学会思考,告别复杂问题带来的混沌局面(套装共12册)
¥311.00
本书独特之处在于结合数智时代的新技术发展和商业逻辑演变,提炼流程管理理论背后的思维模 式,并辅以大量的实践案例。 通过系统理论+实践指南的方式,帮助企业管理者和未来管理者打造岗位胜任的基本素养和能 力。严谨的思维导图,快速梳理知识逻辑;丰富的企业案例,深入实际场景分析;清晰的方法指 导,结合理论学以致用。 全书共3个部分,第壹部分介绍什么是流程思维;第贰部分借助流程思维认知企业商业逻辑; 第三部分运用流程思维构建问题解决能力。帮助组织加强客户导向服务意识、提升系统协同效率 和风险控制能力;帮助个人实现“有序、高/效”,提升成就感、拓展视野;帮助商科学生培养 新的思维理念和思维方式。
战略:应对复杂新世界的导航仪
¥39.00
主要关注组织管理者如何在21世纪的变革大潮中用清晰的战略定位,明确组织的发展方向。作者拥有丰富的实践经验,将自己在管理过程中的方法、工具模型化,提出一系列简洁实用的管理工具,帮助管理者应对新形势中的问题。
王兴管理日志
¥41.00
2010年,美团网正式上线。这之后的8年里,在经历“千团大战”、与大众评合并、与阿里决裂等事件过后,美团网终于在2018年赴港上市。2020年,疫情肆虐,各大行业陷寒冬,美团网却实现了“造下一个千亿公司”的奇迹,成为继腾讯、阿里之后,第三家市值跨过千亿美元门槛的中国互联网公司。在美团腾飞的背后,王兴的管理智慧无疑是促其不断成长的动力之源,更是普通企业和新兴创业公司的管理者们不可多得的学习样本。 作为“著名企业家管理日志”系列之本书通过细致具象的日志形式,场景化再现企业家的话语,辅之背景分析和行动指南,回顾梳理了王兴对企业管理和创新成长的思考与见解,能够让读者在横纵两个方向上了解中国企业和中国企业家的智慧,收获企业的持续生长之道。
成本分析与控制:基于经营战略的成本管理实战
¥53.90
本书通过洞察当前企业所处的竞争态势,来选择适宜的竞争战略,在所选战略的基础上科学分析企业成本状况,从而帮助企业行成本控制和管理,实现企业经营的高质量发展。 本书另辟蹊径,从竞争战略选择的视角出发,在把握企业战略理论内涵的基础上,针对传统制造企业、高端制造企业、传统商贸流通企业、电子商务商贸流通企业、高新技术企业和“互联网 ”企业六大不同类型的企业,分别介绍了不同战略选择下的企业成本分析和控制的知识与技能,精心呈现了现实企业中的典型案例,并将之与相关理论融会贯通,来帮助读者了解不同类型企业的战略选择,以及如何根据战略选择来分析成本和控制成本。 本书适合从事管理会计、财务管理、财务会计工作的读者阅读和学习。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
¥33.60
本书共10章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售),概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
¥33.60
本书基于商务数据分析岗位职责,以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足,从初识商务数据分析出发,按照商务数据分析的基本流程,讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写,并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用,提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强,既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材,也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
零售管理
¥29.90
本书紧跟我国零售业发展的步伐,详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下,零售管理的理论和经典案例。 全书分为12章,主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。 本书提供教学课件等丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高职高专、本科院校相关专业的教材,也可供零售业等领域的管理人员学习使用。
