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满3件6折 从创业到卓越
从创业到卓越
博恩·崔西 马克·汤普森
¥39.00
    本书中,作者将7个有关创业和企业运营管理的重要话题行展,由浅深地讲解了如何才能让自己的企业成为卓越的企业。具体而言,作者从学习成功企业家、制订商业计划、完善营销方式、心系客户等角度,告诉企业家们要如何造卓越的团队,提供卓越的产品和服务,并为客户带来卓越的体验。本书内容深度呈阶型,从创业之处的准备工作始,一步步教读者如何从零始造自己的企业,逐步让企业在商界立住脚,并在企业有了一定成果后继续完善企业的运营和管理模式,终让企业变得卓越。本书语言通俗易懂、使人上,对创业者们有启示和指导作用。
满3件6折 危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
田辉
¥41.00
      公关是一个行影响和沟通的过程,而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天,企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战,也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定,维护自身声誉,考验着每一个管理者和决策者。       本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全条出发,在各个关键环节都提出了既有理论依据,又有实操意义的方法与建议。启发思考,明晰原理,构建能力,是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年,既带来热案例解析,又有手的真实经验分享,有助于读者造全媒体时代的危机公关力。
满3件6折 现实与科幻之间(套装12册)
现实与科幻之间(套装12册)
卡梅·托拉斯
¥378.90
投资中国 在这本书中,王国斌先生表达了他看好“中国资本市场的未来”这一坚定信念,他利用大量的数据和案例,剖析了中国资本市场的当前形势和未来趋势,描绘了中国企业和中国资产管理充满机会的未来图景。 财富是认知的变现 投资是一场反人性的游戏。想要通过投资成功来积累财富,首先需要纠正自己的错误认知。 聪明的基金经理 本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森,探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷,就是揭示世界*基金经理如何管理和投资,从而帮助投资者更好地做出投资决策。本书凝结了西德斯25年的投资实践经验,并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。 价值 全书共3个部分10个章节,介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考,还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织,以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料,不仅有首次提出的7大高瓴公式,详细拆解的10多个投资案例,还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 对冲之王 如果有人问你,谁是世界上*厉害的投资大师?我们多数人可能会回答:沃伦·巴菲特。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作,历经市场十年洗礼之后的升级版,堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中,这本著作恰如海中灯塔,一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略,另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。在本书中,约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现,用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法;低成本和广泛分散化的投资组合,仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择,并且,这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。作为原书的10 周年纪念版,本书保留了原版的完整内容,同时对1999—2009 年以来的美国基金业的*新进展进行了*的更新。作者用这10 年的数据和事实,对原版书中提出的观点进行了坦率的验证,这些后验的历史事实愈加凸显了原版书中绝大多数观点的参考价值。 跳着踢踏舞去上班 “一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。