电话销售实战训练(纪念版)
¥26.15
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年行第yi次印刷,于2012年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
华为灰度管理法
¥41.00
灰度管理法以放、宽容为核心,阐释企业在文化建设、选人用人、干部培养、组织建设、绩效分配等管理方面的尺度和原则。以灰度管理法选人用人,对事旗帜鲜明,对人宽容妥协;以灰度看华为的绩效分配,强调创新,而创新的首要来源就是调动员工积极性;以灰度看华为的干部培养,公司将下放部分权利给中层干部,同时弱化规则标准,宽容团队的奇思异想;以灰度看分享成果,华为各个部门的考核内容都不一样,但有两个指标是相同的,一个是人均效率,一个是客户满意度。灰度管理是任正非和华为的价值观、经营哲学、管理理念的精神实质。 是成就华为的基本法则。
深度创新方法
¥31.00
如今肤浅创新已经变成了一种“流行病”,许多人只关心如何抓住消费者和追逐社会潮流,而不再思考怎样实现真正的突破、创造实质性的改变,甚至始疲于应付各类“创新作业”。 是时候停止肤浅的创新了,我们应该追求高效且有意义的深度创新。本书提出并解析了肤浅创新与深度创新这两个概念,以及造深度创新企业文化的4R原则,作者阿尔夫·雷恩以独特、新颖的切视角,带领你重新审视当代企业创新存在的问题与隐患,并提供实用建议,帮助企业培育有生命力的创新文化,改变现状,实现深度创新!
流程管理标准指南
¥30.80
《流程管理标准指南》旨在通过总结标杆组织的成功流程管理经验并结合国际先的流程理论,造出一套科学、规 范、统一的可供各类组织借鉴和参考的流程管理模式和标准,改变以往单纯依靠“人”的经验来组织流 程管理的局限性。 全书分为3部分,合计17章。 第1部分介绍了流程管理的基本知识,并对流程运行的环境要求行了说明。 第2部分介绍了流程管理过程,分别对流程规划、流程建设、流程推行、流程运营、流程优化五大过程组所涉及的知识、方法、工具、技术行了详细阐述,可使流程管理从业者清晰了解流程管理的过程与方法。 第3部分作为《流程管理标准指南》区别于其他同类书籍的主要内容,融合了流程管理先理论和成功业务实践,并创造性地对涉及组织全部业务领域的流程管理要素行了提炼与标准化。 《流程管理标准指南》内容可供企业单位、事业单位、政府机构、非营利组织等各业务管理人员,管理咨询和培训从业人员,以及广大流程爱好者参考和借鉴。
中层管理者沟通力提升指南
¥49.90
中层管理者所处的阶段,是优化自己长远职业发展路径的关键阶段,更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。 本书虽然专注在“沟通力”提升,但它的核心理念与框架,却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上,本书的第壹部分,帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实;第二部分,重分享中层管理者提升沟通力的核心方法;第三部分,则聚焦在中层管理者沟通力重的场景应用。 希望本书可以帮助每一位正走向或正处于中层岗位的职场人,能够通过沟通这一专项能力的提升,解决日常工作中的实际问题,并实实地提升自己的管理能力。
移动营销(慕课版)
¥23.50
本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用教材。本书共分为九个学习项目,分别为移动营销认知、移动营销平台搭建、移动广告、二维码营销与H5营销、微信营销、微博营销、短视频营销与直播营销、移动淘宝营销及移动社交媒体营销。教材中坚持现实企业案例背景、“项目-任务”体例设计学习情景,全面系统地介绍了移动营销相关基础知识、运营模式、相关技术,讲授企业引移动营销的途径、方法与步骤,旨在培养读者拥有统筹设计移动营销战略的视野和能力,*终形成读者自身的移动营销知识体系和技能储备,并能根据所学内容完成各种移动营销策划与实施工作。 《移动营销》是电商、移动商务等专业*重要的核心骨干课程,也是市场营销、国际贸易、物流管理等经济管理类专业的拓展课程。作为该课程的教材,本书适合职业教育院校电商等相关专业在校学生的教材,也适合企事业单位对应在职人员阅读参考。
从零开始学招聘 人力资源管理的基本功
¥45.50
