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爆品思维
￥14.00
从二十年前的脑白金，到几年前的江小白，再到蜜雪冰城，爆品其实一直都在我们身边。如果仔细研究这些爆品案例就会发现，虽然爆品的行业千差万别，爆品的价格有高有低，但造爆品的路径却始终有迹可循。找对客户痛，挖掘产品核心价值，引爆目标客户，然后等待奇迹的发生。 造爆品，这就够了吗？不，还远远不够……
*成交大客户营销内训手册
￥48.80
将洞察运用于RAIN 模式三级别，为大客户持续创造价值，首单赢、单单赢！ 近年来，越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界，一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易，并建立稳固的战略客户关系。 在《成交大客户营销内训手册》中，舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例，其间家的年力总计为31亿美元。从客户的评价出发，他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势，就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一：关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联，并将客户作为核心连起来。 Convince级别二：说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报，及时处理客户眼中的风险，成为客户的选项。 Collaborate级别三：合作 为客户带来新理念和新视角，充分体现自己的价值，积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南，已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单，同时为企业造洞察型销售团队提供更优培训系统。
跨境电商B2C实务(微课版)
￥35.90
本书聚焦跨境电商运营、推广、交付岗位，围绕岗位典型工作任务，通过“思政浸润、项目贯穿、‘岗课证创’四维融通”梳理内容体系，共设计 5 个项目、17 个任务，涵盖初识跨境电商 B2C、海外市场调研、多元渠道选品、竞品分析、竞品布局、商品定价、卖提炼、图文视频制作、营销推广、跨境物流、出口报关、收汇结汇、客户管理等内容，旨在帮助读者全流程、全方位掌握跨境电商 B2C 的业务相关知识、技能，成为在学习和工作中完整、准确、全面理解和贯彻新发展理念的高素质技术技能型跨境电商人才。 本书可作为职业院校国际经济与贸易、跨境电子商务、电子商务等相关专业课程的教学用书，也可作为跨境电商从业者、外贸业务员等社会人士的学习、参考、培训用书。
流量的秘密——爆款短视频的底层逻辑
￥29.90
什么样的短视频能火？爆款的秘密到底是什么？ 本书结合作者从业以来的短视频实操经验，悉心梳理了短视频传播的底层逻辑，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在为广大短视频从业者提供一份全面、系统的运营指南。
标杆学习:创建世界一流企业的必经之路
￥34.50
本书是一本“标杆学习”的方法论，目的是介绍广大的企业如何对标所在行业的领先企业，快速、高效地学习领先企业的能力和经验，并实现业务发展和管理跃升。 第一部分对“标杆学习”行业做了全景式介绍，见微知著，通过数据透视行业发展背后的企业发展驱动要素。 第二部分对“标杆学习”方法论做了系统介绍，如何选取标杆企业、如何设计并运营学习产品，并介绍了万科、吉利等企业的实践经验。 第三部分基于阿里、华为等优秀企业的实践，介绍了标杆企业如何向外输出自己的能力和经验，总结并实现生态的赋能。 持续学习是所有伟大企业的共同底色，华为正是全面学习和对标IBM才能快速成为中国领军的高科技企业。 领衔作者安秋明作为淘宝大学、支付宝大学的前执行校长，既是阿里标杆实践输出的推动者，也帮助更多行业提炼总结了成长规律。 这本书解答了企业发展中向谁学，如何学的问题，更重要的是搭建了企业如何从学习到践行到超越的路径，这些源自中国的本土实践，也必将指导和支撑更多未来新的企业的大发展。
