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痴迷:让顾客疯狂下单,仅需一个好故事
￥23.00
如何让消费者忠诚、痴迷于企业的产品和服务？答案就是让消费者与品牌故事发生联结。一个好的品牌故事能够帮助消费者更好地理解企业的使命和价值观，而产生认同。现在，越来越多的企业始注重自己的品牌，并借由讲述品牌故事来塑造自己的品牌影响力。 在《痴迷》中，罗伯特·迈厄尔系统地介绍了品牌故事的重要性、如何造品牌故事、如何宣传品牌故事、如何延续品牌故事的力量。帮助企业管理者、公关、销售或相关人员从一个新的角度看待本公司的营销策略，建立、改善、维护自己的品牌故事，让企业的使命和价值观得以传递、发光。
为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道
￥36.90
本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道，并深剖析了罗森便利店所秉持的“待顾客”这份工作中*为重要、*为根本的部分： “笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析，将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。作者认为所谓的罗森便利店经营成功“*为根本” 的部分，是行为的基础理念和思想。如果在这方面不能取得共同的理解，只是大谈方法论和技术流之类的漂亮话，那就无法真正地调动人的干劲，无法实现如今的成功。只有真正理解了行为的原由，真正明白了店主和店长所说的“想要把这家店造成这个样子”的目标，才能感受到自己为此而付出行动的意义所在。也只有这样，才能真正吸收相关的知识，掌握必要的技能。
品牌的经营:新一代生活方式品牌的增长逻辑
￥59.90
本书拆解了新一代品牌造的关键要素, 对比了新一代消费品牌与传统品牌的成长逻辑。本书还系统介绍了支撑品牌增长背后的商业逻辑和展品牌营销必须掌握的基本原理和概念。一代人有一代人使用的互联网平台, 一代人有一代人心目中的品牌。本书介绍了茑屋、优衣库、无印良品、名创优品、网易严选、喜茶、江小白等年轻人热爱的品牌, 并介绍了直播和短视频带来的内容沟通和交互形式的变化以及品牌建设方式的变化, 以期对品牌建设者和运营者有所启发。
DTC创造品牌奇迹
￥32.40
从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛、产品定位、寻求供应、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资人和研究者、渴望转型的传统品牌来说，都具有很大的启发意义。
极致服务:以客户为中心的服务之道
￥34.90
本书首次公了日航以人为中心的服务之道，以期帮助服务行业的众多读者提高服务水平和待客水平。本书共分5章：第1章介绍改变了日航服务意识的“日航哲学”；第2章介绍易于实践操作的日航地勤人员践行的具体服务以及待客之道；第3章对鲜为人知的日航地勤人员培训现场行相关介绍；第4章介绍遴选出日航地勤人员的“机场服务技能大赛”的意义和新尝试；第5章介绍充满个性的日航地勤人员的“心声”和充满温情的小故事。
手机短视频:策划 拍摄 剪辑 发布(全彩微课版)
￥32.90
本书立足于行业应用，以应用为主线，以技能为核心，从拍摄手机短视频的前期准备到内容策划，从手机短视频的拍摄方法到拍摄实战，从手机短视频的后期剪辑到优化与发布，系统而深地介绍了手机短视频的创作、策划、拍摄、剪辑与发布的实战方法和技巧，帮助读者快速掌握各种实操技能与关键技法。 本书内容新颖，案例丰富，既适合有意从事短视频创作工作或对短视频拍摄与剪辑感兴趣的新手，也适合拥有一定短视频创作经验，想要一步提升短视频创作技能的从业人员阅读，还可作为本科院校、职业院校相关专业的教学用书。
第4集 私域流量的五个运营模型(此商品为视频课程)
￥12.90
【课程介绍】 如果说“增长黑客”是2019年互联网炽热的名词，那么私域流量是2020年新晋之王。 过去广告投放逻辑，考虑的是投入产出比，用数字衡量投放是不是值得。现在要考虑有多少用户跟我建立亲密关系、购买我多少产品，分享扩散了多少次、转介绍了多少新用户，由此复购率、转介绍率如何等等。 以前运营的是数字，现在运营的是人，这个小变化背后，带来了工作方式的改变，这正是私欲流量难做的根本原因。 本课程由私域流量领域智库——徐志斌老师主讲，带你多维度拆解私欲流量，结合被市场验证有效的运营模型、大神操盘手组合打法和行业标杆案例，帮助你掌握体系化的私域流量运营方法论。 【课程特色】 1、体系化+系统化的专业讲师深度授课 2、5个运营模型助力私域持续变现 3、2大问题、3大环节揭秘私域操盘策略 4、3个私域流量标杆案例拆解 【适合人群】 1、增量触顶——尝试新营销转型的企业 2、初步了解私域流量未见其全貌的小白 3、想要通过私域流量解决增长问题的企业 8、通过线上手段达到精准获客的企业主
第9集 私域流量运营的超级用户运营(此商品为视频课程)
￥12.90
