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成事在人:管理者识人用人的必修课
￥51.00
为什么带团队如此辛苦？为什么下属不喜欢我？为什么上级领导认为我不擅长用人，难堪大任？作为管理者或人力资源从业者，你是不是也有以上各种疑问？毋庸置疑，“人”和“钱”一样，无论企业处于哪一发展阶段，它们都是企业永恒的话题。人才作为难以量化的资产，既是企业生财的源头，又可能变成企业破财的症结，堪称企业zui关键的资源，而能否“高效梳理人才”、能否“合理管理人才”、能否“科学有效地识人用人”是影响到企业兴衰存亡的关键，也是影响到管理者绩效及职业生涯的核心要素。本书力图从管理者的需求出发，阐述什么是先的人才管理体系，如何应用人才管理技术科学地识人、有效地用人。本书内容以“战略”“实战”“预见”三大重作为逻辑顺序，以作者原创并大量实践的“人才管理能量环模型”为依托，系统地展国际前沿知识技术，并结合大量的中国企业本土实践案例，将企业人才管理举措行体系化梳理与呈现，为中国企业的管理者们和人力资源从业者们更好地盘企业人才、帮助人才实现更好发展提供了有效工具和案例。同时，本书还对人才管理数字化应用趋势行了预测和阐述，帮助读者在数字化时代更好地释放人才价值、提升人才效率。
精益物流实施精要
￥25.00
本书首先探讨了精益物流的现状，提出了阻碍精益和精益物流实施的主要障碍来自于精益专业能力和领导力的缺乏，尤其是系统化思考和观察能力，并将其具体细化为实施精益的关键能力：认识系统、描绘完美、深和质疑流程、构建方案和实施；然后参考关键能力的结构，按照销售物流、生产物流、供应物流的顺序，以物流的12个问题为线索，依次讨论了各物流环节的主要关注内容、大致的理想模式、实际运用中的注意事项、对常见问题的讨论、可能的解决方案等，为精益物流的实施提供了实际操作理念和方法；后针对一些共性的问题，如布局、搬运系统、库位管理、包装等行了阐述。本书注重系统性和完整性，在结构和顺序上力求清晰地阐述精益物流的关键内容，同时也注意实践性，涉及实施中许多具体的、实际的问题，具有很强的实用性。尽可能做到面兼顾，既能体现出全面和系统性，也能有一定的细节和深度，对现实活动有直的指导作用。
战略性企业社会责任对价值创造的影响研究
￥44.00
本书旨在探讨以下三个关键问题：战略性企业社会责任对价值创造有何影响？动态能力在其中能否起中介作用？环境动态性在其中能否起调节作用以及发挥怎样的约束作用？由此，本书首先以某检测股份有限公司为样本，通过探索性案例研究，提出了初始假设命题。然后，运用资源基础论和适配论，阐明了战略性企业社会责任、动态能力、环境动态性与价值创造之间的逻辑关系；在此基础上，正式提出了相应的研究假设，并将动态能力作为中介变量，将环境动态性作为调节变量，纳“战略性企业社会责任-价值创造”的分析框架，构建了四个变量间关联性的概念模型。后，采用实证分析方式，对研究假设和模型效用行了检验：选用问卷调查法，以企业高层管理者和骨干员工为调研对象，前后收集了两批问卷数据；运用问卷数据，在交叉验证了量表信度和效度的基础上，行了描述性分析、共同方法偏差检验、相关性分析、方差分析、结构方程模型分析与多元回归分析。
央企与全球化
￥44.00
自改革放以来，随着我国经济发展对能源的需求不断增加，一批中国能源企业始“走出去”。经过近30年的发展，它们当中的佼佼者已经成功实现“走去”和“走上去”，而中国石油天然气集团有限公司就是这样的佼佼者。2019年，中石油以近8000亿元的海外资产、1.2万亿元的海外收、13万海外（中、外方）员工的规模实力位居我国跨国公司头把交椅。本书作者依据工作经历、专业素养和亲身感受，以叙事和散文的方式行阐述，既能看到对企业跨国经营与管理的专业性阐述，又能看到一家能源央企在海外攻坚啃硬、持续发展的故事。
行稳致远:姜建清管理思想探究
￥29.00
姜建清是一位从银行基层岗位成长起来的银行家，深谙银行管理之道。本书从个人特质和工行绩效两个维度阐述了姜建清执掌中国工商银行的现代化改造、综合化经营、国际化发展、金融科技拓等一系列变革举措，以探寻姜建清超前思考、持续学习、拥抱变化、审慎稳健、变革创新等个人特质和建立在个人特质基础之上的先管理理念。姜建清的管理思想和实践经验值得我国广大企业管理者，尤其是银行管理者学习和借鉴。
新媒体概论(微课版)
促销价:￥14.99|￥49.80
本书系统介绍了新媒体理论及实践的相关知识。全书共7章，主要内容包括新媒体概念及新媒体从业者、新媒体传播模式的变化、新媒体的类型、媒介融合、新媒体用户研究、新媒体管理和规划、新媒体应用与未来媒体等。本书深浅出，案例丰富，针对性强，能帮助读者了解新媒体的基本理论，明晰新媒体的发展、用户研究、管理和规划，以及未来媒体发展，融理论性、实用性和可操作性于一体。 本书可作为新媒体类、新闻传播类和电子商务类专业的基础教材，也可供新媒体人才教育者、互联网工作者、其他新媒体相关从业人员参考。
