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定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
￥22.75
1972年，里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章，将“定位”一词带人们的视野，1980年《定位》出版，迅速风靡欧美，成为营销领域的“工业标准”，并被评为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 1993年，两位大师联手推出《22条商规》，将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律，作为两位大师25年合作的落幕之作，此书甫一出版，便受到各国企业家的追捧，长期占踞畅销书榜前列。
国货潮起来
￥48.00
今天的新国货将不再只是聚焦产品本身，而是致力于引领、塑造新-代消费者的消费理念和生活方式，成为记录时代发展的历史标记。 本书通过解读当下养生年轻化、悦己消费、孤独经济等现象所带来的消费机会，对话健康养生、美妆个护、智能家居等赛道中的新国货品牌代表，剖析了新国货品牌如何抓住消费趋势，创细分新赛道并强势突围，赢得年轻消费者青睐；拆解国货品牌创新与成长的底层逻辑，为新国货创业者了解新人群、洞察新需求、探索新业态提供方向指引。
引流获客
￥42.80
·店里客流少、没生意，越干越焦虑； ·想用短视频、直播引流，不知道怎么手； ·自己摸索很久，没播放量、没场观； ·花钱运营流量，却没有成交转化； ·不会拍摄，不会剪辑，不会写文案； ·直播没人气，没粉丝、没成交； …… 很多问题都能从书中找到答案！ 本书将手把手教会实体店用短视频和直播，实现精准引流、高效成交。它提供了一套可复制、能落地的短视频、直播法，4大步骤、23个流量运营要，详细讲解了不同平台的各种策略和区别，教你如何造成交转化闭环、吸引更多流量，提高粉丝转化，引爆账号热度。书里还用了很多典型案例，深分析了实体店流量运营的各种运营技巧，把易懂的理论知识和实际操作案例结合起来，帮助新手小白从零始，迅速成长为具备专业技能与核心竞争力的实体店商家。 花小钱玩转大业绩，让每家店做短视、直播变得简单。
超级符号就是超级创意:席卷中国市场21年的华与华战略营销创意方法(十周年纪念版,特别赠送《华与华方法地图》)读客经管文库
￥118.00
“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广，“超级符号”“品牌寄生”等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用。从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材，到餐饮酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网，“华与华方法”了当今中国本土商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个一个经典案例。 2014年，华与华创始人华杉先生初次公“华与华方法”，并于2016年和2019年行了修订。2023年正值《超级符号就是超级创意》出版十周年之际，我们出版《超级符号就是超级创意(十周年纪念版)》，让大家了解中国本土顶尖的、本质的营销创意方法。 翻本书，了解从中国本土生长出来的传奇营销方法。
*成交大客户营销内训手册
￥48.80
将洞察运用于RAIN 模式三级别，为大客户持续创造价值，首单赢、单单赢！ 近年来，越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界，一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易，并建立稳固的战略客户关系。 在《成交大客户营销内训手册》中，舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例，其间家的年力总计为31亿美元。从客户的评价出发，他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势，就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一：关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联，并将客户作为核心连起来。 Convince级别二：说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报，及时处理客户眼中的风险，成为客户的选项。 Collaborate级别三：合作 为客户带来新理念和新视角，充分体现自己的价值，积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南，已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单，同时为企业造洞察型销售团队提供更优培训系统。
坪效之王
￥54.95
乔氏超市有多厉害？它不折，没有线上业务，甚至没有会员系统，却拥有一大堆忠实粉丝；它以质优价低著称，却能保持超过40%的毛利率；它几乎不做广告，但总能引发排队抢热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10，竟然还被消费者盛赞“产品丰富”；它坚持平价路线，却被知名食品零售商Whole Foods（全食超市）视为终身劲敌。 乔·库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市，他很早就意识到，他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜，于是决定为收不高、受过良好教育的人设一家商店。乔氏超市从世界各地引不同寻常的产品，并在通过以主“知识型广告”的传单行宣传，向顾客介绍产品来源和营养价值，成为“消费者喜爱的实体连锁零售商top1”。 本书分为三部分，作者以时间为主线，分享了他创立乔氏超市，并另辟蹊径将其发展成为一家备受欢迎的零售连锁店的经历，以及从挑战现状和重新思考商业运作方式中学到的经验教训，包括： 确定超前50年的人群标签； 造自有品牌； 大力发明星爆款产品； 给消费者更少选择——低SKU策略； 创健康食品潮流； 重视门店的选址； 提高员工积极性和稳定性的内部管理政策。 本书是一本关于创业和企业发展的实践指南，对于零售行业从业者、创业者、企业管理者来说，都可以从中收获可借鉴的策略方法或启发性的思路理念。
