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销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
￥26.00
市场已经发生了变化，客户不再听销售如何说，营销也不知道客户怎么想，于是，利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销，出现了。那么，如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化？《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者，他们根据数字时代下的营销趋势，提出营售一体化的8大步骤，指引销售人员预测销售结果并及时调整业务，帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出发，突破了销售、营销、客户三者之间的界限，在流程上简化并掌握客户渠道，在时效上快速定位客户，在结果上推动签单！
贝佐斯传
￥27.65
1995年，杰夫贝佐斯创立了亚马逊。今天，亚马逊早已不再拘泥于一家电商平台，在物流、云计算、物联网、数字内容、新零售等多个领域成就斐然，成为全球科技界无边界成长的企业典范。 从一家网上书店到市值超1.6万亿美元的商业巨擘，贝佐斯做对了什么？ 智能家居口、市场占有率达70%的声控音箱Echo是如何被发出来的？ 先发制人的云计算平台AWS，在和谷歌、微软的竞争中是怎样保持竞争优势的？ 无人商店“Amazon Go”为何一推出就博得全球瞩目，颠覆了传统便利店的运营模式？ 资深商业记者布拉德斯通历时8年，采访超过200名亚马逊中高层管理者，深度挖掘亚马逊的精彩成长历程，揭了贝佐斯在战略制定、组织管理、人才培养等企业经营层面未曾披露的独特理念和经营法则。
经营冲击下企业的策略调整(国家发展与战略丛书)
￥32.40
稳经济重在稳企业，稳住了企业，才能实现民生稳定、技术步、内需提振。企业作为经济运行的微观主体，当前既遭受传统意义上的成本冲，又面临各类广义上的经营风险，因此本书将讨论在多种经营冲下企业的策略调整方式。基于严谨的定量分析结果，本书重讨论工资上调、减税降费政策以及广义经营不确定性对于企业的影响，关注对象主要集中于企业在融资方式、债务结构、要素使用、所有制转换上的调整，希望为企业在各类经营冲下的调整方式提供一个可能的分析框架。
数字化审计实务指南
￥60.50
在大数据、人工智能时代，审计部门只有顺势而为，做好数字化转型，推数字化审计，才能更好地发挥审计风险预警和价值增值的作用。做好数字化审计不仅是审计人员安身立命的技能，更是审计人员行风险探索、价值创造的基础。 《数字化审计实务指南》由具有十余年数字化审计实践的行业人员倾情造。本书在写作过程中采取了循序渐、逐步深的思路，坚持问题导向、应用至上、解决痛的目标，重视对过程的阐述。全书分为数字化审计概述，业务、思维、思路，数字化审计技术与工具，数据是数字化审计之基，数字化审计应用案例，数字化审计的展望与探索六个部分，由26 章构成。作者以深浅出的方式介绍了数字化审计的思路与实操方法，辅以案例解析，带领读者透视数字化审计，掌握数字化审计实战技巧。 《数字化审计实务指南》适合想了解数字化审计的人，尤其是对数字化审计行研究的学生或研究者、从事数字化审计的审计工作者或会计工作者、推数字化转型的企业管理者等阅读和使用。
企业数字化创新引擎——企业级PaaS平台HZERO
￥37.99
今天，数字化已经成为企业竞争能力的重要组成部分，商业经营、生态协作、业务运营、预测决策等都已经大量地融入数字化能力。中国政府在《工业互联网创新发展行动计划（2021—2023 年）》中，对于数字化提出了明确的目标，列出了重点任务。企业要想顺应大势做强品牌、实现战略落地，就需要建立一套统一的、集成的、开放的、灵活的、便于开发的、能够链接上下游伙伴的、能够访问互联网各类应用的数字化操作系统。 本书由汉得公司的核心技术高管领衔撰写。作者通过总结自己20多年的企业数字化系统设计实战经验，以汉得公司开发的HZERO平台为背景，论述了企业在数字化建设过程中，核心ERP系统和外围（中台）系统的关系。书中不仅对中台进行了理论论述，还给出了实际案例和详细操作指引，使企业可以将客户管理、智能制造等外围系统、场景进行一定程度的融合和统一，以便提升整个组织的运营效率。 本书适合企业中高层管理者、IT部门负责人、咨询师、创业者，以及高等院校相关专业的师生阅读和使用。