电商直播模式:企业绩效影响与策略
￥29.00
本书阐述了电商直播模式对企业绩效的影响，即研究网红带货与平台直播两种主要电商直播模式在质量文化的调节作用下如何通过中介变量用户体验对企业绩效产生的影响，以及控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。 主要研究问题包括：一是电商直播模式对企业绩效的直影响和间影响；二是用户体验的中介作用；三是调节变量企业质量文化的调节作用；四是控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。本书图文并茂，理论与事实相结合，专业性、可读性较强，具有一定的借鉴意义。
数字化转型:区块链应用赋能
￥34.00
数字经济是人类通过大数据(数字化的知识与信息)的识别、选择、过滤、存储、使用，引导、实现资源的快速优化配置与再生，实现经济高质量发展的经济形态。区块技术是数字经济的基本技术手段，是传统经济与数字经济结合的金钥匙。《数字化转型：区块应用赋能》以理论和实例相结合的形式，讲解了区块技术给数字经济带来的变革，包括货币与支付数字化转型、经济生活数字化转型、股权区块数字化转型、供应数字化转型。
信贷业务全流程实战:报表分析、风险评估与模型搭建
￥58.00
本书融合了作者在多家国际银行的从业经验。全书以实践者的视角，全流程详细讲解信贷业务，内容包括贷前尽职调查中评估企业的信贷风险，贷中设计信贷结构与条款、撰写信贷报告，贷后管理及识别风险预警信号。作者用浅显易懂的文字、形象的图表和大量真实的案例，把一套完整、系统化的工作流程、信贷思维、财务报表分析方法以及风险管理实战经验，手把手地交付于你。
打造*能团队的93个经典故事
￥19.90
本书精选了93个小故事，然后对故事中蕴藏了的经济管理思想进行总结分析。全书内容尤其针对团队组织建设展开，对组织和团队成员的主要需求给予了特别的关注。全书内容生动有趣，耐人寻味，别有新意。
高潜人才:培养下一代领导者(修订版)
￥41.94
BANI时代，人才之于组织的重要性不言而喻：组织期望借人才之力强化自身的持续竞争优势和核心竞争力，也期望新一代领导者能够引领企业的持续发展。高潜人才是组织的未来领导者，寻找、识别、选拔和培养高潜人才是组织必须重视的一项“投资”。 本书作者基于北京智鼎管理咨询有限公司20年的人才管理实践，对定义高潜人才以及高潜人才项目的设计、实施和评估行了系统性论述，并提出了极具操作性的工具和方法。作者认为： ·高潜人才项目是加速高潜人才成长的一种战略性干预手段，是影响组织未来领导力发展的项目； ·明确高潜人才标准是展高潜人才选拔和培养活动的前提，清晰的选拔流程和有效的测评方法有助于发现高质量的高潜人才； ·培养高潜人才有五种常用的方法，即课堂培训、行动学习、导师指导和教练辅导、发展型任务和轮岗，以及测评反馈和个人发展计划，组织可将上述方法整合为一个学习旅程，加速高潜人才成长； ·实施高潜人才项目有六个关键，即赢得高层重视并使其参与其中、确保各方协调一致和密切配合、好项目启动会、调动学员的学习热情、促学习转化和跟踪并调整过程； ·对高潜人才项目行评估，以判断其投产出的价值，及时复盘总结，并行纠偏和优化提升。 本次改版，作者新增了部分案例，调整了部分章节的设置，更新了原有案例中的数据，使本书内容更贴近行业趋势，帮助企业高管和人力资源部门更深地了解如何运用高潜人才项目培养下一代领导者。
销售大师之乔·吉拉德销售思想精读全集
￥19.90
本书通过13个章节的精彩内容阐述，逐一向读者介绍推销大师乔?吉拉德本人在推销过程中的成功经验、方法以及策略，并辅以推 大师本人以及其他人推销成功或者失败的案例，旨在帮助所有推销员能不断提升自我的销售能力。在推销过程中要始终坚持客户至上的原则，将客户的利益放在首位，坚持诚信，不断创新，从而在激烈的竞争中不断超越自我，，走上销售的*！
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
￥35.90
新媒体平台层出不穷，日新月异，每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁，背后的底层逻辑和规律是基本相同的，这也是本书的立意所在，即在新平台的基础之上，讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章，在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上，系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上，更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤，帮助读者提高新媒体营销与运营能力，使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员行学习和参考。
