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活着:中小企业的55个生存策略
￥37.00
身处日益竞争激烈的经营环境，中小企业应该如何经营才能活下去？ 作者在高中未毕业、18岁时就创立家公司，到2020年，成功以七位数卖给一家大企业，从中收获了非常多的经营经验。 作者认为，中小企业首先一定要非常务实，一定要创造收活下来，一定要抓好经营销售和自身成长。 企业经营者和企业员工都要重视销售，努力提升自己的销售能力，只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业，从实习生、会计到总经理，每个人都要掌握销售经验，知道如何激发客户的热情，如何用语言动客户，确保拿到客户的订单。 老板不要沉迷于日常事务，应该充分信任员工、培养员工的能力，而自己专注于解决重要事情。 企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己，这样才能取得更大的成功。 这本书不谈高深晦涩的经营理论，而是各种实实在在的经营策略，从经营者的创业认知到销售能力提升，到日常管理，再到战略制定，全方位帮助创业者快速成长。
从入职到离职企业用工文本*解析
￥47.90
本书从人力资源劳动用工管理的角度出发，针对常见的用工文本问题，结合作者自身的从业经验，分析、梳理了其在担任人力资源管理顾问过程中遇到的实际问题，提供了操作性强的解决方案，力求帮助企业管理者更好地行用工风险控制。 全书详细梳理了劳动关系下用工文本的知识、风险及实操注意事项，介绍了包括劳动合同、派遣协议与外包协议、保密协议与竞业限制协议、服务期协议等在内的常见的用工文本。同时，作者结合新出台的法律法规对用工文本的使用要行了介绍。本书体例新颖，书中各章均以“对话”的形式引主题，在讲解各项知识后，还设置了 “文本示范”“答疑解惑”“实例分析”“总结与思考”四大模块，以满足大多数读者的阅读习惯和实际需要。
成功打造初创企业(套装共12册)
￥339.00
本套书包含《创业时，不可不知的细节》《资本游戏》《天使投资指南》《企业财税通》《如何打造一流创业团队》《大数据与人力资源》《华为灰度管理法》《反常识管理》《成交：如何*转化潜在客户》《把增长做到*》《干就对了》《超级吸金术》共12册。 创业九死一生，如何才能大大提高生存概率？创业之路复杂艰辛，如何避坑尽一切可能减小风险？本套书贯穿了有关创业初期融资、股权、资金管理、人员管理、风险控制等多方面知识，并且凝聚大量真实创业经验，提供贴近实战的关键指导；剖析陷阱误区，解决创业难题。让创业少走弯路！
绝对成交（销售界保时捷版）
￥79.99
《成交话术内训手册》 掌握了RAIN模式的说话技巧，不仅能让你在短时间成交，还会让你的客户迫不及待，一而再、再而三跟你下订单！ 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而，大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时，都会倍感吃力；由于一些常见的销售错误，终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验，并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者，提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段： Rapport?寒暄 ?获得客户初步好感，强化信任 Aspirations?and?Afflictions?渴望和痛 ?发现客户的期待及要解决的问题 Impact??冲力 ?引导客户意识到问题的严重性 New?Reality??新现实 ?让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统，帮助成千上万的销售人员展强力销售对话，实现了突破性的销售业绩。 《成交》 数字化时代的“销冠指南” 解锁环环相扣的客户价值 数字化时代的销售员须掌握的全部知识尽在本书之中。 销售从未像现在这样充满挑战：数字化时代的客户有更多信息来源、产品渠道，他们的态度更积极、反应更迅速。