本书为非专业数据技术人员提供了一种有效利用数据解决问题的思维方法——数源思维。这种方法的简单描述，就是“从业务中来，回业务中去”。本书的上篇使用实例和典故详解了数源思维内涵和四个操作步骤。下篇同样以实例方式展示了数源思维如何在各部门的业务中发挥威力，并将企业策略制定工作从传统被动、慢速、静态的方式转变为主动、快速、动态的方式。本书可以帮助企业市场、产品、运营等业务管理者建立或提升数据导向的业务问题解决能力，可以帮助战略规划或中高层管理者提升数据导向的战略分析能力，同时本书也可以作为商学院高年级学生的思维方法学习与训练用书。阅读本书不需要任何高等数学或统计学基础。

哈佛商业评论·成为老板的步：想TA所想！【精选系列】（全15册）包含：《成功避开战略“陷阱”》，《克里斯坦森再论颠覆性创新》，《攻克执行力难关》，《重新定义HR》，《学会驾驭负面情绪》，《找对方法，升职不难！》，《远离职场语言暴力》，《如何让上班时间更高效》，《职场人六招学会自我管理》，《数字时代营销手册》，《重思大数据》，《打造企业软实力》，《“门口的野蛮人”进化手册》，《罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论》，《与机器人一起工作》。 成功避开战略“陷阱” 战略不是运营效率、成本管理和技术创新。运营效率的作用是让企业的一系列基本运营活动变得更好。 但现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 除了以上常见的四种流行“病”，职场中的言行粗暴现象也日渐猖獗。言行粗暴不仅会影响员工的创造力，造成员工流失，还会损害客户关系。 但以上情况并非无药可救，对于“有病”的领导，高管教练们知道识别这些障碍的征兆，并且知道如何应对，就可以帮助老板们克服这些障碍。“言行粗暴”的老板不仅要从自身做起，还要在整个企业中采取控制言行粗暴的措施。 克里斯坦森再论颠覆性创新 在移动互联网等新技术的推动下，中国各个行业的“创新潮”风起云涌，很多成功的创新者均自称实现了颠覆性创新。细究起来，这些创新观点或多或少都是对克里斯坦森颠覆性创新概念的不同曲解。为使中国读者对颠覆性创新理论有全面了解，本期《哈佛商业评论》中文版决定将克里斯坦森教授的文章《到底什么才是颠覆性创新》作为封面，在该文中，克里斯坦森通过剖析优步公司的发展，指出颠覆性创新非常稀缺，而且颠覆者仅有6%的成功几率。同时我们梳理出颠覆性创新理论产生的背景等，本组文章意在对颠覆性创新理论正本清源，让中国读者了解该理论的核心。对企业来说，创新从来不是目的，而只是为了更好地生存。 攻克执行力难关 在现代管理学的开端，泰勒主义通过对时空的精细分割，实现对个体行为的严格规训，达到理想的生产率。但在后工业经济中，仅使用诉诸身体暴力的强制管理方式，组织无法有效动员所需的生产力。正因此，组织的执行力难题吸引了相当多管理学研究者的关注。 重新定义HR 长久以来，展现业务价值始终是人力资源管理面临的困局和挑战。多少年来HR参与战略的呼声从未停止，许多公司也把CHO请上了战略圆桌。但真正的问题在于，HR是否能真正成为战略的制定者，而非圆桌上的旁听生？ 学会驾驭负面情绪 我们之所以遭遇挫折，是因为消极想法和情绪成了我们的心病。当我们在工作、生活中反复遭遇情绪困扰时，一些常用的方法：积极的心理暗示、根据优先级做好工作安排，或是为了转移注意力沉浸于具体任务中，可以暂时缓解负面情绪，但这都不是长久之计。 找对方法，升职不难！ 无论你是资历尚浅还是级别尚低，为升职做准备永远都是明智之举。 远离职场语言暴力 现实中我们经常会遇到一些“有病”的老板，例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。这严重危害了他们的事业发展，并阻碍了所在机构的运营。 如何让上班时间更高效 工作中加班不可避免，但延长的工作时间让我们疲惫不堪，甚至在第二天无法集中精力工作，变得焦躁不安。时间属于自己，我们应该掌握自己时间的主导权。 职场人六招学会自我管理 科技发展让现代雇员越来越懂得居安思危，职场如战场这句话从未如此真实。大家在职场遭遇的问题大概包括几大类：感到不受重用、和同事关系僵化、难以协调工作生活、职业规划迷茫……总的来说，难以厘清三种关系：和他人的关系，和时间的关系，和自己的关系。 数字时代营销手册 移动互联时代的营销已经告别过去的玩法，迎来一个崭新的时代。如果你不了解新的游戏规则，必将被时代淘汰。新营销时代有三大特点：技术依赖；消费者参与；管理模式的改变。 重思大数据 近年来关于大数据的讨论不绝于耳。所有人都在谈论这种近乎神奇的新资源，然而热点也意味着噪音和泡沫，只有能透过迷雾真正把握大数据本质、理解大数据思维的企业才能在这一轮的竞争中赢得先机。企业欲要在大数据中掘金，必须重新认识大数据，时刻确认自己是在按照数据的逻辑思考运行。 打造企业软实力 什么是企业的硬实力？赚钱。软实力呢？多半是指所谓“CSR”，即“企业社会责任”（corporate social responsibility）。CSR刚被提出时或许只是又一个管理热词，但现在早已成为“商业意识形态”清单上的必选项，是企业必做的功课，至少在西方如此。 “门口的野蛮人”进化手册 经济下行，必然伴随并购潮的爆发,中国国内的并购如火如荼。此前持续一年的“万宝之争”就是中国国内并购大潮的一个缩影。“万宝之争”让很多公司对于并购谈虎色变。但其实并购并非洪水猛兽，它是企业发展路径中一个有益的选项。 罗杰·马丁：创造让世界更高效的理论 作为以实战闻名的商学院教授，罗杰·马丁没有受过博士训练，他拥有的学位是哈佛大学工商管理硕士学位。他对管理学的贡献之一是提出了整合思维（Integrative Thinking），也因此获评为“全球50位管理大师”之一。整合思维是指在头脑中同时处理两种相对立的观点，并从中得出汇集两方优势的解决方案。当商业领袖在面对两种情形时不是二选一，而是创造出一种更好的答案。 与机器人一起工作 《哈佛商业评论》多年来都在思考机器人对人类的威胁，巴布森学院教授托马斯·达文波特和《哈佛商业评论》英文版编辑总监茱莉亚·科比表达了对知识型员工也难逃被机器人取代命运的恐惧。但他们也提出了希望和保持自身价值的建议：“人与机器之间的竞争不应是一场短跑比赛，我们要将之扭转成一场接力赛。” 《第二个机器时代》的作者埃里克·布林约尔松和安德鲁·麦卡菲也表述了自己的观点。他们在接受《哈佛商业评论》采访时谈道，与个机器时代的发动机相比，数字技术将带来更多财富，但并不是所有劳动者都会受益。尽管高端工作不会有何改变，但其他工作就危险了。麦卡菲说：“马友友在未来任何时候都不会被机器人取代，但世界上排名第100位以后的大提琴家的薪水可能就不那么理想了。” 如果机器人大规模取代人类的趋势已不可避免，我们会享受与机器人共事吗？《哈佛商业评论》英文版助理编辑沃尔特·弗里克（Walter Frick）试图借助近的研究找到答案。他的结论是：我们更信任外形酷似我们的机器人，只要它们表现得别太像我们。

