制胜谈判:72战术应对博弈困境
¥21.50
日常生活中, 每个人都可能陷博弈困境: 面对对方咬定不放的“一口价”,要如何突破? 与身经百战的谈判高手狭路相逢,如何见招拆招? 遭遇双方胶着不下的谈判僵局,如何巧妙化解? 担心对方背弃承诺出尔反尔,又该如何提前设防? 局身处劣势,就要被对方牵着走吗? 对方强势要挟,就只能束手无策吗? 眼看成局在即,就甘心以退让换取成交吗? …… 为了解决谈判中的种种难题,本书作者以谈判专家的角度,从20年的谈判实战经验中,提炼出18种活学活用的谈判思维,72条行之有效的谈判战术。 “阮囊羞涩法”“验光师傅法”“游行花车法”“意式香肠法”……这些生动形象、饶有趣味的实战战术,正是突围博弈困境的绝佳路径,助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判!
学会说话:社交沟通中的刻意练习
¥21.99
"人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书将大量心理学理论拆解为更为灵活的30个刻意练习技巧,帮助读者一步一步地提升自身的理解力、说服力,从现实的角度来看,能让每一位读者都增强自己在工作与生活中的竞争力与影响力。"
让沟通直抵人心的六条路径
¥12.80
本书是一本指导人际沟通的实用技能书。人际沟通中我们该如何理清自己说话的脉络?如何抓住说话的时机?如何领悟对方说话的精髓,并快速向对方传递自己的目的?这些问题在沟通中我们都会遇到。作者通过自己多年来掌握的语言技巧告诉大家该如何快速提升说话的能力。在《让沟通直抵人心的六条路径》中,你可以通过学习沟通的六条路径,并阅读大量切合实际情况的故事,更好地掌握并理解运用沟通的六条路径,使自己成为沟通高手。
人际关系心理学译丛(畅销欧美20年,一次性解决所有人际交往危机,助你摆脱负面情绪,重获新生!套装共4册。)
¥106.68
《如何正确吵架:发掘问题、解读渴望、创造幸福的伴侣沟通术》 你也许见过很多教你避免吵架、和谐沟通的婚姻指南,本书的主题却正好与之相反。莱特夫妇在对大量伴侣进行研究、提供咨询和培训的基础上提出,将无效争吵转变为高效率、有意义的争吵,借争吵之机发掘其后隐藏的真正问题,才是促进亲密关系健康发展的关键方法。本书将教你分辨15种常见的争吵类型,并介绍挖掘争吵的本质、将冲突转变为幸福的6个技巧。助你们走上持续幸福的道路,同时成为更好的自己,奥秘尽在每一次小小的争吵之中。 《情感勒索》 我们关心、血缘浓、交往频繁的人,对我们的杀伤力是的。这是因为我们互相知根知底,就算并非有意,也清楚能怎样利用彼此心理和情感上的弱点来达到目的。这导致了很多人际关系噩梦的基本形式——情感勒索。本书对情感勒索的根源做了全面、深刻的分析,并对勒索者和受害者的类型做了归纳。告诉我们,面对情感勒索时,如何应对才是正确的,我们可以通过一些简单的训练学会摆脱情感勒索的方法。重要的是:摆正立场,坚定信心。 《分手后,成为更好的自己》 如何从恋情结束的痛苦中恢复,并走过这段艰辛的旅途呢?本书详细讲解了走出过往恋情,直至获得新生的19个步骤,不仅剖析了每个步骤出现的原因和意义,而且提供了切实可行的方法。通过成长,我们能处理掉那些负面情绪,悦纳自己,真诚而自由地开启以后的生活。 《冷暴力》 本书首次提出了“精神虐待”这一概念,它广泛发生在婚姻、家庭和职场中,施虐者通过拒绝直接沟通、言语歪曲、讽刺、嘲笑、轻蔑、否定人格等常用手段来欺凌、控制受虐者,摧毁其自尊,改变其思维方式,使这种关系持续下去,让受虐者无法逃脱。这类冷暴力现象并不如身体暴力明显,只会让受虐者有苦说不出,一味检讨是不是自己做错了什么。 伊里戈扬探讨了家庭和职场中的精神虐待、精神虐待的不同阶段、施虐者的主要手段,并站在施虐者和受虐者双方的角度做了详尽的分析。之后,她阐明了精神虐待的短期和长期后果,并分别针对家庭和职场中的精神虐待现象提出了建议。
