稻盛和夫:我一生的哲学【日本“经营之圣”稻盛和夫奉行一生的理念与哲学,囊括其九十年人生智慧结晶。】
¥19.20
他出生于乡下贫苦家庭,毕业于普通大学,职的公司行将倒闭,他没有选择逃避或者放弃,27岁白手起家创立京瓷,57岁创立KDDI,这两家公司均位列世界500强企业,78岁他临危受命、力挽狂澜,让破产重建的日航扭亏为盈,他就是被称为“经营之圣”的稻盛和夫。 稻盛和夫在企业经营实践和思考中不断丰富和完善自己的思维方式,形成了一套非常成熟且有效的哲学体系。真正难能可贵的是,对于这些哲学观、人生理念和思维方式,他并没有选择藏私,而是不断向员工讲述和灌输相关的思想理念,努力让所有员工都受和认同这些理念。 稻盛和夫的人生哲学具有典型的东方哲学思维特,这使得他在整个东亚地区都备受推崇,无论是日本,还是中国,都有大量企业家模仿和学习他的理念,海尔总裁张瑞敏、阿里巴巴创始人马云、华为创始人任正非、小米创始人雷军、吉利老总李书福,他们都对稻盛和夫推崇备至。 本书从“心”这个核心要素出发,分别谈到了善心、梦想、态度、欲望、道德、磨难、灵魂等诸多方面的内容,更为完整地剖析了稻盛和夫的人生哲学体系。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
¥45.00
真正卓越的服务是很少见的。事实上,据调查,80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务(工作本质),即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。 在本书中,作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为,真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例,帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
大赢家:看漫画学投资(3)
¥54.60
改编自日本畅销漫画《投资者Z》。本漫画讲述了贫困大学生钱小千通过正确投资实现自我成长的故事。因一次意外,钱小千误闯了大学的秘密投资社团,并被说服(强迫)加该社团。一步一步,钱小千学习如何投资,并在这个过程中和社团成员建立了深厚的友谊。但是,神秘人M的出现破了现状…… 是不是剧情听起来超级刺激?不止如此!这部漫画里还会有化名的上市公司、企业家和专业投资人出场,让你在享受漫画的同时,了解不同企业的商业模式,还能和专业投资人学习投资窍门!
企业数字化转型:新时代创新赋能
¥61.60
本书针对企业应当如何行数字化转型做了详细讲解,除了从传统的企业管理者视角对数字化转型剖析,还从员工、团队视角对企业的数字化转型行了创新性阐述。书中有步骤、有重地传授了数字化转型的相关干货,具有很强的可读性。 本书共有10章。第1~2章主要讲述数字化转型的内涵、企业数字化转型的必要性、数字化转型中的精益思维,从宏观上对企业数字化转型行了剖析。第3~10章主要讲述企业经营的各个环节如何行数字化转型,包括战略创新、数字化生产、用户需求管理、业务数字化、服务数字化、数字化组织、组织升级、数字文化,条分缕析地对企业数字化转型的方法行了富有逻辑性的阐述。 本书适合企业管理者、创业者以及对数字化转型感兴趣的人群阅读。
唤醒自愈力
¥16.00
健康是一种综合的概念,健康的身体与健康的“心”密切相关;对于生命体来说,“心”更加重要,疾病只是我们生命过程中积存的各种问题的一种反映;要摆脱病痛,必须从“心”手,深人的“存在性”方面以摆脱困境。 现代人的心理疾病,是患者潜意识里的冲突在身体上的反应。可以通过有步骤的正念禅修和冥想等手段,调节自身的心理情况,纳自己的失眠,正面现实生活中的境遇,这样才能唤醒每个人都有的自愈力。 本书内容雅俗共赏,不仅适合慢性病患者、心理障碍患者、心身疾病患者以及患者家属阅读和使用,还可供健康保健人员、临床医护人员、精神/心理卫生工作者阅读和使用,对健康人群和高“压力”人群的修身养性也非常合适。