可以说，今天的客户就是专家。但销售员被电脑程序取代只是时间问题吗？当然不是。销售专家马丁·林贝克认为，行为的改变也需要新的销售行为，优秀的销售员是未来必需的人才，甚至是急需的人才。 今天，产品和服务不再是关注焦，纯粹的话术也已经没有多少实际价值，真正重要的是找到一种融合了各类销售方法的独特方案，并思考如何为客户提供更多价值。正确的心态、勇气和对人性的洞察将成为重要的销售手段，从根本上决定谁能赢得客户。 《成交》囊括了久经考验的策略、实用的技巧和宝贵的建议。从次与客户触、前期准备工作、规划销售过程和应对具体情况，一直到签订协议、行系统性的客户维护，本书解答了数字化时代成功销售所涉及的全部问题。这是一位充满激情的销售专家毕生专业知识的终极集合，也是一本能让销售员在未来持续成交的系统性指导手册。
不懂带领团队,怎么做管理
￥39.84
很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业领导者经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。 作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度，系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理，对充分发挥团队价值、造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。
社会情绪生成与网络突发事件治理
￥45.00
本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析，在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
成本分析与控制:基于经营战略的成本管理实战
￥53.90
本书通过洞察当前企业所处的竞争态势，来选择适宜的竞争战略，在所选战略的基础上科学分析企业成本状况，从而帮助企业行成本控制和管理，实现企业经营的高质量发展。 本书另辟蹊径，从竞争战略选择的视角出发，在把握企业战略理论内涵的基础上，针对传统制造企业、高端制造企业、传统商贸流通企业、电子商务商贸流通企业、高新技术企业和“互联网 ”企业六大不同类型的企业，分别介绍了不同战略选择下的企业成本分析和控制的知识与技能，精心呈现了现实企业中的典型案例，并将之与相关理论融会贯通，来帮助读者了解不同类型企业的战略选择，以及如何根据战略选择来分析成本和控制成本。 本书适合从事管理会计、财务管理、财务会计工作的读者阅读和学习。
会计转型与进阶
￥42.00
《会计转型与阶》以短文的形式讲授财会知识。书中内容紧密结合现行财税政策与法律法规，从财务能力与管理能力两个方面，全面介绍了现代企业的财务人员应该掌握的阶技能与方法，具体包括会计核算、报表编制等基本专业工作方法，税务处理、税收筹划等税务管理工作方法，成本控制、营运资金管理等财务控制工作方法，预算预测、薪酬激励等全面预算管理工作方法，以及数据分析与业务分析等财务分析工作方法。全书内容聚焦实务、立足疑难，有助于财务人员从日常应付式的繁杂工作中解放出来，提高和拓展相关技能，实现自己职业生涯的蜕变。 本书既适合从事财税工作的实务界人士和零财税基础的商务人士阅读，也可以作为财税培训机构与财经院校相关专业课程的指导用书。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
￥33.60
本书共10章，着重介绍了电子商务主要的商业模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
￥33.60
本书基于商务数据分析岗位职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写，并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强，既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材，也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