为了帮助广大招聘工作人员了解更多招聘知识,《从零始学招聘:人力资源管理的基本功》由浅及里地阐述了企业的招聘工作。前半部分按照常规招聘流程,从招聘概述、招聘需求、职位发布、简历筛选、电话邀约、面试谈薪和职跟踪各个环节,详细介绍了企业招聘工作的流程、注意事项,从而帮助广大招聘人员全面了解基础招聘工作。在了解了常规招聘流程之后,后半部分深招聘热门话题,讲解了人力资源战略、招聘规划、招聘标准、招聘保障、校园招聘以及招聘体系等内容,来帮助招聘人员提高自身对招聘的认识。*后以漫谈的形式,畅想了未来招聘的发展趋势。 《从零始学招聘:人力资源管理的基本功》实用性强,既可作为招聘门书籍,又可作为招聘能力提升的指引。
故事营销:像泰国剧情广告一样写故事
¥25.99
本书是作者通过多年在泰国的剧情广告创意工作经历得出的“故事营销”心法。 在书中,作者选取大量的优秀泰国剧情广告、影视剧等行分析,讲解泰国人不外传的故事思维套路,并提出更多有趣的作品案例。
人力资源规划操作指南——规划概述+实用图表+流程架构+操作方案
¥43.50
人力资源规划是人力资源管理工作的六大模块之一,也是企业人力资源管理活动的起。它为绩效管理、员工培训等其他五大模块提供了目标、原则和方法。在做好人力资源规划工作的基础上,企业管理者才有可能制定科学的用人决策,实现员工与岗位的匹配,避免人力的过剩或短缺。 本书将理论讲述辅以相关案例、管理工具等,介绍了人力资源规划的相关知识,具体包括组织架构与职能规划、人力资源配置规划、薪酬福利体系规划、绩效管理规划、员工培训与发展规划等内容,旨在帮助读者快速掌握人力资源规划的相关知识和技能。书中以精确、简洁的方式描述了人力资规划的各个知识,覆盖面广、实操性强。 本书适合人力资源规划从业者、中小企业管理者、高校人力资源管理专业的师生阅读、参考。
“日本制造”的文化密码
¥27.99
本书通过对“日本制造”的历史考察,从制造哲学、国民素质、职人精神、企业家情怀、生产模式、管理文化、创新精神、国家战略、产业布局、竞争策略等多个层面,揭示“日本制造”得以享誉世界的深层文化“密码”及其未来走向,剖析“日本制造”的得失成败,以期为当下“中国制造”的崛起有所裨益。
合伙人制度:颠覆传统企业模式的公司治理实战全案
¥22.99
本书就是从当今的时代背景出发,揭了传统雇佣制的诸多弊端,展示了合伙人制的有效价值,阐述了合伙思维的要。从“认同合伙人制、实施合伙人制的前提、怎样寻找合伙人、合伙人制度设计注意事项、合伙人制度落地”等方面出发,分享了作者多年实施合伙人制度的实践经验。希望本书能带给读者对合伙人制度的认识以及在创业管理方面的启示。
销售团队没业绩,如何激励?
¥46.90
企业生产的产品或服务能够被用户认可,销售团队起着至关重要的作用;同时销售团队的业绩高低决定了企业在市场竞争中的成败。管理者一定要重视激励销售团队,这是由销售团队的作用和价值所决定的。本书从讨论激励背后的逻辑作为起,由此引申到激励销售团队的关键,*后列举了28个激励销售团队的实操案例和方法,以*为生动的方式呈现在读者面前。本书在介绍每种激励方法时,采用“案例 分析 激励法详解 落地方案 总结 思考题”的学习思路,结构清晰,通俗易懂。本书适合中小企业销售主管学习,有助于其精准地判断所面对的销售团队的实际状况和现实要求,制定科学的激励方案,激发销售团队的内在潜力,从而为实现销售目标保驾护航。
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
¥46.90
“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。 在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
区块链国富论:论全球信用算法共识的未来财富
¥46.90
作者从亚当·斯密的《国富论》和尤瓦尔·赫拉利的《人类简史》出发,论证了全球自由市场的运行要超越以货易货的原始阶段,就需要信用资源,而人类文明史的发展说明这样的信用资源是靠全球达成财富共识实现的,财富共识是超越具体商品的使用价值而达成的信用共识, 这是智人(Sapiens)认知革命的一部分。从贝壳、铜钱、白银、黄金,直到近代银行发行的纸币莫不如此,只不过具体的共识算法不同罢了。比特币利用密码学和区块技术,在人类历史上启了基于数字确权和分布式算法达成财富共识的新时代。 作者一步阐述了量子力学实在观,为新的大数据财富共识提供了科学的认知基础,以及评估财富共识的过程中图灵机逻辑门的使用。作者重讨论了我国在未来区块数据财富时代是否能像白银时代一样重回全球财富舞台的中央。