冯仑的破局锦囊(套装2册)
¥59.00
套装包括:《挺住才有出路》《扛住就是本事》
从入职到离职企业用工文本*解析
¥47.90
本书从人力资源劳动用工管理的角度出发,针对常见的用工文本问题,结合作者自身的从业经验,分析、梳理了其在担任人力资源管理顾问过程中遇到的实际问题,提供了操作性强的解决方案,力求帮助企业管理者更好地行用工风险控制。 全书详细梳理了劳动关系下用工文本的知识、风险及实操注意事项,介绍了包括劳动合同、派遣协议与外包协议、保密协议与竞业限制协议、服务期协议等在内的常见的用工文本。同时,作者结合新出台的法律法规对用工文本的使用要行了介绍。本书体例新颖,书中各章均以“对话”的形式引主题,在讲解各项知识后,还设置了 “文本示范”“答疑解惑”“实例分析”“总结与思考”四大模块,以满足大多数读者的阅读习惯和实际需要。
电子商务创业与运营
¥48.86
《电子商务创业与运营》以培养学生创新创业思维与能力为主线,引大量电商创业真实案例,介绍了电商创业过程中应具备的知识与技能,包括了解产业与电商平台、店铺品牌定位、产品的选择、小可行化产品、店铺的设计与装修、设计产品详情页和海报、电商平台流量营销、用户裂变营销和电商运营数据管理等内容,使学生对电商创业有一个系统的认识,并能根据所学内容完成店铺的运营与营销工作。另外,《电子商务创业与运营》还赠送PPT课件和课后习题答案。 《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解细致,注重激发学生兴趣和培养学生动手能力,适合电子商务相关从业人员参考,可用作职业教育院校电子商务相关专业电商创业课程的教材,也适合网店创业者参考使用。
组织经验萃取
¥40.60
随着商业环境的不断变化,越来越多的中国企业始重视自身经验的传承,萃取组织经验已成为企业培训、业务复盘、内部分享、师带徒等的环节,萃取成果更是成为企业记录改革与发展历程的重要载体。 本书以“如何在企业中展组织经验萃取”为主题,结合笔者为数百家标杆企业展萃取项目的实践经验,从标杆企业展组织经验萃取工作的案例手,从萃取流程与方法、企业落地应用场景、萃取常见问题及解决方案等维度展论述,致力于为读者提供落地性强、实操性强的组织经验萃取方法论。 本书适合企业培训人员、企业管理人员以及对组织经验萃取感兴趣的人员阅读。
洞察股票投资心理(套装共4册)
¥123.31
《更富有、更睿智、更快乐》介绍了沃伦·巴菲特、查理·芒格、约翰·邓普顿、霍华德·马克斯等40多位投资大师的投资智慧。在分享与众多投资大师深触的日常故事中,作者威廉·格林总结出了投资大师的为人处世之道,也发现了这些一流的投资名家的共同。他们都是: 长期主义的践行者; 擅长忍耐的纪律奉行者; 冷静又坚韧的投资者。
10W+新媒体文案炼成记:爆款标题+内容创作+广告营销+排名优化(升级版)
¥68.60
你的文案标题,是否能提高阅读量?你的文案内容,是否能够时间锁定读者目光? 你文案中的广告营销,是否能够转化为实际订单?你的文案排名,是否能够保持总是靠前的状态? 本书是畅销书《10W 新媒体文案炼成记:爆款标题 内容创作 广告营销 排名优化》的升级版,同时也是一本新媒体文案创作与营销的集合。每一个内容市场上都有单独的书,而本书要做的,是精华内容的筛选和提炼,是重痛的分析和解决,让读者花1本书的钱,获得4本书的价值。 12大新媒体文案专题,从爆款文案案例、软文形式、标题造、内容布局、图片展示、精美排版、广告嵌、短视频文案、短视频直播带货文案、推广发布以及排名优化等角度,帮助新手成为阅读量上10W 、100W 的文案高手。 118个纯高手干货技巧,造高阅读量新媒体文案写作与营销的一体化方案,助力文案小白、传统文案创作者成功阶、转型,成为新媒体文案达人! 本书适合从事新媒体相关领域或平台的文案策划与写作的自媒体人、工作人员等阅读,也可以作为大专院校文案写作的教材或教辅材料。
华与华品牌五年计划(科学规划这五年,跟着华与华做出永续经营的超级品牌!蜜雪冰城、西贝莜面村背后推手的品牌经营攻略)