思维导图进阶版
¥29.50
本书,让你在智力时代,成为思维力超群的人! √ 学用清晰而简洁的10个步骤绘制思维导图,轻松成为正宗高手 √ 拆解“全脑”型思维模式的核心奥秘,让大脑更聪明地思考 √ 了解社会智力、创造性智力等多元智力,在对智力的全新认知中重新认识自我、释放无限潜能 √ 用思维导图挣脱传统思维中的“线性牢笼”,让大脑以更丰富的方式来解决问题、制定决策 √ 学用思维导图激发强大的发散性思维,成为一流创新人才 √ 学用思维导图在生活、学习、工作领域中合理规划、节约时间,迅速提升办事效率及成功率 √ 利用思维导图来训练记忆,拥有过目不忘的记忆力
降维沟通:成为社牛的说话之道
¥21.90
所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。 提供实操训练的九大沟通场景 闲谈、谈判、说服、汇报、交流、会、激励、批评、演讲
财富觉醒
¥49.80
本书是面向大众读者的创富书,向读者分享作者亲身验证的创造财富、保有财富的方法。 全书共分两个部分,上部讲“地基”,助读者改变底层认知,搭建能创富的自身结构。财富不仅仅是钱财、富裕,银行卡上的数字,而是涵盖了健康、自我实现、亲密关系、亲子关系、社会关系、财务资产、教育传承的一整套系统。获取财富的过程,本质上也是人生各维度的修行过程。不断追问、深思考,改变对财富的认知,这就是财富觉醒的始。 下部讲“盖楼”,如何在地基上创造财富,并保有财富,实现阶级的跃升。作者从自己的亲身经历出发,总结了一套可复制的原则和方法论,在底层技能(表达、社交、影响力)、投资、拜师、家庭经营、子女教育、公益转型等方面提供了实操的建议。 作者希望传达可靠的财富观:人人都应谦卑地承认,自己的财富主要来源于幸运,这是一切的前提。端正了财富观以后,才可在此基础上“做加法”,包括诚实待人、真诚交友、互帮互助、主动学习,利他利己。这是作者亲身验证的创造财富、保有财富的可靠路径。
孤独经济:城市化、全球化与社交网络下的未来
¥58.00
人们正变得越来越孤独,就在一代人的时间里,越来越多的人生活在城市中,大家始使用智能手机,人与人之间的关系变得越来越疏离,而日益恶化的贫富差距与年轻人失业,公共财政支出的缩减让问题变得愈发严重。失去归属感,感觉被抛弃的人们因为盲目而汇聚成了破坏性的政治力量,民粹主义抬头,特朗普的当选,黄马甲这种无组织的运动在巴黎街头横行,这些事件的背后是无数孤独而感觉被社会抛弃的个体。作者试图回答这股力量是如何形成的,从城市化、贫富差距、科技巨头的商业模式、智能手机改变人们交流的方式、经济的长期低迷等角度手。并且讨论这样的趋势推下去,我们的未来将会变成怎样,我们会一个黑客帝国中那个被机器圈养的社会吗?在近未来我们zui好的朋友会只是搭载了情感组块的人工智能软件吗?或者我们需要为友谊、陪伴、情感这些我们本质的需求付费吗?作者不希望这样的不堪未来成真,所以她也在本书中竭尽全力探讨解决的道路。从政府、从企业、从科技公司、从社区手。
演讲与口才(微课版)
¥25.50
是否具备良好的表达能力、批判性思维能力、多元文化素养已经成为衡量新时代高素质人才的重要标准。“中国语言文学类教学质量国家标准”明确将“运用母语行书面、口语表达的能力”作为培养目标。本书结合语言学、教育学、心理学、艺术学等相关学科知识,以“基础篇——口语表达及普通话训练”“口才篇——口才艺术的应用”“演讲篇——演讲的技巧及训练”“论辩篇——论辩的艺术及辩论赛的组织”四个部分为主要出发和落脚,详尽地介绍演讲与口才的知识、经验和经典案例,期望读者能从中受益,提升个人演讲能力和语言表达能力。
进阶思维:打破成长的边界
¥45.00