从零开始学新电商数据分析
￥41.86
《从零始学新电商数据分析》总共10章内容，涉及16种分析工具，帮助新手从零始学习电商数据分析，快速成为数据分析高手。 《从零始学新电商数据分析》主要从两条线行介绍：条是工具线，详细介绍了常用的Excel工具、新榜数据平台、神策数据、百度指数、360趋势、站长工具等16种电商数据分析工具的使用方法和技巧，让读者在短的时间内从菜鸟变为电商数据分析达人；第二条是平台线，对淘宝天猫、、拼多多、抖音、快手、小红书、B站和视频号8个电商平台的数据分析行了详细解读，帮助平台运营人员完成数据分析工作，从而达到盈利的目的，实现数据化运营。 《从零始学新电商数据分析》结构清晰、语言简洁、图解丰富，适合三类人群阅读：一是对电商行业感兴趣，初学数据分析的新手；二是从事数据电商相关行业的个人或者公司；三是学习数据分析相关专业的院校及培训机构。
HR总是有办法:从入职到离职的101个纠纷巧解
￥47.90
作者分析了数万份真实的司法判例，结合自身实务经验，挑选了一些在实务中企业及劳动者容易产生理解偏差的代表性案例行了改编，将内容以“案例 +法律分析+维权小贴士”的形式呈现在书中，以求让普通读者明白自己享有哪些权利，应该向哪个机构主张，如何主张并举证才能让自己得到支持，等等。 读者对象:人力资源、法律从业人员，企业管理人员。 本书亮:列举并分析了每一个“工人”都可能遇到的劳动仲裁难题。读完本书，普通人可以自己收集证据申请劳动仲裁，避免对法条的错误理解和应用，节省法律咨询费用，争取自己做自己的律师。 这也是一本帮助人力专员防范用工风险的法务指南。
再创中国金融辉煌的下一个四十年(《复旦金融评论》第1期)
￥30.00
本书旨在从国际货币体系的本位货币和国际储备货币形式更替的视角，分析国际货币体系改革与国际金融中心的联动关系。我们的研究主要基于这样的观，即国际货币体系的演化程，其实质就是国际本位货币形式更替的过程；而国际金融中心的历史变迁，与国际本位货币和主要储备货币的更换存在天然的联系。因此，国际货币体系与国际金融中心之间存在必然的联动关系，并且这种联动关系以国际金融中心所在国的主权货币国际化为中心纽带。
马蔚华:管理的要义
￥46.00
“包括银行在内的国内企业,与国际领先企业的差距不在于产品和服务,而在于管理,尤其是管理理念上的差距。”在马蔚华看来，要提升中国企业的管理水平，首先要更新经营管理观念和方法。 本书以马蔚华掌舵招行的经历为主线，结合内部组织变革、服务理念、文化和品牌建设、领导力等方面的经典案例，揭秘招行领先之道，从五个维度总结招行的创新理念：1.战略管理，包括战略目标、战略取舍、风险管理方法。2. 组织变革、内外部管理、渠道管理。3.人才和团队管理，包括人才选拔、专业培养、团队协作等多方面。4.经营之道，包括长期主义、差异化经营等重要理念。5.文化管理，探讨如何利用文化变革带动企业变革。
华与华品牌五年计划(科学规划这五年,跟着华与华做出永续经营的超级品牌!蜜雪冰城、西贝莜面村背后推手的品牌经营攻略)
￥199.00
华与华品牌五年计划，是华与华公司为客户行品牌创建和管理的方法论，帮助企业理解品牌，也为广告公司、营销咨询公司提供经营攻略。 第1年：超级符号 持续改善 完成一次超级符号的革命，播下一粒持续改善的种子。 很多企业的品牌，在华与华前是在盲人摸象中前，在华与华后就是庖丁解牛，企业很清楚自己每一个动作都在做什么。 第2～3年：营销日历管理 营销日历和品牌生物钟，就是给品牌形成固定的营销节拍和主题。在内部，是形成所有员工一年的工作节拍；在外部，则是在顾客脑海里形成消费生物钟，到时间就自动来。 第4～5年：社会企业 公民品牌 公关及公益战略。华与华把企业社会责任、公关和公益都纳品牌管理，并视之为企业战略的上层建筑。
知识隐藏的形成机理及对策研究
￥70.40
21世纪是知识经济的时代，很多组织采取措施积极鼓励有利于员工的知识共享行为，但仍有许多员工不愿意和同事们分享他们特有的知识和技能。现有研究大多集中在知识共享方面的研究，对知识隐藏的关注较少。 本研究通过调查发现知识型组织内部成员之间的知识隐藏严重阻碍了知识、信息或技能在组织内部的扩散，这种行为直接损害了知识型组织的创造力，削弱团队绩效。本研究以知识型组织员工为研究对象，通过数据收集和实证分析研究了影响知识隐藏的因素和心理动机，之后给出了减少知识隐藏的对策。本书对知识型组织的知识管理具有重要的指导作用。
