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新媒体营销:理论、方法与实务(微课版)
￥35.90
本书*、系统地阐述了新媒体营销的理论体系、核心方法与实战应用，深入介绍了新媒体营销调查与用户画像构建、新媒体内容社区营销、新媒体广告、微信营销、微博营销、直播营销、短视频营销、新媒体营销策划等核心知识，并探讨了AIGC在新媒体营销各环节的创新应用。本书注重理论与实际的结合，引入了大量源自中国本土市场的鲜活案例与前沿实践，着力培养学生的新媒体营销实践能力。 本书结构清晰，内容翔实，反映了数智时代新媒体营销领域的发展与变化，体现了南开大学市场营销团队深厚的教学积累与研究心得。本书既可作为高等院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的课程教材，也可作为广大从业人员系统学习新媒体营销知识、提升专业技能的参考读物。
AI+直播电商运营(微课版)
￥33.60
本书从数字商务的角度出发，结合人工智能（AI）的发展，分析直播运营专员的岗位要求和工作流程，结合行业数字化技术，将直播电商工作过程转化为具体项目，重构教学模块，开发了“初识直播电商”“直播电商运营实践”“实践案例与运营演练”三个模块。全书共10个项目，包括认知直播电商、直播电商运营管理、直播前期准备、直播场景构建与AI优化、直播内容策划与脚本策划、主播IP塑造与互动技巧、直播推广投放、直播数据分析与复盘、AI+直播电商经典案例分析、农文旅直播项目策划与实操演练。 本书通过项目任务讲解相关知识技能，按照直播岗位工作流程设置相关知识内容。本书配有大量案例、实训及AI与直播电商结合的工具和软件操作示例，旨在培养学生信息化素养和实践能力，以便学生尽快掌握现代直播电商运营的技能和方法。 本书既可以作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校相关专业直播电商运营课程的教材，也可以作为直播电商从业人员的参考书。
电子商务运营管理(AIGC版)
￥35.90
本书系统介绍电子商务运营管理的相关知识，包括电子商务运营与管理概述、电子商务运营与管理准备、电子商务营销与推广、电子商务支付与安全、电子商务物流与供应链管理、电子商务客户服务与管理、电子商务数据分析与运营、跨境电子商务的运营与管理、电商商务运营管理综合实训等内容。本书将电子商务运营管理与当下新兴的 AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成）技术进行*融合。在讲解知识的同时，还配有丰富的案例、实训与练习题，以帮助读者更好地理解知识并提升分析与应用能力。 本书可作为高等院校电子商务、网店运营和跨境电子商务等课程的教材，也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士自学使用。
AIGC直播营销与运营(慕课版)
￥35.90
在直播行业快速迭代、竞争激烈，对创新性和专业性要求不断攀升的当下，AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力，成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与*运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略，共包含10个项目，分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的*应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校和职业院校电子商务、网络与新媒体、市场营销等专业相关课程的教材，也适合对直播营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
AI营销(微课版)
￥35.90
本书由浅入深，系统、*地介绍了AI营销的相关知识，从AI和AI营销的基础知识入手，分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章，主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中，*后一章通过设定具体的营销情景，引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作，以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供营销人员、广告人员学习和参考。
流量变现:27个高转化的营销经典案例
￥39.99
在商业竞争中，得流量者得天下。 精细化运营流量，需要系统化的思路和一套具体可操作的方法。本书根据整个流量运行的轨迹和决定性因素，梳理出流量变现的9大思维，深度剖析27个商业案例，以期帮助读者更具象地了解不同品牌在流量变现方面做出了哪些有益的探索，助力流量操盘手实现流量变现。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
