
销售就是要懂心理学
¥9.40
为什么销售同样的商品,有些销售员业绩惨不忍睹,有些却业绩笑傲江湖? 为什么有些售员总会遭到客户的驱逐,有些却能让客户得火热? 为什么顾客会对你的产品产生兴趣? 为什么顾客会*终相信你这位陌生人? 为什么顾客会改变初衷而被你说服? 为什么顾客会*终做出你的产品的决定? 为什么顾客会改变主意选择其他产品? …… 这其中的奥秘,只在于懂不懂顾客的心。一个伟大的销售人员,一定是一个花时间研究客户心思的人! 在销售中,如果你想成功得卖出产品,提升你的销售业绩,就要懂得读心术,读懂客户内心、了解客户需求。读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,不会说一口漂亮话,即使死缠烂、忙得天昏地暗也没用。 松下幸之助、李嘉诚、王永庆、史玉柱,他们都是靠销售起家,如今坐拥数亿身家!所以,要提升成为在销售队伍中出类拔萃,试试从销售心理学的始吧!


微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通
¥21.50
在这个流量为王的时代,公众号、小程序、朋友圈、微信群、视频号成为营销者的新宠。他们通过这些平台共同引流,更快速、更高效地完成了流量变现。 《微商涨粉与公众号、小程序、朋友圈、微信群运营推广实战一本通》这本书通过公众号、小程序、朋友圈、微信群四个主要平台,向读者展现了微商运营的主要方式,以及引流涨粉的方法和技巧,力求帮助运营者更好地了解微商,做好微商运营。


梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼
¥34.90
《梦想的力量:华胜的经营哲学与修炼》讲述的是一个传统汽修企业向互联网转型的成功故事。华胜创始人周大军看到中国汽修行业简单、粗放、落后的现状,立志“为行业做一事”。他辞去大学老师铁饭碗,于1998年毅然创业。华胜以“破4S店垄断,树立行业标杆”为使命,凭借诚信和技术,在市场上独树一帜。紧跟时代步伐,引领行业发展,20年里华胜行了四次战略转型和创新——豪车专修、全国连锁、通供应和互联网转型。华胜把不可能变为可能,将错综复杂的汽修操作标准化、数据化、产品化,为终端客户提供服务解决方案,赋能中国汽修行业,致力于推动新商业文明建设。作为汽修行业转型升级的标杆案例,华胜受到交通部表彰,为处在转型迷茫焦虑中的传统企业提供了一个极好的范本。梦想可以改变世界。华胜的故事再次证明了这一。本书供企业管理者、汽车行业管理者阅读参考。


拓客:实体店引流99招
¥48.30
针对当下实体店面临的客流不足、收下降的困境,本书通过8章内容,分享了99条引客流招数,每一招都以“理念 思路 案例 实操技巧”相结合的形式呈现出来。其中,既有传统的线下引流手段,也有各种新兴的线上引流技巧;既有能解决实体店短期客流荒的引流手段,也有能让实体门店提升经营服务水准的引流策略。 本书内容拿来即可使用,实操性强,能起到立竿见影的引流效果。 本书是各类线下实体门店的店主、经营管理人员、营销策划人员的案头拓客工具。


新城市中国
¥68.00
中国的城市经营同样需要战略咨询。 《新城市中国》汇集了智纲智库为各地方政府参谋策划的经典案例。从北京到成都、从天津到香格里拉、从西安到上海新江湾城……几乎涵盖了中国目前城市经济活跃的主要板块和节点城市。 如何制定出科学的城市定位和发展战略,从而实现城市和区域的超常规发展?《新城市中国》就带来这些思考和范本。


“我不配”是种病:货真价实的你,别害怕被拆穿
¥39.90
“冒名顶替综合征”是一种广泛存在的心理现象,无论是身为职场人士、父母、孩子,无论你的性别如何,都有可能体验到这种名不副实、害怕被拆穿的焦虑或恐惧,至少70%的人群曾经困扰于冒名顶替的感觉。本书基于真实的心理案例,针对各种不同情形的冒名顶替症状行了分析,并且提供了简单实用的应对策略,帮助读者克服内心的障碍,重获自信,延续成功。


5G+:金融保险的新基建时代
¥46.90
5G商用牌照的提前发放,大概率将加速传统经济向新经济的快速转型,“万物互联”的加速势必造成社会信息量的指数级增长,信息的过载和不对称问题在5G时代将尤为凸显,各行各业的行业结构、运营理念以及产品实践将面临重构。 金融行业作为经济社会重要的基础性行业,其发展也必然面临着时代的挑战。金融行业的本质属性为“信息中介”,外部技术环境的变迁将必然引发行业的重新定位。本书将详细阐述5G技术对金融领域的影响,从宏观至中观、从技术环境至社会行为展全维度分析,并以金融保险企业的运营理念为例,解析如何应对5G时代的宏大变迁。