拿下保险大单,你要这样做
￥39.84
本书用通俗的语言和典型的案例带领读者从销售理念养成、销售技巧运用、销售能力提升三大方面学习保险销售的方法和技巧。本书专门为保险销售人员量身造，帮助保险销售人员提高销售水平，拿下保险大单。
创业加速:股权融资行动指南
￥51.35
股权融资的本质是用未来的钱，加速今天的发展。你需要构建系统性的知识框架，掌握科学的方法论，才能高效地完成这项复杂的系统工程。在本书中，作者根据多年作为投资人、创业者、融资顾问的闭环实战经验，详细梳理了创业公司在一次完整的股权融资过程中要面临的挑战，总结出了拿来即用的实操方法，并用大量真实案例行讲解，带你看清通往终目标的有效路径。
供应链管理:高成本、高库存、重资产的解决方案 第2版
￥57.85
经济增速放缓后，企业成本压力大、库存水平高、投资回报低的问题就更加严峻。《供应管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（第2版）从一个实践者的角度出发，提出了系统的解决方案，那就是降低复杂度，提高供应的规模效益；改善计划，控制库存，有效平衡需求与供应；提高供应商管理能力，走轻资产运作之路。 《供应管理：高成本、高库存、重资产的解决方案》（第2版）基于作者在北美十几年的供应管理实践，结合近年来帮助本土企业改供应的经验，以及众多读者对第1版的几百条反馈，通过更加丰富的多行业的案例，探讨本土企业快速发展后的诸多问题，比如生意越做越多，钱越赚越少，表面上赚了，其实都赚到库存和产能里去了，并从产品管理、需求管理和供应管理方面提出多角度的供应解决方案。 同时，本书是对作者《供应的三道防线：需求预测、库存计划、供应执行》（第2版）、《需求预测和库存计划：一个实践者的角度》《供应管理：重资产到轻资产的解决方案》三本畅销书提纲挈领的总结与提高，旨在形成企业层面的供应改战略，推动跨职能协作，从高层次解决本土企业的高成本、高库存和重资产运营问题。 这是一本实践者写给实践者看的书。
变革正道
￥39.50
《变革正道》所阐释的是以神经科学、现代组织和领导力等多学科知识为底层逻辑的新兴变革科学，它颠覆了我们以往的变革逻辑，是一套组织变革的新逻辑、新理论和新方法论。 人类过往的知识和经验已经无法适应当下的数字化巨变。本书可以弥合企业的能力与时代巨变之间的鸿沟，从而灵活地调整组织，抓住兴旺发达的机会。 部分介绍了这门新兴科学的三大理论基础：神经科学、现代组织研究和领导力。人类的大脑神经连系统有两大回路：基于威胁的求生反应、基于机会的求兴反应。基于大脑神经科学这一的研究成果，科特教授提出了求生和求兴的二元变革模式。他认为变革若想取得成功，应该适度唤起人的求生反应，努力激发人的求兴反应。 第二部分介绍了求生、求兴二元变革模式应用于数字化转型、重组、文化变革、兼并收等场景的逻辑。他认为组织变革成功与数字技术等无关，而与变革的底层逻辑，即组织对员工求生频道和求兴频道的激发与控制有关。 第三部分介绍了如何激发大多数人的领导力。科特认为领导力应来自组织的各个层级而不仅仅是组织高层，成功的变革来自于动员更多的人发挥更大的领导力。 这是一本有关组织变革的教科书级指南，科特教授科学而睿智地构建了一套全新的变革逻辑，并把如何推变革变成一套可复制、可传授的方法和在任何特定的情况下可实施的操作手册。这些方法正在一些企业得到运用和大力推广，如果你和你的组织要走一条高速、正确的变革之路，这本书正是你所需要的。
学会思考,告别复杂问题带来的混沌局面(套装共12册)
￥311.00
本书独特之处在于结合数智时代的新技术发展和商业逻辑演变，提炼流程管理理论背后的思维模 式，并辅以大量的实践案例。 通过系统理论+实践指南的方式，帮助企业管理者和未来管理者打造岗位胜任的基本素养和能 力。严谨的思维导图，快速梳理知识逻辑；丰富的企业案例，深入实际场景分析；清晰的方法指 导，结合理论学以致用。 全书共3个部分，第壹部分介绍什么是流程思维；第贰部分借助流程思维认知企业商业逻辑； 第三部分运用流程思维构建问题解决能力。帮助组织加强客户导向服务意识、提升系统协同效率 和风险控制能力；帮助个人实现“有序、高/效”，提升成就感、拓展视野；帮助商科学生培养 新的思维理念和思维方式。