没有任何借口(10周年纪念版)
¥3.99
在美国西军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西军校奉行的重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。 “没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。
中华优秀传统文化员工教育读本
¥11.00
本书立足中国传统文化典籍,选取传统文化中与当下生活息息相关的和面做重论述和发散,将传统文化与做人做事结合起来,为广大读者在日常行为规范、自我修养等方面提供精神养料,旨在以弘扬传统文化,让其能在21世纪的今天也能够散发出无限的智慧魅力。
说出灿烂人生:跟著名主持人学沟通
¥17.97
任何说话的方法,背后都是你看待人和事,甚至是你对待当下生活、工作的态度,不会说话,可能会让你失去很多成功的机会,长期陷在固化的阶层中挣扎。 其实,zui适合你的生存之道,很大程度上决定于你的说话之道。 这是一本著名主持人冯殊先生真心分享的,助你在不同环境,与不同的人高效沟通的智慧之书, 包括在职场中如何跟领导、同事、陌生人、客户沟通;日常生活中如何跟家人沟通;聚会中如何调节气氛;如何利用社交工具扩大人脉;怎样结交自己喜欢的、仰慕的人;如何在语言沟通技巧方面行一些有针对性的练习;怎样练出好声音;如何在临时发言、PPT宣讲、公演讲时让人印象深刻等;如何活学活用历代经典中代代相传的说话之道,等等。 说出灿烂人生、做到灿烂人生,从会说话、说好话、说话好始。
人际交往中的心理学全书
¥12.00
每个人的行为都受到心理的支配。不同的心理会促使人们采取不同的行动,即使在相同的情况下,心理不同,采取的行为也会迴昇。特別是每天面对事业发展、恋爱婚姻、人际沟通、情绪波动等问题时,如果能从自己的心灵出发,那么所面临的一切纷扰烦恼都将自消。本书阐释了心理学的诸多原理、揭密生活中常见的心理现象,传授诸多心理方面的实用技巧,帮助你了解自身、洞察人生、解释行为,指导你在人生的路上运用心理学的知识,早早地启幸福生活的大门。 人的一生中有很大一部分时间是在参与社交活动,练就读心术才能成为交际中的王者;在社交中运用心理操控术,能够让你读懂人心,掌控人际交往主动权,成为人际博弈大赢家
学会应酬,半生不愁
¥12.00
别小看一声称呼,它可能影响到你与对方的距离 别轻视一次握手,它可能决定你沟通办事的成败 别大意一次电话,它可能触动了你与宾客的情谊 …… 应酬无小事,得体的应酬会让你事半功倍! 不再做职场的“菜鸟”,不再做商场的“愣头青”,不再做情场的“小白”!成为应酬达人,HOLD住人生上半场,赢人生下半场! 令你左右逢源的应酬宝典 一本交际处世的智慧全书 应酬是一门学问,也是一门艺术。在中国,经过几千年的发展沉淀,如今应酬更是已成为一种文化,全面阐释着中国社会的关系学、社会学、经济学、心理学、人脉学和口才学。生活中,人情往来,求人办事,处处用得上应酬。会应酬,大困难也会迎刃而解;不会应酬,小问题也会损情坏事。 本书以简单、通俗的语言,通过“建模”、阐述与技巧分解、提炼总结的形式,向读者全方位展示了应酬技巧与方法。内容紧贴实际,注重细节讲解,真正帮助读者将应酬变成一件简单、愉快、轻松的事。
如何开会不添堵:消除拖延、误解与对抗的沟通协作术
¥29.50