当巴菲特表示将要授权一部个人传记时,投资界人士几乎一致认为巴菲特致股东的信的编辑卡萝尔·卢米斯是不二人选。这对“黄金搭档”的合作时间长达50年。然而,卢米斯要求该书应该仍然遵循过往的方式。由巴菲特自己执笔,卢米斯负责编辑。结果,巴菲特只能找了别人,而那本书就是《滚雪球》。尽管错过这次合作机会,仍不断有人催促卢米斯写一本关于巴菲特的书,这正是《跳着踢踏舞去上班》一书的来由。 查理·芒格的投资思想 如果说巴菲特以其沉稳凸显了性格对于投资的巨大影响,那么芒格则用其锋利展现了思想在投资中的巨大作用。正是凭借自己深邃的思想,查理·芒格对于巴菲特的理念进行了精湛的“手术”,从而改变了后者的投资行为。巴菲特亲承,是查理·芒格为伯克希尔哈撒韦公司规划了蓝图,并使自己快速从猩猩进化到了人类。 随着芒格在伯克希尔哈撒韦的功勋逐渐为人所知,关于芒格的文献开始变得烟波浩淼起来。这种情况虽然丰富了人们对于芒格的理解,但也加深了学习芒格的门槛难度。基于对查理·芒格的多年研究,本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念,克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论,而且还对这些言论进行了精湛的诠释。可以说,《查理·芒格的投资思想》一书用简洁直接的方式为读者扫清了学习芒格的障碍,它既是初学者掌握芒格投资思想的入门利器,也是资深投资者随时反复体悟芒格投资思想的常备读物。 证券分析 1940年*经典版本+巴菲特亲笔作序+10位华尔街金融大家导读+4位国内价值投资践行者的深度思考。在这本书中,格雷厄姆与多德首次提出了价值投资的理念,并分别从证券分析的原理、三大证券分析方法、证券析操作实务这三个方面阐释了价值投资的基本框架。《证券分析》第6版由著名经济学家巴曙松领衔专业人士全新翻译。正如巴曙松老师所言:“历史不会重演,然而总是押着韵脚。当前中国证券市场的转型,同样需要确立价值投资的理念。我决定组织力量翻译《证券分析》第6 版的初衷,也正在于此。” 投资中*简单的事 投资本身是一件很复杂的事,我们是否可以化繁为简、直接追问什么才是投资的本质?有没有一些简单可行的法则和工具能够让我们直接触及投资的本质? 《投资中*简单的事》(更新版)为读者呈现的正是符合投资的内核和本质的、与时俱进的普适性规律,这些规律不会因为时间的流逝而有所淡化,相反,自本书*版面世5年来,这些规律经过了时间的检验和市场的充分验证,更新版不仅在*版的基础上新增了作者当下的思考,还对于那些反复被证明有效的规律进行了拓展和完善。在对“投资中*简单的事”娓娓道来的过程中,作者用生动晓畅的语言分享了自己投资生涯中的丰富投资实例,使本书兼具了易读性与实操性。 格雷厄姆精解证券分析 本书收集了格雷厄姆关于金融分析的短篇论文,可以作为《证券分析》(第6版)的伴读作品。这些文章不仅叙述了格雷厄姆如何构建专业证券分析的故事,同时还揭示了在格雷厄姆的眼中,哪些内容属于证券分析的核心要素。阅读本书,我们可以循着格雷厄姆从1932年到1976年思想发展的足迹,见证金融分析行业从手工作坊式的小打小闹,发展成为一个真正完全成熟的专业领域。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念!如果你是投资人,这本书将为你展示什么是真正的量化投资,以及模型之外的投资理念。揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器!如果你是管理者,这本书将教会你如何管理一支天才团队,包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场,并能和谐地一起创造更大的价值!讲述作为“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一种怎样的体验!如果你是普通读者,你将从这本书中看到麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间,并且逐渐进化成为“量化投资之父”的,您能从中学到,面对棘手的问题和挑战,我们应该如何自处和应对。
满3件6折 数据化决策(第三版):数字化转型时代,《财富》500强都在使用的量化决策法
数据化决策(第三版):数字化转型时代,《财富》500强都在使用的量化决策法
[美]道格拉斯·W· 哈伯德
¥69.99
以“令人吃惊的简单方法”量化 看似难以量化和不能量化的问题 怎样做到比专业的健康机构提前一周预测到流感的爆发? 如何精确地量化“网络速度变慢对于产品销售的影响”? 如何快速有效地掌握“个性化远程网络课程”的教学情况? 万事万物皆可量化。今天的管理者和决策者不缺乏数据,不缺乏信息,缺乏的是依靠量化做决策的态度和方法。道格拉斯·W. 哈伯德作为兼具前沿学术研究和一线实际经验的管理行家,在《数据化决策》(第三版)中,将向我们展示更多简单易行、可操作性强的量化办法。作者在本书中: 专注于量化不确定性、风险和数据价值; 提供了令人拍案惊奇的测算无形之物的简便方法,让我们仅仅基于已知数据就能准确决策; 增加了不同领域可借鉴的大量一手精彩案例。 本书兼具实用性、可读性和趣味性,提出了一套完整的量化方法论,一套不亚于专业咨询公司的行动计划,通过对重大决策行定义,对变量、不确定性与价值建模,可以为企业、政府或其他组织机构的任何投资与决策行风险量化分析,从而做出正确决策。 《数据化决策》(第三版)尤其适用于政府官员、公共政策制定者、投资人、首席执行官、首席财务官、首席信息官、风险管理者、大数据与商业智能从业者等各行各业的人员。
