌买点.............................036 【创意篇】 聚焦买点的创意能让品牌重获力量.................................050 【招商篇】 米素壁纸神奇招商速度炼成记....................................070 【展会篇】 一场成功的展会让品牌买点全面落地...............................122 【美家篇】 米素壁纸兵出奇招 买点指路抢占市场.............................139 【明星篇】 看米素壁纸如何让痛点变买点....................................159 【贰】 晾霸不怕坏 谁用谁喜爱 ——中国晾霸高端智能晾衣机买点策划纪实................................185 【篇章】 偶然相遇相见恨晚 一次见面就想合作.............................189 【第二篇章】 不远千里深度调研 紧盯买点寻找药方.............................194 【第三篇章】 顶层设计全局把脉 自上而下窥探买点.............................204 【第四篇章】 洞察人性搜索买点 超级创意重磅出炉.............................213 【第五篇章】 走心设计紧抓眼球 呼唤买点拒绝痒点.............................236 【第六篇章】 线上线下联动传播 放大买点攻心营销.............................245 【第七篇章】 超级工具层层出击 品牌买点娓娓道来.............................254 【第八篇章】 一场漂亮的大会胜过所有的传播..................................270 【第九篇章】 中国晾?霸世界 晾霸晾衣机十周年整合营销策划纪实...............................319 【叁】 创明智能窗帘 五星级酒店都在用 ——中国遮阳行业隐形冠军品牌创明智能窗帘买点策划纪实....................395 【品牌大事记】..................................................398 【市场洞察】 大数据、大调研才能诞生大策略..................................400 【品牌创意】 走心的品牌创意是对买点的深刻洞察...............................405 【产品创意】 用上产品、爱上产品方能让创意生得伟大...........................411 【标识设计】 一个好的标识能说话、会传播、直击买点...........................418 【视觉设计】 买点思维、攻心策略、动心设计让创明视觉别开生面..................427 【营销大会】 一场漂亮的20周年庆开启创明遮阳新时代..........................432 【大咖评论】 买点思维让创明从行业隐形冠军走向中国智能遮阳一线品牌.............446 后记 致敬中国家居建材领域的英雄们................................452
成交高于一切：大客户销售十八招(全新修订版)
￥29.99
没有成交，何谈销售？成交是销售的目的，也是企业经营的命脉。在销售活动中，存在两个硬道理：卖出去；卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，介绍大客户销售18招，招招紧扣“成交”，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，真正做到用业绩说话，同时书中介绍的方法有力地解决销售人员在销售过程中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。
B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略
￥26.55
《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了“单个产品管理流程”，以展示B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》分为三个部分。第1部分主要讲述的是B 端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B 端产品时需要了解的指导思想。第2部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。第3部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。 《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》面向的读者是初职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的B 端或者C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。
销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
￥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。
网络营销推广实战宝典(第2版)
￥12.25
本书是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用15年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 本书几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了来，包括QQ推广、软文推广、论坛推广、SNS推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、RSS推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、EDM、数据库营销、网络游戏植营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、陌陌营销、自媒体策略、自品牌策略、钓鱼策略、鱼塘策略、网络危机公关、SEO、SEM等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 本书适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
公共关系管理
￥21.99
浙江理工大学经济管理学院副教授，主持过国家*课题、浙江省自然基金课题、浙江省科技厅课题、浙江省教育厅课题等项目；主持过浙江省重教材《商务谈判：理论与实务》建设项目。参与和正在参与国家社科基金课题、国家自然科学基金课题、以及企业课题多项。参与《管理学》浙江省精品课程建设。在国家核心期刊发表科研以及教改论文20多篇。
餐饮公关力，一本书扭转餐厅形象危机
￥26.10
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书*章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详细案例解读，总结操作性极强的方法论，系统告诉餐饮老板该如何巧借媒体为品牌造势，增加品牌势能！本书第二章阐述餐饮危机公关"九阴真经”，通过典型的危机公关案例，总结出9招危机公关策略，以实际的餐饮案例让餐饮老板懂得公关处理原则和方法，招招致用！*后，从"三项修炼”层面阐述品牌公关的三大工具，分别为"软文营销”、"舆情监测”、"搜索引擎”,通过对工具使用方法和技巧的总结，提升餐饮企业"公关力”！
从微商小白到赚钱达人：品牌运营团队管理全攻略
￥23.60
内 容 简 介选择做微商就意味着选择了创业，可传统的微商模式已经适应不了新媒体时代。要想继续获得月收十万元、百万元的微商运营收益只能行自我革命，弱化原有的运营策略与方法，选择更具竞争力的运营模式。本书从对自己心理优化着手，由浅深地讲述了在运营新微商过程中必须掌握的策略、方法、技巧。读完这本书，你能轻松地掌握选产品的诀窍、引流量的秘诀以及各个环节的运营规律。值得一提的是，本书对数十个新微商运营方面的观误区行了分析讲解，因为一个正确的观认知，有时能让我们的收益直增长十倍。本书穿插了大量的微商运营实战故事、图表，意图使这次阅读成为一趟有趣、有料的知识旅行。本书适合微商从业者、管理者、产品运营人员、有意低成本创业的达人等人群阅读。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
￥29.00
提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，与客户成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同步，才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
