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客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
新媒体运营(AIGC版)
￥35.00
本书系统地介绍了新媒体运营的基础知识、新媒体运营的技能，以及各种新媒体运营方式。全书共 8 个项目，包括认识新媒体运营、新媒体运营技能、微信运营、微博运营、社群运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和*性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体运营的理解；书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、课堂小贴士等，可以增强教师与学生的课堂互动，满足当前新媒体运营课程的教学需求。 本书可作为普通高校电子商务、市场营销、网络营销与直播电商、网络与新媒体等相关专业的教材，也可以作为新媒体、网络营销等行业的工作人员的参考工具书。
新媒体营销实务(AI+慕课版 第2版)
￥29.90
本书针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体营销岗位的工作内 容，系统地介绍新媒体营销的知识，包括走进新媒体营销、掌握新媒体营销技 能、开展短视频营销、开展直播营销、开展微信生态营销、在其他平台开展营 销。同时，本书紧密结合AI技术，将AI技术融入新媒体营销中，并使用AIGC 工具辅助开展新媒体营销，以帮助读者认识AI技术、掌握AI技能。 本书不仅可以作为中等职业学校电子商务、网络营销、网络与新媒体及市 场营销专业新媒体营销相关课程的教材，还可以作为新媒体营销从业人员的参 考书。
销售攻心术
￥12.99
本书作者结合多年的销售与管理经验，从实战出发，剖析了在销售中掌控客户心理的策略，书中汇集了大量实践工作中的销售案例，帮助销售人员有效掌握销售背后的深层客户心理。
销售口才实战技巧全集
￥13.11
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量销售中的成功实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。 本书从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面入手，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出了应对各种情况和各种类型客户的说话策略和方法，适合销售从业人员阅读和学习。
市场营销
￥2.70
本教材详细阐述了市场营销基本理论，市场营销观念及发展，市场营销环境与分析，消费者需求及购买行为分析，目标市场选择，市场营销战略和策略规划，产品和产品策略，产品生命周期和新产品开发策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组织、实施与控制等。本教材适用于高职高专院校市场营销、财务会计、工商管理、电子商务等专业选用，也可作为广大营销爱好者的理想读物。
重启策略――点亮市场突围之道
￥19.29
在美国金融海啸的冲击之下，中国企业更加面临经营不畅、出口衰退、通货紧缩、股市低迷、产能过剩、竞争过度、融资受阻、原材料和劳动力成本持续上涨等头疼的问题。许多企业感到日子越来越不好过，企业将面临破产倒闭或严重亏损的威胁。
社群营销：强关系下的粉丝经济
￥23.10
社群是网络营销未来的重要方向。从社交电商到社区O2O，互联网技术不断化，社交属性也不断向互联网迁移，用户之间、用户与商家之间的关系网逐渐从线下向线上转移。人们在互联网中的关系越来越近，黏性越来越强，社群便自然而然地产生了。 本书共9章，第1章和第2章，重阐释什么是社群，对社群应该有个怎样的定位；第3章到第5章，重讲述社群的建立；第6章到第8章，分别从活动组织、营销的策划、社群的放介绍如何使企业立于不败之地；第9章为全书的总结，通过成功和失败案例总结优秀的社群营销的成功之处。 本书的写作目的在于，让商家能够了解社群的分类和职能，学习如何精准地找到自己的问题所在，快速、有效地追踪产品和服务信息；能够学习怎么样去建立合适的社群，持续、有效地维护社群的活跃度和生命力，才能增强用户黏性，提高营销的效率。
销售就是要会聊天
￥23.88
真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧： ? ? 12个切话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任? ? 6种提问方式：挖掘客户的“痛”和需求? ? 30个回答要：聊出产品的卖，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户的决心，决胜成交 本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。
极致产品
￥9.99
周鸿祎作为知名的产品经理之一，一手打造了众多国民级的产品。他关于打造爆款的理念，比如刚需、高频、“小白”思维等，已成为网络热词而被广泛接受。本书是周鸿祎首次系统总结其20年产品经理的心得，不仅将以往的理念进行总结、归纳，而且在与包括各方面创业者、产品经理的碰撞后，将其观念进一步升华，成为迄今为止将其产品理念倾囊相授的作品。
移动社交时代的互动搜索营销
￥23.77
《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》跳出搜索引擎的局限，告诉读者如何利用互联网找到客户的思维。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》只谈如何有效利用搜索引擎（包括移动端搜索）、电商网站、新媒体,不传播所谓的一夜暴红、一夜暴富的神话。《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》作者利用其丰富的实战经验，结合大量国内不同行业的实际应用案例，生动地告诉读者，怎样正确地利用搜索引擎，以很小的投资获得巨大的回报。并且深入浅出地介绍了企业开展搜索营销的关键点，包括如何提炼并组合关键词、如何撰写简洁明了的广告文本，以及运用竞价排名都要注意些什么等内容，帮助在这个领域有兴趣的人迈进网络营销的大门。 《移动社交时代的互动搜索营销（全彩）》贴近企业营销需求，通俗易懂，适合各个行业负责搜索引擎网络营销推广的负责人和技术人员，以及电商和其他行业的运营人员阅读。