英超联盟
¥39.90
阿森纳,曼联,曼城,利物浦……一个个俱乐部名字和球星串起鲜活的记忆,而其幕后原来有那么多不为人知的故事。 《英超联盟》讲述了全球体育、商业和娱乐巨头——英超是如何运作的,揭秘了天价版权、富豪大鳄、商界精英、高水平球星助推下的英超如何一步步发展壮大。 《英超联盟》从英超各俱乐部的发展、英超联盟整体的制度建设和分配规则、英超电视转播权卖、全球资本对英超的干预、各俱乐部主教练人力资源管理等角度,生动且深刻地剖析了英超背后所隐藏的珍贵的运营管理经验。
销售人员实战口才训练
¥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书,可以厘清销售关系,清晰销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提升销售技能,增长销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼
¥34.90
《梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼》讲述的是一个传统汽修企业向互联网转型的成功故事。华胜创始人周大军看到中国汽修行业简单、粗放、落后的现状,立志“为行业做一事”。他辞去大学老师铁饭碗,于1998年毅然创业。华胜以“破4S店垄断,树立行业标杆”为使命,凭借诚信和技术,在市场上独树一帜。紧跟时代步伐,引领行业发展,20年里华胜行了四次战略转型和创新——豪车专修、全国连锁、通供应和互联网转型。华胜把不可能变为可能,将错综复杂的汽修操作标准化、数据化、产品化,为终端客户提供服务解决方案,赋能中国汽修行业,致力于推动新商业文明建设。作为汽修行业转型升级的标杆案例,华胜受到交通部表彰,为处在转型迷茫焦虑中的传统企业提供了一个极好的范本。梦想可以改变世界。华胜的故事再次证明了这一。本书供企业管理者、汽车行业管理者阅读参考。
微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通
¥31.20
在这个流量为王的时代,公众号、小程序、朋友圈、微信群、视频号成为营销者的新宠。他们通过这些平台共同引流,更快速、更高效地完成了流量变现。 《微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通》这本书通过公众号、小程序、朋友圈、微信群四个主要平台,向读者展现了微商运营的主要方式,以及引流涨粉的方法和技巧,力求帮助运营者更好地了解微商,做好微商运营。
二手房销售高手成长笔记
¥32.90
从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题:如何找房源?如何找客户?如何跟房东和客户?如何带看?如何谈单?《二手房销售高手成长笔记》为刚行的从业者解答了这些问题。 《二手房销售高手成长笔记》共分为七章,分别以新手起步、带看技巧、跟客户、独-家委托、诚意金、谈单技巧和学区房为主题,以实战案例和故事的形式,介绍了二手房销售人员应该掌握的工作方法、技巧和工具。此外,作者还以评和总结的方式分享了自己的经验和心得。《二手房销售高手成长笔记》内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易,获得更好的销售业绩,成长为二手房销售高手。
1907美国大恐慌(全面复盘1907年美国金融市场的“至暗时刻”)
¥40.00
1907年10月发生在纽约的大恐慌是历著名的大恐慌之一,也是私人公司、行业组织和政府部门联合救市典型的案例。它的直接后果是美国国民银行时代的终结,催生了美国的中央银行即美联储。重要的是,它让人们开始反思监管和市场、垄断和竞争这两组矛盾。直至今日,这两个话题仍然具有持久的生命力。 本书围绕10月22日至11月6日三周的时间线展开,生动刻画了摩根、罗斯福、斯特朗和众多核心人物在恐慌中的心态和行动。虽然故事发生的年代在遥远的上个世纪初,但故事中的场景却并不陌生。复盘不同维度下的救市过程,本书试图从中挖掘出救市要义,为下一场危机寻找对策。因为历史总是惊人的相似,值得反复回味。
教练式沟通:简单、、可复制的赋能方法
¥46.90
教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。

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