中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 10.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 15.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 17.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 24.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 26.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 31.需要资产管理的个人或者企业

中国创富一代和高净值人群常常面临如下情况： 1.缺少财富管理经验，很少有人做过家族财富管理顶层设计 2.独生子女比例大，传承成功率低；事业压力大、危机感强、生活幸福感低，与发达国家富有人群差距较大 3.资产管理的自我管理意识强，委托专业机构管理意识差，经常陷入非法集资、消费返利、非法理财产品、非法外汇交易、数字货币、原始股等不同类型的金融陷阱，使资产大幅缩水。 郑锦桥老师的《家族办公室及全球资产配置》从家族办公室的顶层设计，资产配置与规划， 家族文化与代际传承，全球资产配置四大模块，提供一套高净值人群从生意到生活的财富管理系统服务方案。 【您将收获】 1.如何让你的资产高端保险 2.如何进行海外资产配置 3.如何进行PE股权配置 4.立体化、全周期的财富管理体系，规避各种风险 【适合学习】 1.创富一代 2.高净值人群 35.需要资产管理的个人或者企业

预测未来并不十分困难，只是毫无意义。已经发生的根本性变革始终远比预测重要得多。 组织雇用管理者的目的就是执行和采取行之有效的行动，管理者必须通过思考和利用已经发生的变革完成自己的使命。 过去几十年来人们认为理所当然的管理的假设、规律和惯例已经发生改变。信息已经成为一种新型的管理工具，成为管理者的关键性资源和组织的基础。在世界经济中，新的权力中心、持续增长的新兴市场和行业层出不穷。在这个转型的世纪中，社会和政府的变革才是*的变革。

    作为一个力求创新的企业，招聘人才不如培养管理者，在新时代的企业发展中，成功的管理才是绿色通行证，能够确保企业发展畅通无阻。     管理的作用在于分配和培养人才，它能够在没有高资金求得“诸葛亮”帮忙的时候，用“三个臭皮匠”造一个“赛诸葛”，依然能有“掐指一算”的神力，甚至更胜一筹。     这本书通过对企业管理深的剖析、分解，找出企业管理的误区，并针对企业管理容易疏漏的地方行填补，是每个企业管理人员手中的指南针，能够帮助迷途创业的人员找到扎营的地。     本书通过对目标的分析和讲解，使领导者清楚认识到制订正确的目标对企业发展的作用和影响力，因为这是企业前中所亟须解决的问题。     本书还通过“金字塔效应”向领导者讲解管理的构架图，使领导者能够快速准确地把人才放合适的位置，让每个人都能发挥全部的潜能，促企业快速发展。     而本书所阐述的时间观能够帮助企业找到浪费的隐形时间，将所有的时间都充分地利用起来，使企业避免“花钱吃亏”的尴尬局面。     “赢在管理”是由朴实的语言、生动的句子、极具趣味性的故事编写而成的，书内所阐述的问题新锐、真实，解决方法快速、简便，是现代企业领导者所不能缺少的良师益友，能够教导企业领导者如何做企业管理的智人。

对每个人加强指导，以发挥其长处，这是极为重要的；对于企业来说，管理者重视人才，并致力于发挥他们的长处，也是极为重要的。因此，用人唯才是管理者自己卓有成效的根本，是企业卓有成效的根本，也是在知识性工作领域中，个人和社会卓有成效的根本。无论你是企业的老板，还是公司的领导，都要面临这样的问题——怎样用人。《用人的智慧》这本书告诉我们“这个职位谁能胜任、用人不疑，疑人不用、与下属一起分享成功”等等内容。

如果你正在自己的组织中负责OKR的推动工作，或者正在思考如何将OKR平稳有效地导组织，如果你是一名管理咨询顾问，正以OKR 外部教练的身份为客户提供OKR 的培训或咨询服务，那么，《OKR教练实战手册》就是为你量身定制的。 阅读本书，你将了解： OKR教练辅导的核心思想 OKR领域不容忽视的7大发展趋势 OKR实践中必不可少的9种角色 OKR教练辅导不可或缺的3个阶段 OKR导前，必须解答的10个基本问题 OKR培训中，3种卓有成效的实践应用 OKR教练辅导3个步骤中，行之有效的实践技术 ………… 国际权威专家本·拉莫尔特为OKR教练辅导项目所提供的设计框架完善系统，能够帮助你结合实际情况，解决个性化问题。《OKR教练实战手册》中一系列来自现场的真实案例、实用技巧以及一揽子实践工具都可以拿来就用、快速上手，包含： OKR教练辅导分步实践要领 制定OKR的讲义范本 跟踪OKR 的表格模板 包含细节提示的OKR工作坊流程 OKR各种角色的职责模板 OKR工作坊练习示例及模板 OKR教练辅导发问清单 无效与有效关键结果的对比示例 帮助你快速提升教练水平的一系列练习 …………

卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域手，探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的，告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。 桑斯坦从行为科学手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？什么时候助推会失败？当助推失败时，我们应该怎么做？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 我们并不总是理性的，也不总是能做出有利于自己的选择，这个时候，那些不经意的“助推”刚好可以让我们在两难中找到第三条路。

《牛子厚与中国京剧百年》一书，以大量的文字、图片及大量的档案、资料，向大家介绍了关东巨商牛子厚传奇的一生，他在中国民族资本发展初期的贡献，他对社会和百姓的乐善好施，他的爱国情怀；书中还详细地介绍了牛子厚创办中国京剧科班喜（富）连成科班的过程，喜（富）连成科班的教学理念和方法，这个班的兴衰始末；喜（富）连成科班对中国京剧带来的巨大作用和影响；以及牛家故里对牛子厚精神的传承。还应该说，这本书犹如一部关东清末民初的风情画和半部中国京剧史 。更是一部研究牛子厚个人、清末民国初关东政治、经济及民俗的重要资料，也是了解中国京剧历史和戏曲教育、京剧人物的重要资料。

　　本书是国际知名管理学家、心理学家弗雷德·鲁森斯的《组织行为学》第11版（2008年）的中译本。 　　鲁森斯是当之无愧的代组织行为学家。他的这部积近40年的心血之作、系统展示组织行为学风采的优秀著作，详细而全面地以组织行为学理论的厚重基础为依托，既强调深理论阐述，又注重精辟实践运用。特别是，它把握了组织行为学理论发展的脉络，以及工商组织管理实践的发展历程和趋势，既有深的理论阐述和丰富的实证数据的支持，更有实用的案例和讨论作为实践指导，使两者相得益彰。 　　本书的独到之处（如*实践咨询，每章结尾的大量案例材料，独到的“积极组织行为学”一章，以及基于元分析的组织行为学原理的科学提炼）使得本书既适合学术圈内的学生和老师使用，也适合管理实践者研修之用。

影响力 自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了di7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的quan新案例。 quan球畅销35载，畅销5000000册，社会心理学领域的“现代汉语词典”。本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。 噪声 想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是“噪声”。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作，也是卡尼曼继畅销书《思考，快与慢》之后酝酿10年思考的quan球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，卡尼曼系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。 《噪声》一书通过系统性研究，通过两个公式揭开了“判断出错”的本质，并且通过对三种噪声的系统性分析带你直击噪声。并且，从六大部分阐述了“噪声”：从寻获噪声到探究人类判断的本质，从预测噪声到阐释噪声的主要原因，从探讨如何改进判断和防止错误的的实际问题，一直延伸到什么才是合适的噪声水平。”“噪声”是随机的，但却是致命的。卡尼曼在书中提出了6大原则，帮你重塑决策框架，做聪明的决策者。同时，卡尼曼更是精妙地附上了“审查噪声”的使用指南，以及写给决策者的“观察者清单”。 如果说《思考，快与慢》击退的是人类判断过程中面对的敌人“偏差”，那么《噪声》要绝杀的就是其中的另一大隐形敌人——噪声。阅读本书可以助你重塑自己的决策框架，远离噪声，做聪明的决策者。 诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼，继《思考，快与慢》后酝酿10年思考的quan球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。 助推2.0 卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域入手，探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的，告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。 桑斯坦从行为科学入手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？什么时候助推会失败？当助推失败时，我们应该怎么做？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 福格行为模型 在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 偏差 本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质，他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现，很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误入歧途，掉进决策陷阱。 因此，在这本书中，西博尼利用数十个引人入胜的案例，展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入9个常见的决策陷阱的，甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。 西博尼认为，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系，并提供了3大类共40种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具，可以帮你做出有效决策。 模型思维 工作中，你在团队中是不是不可替代的人？ 爱情上，为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感？ 游戏中，选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地？ 现实社会中，为什么很少有女性成为CEO？为什么披头士的歌曲会那么流行？ …… 关于这些问题的正确答案，都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡quan球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 像高手一样行动 《一万小时天才理论》作者丹尼尔?科伊尔采访了商业、科技、体育、艺术、音乐、数学等众多领域的大量专家，发现并总结出很多可以提升技能的简单原则。通过亲自实践，从中精选出52条zui具实用性的原则，集结成这本作品。 亚里士多德说过：“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动，而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯，读者就可以实现每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能的美好愿望，zui终成就卓越人生。 反直觉 为什么明知成功的可能性很小，你仍然相信自己会成功？ 购物时，选择A或B，会受到超市播放的音乐的影响吗？ 为什么你在制订工作计划时信心满满，却无法按时完成？ 当群体的意见与专家的意见不一致时，我们该听谁的？ 为什么人们会买涨不买跌？ 为什么人们愿意听信传闻？ “水逆”到底是因为什么？ 连战连胜源自实力还是运气？ “聪明反被聪明误”这句话有力地证明聪明人也会犯错，因为他们的“心智软件”和普通人的心智软件具有相同的出厂设置，而设计这个软件的初衷并不是应对今时今日的许多问题的。因此，我们的大脑经常会凭直觉思考问题，进而做出糟糕的决策。 在《反直觉》一书中，作者莫布森指出：人们做出糟糕的决策，是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响，但更糟的是，很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例，运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理，深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的，并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》，你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势，做出比周围人更好的决策。