销售巨人：洞悉人性弱点的神奇销售技能
￥14.20
“是我太心急了，把客户吓跑了？” “为什么客户了别人的产品，是我的报价太高了吗？” “我用的饥饿营销为什么不灵啊？在这样下去我都要饿死了！” “这什么人啊，脾气这么大，要不是为了任务我才不伺候呢！” …… 销售的世界瞬息万变，销售模式层出不穷，让人混乱之中渐渐迷失。 销售中有什么是不变的吗？ 有。那就是人性。销售的过程和结果都依赖于销售员对人性的把握。 我们讲话术，讲情商，讲不放弃，*终决定销售成功与否的是我们对人性弱的克服，一方面洞察客户人性的弱，投其所需，一方面剖解自己人性的弱，或克服或善用，业绩自然一飞冲天。 名、利、情、欲、悲、恐、喜、怒，每一个人性的弱都是绝好的销售机会，也都是锤炼销售能力的*磨石。史玉柱、吉特默、博恩·崔西、原一平，每个销售巨擘都有独特的洞悉人性弱的神奇销售技能。 人性弱所在，即业绩爆所处！
微视频运营与营销 低成本获取海量用户的营销新玩法
￥19.33
本书提供以下阅读帮助： l 微视频产业上的“三板斧” l 微视频如何变现l 从零始做好微视频运营计划 l 如何做好微视频用户运营 l 造爆款微视频，内容应该如何制作 l 微视频常见的4种营销模式l 不花钱推广，如何让微视频播放量达到“100万 ”
销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则
￥11.00
乔·吉拉德（Joe Girard）是美国著名的推销员，是吉尼斯世界纪录大全认可的“世界上成功的推销员”，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录“连续12年平均每天销售6辆汽车”至今无人能破。本书作者结合自己售出世界限量版名车、超跑及通汽车市场产业的实践经验，对乔·吉拉德的职业推销员生涯和销售技能行了卓越的总结，书中12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者朋友通过销售来实现自己的目标和梦想。
外贸业务流程全攻略
￥31.50
目前，经济全球化的程度越来越深，贸易全球化也在不断发展。各个国家都在积极地抓住这个绝佳的机遇，发展自己国家的全球化贸易。在这种情况下，外贸的地位得到了很大的提升，使得从事外贸行业的人也越来越多。但是，有些刚刚行的外贸业务员对该行业的了解非常不够，不知道应该如何做好自己的本职工作。本书将外贸业务流程中各方面的问题提炼出来，以“干货”的形式为大家解答，实用性、操作性强。对于外贸公司和外贸业务员来说，这是一本非常实用的操作指南。
一本书玩转IP(新媒体下的新商业法则)
￥8.85
在新媒体流行的环境下，自媒体始活跃，IP已经是一个火的不能再火的名词。然而，如何造爆款新IP是一个复杂的课题。《一本书玩转IP：新媒体下的新商业法则》作者张亮深调查研究，揭露了蹭IP、抹黑lP等不良的现象；梳理并提供了很多如何做一个与众不同的IP的方法；对IP的精准营销、文化新产品上市也提供了不少窍门。 读者对象：对IP感兴趣、有意造有个陛而生命力长久的IP草根人士，致力于造品牌、实现产品效益较大化的企业管理者。
微商团队系统化运营实操秘籍
￥22.20
随着微商、移动电商的发展，很多企业都在积极引移动电商、微商模式。特别是在马云提出“新零售”等概念后，移动电商、微商的地位更加凸显，因为只有它们才能与线下紧密结合。不过，很多企业在引微商、移动电商的过程中却不知所措，不知道如何将企业产品与微商模式巧妙结合；很多创业者想从微商手，却不知道如何才能运营微商，如何管理微商团队，如何激励和招募代理商……因此，《微商团队系统化运营实操秘籍》以微商团队运营为中心，从微商团队系统化运营模式、微商团队运营思维、微商产品及团队营销、微商招商、微商系统管理、微商团队教育6个方面，给出帮助企业、创业者运营微商团队的方法，轻松造微商模式，抢占新零售风口。
零基础玩转短视频:短视频新手入门读物和从业指南
￥18.99
“站在风口上，猪都能飞起来”，而今短视频风口正盛，谁能在风口上掌舵，谁就能坐享短视频红利。但局短视频不能光凭热情，还需要对短视频行业有深的了解和思考。 《零基础玩转短视频》致力于解决短视频行业局者的若干问题，分别就受众定位、创意策划、团队搭建、视频制作、吸粉引流、流量变现、营销推广、品牌塑造和内容电商几大方面的内容行介绍，帮助新手快速了解短视频行业格局，培养其具备从事短时行业的素质与能力。
看透地产股:从价值投资的根本逻辑出发
￥30.80
价值投资既纷繁复杂，但又大道至简，贵在知行合一。本书系统梳理并总结了价值投资应具备的认知系统和投资逻辑，包括价值投资观、应具备的投资常识、选股的核心逻辑、实战操作技巧。作者根据自身10余年深耕地产股的经验，分享地产股的特性和优势、分析思路、投资逻辑、估值模式、典型企业的价投实践，并对地产行业的现状与未来做出判断，力求帮助投资者深了解价值投资、看透地产股，为自己的投资盈利提供知识解决方案。
升维:拥抱未来商业的 10 个关键方法
￥66.90
升维是择高而立。所谓择高而立，是指选择高的地方站立，只有站得高，才能看得更远， 才能抓住要害，看到事物的本质。一个企业不断发展壮大的过程，就是不断升维的过程。 本书所介绍的企业，它们在自身的发展领域中，不断在用户、模式、品牌、御人等各个方面升维，把升维变成一种助推企业可持续发展的思维方式，不断去追求卓越、创造奇迹、实现伟大。它们升维的过程、方法、路径总结在这本书里。通过本书，我们希望将这一套拥抱未来商业的关键方法与更多的读者分享。
拿下保险大单,你要这样做
￥39.84
本书用通俗的语言和典型的案例带领读者从销售理念养成、销售技巧运用、销售能力提升三大方面学习保险销售的方法和技巧。本书专门为保险销售人员量身造，帮助保险销售人员提高销售水平，拿下保险大单。