CEO的7堂财务管理课:从读懂财务报表到做好企业风险管控
￥38.90
CEO作为企业的掌舵手，如何将财务管理的创新思维运用到公司的战略、管理和执行的每个环节？这是每个CEO都需要思考的问题。 《CEO的7堂财务管理课》主要讲述CEO必须掌握的7个财务管理知识：重塑财务思维、读懂财务报表、预算管理、降本增效、内部管控、财税管理和投融资决策，并且书中有大量的案例分析与实例演练，能够帮助CEO将财务管理的创新思维运用到对公司行有效管理中。 《CEO的7堂财务管理课》适合企业CEO和其他企业管理者阅读。
5G+:金融保险的新基建时代
￥46.90
5G商用牌照的提前发放，大概率将加速传统经济向新经济的快速转型，“万物互联”的加速势必造成社会信息量的指数级增长，信息的过载和不对称问题在5G时代将尤为凸显，各行各业的行业结构、运营理念以及产品实践将面临重构。 金融行业作为经济社会重要的基础性行业，其发展也必然面临着时代的挑战。金融行业的本质属性为“信息中介”，外部技术环境的变迁将必然引发行业的重新定位。本书将详细阐述5G技术对金融领域的影响，从宏观至中观、从技术环境至社会行为展全维度分析，并以金融保险企业的运营理念为例，解析如何应对5G时代的宏大变迁。
互联网文案写作(微课版)
￥27.50
互联网文案是指发布在互联网平台上的简单精练且富有个性的广告语。它多以文字的形式发布广告信息，其中广告的标题、正文等都是互联网文案的常见形式。互联网文案并不是对传统文案的完全颠覆，而是具有鲜明的互联网传播媒介特的文案。本书共8章，先介绍了互联网文案的相关概念、岗位职责、商业价值等内容，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、社交平台文案的写作和其他互联网文案的写作等相关知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门可以推出更多专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作人员的参考书。
人力资源数字化转型行动指南
￥49.90
企业数字化转型已经成为当今商业社会的主流趋势和话题，政策及商业环境的变化速度不断加快，也对人力资源从业者提出了新的挑战，HR展数字化转型势在必行。但HR数字化转型并不仅仅是对HR系统升级那么简单，更重要的是对HR的思维和工作方式的转型。本书以全新的视角分析了人力资源行业目前所遇到的挑战及HR如何通过新思维、新技能、新管理、新视野四个方向来让自己具备应对HR数字化转型的能力，从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等方向论述了当前HR在应变过程中如何破局，深浅出地介绍了HR数字化转型中涉及的理论方法及实践操作，对于HR数字化转型有着实际指导意义。HR可以将这些理论和实践与自己的实际工作相结合，助力企业HR数字化转型。
华为学习之法:赋能华为的8个关键思维
￥38.80
暂无
打造真正的新产品
￥28.80
丹尼斯·J.哈普特利是一位成绩斐然的创新专家，他曾成功造出年销售额超10亿美元的高利润产品，帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。哈普特利集合了他在创新领域十多年的潜心研究和实践，在书中提出了一种全新的创新思路，一个简明有效、即学即用的创新过程，让一个艰巨的任务——创造能够激发和维持高盈利增长的产品或服务，变得更容易。这个过程只有3个关键问题，层层递，可以引导创新者快速创造出用户认可的新产品和新服务，而且成本低廉。从产品创新、服务创新到管理创新，小到设计一个新的水龙头，大到设计一个新的餐厅管理系统……都可以运用这个过程。 不仅如此，书中还介绍了如何判断什么是用户认可的创新、如何激发令人拍手叫绝的子、如何快速过滤创新子、如何成为创新者、如何造创新型组织等。 这本书不仅可以作为志在造新产品的企业出奇制胜的指南，而且更值得服务型企业借鉴。
视频号高阶运营:基础技能+产品思维+商业模式
￥38.80