会议本是集思广益、群体决策的工具,然而沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解,往往让会议成为吞噬时间、引发加班的“黑洞”,变成不断给人添堵的“万恶之源”。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》为促会议高效沟通、决策的通俗读物。书中以实际咨询案例为基础,用小说的形式将会议准备、问题分析、沟通表达、群体决策等方法融为一体,并通过小说中的人物塑造与场景设计来巧妙展现问题的界定、分析、讨论方法,意见的引导、整理策略等,引导读者在具体的实践场景中理解和掌握高效率的群体工作法,将给人添堵的会议变为高效沟通、突破思维障碍、释放创造力的协作工具。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》可作为提升职场技能的实用读物,也可作为个人思考训练、沟通表达的参考指南。
交谈的要素
¥44.00
人们平均回答一个问题的时间与眨眼的时间大致相同,均为 200 毫秒左右。 无论哪种语言,回答“否”比“是”需要更多的时间…… 正是这些事实以及其他类似的规律,将我们带向人类独特语言能力的核心。 长期以来,从哲学到心理学、人类学再到语言学等学科的学者都致力于揭开塑造语言可能性的人类思想的特性。他们专注于理解语言是如何工作的,比如语言是什么样子的、孩童是如何学习语言的、语言在脑海里是如何运作的。但他们很少能说出日常交谈中的来龙去脉。但其实,交谈才是语言的生存所在,是语言常使用的媒介。孩子们是通过交谈学习母语的,语言是通过交谈来世代传承的。 ?为什么有些人说话总是被其他人打断? 交谈中的沉默与停顿代表着什么? 为什么对方问出的问题你一定要做出回应? 交谈是没有脚本可以遵循的,我们不能提前确定交谈的内容和时长,也不能确定人们说话的顺序。有时,交谈中会出现明显的停顿和沉默,有时又会出现几个人同时说话的重叠。这些到底是如何发生的,它们的背后隐藏了哪些关于交谈的规则?不同语言之间的交谈习惯又有哪些不同?“呃”“嗯”等看似微不足道的词语在交谈中发挥着怎样的作用?在这本《交谈的要素》中,语言学家N.J.恩菲尔德将会为你一一揭晓交谈背后的奥秘。
共情沟通:让谈话更有效的方法
¥14.99
深谙一些说话的技巧,通过实践活动练习,把它变成自己的一种沟通风格,这样就没有做不成的事情,没有沟通不了的人,没有拿不下的订单。 本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧,帮你说出想 的话,帮你巧妙地拒绝人,帮你有技巧地应对,从而掌握谈话局面,成就事业。
打破你的学生思维:职场和你想的不一样
¥13.17
这本书踏实质朴——包含大学生*关心的99个问题:不知道自己的优势在哪里,到底要怎样做出选择,如何规划职业发展方向…… 这本书鲜活真实——回答者从亲身职场阅历中提供独到见解,拓展你看问题的视角,带你走*真实的职场。 这本书授人以渔——书中没有“标准答案”,而是不断提问,并提供工具和方法。看完后你将拥有解决自己困惑的资源和能量。
职场人脉圈
¥9.99
职场不是单人独唱,而是多人大合唱。但是和什么样的人齐声高歌,才能唱出美的歌曲,怎样与人合唱才能发挥出你自己好的水平,这就需要你不断的去构建自己的职场人脉圈,因为圈子对了,事就成了。社会竞争力激烈的今天,超凡的工作能力已经不能完全决定一个职场人的成败。拥有充足的人脉,才能让你拥有更多的机会。人脉是否广泛,职场中的人际关系是否和谐已经成为评价一个职场人的重要标准。
停止无效沟通:沟通力升级的53种策略
¥26.60
本书是一本提升沟通有效性,降低沟通成本的工具书,抛开沉重复杂的理论与技巧,通过大量真实沟通案例的讲解,既可以唤起读者的共鸣感,又让书中介绍的各种沟通技巧、工具具体可行。 本书共分为七章,按照好感对话、打开话题、观察交心、有效倾听、讲个故事、好好说话、维持交集等有效沟通的七个步骤逐渐开展建立高效沟通的57种策略,希望帮助读者快速建立高效沟通力。
下一次跳槽 升职涨薪的七步法则
¥22.50