在当今社会,我们每个人不但要面对职场的竞争压力,而且要面对生活中的琐碎事情和意外。如何让生活多一些精彩、少一些遗憾?如何在工作中多一些能力积淀、少一些迷茫?如何控制情绪从而不焦虑、不慌乱?如何处理好家庭关系?如何做好财富管理?如何给人生做好布局?这些是很多人都渴望了解的问题。本书作者拥有丰富的人生经验,既经历过人生的辉煌,也跌落过人生的低谷,但他从不屈服于命运。作者通过自己的亲身经历,总结出人生成长的阶关键词,包括规划力阶、自控力阶、学习阶、领导力阶、职场阶、家庭阶、财富认知阶、理财阶,鼓励每个人过好精彩的生活,找对人生的路,创造无限可能。 本书适合所有处于迷茫和焦虑中的职场人、面对人生选择的中年人以及对生活不放弃的人阅读。
人才画像:让招聘准确率倍增
¥44.85
中国企业的增长动力已经由需求拉动型转向供给优化型,企业人才管理的重心转向人才选择,是已经到来的未来。企业把重心放在人才激励上,推动业务高速增长的时代一去不复返了。 在当今以“人”为中心的时代,企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人,充分发挥“人”这一个体的作用,以此来推动企业更好、更快的发展。 但如今,众多企业还陷于招聘的迷雾,屡屡遇不到、选不出理想的人才。企业过多关注冰山上,招到的员工学历达标、专业对口,但在实际工作中却总是表现平平。大多数企业都忽略了这样一个事实——真正决定员工工作表现的因素,是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变,却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。 人才画像即招聘的靶心,企业有效运用人才画像可以大大提升招聘的准确率。 《人才画像》将咨询项目中常用的素质做成“素质清单”,对针对素质项的所有提问给出“精准提问话术”,并且列举了提问和追问的关键行为的事例。本书梳理了十大通用岗位人才画像卡、十大高管岗位人才画像卡、十大行业的关键岗位人才画像卡,给各行业的企业招聘各级员工提供参考工具,有助于企业解决招聘难题。
憨夺型投资者
¥25.35
结合巴菲特等投资大师的投资智慧和帕特尔人的商业头脑,帕伯莱列出了憨夺型投资框架,这将帮助所有投资散户和基金经理大大提升自己的投资回报,获得比市场平均水平更高的投资收益,同时只承担较小的投资风险。控制风险的同时博取高收益的方法主要包括投资于具有持久优势的企业、注重安全边际、少投注、投大注和非经常性投注等。
REITs:房地产投资信托基金(原书第4版)
¥38.35
REITs投资在房地产危机之后已经变得非常流行。投资REITs是一个参与房地产市场的流动性较好且有支付股息的方式,已经形成了一个优良投资回报的长期业绩纪录。他们的一致性以及与其他资产类别的低相关性,使得这些投资成为一个独特的机会。 对于个人,无论他是投资者、财务计划者还是投资顾问,以及对于通过REITs来投资商业不动产的机构,本书仍然提供了关于REITs的信息和建议的关键。 房地产投资信托基金(REITs)是那些直投资商业不动产的公司,其股份以股票的形式在主要交易所行交易。随着对REITs兴趣的增长,对于理解这些投资的有深度、可靠和易于获得的信息也在增多。本书的第4版正是如此。 广泛考虑了关于房地产投资信托里的专门用于熟练投资者的经典著作后,这一新的版本及时更新了信息,并且讨论了行业的趋势。本书由REITs投资专家拉尔夫 L. 布洛克写作,考查了REITs在过去几年里几乎所有的关键展和所采取的投资策略,为如何评估单个REITs、商业不动产的风险回报特性,以及如何找出蓝筹REITs和控制投资风险提供了有价值的信息和指引。本书还提供了由行业老法师Kenneth Campbell和Steven Burton写作的全新的一章,考查了非美国的REITs以及投资这些REITs的选择。 ?