为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国……

本书共用5章的内容全面讲述房地产公司的财务管理工作，具体包括：房地产公司财务管理概述，房地产公司资金与固定资产管理，房地产公司会计核算管理，房地产公司内部审计管理，房地产公司其他财务管理。本书总结了全国几十个房地产公司的财务管理操作与经验，走在时代发展的前列，能反映房地产公司财务管理的新发展动态，是一本理论与实际操作相结合的内容全面的有关房地产公司财务管理的图书。 本书是广大房地产公司财务管理从业人士职业提升的书籍，是房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士的实用参考用书，特别适合房地产公司财务管理部门如财务部、计财部、资金财务部等的从业人员参考阅读，也适合房地产公司中涉及财务管理的审计、成本、设计、工程、招标采、营销策划等相关管理部门的从业人士参考阅读。本书还可作为项目管理、房地产管理等相关专业师生的教材，或作为房地产公司财务管理部门新员工的培训手册和工作指导书。

《客户管理***制度与表格范例》是鉴于对企业客户关系管理重要性的充分理解和认识，而且有感于企业客户关系管理的复杂性和多样性所造成的混乱局面而成。 《客户管理***制度与表格范例》的内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户促销管理、客户贷款管理等方面。

这是一本让你“脑洞大”的图书，让你尝试从大数据角度来解读这个世界，你会发现，有些问题，和你的直觉完全不一样。本书内容分为三部分：*部分可概括为“脑洞大”，以*、旅游、餐馆取名等不同的角度切，说明数据可以用于做许多有趣的事情。第二部分数据与工作，包括了做公务员、二三线城市的衰落、创业等若干热门话题。第三部分数据与生活，包括用数据帮助理解生活现象、用数据挖掘生活中的趣味、以及用数字看房市三个专题。