直播销售(微课版)
￥29.90
本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容，具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识，以在抖音展直播销售为例，以任务带动直播销售活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员及有志于直播销售领域的创业者参考。
精准营销:更低投入,更高回报(营销未来主义者的案头读物 30个挑战,30次赋能)
￥28.75
这是一本精准营销指南。在本书中，富兰克林柯维公司高级顾问，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介绍了在品牌营销中可能遇到的30个职业挑战，并提供了天花板级别营销人员转危为安的真实案例，教你在各类场景下的营销困境找到突破口。“界定有效利基市场”“营销不是一个部门在战斗”“把噱头留给好莱坞”等30个宝贵建议与每个挑战一一对应，无论你正在为利基市场寻找好的直营销策略或品牌定位，还是正在混沌的数字营销中寻找方向，本书提供的职业经验将为你的事业和公司的收益保驾护航。
直播营销(微课版)
￥29.90
本书围绕当前火热的直播营销，系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的造与维护等相关内容。 本书做到了理论与实务相结合，书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例，有助于读者更好地领会与掌握直播营销与直播间运营的方法。 为了方便教师教学，本书提供了理论课件、案例课件等教学资源。用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）注册账户后下载使用。 本书既适合作为高校直播营销课程的教材，也适合作为从事直播营销工作的人们的参考用书。
新国货崛起的品牌密码
￥40.60
新国货、新消费领域被誉为“所有品类都值得重做一次”的超级赛道，本书即由此出发，甄选新国货20强品牌，通过科学实用的“品牌动力学”框架，破解这些成功品牌的爆红密码。 本书融合了品牌建设的底层原理、法技巧、案例拆解和实战法。全书分为三个部分，原理篇介绍品牌法，包括品类降低阻力、形象激发潜能、传播形成拉力、渠道构建推力和场景产生引力五个部分；案例篇在新国货百强品牌中挑选20个具有代表性的分析样板，逐一破解；理念篇分别从品牌历史、广告投放、品牌趋势、品牌咨询等几个方面，深化经营者对品牌哲学的认识。 这是一本让你不但知其然，而且知其所以然；不但知其所以然，而且还能循着流程和路径在品牌建设上落地实战的法教程。以这样的组合拳来破解和学习新国货百强品牌的成功之道，不但能学会，而且能学好；不但能学好，而且学得快。
打造销售铁军
￥44.85
很多企业在发展过程中都会有一个过不去的“销售鸿沟”，可能是5亿元，也可能是10亿元；有的企业销售额过了几亿元后掉头向下，或者发展遇到瓶颈，停滞不前。这些问题往往不是单个销售人员的问题，而是销售部门组织能力的问题，因为大家没有形成“合力”。要知道，公司发展到一定程度，分工会越来越细，人员会越来越多，团队之间的配合也越来越重要，因此组织健康比组织聪明更重要——组织健康是衡量企业管理水平的关键因素。而提高组织健康水平就涉及“销售管理”这个话题，即如何打造高绩效的销售团队。
熊猫指南 知食四季
￥83.20
中化农业熊猫指南的认证官为了寻找和论证具有公信力的农业标准，年复一年、日复一日地行走在中国的田间地头，力求通过高标准、独立第三方的评选，并结合现场调查和实验室检测的客观数据，让感性的味蕾体验变成理性的标准体系，架起消费者和种植者之间沟通的桥梁。而熊猫指南研发的“熊猫风味轮”体系，是用中国人自己的方式“定义好吃”，让好食材为人所信。 本书将熊猫指南的寻味之旅娓娓道来，在新一年里，熊猫指南的认证官又探寻到哪些天赐良物？遇见了怎样的优秀农人？他们“鉴别”美味的奥秘是什么？本书将为你一一揭晓答案。
全品类间接采购管理
￥51.35