满3件6折 销售就要会沟通
销售就要会沟通
袁邵俊
¥13.00
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手,通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境,其中包括电话销售、拓展客户、精彩场、产品介绍、销售跟、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促成交、售后服务等销售场景和环节行指导,教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题,成为销售中的佼佼者。
满3件6折 干法
干法
(日)稻盛和夫
¥31.85
《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。
满3件6折 管理品牌资产(珍藏版)
管理品牌资产(珍藏版)
(美)戴维·阿克(David A·Aaker)
¥51.35
本书是著名的"品牌三部曲"的*部,同时也是创和奠基之作,《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产?对于顾客来说,品牌意味着信息和信任,它向顾客传递一定的信息,方便顾客做出决策;对于背后的组织来说,品牌意味着高效和价值,它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产,为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究,以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义,使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产,运用典型案例,具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。
满3件6折 企业安全降税的黄金法则:用管理会计的视角实施税收筹划
企业安全降税的黄金法则:用管理会计的视角实施税收筹划
李汉柱
¥51.35
本书内容可分为四部分。*部分包括第1~2章,属于基本理论部分,重点讲述企业安全降税的黄金法则和涉税的三个概念。在阐述涉税的三个概念的同时,以案例的方式具体介绍“偷税”“合理避税”及“税收筹划”。通过案例说明所谓的“合理避税”存在哪些风险,如何正确进行税收筹划而非“避税”。第二部分是本书的重点,包括第3~7章,共五章内容,重点阐述企业安全降税的五大途径和方法,以案例的形式从税收转嫁的筹划、税负递延、合同控税、商业模式决定纳税模式和税收优惠政策梳理及应用五个方面阐述企业安全降税的黄金法则。这部分内容主要运用本人亲身经历的大量税收案例,从不同角度阐述税收筹划的途径、方法与技巧,重点是要站在企业战略发展全局的高度,运用管理会计的思维逻辑,对所有的涉税事项进行事先预测和筹划,*终实现安全降税的目的。第三部分是第8章,本部分通过阐述现行《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》)的相关条款,从税务稽查与评估、行政复议和法律诉讼三个方面,以案例的形式讲述企业应该如何在依法纳税的前提下,在遇到税企争议时据理力争,依法维护自身合法权益。第四部分是第9章,本部分从税企两个不同的角度阐述在大数据时代企业税务的风险与防范,展现了税务机关对企业涉税问题的关注点,以及企业应该如何防控税务风险。
满3件6折 战略营销:非营利组织的视角(原书第7版)
战略营销:非营利组织的视角(原书第7版)
(美)安德里亚森(Andreasen,A· R·);(美)科特勒(Kotler,P·)
¥39.00
本书是全球公认的现代营销学之父菲利普·科特勒及其高足艾伦R.安德里亚森的力作。本书开创了非营利组织战略营销领域,体系完整,实用性强,在充分融通营销学精髓的基础上,根据非营利组织的特点,结合大量案例,详细地阐述了非营利组织的营销理念、战略规划、资源开发、战略控制及其在实践中的运用等问题。本书受到了全球营销领域和非营利组织的广泛关注,获得了广泛的赞誉。[BR>本书适合经济、管理和市场营销类专业的本科生、研究生及MBA学员,也可作为非营利机构研究人员及工作人员的参考用书。
满3件6折 美好企业:通过使命与激情创造卓越绩效(原书第2版)
美好企业:通过使命与激情创造卓越绩效(原书第2版)
(美)拉金德拉·西索迪亚(Rajendra Sisodia);(美)贾格迪什·谢斯(Jagdish Sheth);(美)戴维·沃尔夫(David Wolfe)
¥51.35