【课程介绍】 如果说“增长黑客”是2019年互联网炽热的名词，那么私域流量是2020年新晋之王。 过去广告投放逻辑，考虑的是投入产出比，用数字衡量投放是不是值得。现在要考虑有多少用户跟我建立亲密关系、购买我多少产品，分享扩散了多少次、转介绍了多少新用户，由此复购率、转介绍率如何等等。 以前运营的是数字，现在运营的是人，这个小变化背后，带来了工作方式的改变，这正是私欲流量难做的根本原因。 本课程由私域流量领域智库——徐志斌老师主讲，带你多维度拆解私欲流量，结合被市场验证有效的运营模型、大神操盘手组合打法和行业标杆案例，帮助你掌握体系化的私域流量运营方法论。 【课程特色】 1、体系化+系统化的专业讲师深度授课 2、5个运营模型助力私域持续变现 3、2大问题、3大环节揭秘私域操盘策略 4、3个私域流量标杆案例拆解 【适合人群】 1、增量触顶——尝试新营销转型的企业 2、初步了解私域流量未见其全貌的小白 3、想要通过私域流量解决增长问题的企业 13、通过线上手段达到精准获客的企业主
爆单：产品爆卖36招
￥27.50
做同样的产品，都是从零起步，为什么有的人短短两个月，甚至短短几天成交能力突飞猛？本书系统总结了数十种销售话术，通过话术模板、话术演示、核心技巧解析、注意事项四维合一，将每个模块的主要环节通过核心话术及演示模板解析，以期帮助销售人员破解销售中常见的信任、专业、成交难题。希望你也同样可以掌握这套成交秘诀，让你的产品卖到爆！
可复制的私域流量：私域流量实战指南
￥27.50
本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论，是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零始搭建自有私域流量池，细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建，真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下，发掘用户全生命周期价值。
品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论
￥23.92
在商业环境中，品牌竞争力正成为企业在市场获得竞争优势的关键要素之一。然而，在微博、微信短视频主导的社交媒体时代，品牌推广的对象越来越难以被动，广告越来越不受欢迎。同时，对于品牌从业者来说，很多专业理论晦涩难懂。 《品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论》整体从实战角度出发，首先重新构建清晰而又生动的品牌传播底层逻辑；然后，基于精选案例，分析以社交媒体、H5、视频为主导的内容营销，总结实用的创意技巧；*后，为中小企业指出品牌塑造的参考方法，旨在帮助企业赢得用户偏爱，提升用户的品牌忠诚度，从而提高企业的竞争力。 《品牌偏爱：抢占心智的品牌营销方法论》对品牌营销有兴趣或正从事品牌营销工作的人员，本书对其都有一定的实用价值。
品牌势能: 数字时代品牌升级的九大法则
￥29.00
品牌势能，就是基于消费市场，围绕品牌的塑造，并在品牌体验中让人感受到的品牌能量。这种能量，会与消费者发生心灵上共振，会在消费者心智中享有优越的存在感，会对消费者具有强大的影响力，会对整个市场的竞争具有全局的掌控力，从而凝聚出让消费者无法抵挡的天然魅力。 本书凝聚了作者20年的品牌观察心得，融合了上千场次品牌培训与交流的成果，呈现出大量的品牌工具和案例，围绕品牌管理的系统工程， 深剖析新商业环境下品牌势能塑造的四大路径，这是数字化技术与互联网技术推动下的品牌升级之路。 书中围绕四个方面的创新路径，深探究品牌“能量、场景、生态”的协调与平衡发展，并分化裂变为品牌势能构建的九大思维法则，也可以说是九大实现手段，这是品牌势能体系的完美构建，也是品牌势能体系的全面落地和具体操作技法，从而为品牌塑造和营运者提供全新的品牌思维。
娱乐品牌营销
￥26.00
娱乐品牌营销是借助娱乐的元素或形式建立起产品与客户之间的情感联系，从而达到销售产品、建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐品牌营销的原理分析，娱乐品牌营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户，而是通过感性共鸣引发客户的行为。这种迂回策略摒弃了赤裸裸的交易行为，更符合含蓄的中国文化。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。 本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促销售并实现赢利目标有着重要的作用。
B2B销售原理与实践
￥27.60