¥199.00
华与华品牌五年计划,是华与华公司为客户行品牌创建和管理的方法论,帮助企业理解品牌,也为广告公司、营销咨询公司提供经营攻略。 第1年:超级符号 持续改善 完成一次超级符号的革命,播下一粒持续改善的种子。 很多企业的品牌,在华与华前是在盲人摸象中前,在华与华后就是庖丁解牛,企业很清楚自己每一个动作都在做什么。 第2~3年:营销日历管理 营销日历和品牌生物钟,就是给品牌形成固定的营销节拍和主题。在内部,是形成所有员工一年的工作节拍;在外部,则是在顾客脑海里形成消费生物钟,到时间就自动来。 第4~5年:社会企业 公民品牌 公关及公益战略。华与华把企业社会责任、公关和公益都纳品牌管理,并视之为企业战略的上层建筑。
当放弃了方向盘,我们失去了什么
¥46.80
人类司机将“方向盘”交给自动驾驶系统后,可以安心做其他事,而不用留意周围环境,因为它会将我们安全送达目的地。这种情况一旦成真,我们便会错失道路上的各种不确定性带来的体验,逐渐变得不像人类。 本书作者马修·克劳福德既是政治哲学博士,也是摩托车修理工。他花费十年改造一辆老式大众汽车,只为将驾驶的乐趣发挥到ji致。在本书中,克劳福德深探讨了世界各地蓬勃发展的汽车亚文化,希望人们能够意识到汽车只是人体的延伸,自由移动对人类至关重要。 当算法程序管了我们对汽车的控制权、插手我们的生活时,握紧方向盘,便可以重拾人生乐趣、重新掌控自我。
成就卓越:领导者的*本高管教练书
¥44.00
身处充满不确定性的VUCA时代,领导者的每一天都面临巨大的挑战,不仅需要应对日新月异的市场变化,还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难,领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化中国,越来越多的国内领导者始意识到教练带来的价值和意义,也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴,高管教练是什么?它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的?对于领导者和企业而言,高管教练有何独特的价值? 本书是国内本专门为领导者所写的高管教练书,由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”,本书理论与实践兼备。书中部分阐述了专业的高管教练理论,体系完整,框架清晰,能够帮助领导者深了解什么是真正的高管教练;第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例,展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战,为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。 对每一位披荆斩棘的领导者来说,本书会助力你从优秀走向卓越;对有志于成为高管教练的读者来说,本书也会为你提供参考和借鉴。
农业的干法:农业企业生存发展之道
¥45.00
企业是种植水稻还是做稻米加工? 养殖企业要转型做食品加工吗? 优质农产品卖不出去怎么办? 团队越来越难带怎么办? 企业传给孩子还是职业经理人? 农业产业非常复杂,农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会?如何管好农业企业? 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商(集团)总公司工作,他从自己学官产的独特经历出发,结合亲自跟的数百家农业企业管理案例,为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业,着眼未来,聚焦成长,通过剖析农业产业的发展机会,明确农业企业的利润来源,分享企业家带领团队的方法,深探讨企业的化历程,揭示农业企业生存发展的奥秘。
消费类企业数字化转型
¥42.36