瞬变时代，10家国内鼎盛企业组织能力的应对与创新实践，有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 本书是畅销书《变革的基因》的姊妹篇，《变革的基因》从理论上全面阐述了杨三角的组织能力模型，而本书讲述了如何将理论与实践结合，并给出了国内运用杨三角模型的10家著名企业的实操案例，包括*、九阳、荣昌e袋洗、玫琳凯等不同行业、不同性质的企业。 作者认为，成功离不战略，而战略的落地和推，更需要过硬的组织能力，否则只能是空中楼阁。在本书中，作者从组织能力的杨三角模型出发，将理论与实践紧密切合，给出了如何运用杨三角模型并切实提升企业组织能力和竞争力的实用指导。 作为企业的实战案例手册， 本书详细采访、记录身处不同行业的10家企业的管理变革实践，并将其经验做了归纳、总结、提炼，把理论变成具体的实践操作，这对于读者来说，不仅更直观地理解理论，学习和参考的价值也更高。 通过本书，作者希望能够帮助企业做到如下几： ·更具体、直观的学习移动互联网时代的组织能力造，提供思路的借鉴； ·结合案例，对照自己企业行反思。每个企业所处的阶段不一样，但是要找结合和关键，对症下药； ·*终拥有落实和推的魄力，提高企业变革的效率和成功概率。

《管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了》从管理者在日常的企业管理、人际交往、家庭人生中的多种情景手，以提问的多种技巧和丰富方法为主线，深刻阐释提问策略在管理者工作、生活中的重要性，为读者学习和掌握各种提问方法提供了非常好的资源。《管理就是要会提问 99%的管理者把问题问错了》适合企业家、CEO、人力资源管理者、营销人员、企业顾问、咨询师、培训师阅读。

《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》以培养学生掌握使用结构化的思考方法来分析与解决问题为主要目的，介绍了包括思维导图在内的一系列帮助自身行结构思考的工具与模型。 《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》突出应用，分为学习篇、生活篇、社交篇与职场篇共四篇十一章内容。每一章节所讨论的问题均为大学生在求学期间触到的各类典型案例。读者通过在不同场景案例下使用结构思维来分析和解决问题，可以全面掌握结构思维在不同层面、不同场合下的应用。 《结构思考力 用思维导图来规划你的学习与生活 慕课版》内容全面，语言轻松，不仅适合各个专业的高等院校师生学习结构化思维，也可以为那些希望提高自身结构思维能力的相关人员提供参考。

《公司管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司组织结构管理、企业规划管理、人力资源规划与聘用管理、员工培训与考核管理、薪资与福利管理、财务与会计管理的制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《公司管理***制度与表格范例》切实地考虑了公司在管理当中的具体可操作性和实用性，以求*限度地满足公司在制度建设及实际运作执行上的需要。

本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线，主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面，以人力资源总监的视角，从“认知”和“应用”两个角度展，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重，并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要。

在剧烈变革的时代,每一个企业都面临着如何生存,并持续成长的压力.比如Google和Facebook,始终致力于建立合适的组织机制,让创新能够在组织的每一个角落持续发生,进而获得竞争与发展动力.然而.对于大多数不像Google,Facebook一样天生具备数字化基因的企业,面对比以往任何时候都更加不确定的商业环境,要做到规模化创新则是挑战重重.数字化时代企业应当具备什么能力?中短期目标与长期愿景如何协同?创新的基石有哪些?规模化创新需要什么样的组织形式?如何让创新投资能够更快响应市场变化,并化投资成效?

　　本书从生产人员的岗位管理、培训管理、作业管理、绩效管理、激励管理、福利管理及职业发展等七个方面，全面阐述了企业应该如何实施生产人员管理，并通过大量的案例、图表解说，系统地展现了生产人员管理的方法与步骤，具有很强的针对性和可操作性。 　　本书是生产主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。

管理的重点是控制，领导的重点是激励与授权。减少控制，增加激励与授权，即“少管理多领导”，这符合新世纪简约管理的大道与趋势。通过有效授权与激励，优秀的领导者得以用简约的、低成本的方法让员工自动自发、创造性地工作。

管理,有道术之分,道是根本,是方向;术是方法,是途径。地球村人文灿烂,东西方文化不同,管理之道各显千秋。东方管理源于中国古代优秀传统文化,重道而不轻术是其基本特征。二战后几十年的日本经济,在西方经济中一度堪称“一枝独秀”,生产率的增长曾经达到美国的4倍,80年代韩国、新加坡、中国台湾省和香港“亚洲四小龙”的飞速发展,90年代泰国、马来西亚、印尼和菲律宾“亚洲四小虎”的突飞猛进,中国经济的持续走强,成为推进东方管理思想兴起的强大动力。特别是日本经济的迅速崛起,以美日为代表的东西方管理比较研究,源此而发,哈佛大学教授伏格尔的《日本名列》(1979年5月出版)等著作,一时洛阳纸贵;“日本与美国的经营95%是相同的,但剩下的不同部分却是一些重要因素”成为“比较研究”的重要发现。