随着5G信号的覆盖，全民短视频时代正在到来，新消费也在快速崛起，视频号将成为一个重要的线上消费场景。虽然很多传统行业的人都在布局视频号，但在做视频号的过程中却遇到了很多问题。那么，出现问题的根本原因是什么？又该如何解决呢？ 《视频号高阶运营：基础技能＋产品思维＋商业模式》作者不仅担任产品经理多年，而且具有运营视频号的实践经验，深知传统行业的人在做视频号的过程中遇到的问题及问题的根源所在，因此，她写了这本《视频号高阶运营 基础技能 产品思维 商业模式》。书中除了介绍运营视频号需具备的基础技能，还提出了用产品思维运营视频号的主张，通过产品思维赋能视频号。同时，书中详细介绍了用产品思维运营视频号的具体方法，以及运营视频号时如何度过冷启动期，实现数据、用户增长，提升用户黏性，实现成交转化。书中还介绍了、贝壳、特斯拉等知名企业的视频号案例，因而具有很高的参考性。总之，本书旨在帮助读者转变思维方式，更好地运营视频号，为职业发展提供助力。 《视频号高阶运营 基础技能 产品思维 商业模式》适合有志于运用好视频号的人阅读。
财务报表分析——理论、方法与案例(微课版)
￥28.60
暂无
**网店金牌客服实战(第2版)
￥27.50
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重内容展讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
全媒体运营师
￥47.60
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。 《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
城变:一个中国传统城市的细胞再造
￥15.99
城变，不是城市之变化，而是城市之变革。今天的中国正在上演着21世纪为激动人心的城市变革。在这千年未遇之变局中，成都，一个典型的中国西部城市，生动演绎了中国特色的“城变”之路，它所折射出的不仅是一个西部都市重振雄风的传奇，也是一个典型中国传统城市细胞再造的真实聚焦。作为中国城市战略咨询的领跑者，王志纲工作室结合其对成都长达四年的连续观察与深度参与，在本书中首次披露了成都“城变”之谜，全面总结“城变”之道，不仅对中西部地区城市发展有重要的借鉴，同样对于那些需要转型的东部发达地区的城市也有着普遍性的启发。
新城市中国
￥68.00
中国的城市经营同样需要战略咨询。 《新城市中国》汇集了智纲智库为各地方政府参谋策划的经典案例。从北京到成都、从天津到香格里拉、从西安到上海新江湾城……几乎涵盖了中国目前城市经济活跃的主要板块和节点城市。 如何制定出科学的城市定位和发展战略，从而实现城市和区域的超常规发展？《新城市中国》就带来这些思考和范本。
一学就会的出纳入门全图解
￥26.99
本书充分运用了图解的方式帮助读者概括、总结知识， 图文并茂，简明易懂，便于出纳人员学习使用。全书共分七章， 主要内容包括出纳基础知识，出纳***的会计知识，出纳需 掌握的基本技能，出纳对账簿、凭证的管理，出纳对现金业 务的管理，出纳对银行结算业务的管理，出纳对其他业务的 管理。 本书适合出纳人员或即将走上出纳岗位的人员、财务管 理人员阅读使用，也可作为企业培训出纳人员的参考教材。
销售员心理学实战训练
￥19.99
本书根据销售行业的特，以销售实战训练为出发，通过实际案例，有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力，提高对客户的心理认知，让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照，销售心理学实战指导，心理学实战理论拨，心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳，提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
宅时代经济
￥22.99
本书为人们全面了解宅经济提供了一个很好的观察视角，不仅全面展示了宅经济的趋势及应用场景，更从指导性的角度深分析了传统企业如何切宅经济，如何把握宅经济的商业模式，如何闯宅经济这片“蓝海”市场。只有全面了解宅经济，我们才能在宅时代做到游刃有余，而这些，本书都将为你一一呈现。
流量变现全案:全方位流量变现法则
￥19.60
流量变现就是利用各种方式，将互联网产品的流量变成经济效益。 本书围绕粉丝变现、社群变现、大数据变现、短视频变现、影响力变现、兴趣变现、知识变现和能力变现这８种流量变现模式，具体介绍了数十种流量变现实用方法，中间穿插papi酱、李子柒、刘宇宁、吴晓波频道等头部流量的案例，从中挖掘、整合了可操作性强、运用情景灵活的流量变现方法，帮助读者更好地将流量转化为”真金白银“。