企业家的戈壁商学院:戈壁挑战赛的领导力、组织力、战略力和公益力
¥65.35
北京大学国家发展研究院(简称北大国发院)戈友会的同学找到我,希望发起编写一本关于在玄奘之路商学院戈壁挑战赛(简称戈壁挑战赛或戈赛)上学习商学课程的书,我脑海中马上涌现出一幕幕戈壁挑战赛上熟悉的画面:迎风招展的旌旗、默默前行中坚定的身影、相互扶持的神情,以及克服一切困难走向终点的步伐……
持续成长【真正厉害的人,都懂得持续精进。】
¥24.90
本书是百万销量作者李尚龙全新力作,从思维角度阐释持续成长的意义。教会你成功人士都在用的6大精准思维模式和8种高水平思考方式,帮你破思维壁垒、改变思维惯性、迭代思维模式、提升思维层次。全方位助力你认识自己、发现问题、学会判断、挣脱束缚、探索未来,让你练就决胜未来的能力,利用思维撬动个人成长,即刻启动“挂人生”。
全球资产证券化与CDO
¥65.35
证券化技术已经从另类发展成为主流,而且也因此变革了全球的债券市场。合成型信用衍生品技术、CDO、担保债券市场、抵押支持证券市场以及并融资这些合在一起使得证券化成为全球信贷市场增长*快、应用*广和*灵活的领域。证券化能够被用来获取充足的融资、提高资本回报、降低风险敞口、重构或管理资产负债表、拓展融资渠道、提高流动性以及发交易策略。 书中包括对全球资产支持证券和CDO结构的详细论述,还将相关信息做了一步的扩展,内容涉及*的在CDO中运用的合成式和信用衍生品结构、新的《巴塞尔协议》、全球范围的会计准则的演化、全业务证券化的技术、包括英国、美国在内的多个全球性市场的工作报告。 本书可作为投资银行、商业银行、律师事务所、会计事务所、评级机构以及金融机构和公司的证券发行者、投资机构中的证券化与债务担保证券相关从业人员的重要读物,其中包含了详细的行业话语与实务知识。
金字塔表达力:用麦肯锡方法提升写作力和演讲力(实战图解版)
¥35.90
金字塔原理是麦肯锡公司的芭芭拉·明托所提出的一项结构化的思考、写作及表达技术,它能帮助我们快速提升逻辑思维能力和归纳总结能力,让我们在工作汇报、公文写作、职场沟通及演讲等场景中厘清逻辑思路,简洁清晰地行表达和展示。 本书采用“图解 案例”的形式,先用7张图片直观、清晰地介绍了金字塔原理的核心概念,然后从信息分析、结构化思考、解决问题、商业演示、高效写作、有效表达6个方面,结合案例演练,详细介绍了如何运用金字塔原理提升思考力与表达力,而提升职场竞争力的具体方法。 本书适合所有希望提高思考力、写作力、演讲力和问题解决力的读者阅读。
先学说话,再带团队:39招破解沟通难题
¥31.85
今天,在事事讲效率、讲结果的大环境下,“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者,有必要掌握“说话的艺术”,针对不同的下属,使用不同的话语、不同的方式表达,达成高绩效的同时,促下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”,有助于管理者倾听下属的心里话,带好团队。
税务游戏的经营规则:做懂税务的管理者
¥31.85
“免费赠送市场价值188元的睡衣”一年赚了7000万,这种商业模式背后的税务逻辑和风险是什么? 本书立足“展企业经营活动必须要了解的税务常识”这个基本,生动讲解企业管理者和经营者,如何正确认识和运用税务游戏规则。 快速自测 经营者的税务责任有哪些?(参见第1章) ?你为什么要缴税?(参见第2章) ?多缴税就一定会太平无事吗?(参见第3章) ?公司采物资,要发票付10万,不要发票付8万,哪个更划算?(参见第3章) ?企业所得税、营业税、增值税,核算和缴纳的关键有哪些?(参见第6~9章) 更多有趣问题,马上翻阅读!
精益供应链:从中国制造到全球供应
¥31.85
本书是一本供应管理的实战书,书中包括大量的实战方法与技巧,是作者多年全球供应管理技巧与经验的总结。本书实用性强,讲解原理的同时,穿插大量的图表、案例,栩栩如生,发人思考,更难能可贵的是,本书的编写体例十分贴合供应管理的实践。

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