很多职场人士,在业务工作中游刃有余,但是对于如何求职、如何跳槽缺乏基本的认知,盲目择业、盲目跳槽,导致职业发展走上弯路的例子屡见不鲜。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》围绕该不该跳槽、如何造一份好的简历、如何选择靠谱有效的求职渠道、如何更充分地应对面试、如何谈薪资为自己争取利益、如何在几个offer中做出正确的选择,以及跳槽后如何更好地融新公司这7个话题,对跳槽过程中涉及的方方面面行系统阐述,以期帮助读者扫除跳槽盲区,更好地找到下一份合适的工作。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》列举了大量真实案例,语言平实生动,是一本求职、跳槽实操指南,适合有2~5年工作经验的职场人士阅读使用。
精准沟通:如何激活你的社交传播力
¥26.60
沟通是一种人与人之间传播信息的活动,它可以说是人们生活的基础与前提。我们每天都要与他人沟通,同时也收大众媒体传播的信息,在信息社会里实现对自我和外界的认知。 作为社会的一部分,我们几乎每时每刻都在以信息为介质建立和改善各种社会关系,其中包括个体与个体之间、个体与群体之间及群体与群体之间的关系。在本书中,作者以活泼和贴近生活的方式及通过具体的生活情境带领读者学习和了解传播学的经典理论,并以传播学的视角分析和归纳日常人际交往与沟通中常见的问题,以期为读者提升自己的沟通能力和社交能力提供帮助。 在阅读这本书时,你不需要具备任何有关沟通和传播学的知识,只要你对沟通和信息传播活动感兴趣,对生活中的各种现象充满好奇,并希望读完本书后对自己的生活和工作有所助益,那么这本书就是为你而写的。
做公司最好的员工
¥12.00
本书从从四个方面:好的员工怎么做、怎么说、怎样学习、怎么想手,以生动的案例和通俗的语言,全面阐述了好员工应具备的职业精神,改善自己的工作心态,修炼自己的职业精神,提升自己的工作理念,做一个受企业欢迎的好员工。
做出好选择
¥40.00
从踏职场的那一刻始,人们就将面临各式各样的困惑与烦恼。然而,在观望、规划、行、磨炼、转型、再起这条几乎统一的职场发展道路上,有一些问题却是大部分职场人都会经历或正在经历的。 所有的职场难题,本质上都是选择题。 如何在迷茫与困惑中看清问题本质,发现表象之下的隐藏选项,而做出有利于职场发展的好选择?你需要职业规划专家为你思路。 本书两位作者皆为资深职业咨询师,有着充足的大公司和教育行业的咨询经验。他们总结了37个高频的职场困惑,分为五个部分,分别讨论行业的趋势和发展、职业规划、职场关系和人际矛盾、职业发展与晋升、工作去留与平衡的各种选择题。 不论你处于什么阶段,你都能在书中找到自己,而发现破局的思路。它将指导你行动,让你重拾热情与信心,在职场中成为更好的自己。
会用人看这本就够了
¥9.99
《会用人看这本就够了(珍藏版)》介绍了用人之道,博大精深,所有想长久在领导职位立志于凝聚人心,干一番事业的人必须练就的本领。运用之妙,存乎一心。作为领导者,周旋于各色人等之间,必须精于揣摩人性、把握人心,正确用人,为自己成就大事下坚实的人力基础。管理者要想达到理想的用人状态,关键是要与下属建立良好的信任关系。用人时,要敢于信任下属,善于授权,并做好对下属工作的监督指导,只有这样才能调动他们的积极性,并赢得真心拥戴。
第13集 快速输入日期、shen份证号码等各种数据(此商品为视频课程)
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Excel作为职场人士办公应用中必不可少的工具,能否运用好,直接影响到我们的工作效率,进而能够影响升职加薪。看似人人都会用Excel,实则只会了冰山一角。很多人都用到了临时查找资料,知识相对零散。 本课程为初入职场或者对Excel不够熟练的用户开发,较为系统的帮助你学习并掌握Excel方方面面的技巧,有助于你快速处理表格或制作报表。

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