有一类企业通过自己展业务的方式让世界变得更美好,而世界也回应了它们:它们获得了令人羡慕的卓越绩效,很多成为世界500强企业。本书将帮助你掌握这类企业遵循的全新商业规则,这类企业的先经验能帮你构建一个伟大的美好企业: 创建真正互惠互利的合作伙伴关系 帮助所有利益相关者(客户、员工、投资者、合作伙伴、社会)取得卓越绩效 美好企业受激情和使命而非利润的驱动,它们真诚地帮助所有利益相关者茁壮成长并获得了卓越绩效,成为*企业。
满3件6折 企业应用架构模式
企业应用架构模式
(英)Martin Fowler
¥51.35
本书作者是当今面向对象软件发的,他在一组专家级合作者的帮助下,将40多种经常出现的解决方案转化成模式, 终写成这本能够应用于任何一种企业应用平台的、关于解决方案的、不可或缺的手册。本书获得了2003年度美国软件发杂志图书类的生产效率奖和读者选择奖。本书分为两大部分。部分是关于如何发企业应用的简单介绍。第二部分是本书的主体,是关于模式的详细参考手册,每个模式都给出使用方法和实现信息,并配以详细的Java代码或C#代码示例。此外,整本书中还用了大量UML图来一步阐明有关概念。   本书是为致力于设计和构建企业应用的软件架构师、设计人员和编程人员而写的,同时也可作为高等院校计算机专业及软件学院相关课程的参考教材。
满3件6折 图解经营学
图解经营学
平野敦士卡尔
¥35.40
本书对市场营销、商业模式、销售战略等经营学中较为经典的主题行了深浅出的探讨,还涉及了实用的财务知识,通过简单易懂的语言和图文结合的形式,让读者轻松学习经营学基础知识。本书图文并茂,适合经管专业学生、初职场的人士及商业知识爱好者阅读、学习经营学基础概念及简单的实际应用。书中内容言简意赅,事例简介且具有代表性,既有生活中常见的经营学现象,又有卓越企业的经营实例,能帮助读者快速抓住知识要,在趣味读图中学习经营学相关知识。
满3件6折 如何聘用和解聘员工
如何聘用和解聘员工
博恩·崔西
¥35.40
    作者专注于销售行业数十年,对各个行业中多位成绩斐然的销售经理与销售人员行了研究,将成果汇总为一本口袋大小的著作。这本书可以成为销售员的学习资料,囊括了一支成功销售团队的六大特和许多简单但行之有效的策略,使销售经理学会如何:选拔并聘用销售人才,树立明确的目标,用合适的奖励激励他人,通过持续的指导与培训培养能力突出的销售人员,行颠覆性的业绩评价,等等。作为一位销售经理或刚行的有理想的销售员,这本书中关于销售的方法和战略以及培养销售新人的方法值得参考和学习。
满3件6折 远见思维
远见思维
[英]格蕾丝·洛丹(GRACE LORDAN)
¥36.00
你是否始厌烦自己的工作,表面上很心,内心却非常痛苦? 你是否还不知道自己的热情所在,找不到自己的职业发展方向? 你是否渴望升职却又停滞不前,深陷事业的平台期? 你是否心怀远大理想,却苦于如何将理想一步步变为现实? 无论你是想要换一个新的行业、写出一部新的剧本,还是想创立一家自己的公司,《远见思维》这本书将帮你小步前,构建自己想要的职业生涯,还将利用行为科学中的前沿见解,通过以下达成远大目标的6种方法,设计你的成功之路。 方法1:正确的自我叙事,帮你树立远大目标 方法2:避免时间不一致性偏好,做周密的时间安排 方法3:克服认知偏差,向内审视自己 方法4:理解他人的行为偏差,向外审视世界 方法5:适当调整环境,提升工作表现与效率 方法6:提升复原力,应对生活中的 无论你正处在人生和职业发展的哪一步,远见思维都将帮你小步前,构建自己想要的职业生涯。
满3件6折 内部审计工作法
内部审计工作法
谭丽丽;等
¥44.20
本书由著名的八家企业的内部审计部长,根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野,还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通,以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例(已经隐去相关企业的商业秘密),不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁,更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
满3件6折 共演战略:重新定义企业生命周期
共演战略:重新定义企业生命周期
路江涌
¥69.00
商业世界风云变幻,营商环境纷繁复杂, 越来越多的企业“并没有做错什么”, 但依然快速地衰落; 越来越多的人听过很多道理, 却依然过不好这一生。 在不确定的和不连续的环境中, 如何捕捉确定性?如何追寻连续性? 企业如何创业、成长、扩张、转型? 个人如何知时局、揽全局、见终局、应变局? 站在管理经典之上,用时代的框架重构战略思维。无论你的企业是世界500强公司, 还是刚刚起步的创业企业; 无论你是引领企业创造辉煌的领导者, 还是只想过好这一生的普通人, 本书的战略智慧,助你启成功之门。
满3件6折 与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
(美)小乔治·斯托克(George Stalk,Jr·);(美)托马斯M·霍特(Thomas M· Hout)
¥32.50