华为ToC销售法:IPMS爆品打造体系
￥45.00
在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以“坐火箭”的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程，为如今华为终端下一场场可复制、可持续的成功“战役”提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛，结合知名企业案例，从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面行深探讨，立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业的市场作战能力体系。 希望本书能够助力企业在不确定性的时代，快速适应当下市场环境和消费者需求的变化，充分发挥自身潜能，实现高效增长。
跨境电子商务运营
￥27.60
本书共9章，内容分为跨境电子商务运营概述、店注册与平台驻、跨境电子商务选品分析、页面创建及商品发布、跨境电子商务物流、网络营销与推广、收款与结算、客服与售后、跨境电子商务运营策略。 本书提供PPT、教案、实训指导视频等配套资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书内容系统、全面，包含了跨境电子商务运营的主要环节。本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、国际贸易等专业相关课程的教材，也可供跨境电子商务领域的从业人员学习使用，还可作为数字贸易研究人员的参考用书。
卖体验
￥24.99
用心“拥抱”你的客户，头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心，反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店？因为他们在这里享受到了极致体验： 贴心的感动体验 为帮客户应急，堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统，不止了解消费者什么，更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后，客服电话启三级呼叫转移，直通专卖店CEO，实现“24 小时着装急救” 本书中，作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”，教你创造商品与服务的独特性，让任何商品都能畅销热卖。
抖音电商从入门到精通:手机短视频策划+拍摄+制作+引流+运营
￥55.86
本书从抖音电商角度出发，精心介绍了手机短视频5大核心内容：策划、拍摄、制作、引流与运营，具体讲解了8个策划知识、19个引流技巧、25个效果制作、25个运营方法、30个拍摄方法，帮助大家轻松学习手机短视频制作，精通抖音电商运营。本书分5篇共10章，内容如下。 （1）策划篇，主要讲解短视频脚本和内容策划，帮助读者快速掌握手机短视频策划的知识，从而策划出爆款视频内容。 （2）拍摄篇，从拍摄技法和构图技巧出发，指导读者拍出优质的商品短视频。 （3）制作篇，以剪映为例，介绍视频的剪辑、特效的制作、视频字幕的添加等，让读者轻松掌握手机短视频的制作方法。 （4）引流篇，介绍如何引爆粉丝资源及快速裂变，达到10万＋、100万＋的粉丝数量。 （5）运营篇，介绍抖音平台的电商卖货渠道、店铺运营技巧，以及视频和直播带货方法。 本书结构清晰明了，实操性强，适合手机短视频创业用户，特别是刚行抖音电商的新手，以及短视频相关的拍摄、剪辑、运营者。
成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念(第2版)
￥39.90
为什么同样的东西已经拥有了，却还想要？为什么相似的东西，想要这个不想要那个？为什么想要那些可有可无的东西？是什么激起了用户想要的冲动，非要不可？未来的商业是争夺大脑资源的商业！为破解在人们看似不假思索的需求背后，大脑有怎样的运行机制，本 书将深分析大脑会对什么东西上瘾，并揭晓人们是如何成瘾的，让用户对你的产品、品牌或观念产生认同，为企业造超级品牌提供新思路，为产品营销启新境界。
超级大会就是超级营销
￥68.60
企业会很重要，但是一场成功的、火爆的、品牌和销量得到*提升的超级大会更重要。张默闻服务过多家世界 500 强、中国 500 强企业，对于企业年度超级大会的策划和召，有着深刻的理解和深邃的洞见。 《超级大会就是超级营销》源于服务超级客户的成功全案实践，起步股份、新兴电缆、樱雪厨电、浪鲸卫浴、皇玛·梦丽莎、晾霸……每一个客户的成功发展，都离不超级大会的助力。 《超级大会就是超级营销》对于中国企业目前如何行有效营销提供了很好的借鉴，是给中国企业带来销量和品牌增长的有效方法书，是中国企业的营销实战指导书，更是中国广大营销人的实战兵法书。
阿里铁军销售法
￥40.00
如何用一个小动作引发客户兴趣？ 客户不愿意签，怎么让他回心转意？ 如何抓住成交时机？ 优质客户太少怎么办？ …… 销售是一门学问，有着自成体系的技巧、套路和思维，即销售的“法”“术”“道”。大多数人对销售的探索止步于“法”和“术”的层面。而只有那些领悟到销售之“道”的人，才能在激烈的销售竞争中立于不败之地。 “阿里铁军”首任校长李立恒继《阿里铁军销售课》之后，再度出发，潜心总结自己在主持阿里铁军内训时的执教经验，通过分析上万名阿里销售人在实战中的经验教训和成功典型，归纳出101个销售中常见也至关重要的问题，并将这些问题一一拆解，从“道”“法”“术”的层面，建立了全新的销售三维修炼体系。 在本书中，你不仅能看到一个销售老兵宝贵的实战技巧，更重要的是，它将告诉你，关于销售的本质的东西，这才是能让销售立于不败之地的真经。
销售圣经(套装共2册)