在全民创业时代，雇佣制已经被证明不再适合企业发展。为了解决留住人才的问题，股权激励与合伙人制度应运而生。 股权激励的核心思想是，通过股权来捆绑关键人才，使人才把个人利益和企业利益、当下利益和长期利益捆绑在一起。合伙人制度的核心内容是股权激励，但又不止步于股权激励，它要在企业中建立起“共识、共创、共担、共享”的企业文化。 本书介绍了股权激励与合伙人制度的相关内容，并在比较中列出了两者各自的优点和局限性，可以为企业管理者的实际工作提供一定的指导。

在这个复杂性丛生的时代，什么才是让人脱颖而出的重要能力? 什么才是让我们应对今日巨变的本质法理？什么才能让我们在不确定的世界中寻找到确定性？答案可以从湛庐创始人韩焱的这本个人新书《把思考作为习惯》中寻找到。在她看来，只有从“把思考作为方法”“把思考作为答案”真正转变为“把思考作为习惯”，才能更好地探究问题的本质，真正在困境中做到反脆弱。 作为一个世界前沿思想的连者以及助推者，湛庐创始人韩焱在长达近30年的职业生涯中，引了各个领域理论奠基人的重要作品，其中不乏像丹尼尔卡尼曼这样的诺贝尔奖得主以及库兹韦尔、戴曼迪斯这样的全球知名趋势专家，还包括众多知名认知科学家、心理学家、生物学家等。 在这个过程中，她将这些前沿思想消化、吸收，并内化成了一个系统的、经过实践检验的思维工具箱，也就是——把思考作为习惯。这个思考框架可以帮助我们破自己的“元无知”状态，锻造自己的“学习力、规划力、决策力、创新力、习惯力”，不断连他人，掌握多元的思考工具，学会像交响乐团指挥家一样应对复杂系统。只有这样，我们才能在自己的人生之路上不断阶，成长为一个深度思考者与强大的问题解决者，持续燃生命之火，实现对自我人生的积极掌控。 时代的复杂性和不确定性尤如悬崖与沼泽，时常拦住我们前的脚步。把思考作为习惯，是每个人的“英雄之旅”。

《手把手教你做成本管控》着眼于人力资源管理工作中的成本管控，以人力资源管理路径为依据，融合财务管理知识及思维，力求通过对基本财务知识的讲解，让HR能够更直观地认识人力资源资源管理中的成本，从而有效解决企业的人力资源成本管控问题。 根据人力资源成本管控工作的需要，《手把手教你做成本管控》从人力资源管理体系构建、招聘录用、员工培训、薪酬绩效设计、人才保留等人力资源管理环节出发，给出了诸多的成本管控方案，能有效指导HR及人力资源管理部门行相应的人力资源成本管控工作。

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   本书是象棋特级大师、象棋教练刘殿中，对自己毕生精彩棋局的选择和解析。全书共选取了120局，都是作者与象棋界著名大师、泰斗的对局，包括与胡荣华、赵国荣、吕钦、许银川等象棋大师的切磋。作者对每一局的解析都是从自我总结的角度出发，仔细复盘，指出精妙之处，同时也深刻反思失误，顺便对一些棋局棋路做了阐述，有的还有升华和改，便于读者从中吸取经验，增长棋艺。

  本书按ISO9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。     本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织的环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改。     每章编写格式，按新版“过程方法”要求，结合TS16949运用“顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP）”的经验，利用“乌龟图”直观表现，包括“输、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。     对标准重、文件化信息要求的内容，采取“工作流程图”的方式，各部门的工作关系通过流程图表现，右边行“内容描述”，再列出相关“文件化信息”。相当直观的表达，通俗易懂。