间采关联企业所有部门、所有人、所有事务，应该得到重视。不重视，就不能有很好的管理，就会产生利润损失，就会影响客户满意度。可以说，间采是管理蓝海，是利润金矿。 《全品类间采管理》构建了“7大品类、8大痛、56个解决方案”的棋盘型框架，介绍了设施管理（FM）、信息技术（IT）、物流（LOG）、维护维修运营（MRO）、市场营销（MKT）、机器设备（M&E）、其他专业服务（SVS）等7大品类的需求管理难、预测计划难、需求描述难、供方评审难、价格对比难、部门协同难、流程控制难、量化管理难等8大痛，形成56个解决方案，涵盖间采全品类和管理全流程。
品牌异化:高绩效品牌的差异化战略
￥31.85
面对大量外观、功能相似的产品，以及互相“抄作业”式的服务，你的品牌如何才能与众不同呢？答案是差异化。 马蒂·诺伊迈尔认为传统的差异化已经不够了，而是需要“彻底的差异化”，这样才能为客户创造持久的价值。本书通过给一个虚拟连锁酒吧造品牌为例，详细阐述了： 为何品牌模仿注定灭亡？ 如何“阅读”客户对新产品和信息的反馈? 为品牌设计“差异化”的17个步骤? 产品、服务和公司命名的秘密? 品牌组合面临的四大致命危险？ 如何“延伸”品牌且不破坏它？ 如何在竞争周期的三个阶段取得成功？ 用坐一趟飞机的时间就能读完本书，收获造高绩效品牌的洞察力、具体操作步骤，以及变革的信心和勇气。
漫画销售方法论
￥38.35
本书是《价值竞争》的漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼，是对当下销售趋势的深刻洞察，也是销售人员爱不释手的销售方法论和工具书。在供过于求的时代，唯有价值才能动消费者，唯有抓住消费的痛才能达成交易。而《漫画销售方法论》既是一本给销售人员和销售企业提供行业思想、销售策略和工具的书，也是一本启迪人生、助你应对各种问题和困难的书。 书中的这些理论和方法绝不简单，都是多年来提炼和磨出来的核心销售方法，多年服务于IBM、华为、联想、三星、戴姆勒（重卡）、东方雨虹和滴滴等大型企业，与数十万学员触，提供有所助益的销售方法论。
步步争先
￥32.40
轮岗代表了被舍弃吗？一定要追求稳定、可以工作到退休的岗位吗？自由职业意味着脱离职场吗？《纽约时报》知名记者尼尔·欧文从行业中的佼佼者处，为当代职场人寻找这些可能会困扰他们职业生涯发展的问题的答案。 欧文在本书中总结了职场人需要具备的三大素质：成为魅力型连者、造蕞有价值的专业能力组合、建立成长型思维。本书立足于目前复杂多变的经济环境，帮助你从管理者视角，建立起经济学思维。 书中的经验教训将帮助你在深思熟虑后，做出适合自己的一系列选择，把握住一生中的25万个小时的工作时间，在回顾自己在工作和休闲、财富和个人满足感等方面做出的权衡与牺牲时，对自己的选择感到满意，在赢家通吃的世界里“步步争先”。
互联网+普惠金融:新金融时代
￥38.35
中国互联网金融爆发的很大一部分原因是余额宝的问世，该产品短短几个月时间让天弘基金成为全球第四大货币基金。借着余额宝这股强劲的东风，中国电子商务研究中心成立了互联网金融部并开始深入探究一些关于传统金融业与互联网思维相结合而产生的奇妙“化学反应”。
移动互联网思维:商业创新与重构
￥31.85
本书重： 什么是移动互联网思维 移动互联网给营销带来的三大变化 移动互联网思维与互联网思维的差别 移动互联网思维才是风口 小米模式的核心机密 碎片化思维：想你所做，做你所想 移动化思维：让世界移动起来，山不过来我过去 O2O：线上线下整合见证奇迹 LBS：街景的魅力 移动支付：又一块巨大的蛋糕 个性化思维：与众不同 粉丝化思维：用户思维落伍了，粉丝思维才是王道 想办法把用户变成粉丝，后1公里要花10倍的精力 人人都是自媒体 B2B、B2C、C2C都落伍了，C2B才是王道 平台化思维：航母起航 极致化思维：造引爆 体验化思维：无体验不营销 放化思维：拥抱未来 品牌化思维：品牌才是通行证 移动互联网时代商业模式的杀手锏 “工具+社区+电商”模式 “SoLoMo+O2O”模式 万科的互联网救赎
大品牌大问题
￥27.30