新媒体平台运营实战(AIGC版)(慕课版)
￥32.00
本书主要介绍当前主流新媒体平台的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。全书共计11 章，第一章介绍了新媒体平台的主要特征、主流的新媒体平台、在新媒体平台获取收益的方式、新媒体平台的运营规则等；第二章从明确账号定位、选择合适的平台、账号设置、搭建选题素材库等多个维度，分析了新媒体平台运营的关键步骤；第三章至十一章分别介绍了微博、微信公众号、今日头条、小红书、知乎、抖音、快手、视频号、哔哩哔哩的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材，也适合从事企业营销、新媒体营销的人员使用。
跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
卓越之路:中国企业迈向世界一流的管理创新
￥41.40
作为 “中国建设世界一流企业丛书”的篇之作,本书通过世界一流企业案例发,对世界一流企业的成长路径、管理经验和战略模式行经验萃取,旨在为中国企业在全球舞台上的卓越表现提供理论支持和实践指导。本书精心筛选了六篇建设世界一流企业的典型案例,为读者提供了一个全面了解世界一流企业先管理实践的窗口。书中案例包括国网特高压输电工程、国网英大碳资产、国能集团浙江公司、国有大型商业银行江苏分行、联想集团以及小米生态,展示了不同行业的领先企业在管理实践和模式创新上的先行先试。具有以下几大亮: 一是专业权威性。本书的案例由中国人民大学的专家学者精心挑选和撰写,确保内容的专业性和权威性,为读者提供了深度的行业洞察和管理智慧。二是行业前沿性。本书的案例紧跟行业发展趋势,覆盖了企业核心技术自主创新、绿色低碳转型、组织建设创新、普惠金融和商业生态系统构建等前沿话题,提供了在世界一流企业建设过程中,企业应对新技术、新市场和新政策的实战经验。三是战略前瞻性。书中的案例不仅回顾了企业的成长历程,还分析强调了企业如何通过创新和转型来适应和引领市场变化,揭示了企业在世界舞台上取得持续竞争力的源泉。四是理论与实践相结合。书中案例均源自企业真实经历,由专家从不同理论视角,精心呈现企业在现实世界中的经营挑战与应对策略,增强了案例内容的实用性和可借鉴性。
品牌策划与推广(AIGC版)
￥33.60
本书系统阐述了品牌策划与推广的核心理论与实务操作，并融入了AI技术在当前与未来品牌建设中的应用。本书分为品牌策划认知、品牌差异化定位、品牌个性化创建和品牌数字化推广等四篇。其中，品牌策划认知篇作为基础导引，引导读者认识品牌与品牌策划的基本概念，并系统介绍了品牌策划的经典模型与内容框架等；品牌差异化定位篇聚焦于商业价值的构建，包含品牌商业模式策划与品牌定位策划两部分内容；品牌个性化创建篇则着重于品牌塑造，包含品牌视觉识别设计、品牌形象、品牌架构及品牌O2O策略等四部分内容；品牌数字化推广篇主要探讨品牌推广的数字化路径，包括品牌社会化营销推广、品牌体验营销推广、品牌联合推广、品牌IP营销推广及品牌传播推广等五部分内容。本书为读者提供了完整的品牌策划与推广的知识体系。 本书配有电子课件、课程标准、电子教案、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料，下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书适合作为职业院校市场营销、电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可作为相关专业人员的自学用书与培训班的教材。
湾区文创产品开发与设计
￥36.50
《湾区文化创意产品发与设计》是粤港澳大湾区内高校的影视类专业的适用教材。本书全面探讨了文化创意产品设计的理论基础、市场现状、发展趋势，并结合粤港澳大湾区的历史文化背景，提供了从设计原则到品牌营销的全方位指导。书中融合了丰富的案例分析，旨在帮助从业者和学生深理解并推动大湾区文化创意产业的发展，提升产品的国际竞争力。
深圳市口腔健康流行病学调查报告
￥98.00
本书为2018年深圳市口腔流行病学抽样调查结果报告。此次流行病学调查面向常住居民采集3~5岁、12~15岁、35~74岁三个年龄段的口腔检查结果与问卷调查结果，并将不同经济水平辖区、不同性别之间的结果进行比较。 此次调查是自1997年以来深圳第二次开展全市口腔健康流行病学调查。调查报告直观反映了近年深圳市居民口腔健康状况，包括龋病、牙周疾病、氟斑牙、缺失牙与义齿，以及不同年龄段、不同辖区、不同性别居民的口腔健康行为、就医行为等信息。
短视频创作实战(AIGC版)
￥35.90
本书共9章，包括短视频基础知识、短视频创意策划、短视频拍摄基础、短视频剪拍摄方法、PC端短视频后期制作、移动端短视频后期制作、抖音短视频拍摄制作实战、商品短视频拍摄制作实战、直播短视频拍摄实战。全书理论讲解与实战案例充分结合，适合零基础人群。 本书适合高等院校本科及高职高专的网络新媒体、电子商务、数字媒体等专业相关课程作为教材使用，也可供从事短视频或新媒体传播实践工作的人员，或从事传统营销、网络营销、微营销的人员作为工具书使用。