埃隆·马斯克品牌管理手册
￥41.00
本书从品牌视角切，梳理历年来马斯克的公演讲、媒体报道以及个人传记中的内容，通过分析马斯克的深层思考方式、管理方式、营销方式、工作手段，挖掘马斯克的品牌建设密码。
网络营销
￥35.80
本书主要介绍了网络营销基础、网络营销工具与推广、网络营销方法、网络营销应用四大模块的内容。基础篇主要包括网络营销导论、网络市场与网络消费者行为分析、网络营销调研等内容；工具与推广篇主要介绍搜索引擎营销、网络广告营销、网络社交媒体营销、网络事件营销、网络软文营销等内容；方法篇是本书的重，主要包括短视频营销、直播营销、App营销、大数据营销、O2O营销、论坛营销、病毒式营销、许可E-mail营销、小程序营销、新媒体营销、二维码营销等内容；最后一篇为应用篇，主要介绍了网店设与营销的内容。 本书可作为高等院校网络营销课程的授课教材，也可作为各类成人高等教育的教学书和网络营销从业人员的学习书。
激活个体:组织管理新范式
￥51.00
管理是否到终结的时候了？曾经的时代巨人都显得非常力不从心，那些原来成功的管理模式，如今都成了企业发展的负担。组织的臃肿，层级的复杂，条块的划分，让那些具有创新精神的员工望而却步，优秀人才不断流失，企业的创造力逐渐丧失。工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里，越来越无能为力。管理需要在数字化时代提供新的范式，一种基于共享价值为基础的新范式。个体价值的崛起和市场的快速变化驱使整个组织管理转型，当组织能够为个体提供价值贡献的时候，这个组织就会有持续的生命力。管理本身更需要强化，而不是淡化或者去管理化。因为个体价值的崛起，需要平台与导引；创新与创造力转换成真正的价值，需要推动；而价值观演变越是剧烈，越需要明确的价值判断。“我”如何成为“我们”，“个体价值”如何成为“整体价值”，是管理新范式必须要解决的命题。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
网络编辑(微课版)
￥29.90
本书力求将理论知识与网络编辑的实际工作相结合，培养学生的实践能力。本书根据网络编辑岗位的工作要求，从网络编辑的主要工具，以及网络编辑的岗位职责、职业道德出发，详细介绍了网络编辑基础，网络信息的采集、筛选和归类，网络内容编辑，网络多媒体信息编辑，网络原创信息编辑，网络专题策划与制作，规划与设计网站等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材、课后习题答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校电子商务、网络营销、现代文秘、新闻与传播、计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业及其他相关专业的教材，也可供网络编辑、网络管理人员等相关从业者学习和参考。
网店运营与管理(视频指导版 第3版)
促销价:￥17.99|￥58.00
本书以淘宝平台为主要依托，以网店运营与管理为核心，系统、全面地介绍了店、装修、推广等的基本方法和技巧，沿着“网上店概述→商品发布与管理→网店管理→网店图片的拍摄与处理→网店装修→网店搜索引擎优化→网店营销和推广→网店内容运营→网店客服与客户运营→网店运营数据分析→移动网店运营”这一线索展分析与实践。 扫描书内的二维码可查看微课视频、操作视频、素材原图和其他拓展性学习资料，网课网址、例题素材等学习参考资料见人邮教育社区本书页面。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、习题参考答案、实训资料及实训指导、模拟试卷及答案等教学资料（索取方式见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，部分资料仅供学生订本书的老师下载）。 本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营课程的教材，也可作为电商培训班的教学用书以及网店创业人员和电商企业基层人员的自学参考书。
*效能
￥57.47
本书是一本为职场人提供职业发展指导的实用指南，旨在帮助读者在职场中实现个体、团队和组织的效能最大化。本书先是总结了职场中九个堪忧的现象和职业发展的八大定律，前者希望给读者带去警示，后者希望给读者引导和鼓励。然后，本书通过丰富又鲜活的案例，给出了职业发展的行动指引，着重阐述了由沟通机制、工作流程、文化氛围、绩效管理、目标管理和激励手段六大要素组成的集体环境效能，并从自我管理、知识管理、专业技能和业务技能四大维度讲述发展个体的职业素养。最后，本书提供了在实现个人的自我发展时如何平衡工作、生活和育儿的经验与建议。 本书适合所有想要在职场和生活中取得全面发展的读者阅读。无论读者是职场新人还是经验丰富的管理者，这本书都能提供实用的建议和策略。