这是一本为消费类企业行数字化转型而量身造的指导手册。 作者首先从商业的本质、信息技术的发展,以及世界消费趋势等多个角度分析了数字化转型的背景。 在下来的章节从6个层面展如何行数字化转型,如: 未来10年的主要消费趋势是什么,消费者如何行交易; 未来的广告会发生怎样的变化,如何触达消费者; 如何重建与消费者的关系,如何与消费者互动; 如何造个性化的产品和有意义的品牌; 在工业4.0的背景下如何配置供应; 公司人力、财务如何更好地发挥职能。 最后介绍了推动数字化转型的9个具体步骤,不断推动企业的数字化业务的展。 作者阿杰·索霍尼为所有消费类企业行数字化转型提供了一个可参考、可借鉴的实用工具包,学习本书,可以让你从容不迫地应对数字化转型的种种变革。
敏捷领导者
¥39.60
在错综复杂的VUCA时代背景下,一场强大的敏捷运动正在改变职场。本书是捷克敏捷社区的联合创始人苏珊娜·索克沃娃的18年经验之作,带你揭秘惠普、IDC、DHL等数千知名公司都在学习的敏捷领导方式。 作为知名敏捷教练,索克沃娃在书中分享了她在世界范围内为大量公司和团队提供敏捷培训时积累的经验,不管你是电信、金融、医疗保健的从业人员,还是在运输和软件领域的工作者,都可以从中获得灵感。跟随索克沃娃的脚步,在书中大量的问卷与练习、敏捷先锋的成功经验、丰富有趣的插画之中,用3个步骤释放敏捷潜力,穿过现实的3个层面,建一个引人入胜的愿景,树立起敏捷的思维与心态。 享用这份敏捷自助餐吧,许当你感到困惑,或需要在墨守成规中找到一点灵感时,本书将会点亮你的希望之光。
成功打造初创企业(套装共12册)
¥339.00
本套书包含《创业时,不可不知的细节》《资本游戏》《天使投资指南》《企业财税通》《如何打造一流创业团队》《大数据与人力资源》《华为灰度管理法》《反常识管理》《成交:如何*转化潜在客户》《把增长做到*》《干就对了》《超级吸金术》共12册。 创业九死一生,如何才能大大提高生存概率?创业之路复杂艰辛,如何避坑尽一切可能减小风险?本套书贯穿了有关创业初期融资、股权、资金管理、人员管理、风险控制等多方面知识,并且凝聚大量真实创业经验,提供贴近实战的关键指导;剖析陷阱误区,解决创业难题。让创业少走弯路!
绝对成交(销售界保时捷版)
¥79.99
《成交话术内训手册》 掌握了RAIN模式的说话技巧,不仅能让你在短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单! 话术决定了销售的成败。 每一次谈话都是发现和赢得新客户、增加销售的机会。然而,大多数商务人士和销售人员在初次触客户、全程交谈时,都会倍感吃力;由于一些常见的销售错误,终导致交易失败。 舒尔茨和杜尔总结自身几十年的销售经验,并大量研究和深访谈众多世界500强企业销售组织的领导者,提出了“RAIN全流程销售模式”。 RAIN模式包括四个阶段: Rapport?寒暄 ?获得客户初步好感,强化信任 Aspirations?and?Afflictions?渴望和痛 ?发现客户的期待及要解决的问题 Impact??冲力 ?引导客户意识到问题的严重性 New?Reality??新现实 ?让客户透彻理解可以得到的价值 RAIN模式是经过反复验证的有效系统,帮助成千上万的销售人员展强力销售对话,实现了突破性的销售业绩。 《成交》 数字化时代的“销冠指南” 解锁环环相扣的客户价值 数字化时代的销售员须掌握的全部知识尽在本书之中。 销售从未像现在这样充满挑战:数字化时代的客户有更多信息来源、产品渠道,他们的态度更积极、反应更迅速。可以说,今天的客户就是专家。但销售员被电脑程序取代只是时间问题吗?当然不是。销售专家马丁·林贝克认为,行为的改变也需要新的销售行为,优秀的销售员是未来必需的人才,甚至是急需的人才。 今天,产品和服务不再是关注焦,纯粹的话术也已经没有多少实际价值,真正重要的是找到一种融合了各类销售方法的独特方案,并思考如何为客户提供更多价值。正确的心态、勇气和对人性的洞察将成为重要的销售手段,从根本上决定谁能赢得客户。 《成交》囊括了久经考验的策略、实用的技巧和宝贵的建议。从次与客户触、前期准备工作、规划销售过程和应对具体情况,一直到签订协议、行系统性的客户维护,本书解答了数字化时代成功销售所涉及的全部问题。这是一位充满激情的销售专家毕生专业知识的终极集合,也是一本能让销售员在未来持续成交的系统性指导手册。

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