银行客户经理营销一本通
￥19.25
《银行客户经理营销一本通》围绕银行客户经理如何向客户营销银行的产品或服务展开叙述，在理解优秀客户经理基础内容的基础上，着重讲了八大方面。书中的实战营销技巧非常实用、有效，读者利用其中任何一个技巧去开发客户，都可能与之建立稳固持久的合作关系，得以在激烈的银行市场营销竞争中获得成功。
资本、市场、营销、文化，名企炼成记
￥238.99
资本、市场、营销、文化，名企炼成记
极致服务:以客户为中心的服务之道
￥34.90
本书首次公了日航以人为中心的服务之道，以期帮助服务行业的众多读者提高服务水平和待客水平。本书共分5章：第1章介绍改变了日航服务意识的“日航哲学”；第2章介绍易于实践操作的日航地勤人员践行的具体服务以及待客之道；第3章对鲜为人知的日航地勤人员培训现场行相关介绍；第4章介绍遴选出日航地勤人员的“机场服务技能大赛”的意义和新尝试；第5章介绍充满个性的日航地勤人员的“心声”和充满温情的小故事。
广告创意设计手册
￥48.86
《广告创意设计手册》是一本全面介绍广告创意设计的图书，特是知识易懂、案例趣味、动手实践、发散思维。 《广告创意设计手册》从学习广告创意设计的基础知识手，循序渐地为读者呈现一个个精彩实用的知识和技巧。本书共分为7 章，内容分别为广告创意设计的原理、广告创意设计的元素、广告创意设计的基础色、广告创意设计的构图、广告策划与创意设计的行业分类、广告创意设计的视觉印象、广告创意设计的秘籍。并且在多个章节中安排了设计理念、色彩评、设计技巧、配色方案、佳作赏析等经典模块， 在丰富内容的同时，也增强了实用性。 《广告创意设计手册》内容丰富、案例精彩、版式设计新颖，不仅适合广告创意设计师、广告设计师、平面设计师、初级读者学习使用，还可以作为大中专院校广告设计与制作专业及广告创意设计培训机构的教材， 也非常适合喜爱广告创意设计的读者朋友作为参考。
人人都是产品经理(创新版)：低成本的产品创新方法
￥47.00
每一个岗位都是公司为了解决阶段性业务问题而设置的解决方案。随着行业的发展和大环境的变化，各种岗位都可能会有消失的那一天。 本书作为“人人都是产品经理”系列图书的第三本，要带领读者去思考产品经理如何自我反思、完成进化。这个问题的答案是做产品，而不是做产品经理。我们应该要关注的是无数公司设置“产品经理”这个岗位要解决的核心问题——产品创新。创新才是每个岗位背后的本质诉求，也是公司永恒不变的追求。 所谓产品创新，其实就是通过改善现有产品或者创造新产品来进一步满足用户需求、开辟新的市场。时代瞬息万变、产品层出不穷，依靠创新“夺得用户”早已是一款产品成功的必要条件之一。 如何做产品创新？ ?初的想法从哪里来？ ?如何低成本验证你的新想法？ ?如何简便地验证某种功能的必要性？ ?如何让渠道更好地发挥效果？ 针对产品创新过程中的各个关键问题，作者基于十多年的工作经验和创新实践案例，总结了一套应对多变时代的低成本创新方法——5MVVP框架，通过案头研究、原型设计、产品开发、运营推广、复制组合五个阶段中的五轮冲刺，让产品工作者有效地想清楚、做出来、推出去，打造“爆款”新品，构建产品矩阵。
新网络营销:新工具 新思维 新方法
￥24.80
在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代，我们正被一个个新的营销模式冲着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销，以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新，营销模式花样百出，营销技术和工具也快速更迭，促使企业不得不加快转型的步伐，以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的书。全书共8章，重介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法，以及企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去实践，*后总结了网络营销新形势下可能存在的问题和应对策略。每小节均按照“案例 概述 问题”的思路行文，增强了本书的系统性和可读性。 本书既可以作为企业、培训机构、大中专院校的教材，也可供广大营销从业人员的学习和参考。
新零售
￥25.20
新零售李国鑫叶强庞涛编著清华大学出版社北京内 容 简 介本书用深浅出的描述和生动形象的语言，全面、系统地阐释了新零售的内容。全书共分4部分。第Ⅰ部分新零售的云卷云舒，从云服务、区块、大数据、物联网等数字化技术视角介绍新零售的技术基础，以及如何实现新零售的自动化和智能化。第Ⅱ部分新零售的线上线下，介绍新零售如何实现线上线下融合，包括全面数据融合、多元场景贯通及全平台的交易同步。第Ⅲ部分新零售的人前人后，介绍新零售的客户关系、合作伙伴关系以及零售企业内部全路关系的重构。第Ⅳ部分新零售的春去春回，分析新零售的领跑者和典型案例的发展及态势，探索新零售的未来之路。