本书是2009年8月由高等教育出版社出版的教材《人力资源管理》 (第三版)的配套案例与练习，本书依据人力资源管理的整体流程，按照“绪论”、“人力资源获取”、“人力资源的开发与使用”、“人力资源的激励”四大专题分别展开。每篇安排若干案例和练习，以角色扮演方式模拟真实工作环境，帮助读者掌握人力资源管理的关键技巧。

当前在管理界，一个很有意义的争论就是“管理究竟是技术还是艺术”？我认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说管理是技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说管理是艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。就如同弹钢琴，在学习钢琴的时候，是没有什么艺术可言的，都是具体的技术细节，包括手指的力度、指法、双手的协调、认识五线谱等，都是具体的技术和方法，只有把这些具体的技术和方法掌握到一定程度后，才能够将其进行组合，运用自己的方式去表现它们，这时候才谈得上艺术。绘画也好，音乐也罢，都是这个道理。没有技术的艺术虽然不能说不是艺术，但至少是盲目的艺术。管理亦然。

【作者简介】里德·霍夫曼（Reid Hoffman）：全球的职业社交网站LinkedIn领英的创始人之一和执行总裁，硅谷风险投资公司Greylock的合伙人，“PayPal黑帮”中的人脉王。 本·卡斯诺查（Ben Casnocha）：来自硅谷的优秀企业家兼作家，《商业周刊》称他为“美国秀的年轻企业家之一”，常担任人才管理与创新领域的主旨发言人。 克里斯·叶（Chris Yeh）：曾获得哈佛商学院MBA学位并被授予“贝克学者”的称号，PBworks的市场营销副总监，他的目标是“帮助有意思的人做有意思的事”。

经营战略的历史可谓源远流长。由不同的起源发展出不同的流派，流派的发展蜿蜒曲折，流派之间的关系又错综复杂。如果把经营战略的历史当作对手，那么它一定是为复杂、难对付的对手。但无论多么复杂的对手从本质上看都是相同的。它们之中仿佛有一条脉络，只要你抓住了这条脉络，它们就会成为你强有力的武器。而本书的目的就是帮你抓住这条脉络。

《柳传志商道真经》主要内容简介：一生闯荡洞世事，中道创业练人情。不是所有人都能拥有像柳传志那样的胆识与气魄，也不是所有人都必须经历柳传志那样跌宕起伏的人生，但我们却可以从他传奇式的创业经历中海纳百川，洞悉人生百味；从他妙语惊人的企业战略中含英咀华，领晤智慧人生。《柳传志商道真经》精选了柳传志数十年创业过程中的妙语箴言、精彩案例，从创业、管理、投资、执行力、用人、品牌营销、诚信、社会责任、企业文化、逆境挑战等多个角度，旁征博引，纵横深入，带领读者深入了解柳传志的内心世界，体味创业中的艰辛困苦、喜悦悲伤，力图从多个层面感知一个真实、丰厚的柳传志。他的每一次决策、每一次转折、每一步战略，都是人生智慧的高度提炼与浓缩，光环与荣誉的背后，正是柳传志亦步亦趋、大开大阖的英雄本色。翻开书页，徜徉其间，让柳传志成功之路上的细沙铺垫成我们脚下的蜿蜒小道，不求轰轰烈烈，跌宕起伏，只求为前行的人生之路增添一抹绚丽的底色。叩响智慧与财富之门。

有人说，对于马云，好的解读就是不解读，他原生态的声音就是*的逆势经营精髓。 从一个平凡的穷小子到世界电子商务巨头，马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。而马云艰苦创业积聚的睿智思维和商道经验，无疑是一笔巨大财富。 那么，马云，究竟是疯人狂言，还是大智若愚？是口若悬河，还是出言谨慎？是傲然俯瞰业界，还是追求无止境？成功的背后往往会隐藏着许多不为人知的动人故事，那么，在马云的传奇背后，是怎样的人生呢？到底是什么，让如此平凡的马云闪耀出了不平凡的逼人光彩？本书从马云对人生的认识、以及他超出常人的“狂妄”，创业精神、团队合作、经营理念、企业管理、竞争战略、成功之道等多个角度出发，收集了马云从创业以来众多的精彩语录，原汁原味地呈现给大家。 一个人能走多远，要看他与谁同行；一个人能有多大的成就，要看有谁指点；一个人能有多么优秀，要看他身边有些什么样的朋友。 　本书就是你从商路上好的朋友。细细品味马云的独特魅力，从中吸取宝贵经验，有马云一路同行，成功离我们还会远吗？