￥49.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》，内容行了全面的修订，增加了社交媒体的章节内容，更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式，见解更为深刻，也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图，使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
中层管理者沟通力提升指南
￥49.90
中层管理者所处的阶段，是优化自己长远职业发展路径的关键阶段，更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。 本书虽然专注在“沟通力”提升，但它的核心理念与框架，却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上，本书的第壹部分，帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实；第二部分，重分享中层管理者提升沟通力的核心方法；第三部分，则聚焦在中层管理者沟通力重的场景应用。 希望本书可以帮助每一位正走向或正处于中层岗位的职场人，能够通过沟通这一专项能力的提升，解决日常工作中的实际问题，并实实地提升自己的管理能力。
拓客:实体店引流99招
￥48.30
针对当下实体店面临的客流不足、收下降的困境，本书通过8章内容，分享了99条引客流招数，每一招都以“理念 思路 案例 实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中，既有传统的线下引流手段，也有各种新兴的线上引流技巧；既有能解决实体店短期客流荒的引流手段，也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。 本书内容拿来即可使用，实操性强，能起到立竿见影的引流效果。 本书是各类线下实体门店的店主、经营管理人员、营销策划人员的案头拓客工具。
战略之道:王志纲演讲录
￥15.99
“房地产不等于钢筋加水泥。”“房地产开发要因时、因地、因人制宜。” “小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做势”。 “这是一个吃饱了撑着的时代！如果说过去三十年人们的目标是为了填饱肚子，今天的人们已经在开始考虑吃饱之后做什么。” 无论是工作室内部沙龙，还是面向企业家的策划报告会，亦或是面向地方政府的专业论坛，王志纲的演讲总能引发行业震动，引领时代潮流。 本书收录了王志纲数1996-2014年间多场演讲报告会的精彩内容。翻开本书，学会战略时代里如何做企业、看世界。
第22集 转介绍四步骤(此商品为视频课程)
￥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑： 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么？如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解，是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧，通过学习提升销售人员的个人能力，助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略：客户上门找到你的8套实操方案，3大营销秘密武器 2.销售布局：轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术：三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉：如何做好客户的有效管理，提升业绩 5.化解抗拒点：一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 20.创业者
电商密码
￥48.30
本书以真实的跨境电商平台全案为实践基础，结合现今电商行业的特和需求，站在电商平台运营者的角度对电商运营工作行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并行实践落地得出结论，以平台对自身建设和运营的要求，高定位，审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为，找对运营工作的重和方向，来迎合平台满足用户需要这一根本需求，籍此启发读者作为广大电商行业中店铺和产品的运营主体应何以自处。该书以电商平台的全新视角，通过电商平台从无到有的运营思想和视觉化落地的过程，揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求，并公了团队对150个电商头部平台的分析数据，旨在使读者见贤思齐，更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求，真正把工作做到用户心坎里，破解电商行业的运营密码。
新餐饮营销力:一本书破解餐厅低成本营销密码
￥39.99
本书是新餐饮、新零售等新消费行业从业者的营销攻略指南。作者从品牌时代新餐饮 的营销需求出发，挖掘餐厅营销力造的底层逻辑，首次提出“吸营销”的新概念，并分 别从“三大法则、五大步骤、五项修炼”系统性阐述新餐饮营销人员的素质和能力， 力求“理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导企业有效做好新时代的新营销。
为什么喜欢?为什么讨厌?抢占群体心智符号营销学
￥14.95
在本书中，她精准勾勒出了符号学的本质和重要性，并展示了如何成功应用商业符号学。在充分研究一个个引人胜的案例后，雷切尔·劳斯向我们展示了不同形式的符号是如何在不同的文化、种族和社会人口学中被阐释的，从而为理解消费者提供了深刻的洞见。在看似复杂而抽象的领域中，本书提供了抓住符号学所提供的巨大机遇的实用方法。本书分为十二章，按照一门符号学指导课程的顺序行编排。本书假设读者在符号学领域是零基础。在读完本书后，你不仅能收获符号学分析的技能，还能得到关于项目设计、实施和汇报的技能。不管你供职于品牌方、广告公司、品牌战略咨询公司、市场调研机构，还是对符号学感兴趣的个体研究者或营销人员，本书都可以帮你拓展技能，让你在利用文化洞察力向消费者销售产品时具备全新的视角。