在当今高度竞争的市场中，任何一个失误都会令你的企业断送在竞争对手手中。而一旦犯错，你再想翻身的机会可谓微乎其微。更可怕的是，你面临的可能不是来自一两个人的挑战，而是一个带有敌意的群体，他们的目的就是要超越你。就在不久前，李维斯、ST&T、佳洁士、施乐等都是其所在行业的*高手，可几乎一夜之间，大厦倾覆了！ ?在这本书中，“定位之父”杰克·特劳特分析了超级企业失败的原因，并为它们提供了“解药”。看看书中提到的企业吧——施乐、美乐啤酒、DEC、汉堡王等等，难道还不足以警醒吗？ 错误一：跟风——我们或许不是个,但是我们会成为更好的一个 错误二：不知所卖何物——不能清晰介绍新产品 错误三：真相终会水落石出——坚信拥有*质的产品而终将赢得胜利 错误四：别人的概念——借别人的先概念，给自己定位 错误五：我们很成功——成功，所以可以在市场上为所欲为 错误六：面面俱到——满足消费者的所有需求 错误七：靠数据生存——追求增长率 错误八：不行自我攻 错误九：管理高层不负责战略的制定 作为一船之长的每一位CEO，都应该在墙上悬挂这样的警示：谨记泰坦尼克号。熟悉我的读者会在本书中发现不少眼熟的企业案例。这一次我用显微镜细察使他们陷困境的关键原因，并提出或许能够挽救他们的建议。——杰克.特劳特
采购2025:数字化时代的采购管理
￥44.85
本书的重在于，它不仅仅是对作者过去经验的总结，也不仅仅是对现有*实践的萃取，更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛，对未来如何抓得"准"，以便更好地用理论指导实践，是本书*的难。专家数次参加会议，对专业术语反复切磋，对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践，我访谈了数位业内人士，走访了多个数字方案提供商，实地考察了*、阿里巴巴等领先企业，力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新，不仅定义了"新计划经济"，还提出了"劣后供应商"，给出了质量工具FMEA的新应用，*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图，希望以此诠释"新采"。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
￥38.35
本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己： 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇； 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力； 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为； 优质服务所必须的电话沟通技巧； *大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息； 从伦理和公平角度提升顾客信任； 应对及挽回失望或不开心顾客的方法； 超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等； 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望，培育顾客忠诚度； 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力； 在追求卓越服务过程中对人的管理技能； 洞悉顾客服务未来之趋势。
企业微信实战解密:营销、运营与微信电商O2O
￥31.85
这是一本立体化的企业微信实战秘笈，内容涵盖微信营销、运营、微信电商、O2O、微信创业等多个重要主题。没有人云亦云，所有内容均源自于实践，从企业实际需求出发，围绕这5大主题，总结出了在实践中被证明行之有效的实操方法、策略、技巧和禁忌，在同类书中独树一帜。 本书除了实战性和技巧性十足外，还具有很好的系统性和深度。详细讲解了公众账号的设计、规划、布局的要、方法和技巧；系统总结了公众账号运营的15大策略和6个误区，以及6大互联网思维在运营中的应用；全面梳理了公众账号快速增粉的12种方法，以及内容规划、运营的12种方法和8条军规；创造性地总结了微信营销的超级鱼饵设计策略和营销活动的策划技巧；深度探索了朋友圈运营的技巧和禁忌，以及基于朋友圈的营销、创业和微信电商的策略与技巧；首次在同类书中探讨了如何造微信电商O2O社群；通过8个微信营销与运营的经典企业案例，解密了8大行业的营销、运营方法和行业解决方案；通过5个微信创业、微信电商和O2O的案例，讲解如何在微信上创业和实现商业闭环。