在经济发展的大环境下，市场竞争愈演愈烈，各个企业都面临着机遇和挑战。尤其是对于初创企业，业务和产品创新固然重要，但若没有过硬的销售能力，存活下来的机会微乎其微。越来越多企业和管理者也意识到销售是推动企业发展的核心能力之一。 《B2B销售原理与实践》从整体出发，不仅全面介绍了专业B2B销售的工作原理和方法，更融了作者超过三十年的一线销售与管理实践。 《B2B销售原理与实践》共分为11篇：历史篇引导读者了解认识销售工作的历史；专业篇澄清了销售的本质以及长久以来的误区；供应篇则从了解自家供应商手，明确销售人员与供应商的关系；客户篇通过对企业客户复杂性和行为的剖析，阐释了以客户为本的经营理念与方法；领地篇详细地解读了如何通过领地工作，磨练销售人员的业务管理能力；赢单篇分为两个部分，从“道”与“术”两个维度展现了销售人员迈向成功的关键；绩效篇，深刻解读了与销售人员密切相关业务与经营目标，让读者了解如何获得更多回报与晋升；满意篇突出客户满意在B2B销售中的重要性，同时介绍了客户满意管理方法与技巧；竞争篇则帮助读者真正理解竞争的意义以及掌握竞争的手段；个人篇为本书的总结，清晰地列出了15个成就销售人员的个人特质。 此外，众多从销售一线走出的知名专家与高级管理者也在书中分享了令人受益匪浅的真知灼见和经典案例，相信可以年轻的从业人员少走弯路，更好地拥抱销售工作，成为一名真正的专业人士。
人人都是产品经理(创新版)：低成本的产品创新方法
￥47.00
每一个岗位都是公司为了解决阶段性业务问题而设置的解决方案。随着行业的发展和大环境的变化，各种岗位都可能会有消失的那一天。 本书作为“人人都是产品经理”系列图书的第三本，要带领读者去思考产品经理如何自我反思、完成进化。这个问题的答案是做产品，而不是做产品经理。我们应该要关注的是无数公司设置“产品经理”这个岗位要解决的核心问题——产品创新。创新才是每个岗位背后的本质诉求，也是公司永恒不变的追求。 所谓产品创新，其实就是通过改善现有产品或者创造新产品来进一步满足用户需求、开辟新的市场。时代瞬息万变、产品层出不穷，依靠创新“夺得用户”早已是一款产品成功的必要条件之一。 如何做产品创新？ ?初的想法从哪里来？ ?如何低成本验证你的新想法？ ?如何简便地验证某种功能的必要性？ ?如何让渠道更好地发挥效果？ 针对产品创新过程中的各个关键问题，作者基于十多年的工作经验和创新实践案例，总结了一套应对多变时代的低成本创新方法——5MVVP框架，通过案头研究、原型设计、产品开发、运营推广、复制组合五个阶段中的五轮冲刺，让产品工作者有效地想清楚、做出来、推出去，打造“爆款”新品，构建产品矩阵。
资本、市场、营销、文化，名企炼成记
￥238.99
资本、市场、营销、文化，名企炼成记
广告创意设计手册
￥48.86
《广告创意设计手册》是一本全面介绍广告创意设计的图书，特是知识易懂、案例趣味、动手实践、发散思维。 《广告创意设计手册》从学习广告创意设计的基础知识手，循序渐地为读者呈现一个个精彩实用的知识和技巧。本书共分为7 章，内容分别为广告创意设计的原理、广告创意设计的元素、广告创意设计的基础色、广告创意设计的构图、广告策划与创意设计的行业分类、广告创意设计的视觉印象、广告创意设计的秘籍。并且在多个章节中安排了设计理念、色彩评、设计技巧、配色方案、佳作赏析等经典模块， 在丰富内容的同时，也增强了实用性。 《广告创意设计手册》内容丰富、案例精彩、版式设计新颖，不仅适合广告创意设计师、广告设计师、平面设计师、初级读者学习使用，还可以作为大中专院校广告设计与制作专业及广告创意设计培训机构的教材， 也非常适合喜爱广告创意设计的读者朋友作为参考。
房地产经纪人边做边学——二手房中介业务技能与知识素养提升日记本
￥34.99
本书既能让房地产经纪人学习掌握二手房租售的实战业务技能和常用知识，又能满足房地产经纪人的日常工作记录的需要，每天的日记内容具体包括以下几个方面：增强房地产经纪人的自信心，调整其消极心态的鼓舞性和激励性的话语；房地产经纪人每日的工作内容与工作记录；房地产经纪人日常工作过程中常见问题的应对方法、技巧与话术；房地产经纪人需要掌握的经纪业务的常用知识要。本书适合从事二手房租售业务的房地产经纪人，是全面掌握各项业务技巧和专业知识的手册。
赢单九问：策略销售实战秘籍
￥41.40
大客户销售通常涉及人员众多、局面扑朔迷离、竞争异常激烈，要想赢单并不容易，需要销售人员具有掌控全局的智慧和丰富的实战经验。本书基于清晰的理论框架模型，通过大量的实战案例，逐一解答复杂销售中看似简单却令人困惑的九个问题，帮助读者认清形势、厘清关系、疏通要，一步步掌握大客户销售庙算布局的精要。 夏凯老师具有多年的大客户销售实战经历，他勤于思考，将宝贵的实战经验复盘、淬炼，形成超越一般销售理念和技巧的销售大智慧，帮助销售人员认清销售的本质。无论是销售新人还是销售老师，阅读本书都有拨云见日之感，值得反复阅读。
银行客户经理营销一本通
￥19.25
《银行客户经理营销一本通》围绕银行客户经理如何向客户营销银行的产品或服务展开叙述，在理解优秀客户经理基础内容的基础上，着重讲了八大方面。书中的实战营销技巧非常实用、有效，读者利用其中任何一个技巧去开发客户，都可能与之建立稳固持久的合作关系，得以在激烈的银行市场营销竞争中获得成功。
第16集 如何做社群活动运营?(此商品为视频课程)
￥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统21个部分，从社群的建立到变现，帮助企业开拓了新的模式和渠道，助力企业转型。