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代,卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战:在资本驱动、瞬息万变的竞争中,如何管理企业所面临的不确定性,找到一种安全的制胜策略,达成指数型增长?  波士顿咨询集团的两位高级合伙人斯托克和霍特,在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后,发现企业*核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器,反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。  在*短的时间内以*的成本创造*的价值,是企业成功*的模式。唯有此,企业才能赢得顾客的忠诚,获得*显著且可持续的竞争优势,实现基业长青。   “百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道:“兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也。”  “与时间赛跑”的理念,与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合,这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革,并引领企业实现指数型增长。
满3件6折 人力资源效能
人力资源效能
穆胜
¥51.35
当下,人力资源专业领域正在发生一场变革,这场变革的关键词就是“人力资源效能”(即人效)。无论是增强组织能力,还是提高人力资源职能价值,人效都是绝佳的切。 本书共六章,首先介绍人力资源与组织能力的三个基础模型,并明确人效的内涵;其次基于人效的逻辑给出人力资源战略决策的方法,用人力资源战略地图将战略落地,提高人效;*后给出了人效提升的五个空间,帮助读者思考企业人效并将人效提升真正落到实处。
满3件6折 责任病毒:如何分派任务和承担责任
责任病毒:如何分派任务和承担责任
(加)罗杰·马丁(Roger L·Martin)
¥44.85
随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段,企业的内部组织问题日益凸显出来,只要有组织存在,就会有责任病毒存在。 “要么与我无关,要么我管,你就别插手!” “咱们得把道儿先划清楚,要不出了问题算谁的?!” 这些就是典型的中毒表现。 责任病毒让多少好事、好人不知不觉变成坏事、敌人,本书帮助读者学会担当。有担当的人才,是企业可以永续发展的关键所在! 全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰·马丁带你走出责任病毒,实现企业的永续发展。
满3件6折 网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
严珩 张华 主编
¥32.50
本书围绕网店运营的相关知识展介绍,首先介绍了淘宝的新变化,以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛;然后介绍了网店运营的具体内容,包括网店设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等知识;后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的相关知识。 本书采用理论结合实战的方式,不仅介绍了网店运营相关的理论知识,还结合网店运营的实际操作与案例行分析,帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时,本书加了综合实训、思考与练习题,方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习,读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧,并能够直应用到实际的网店运营过程中。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业设的“网店运营”课程的教材,也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
满3件6折 网店运营实务(微课版)
网店运营实务(微课版)
赵丽英 聂淼 主编
¥29.90
本书以淘宝平台为依托,系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目,包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营,以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块,可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材,也可作为电子商务培训班的教材,还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。