直击人心的路演:以营销的视角提炼路演PPT等材料
¥69.90
本书深浅出地剖析了如何以营销的视角提炼项目路演PPT 等材料,从理论和实践两个方面阐述如何让路演吸引听众、动听众,让听众从怀疑到认同,从认同到行动。理论部分不仅包括了制作PPT 的规范与要求,还包括了制作销售培训一页纸、H5、宣传片、宣传册、三折页、易拉宝、展台展板、销售要、百问百答、朋友圈文案等辅助材料的注意事项。通过三个成功案例从不同角度全面系统地诠释了理论部分,通俗易懂,读者即使不深研究,也能照葫芦画瓢,路演也能取得一定的成功。


全媒体运营师
¥47.60
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。 《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。


粉丝效应:从用户到粉丝,从流量到增量
¥33.99
粉丝不再只痴迷于演员、运动员、音乐家和作家。对于任何选择专注于激励和培养真正粉丝的企业或非营利组织来说,粉丝都是企业腾飞的强劲燃料,如热衷于环保或高科技概念的人,对于特斯拉、蔚来汽车的狂热;如对抖音爱不释手的90后,使网红博主李佳琪成为名副其实的“断货王”。 世界上强大的营销力量不是社交媒体、电子邮件爆炸、搜索广告,甚至不是YouTube视频前15秒的广告,而是粉丝的力量。 戴维·米尔曼·斯科特和他的女儿瑞可是出生于两个时代,拥有不同经历的专家。戴维是婴儿潮一代的商业战略家,瑞可是千禧一代的医科学生。但两人都注意到,他们曾经对“感恩至死”乐队和《哈利波特》系列作品产生的那种热情,现在已经扩展到了各种公司和组织。因此,他们一起探讨了一个大问题:为什么有些品牌,即使是在汽车保险和企业软件等被认为枯燥乏味的领域,不仅能吸引顾客,而且能吸引狂热的粉丝。 关键在于他们所构建的概念“粉丝效应”(Fanocracy)。后缀“ocracy”来自希腊语“kratos”,意为“rule”(管理、统治),在流行文化和学术界中都有使用,意指由某一类人或根据某一特定原则建立的组织。“粉丝效应”是一种由粉丝定义的文化,这就是我们在当今世界所看到的,组织会把粉丝的需求和愿望放在首位。我们正在一个更重视人的作用,而不是过多的关注产品的时代。 “粉丝效应”首先会使企业关注一些无形的东西,比如社区、共享和乐趣,而不是从每一次互动中榨取每一分钱,这可能会让人感到害怕。但那些运用“粉丝效应”策略的人更有可能主导他们的用户/消费者。将粉丝变成顾客,将顾客变成粉丝。除了经济上的好处,“粉丝效应”还为整个世界带来更多的快乐和灵感。 本书提供了多个例子,包括: · 一家冲浪板制造商邀请客户来到自己的工作室,在那里展示其专有的生产流程。 · 一家内衣初创公司倡导“人们大胆地生活”。(是的,没错,是内衣公司。) · 一位少年把鸡蛋(终商品)变成了一个独特而令人愉快的品牌。 · 一个非营利组织与音乐人紧密合作,鼓励其歌迷注册和投票。 · 一家电池公司通过在自然灾害期间赠送产品来赢得客户的忠诚。


财富管理全球经验
¥46.90
本书分六大篇章介绍了全球财富管理先国家和地区的管理经验。从行业发展历史和现状、行业监管框架及对行业的影响、理财师职业化发展历程、理财师职业化生态、经验与启示等方面,对这些国家和地区的财富管理行业行全面研究,总结出促财富管理行业发展的必要环境和决定性因素,以此帮助我国理财师群体探索出一条适合自身发展的路径。


卖货文案就该这样写
¥46.90
这是一本从品牌营销的角度来讲文案写作的书。全书详细阐述了文案写作前 如何行定位,如何厘清卖,如何锁定用户,如何建立信任,如何构建场景;动笔写作时如何搭建框架,如何搜集资料,如何行优化,如何行包装设计,如何行整体检查。通过阅读本书,一个文案新手也能清晰地掌握卖货文案从思考到落笔的整个过程,真正实现从零始学写卖货文案。 本书可以帮助文案人员、企业营销人员、创业者少走弯路,以低成本实现营销增长。

学会管理、学会营销
¥0.99
现代商业体系,管理和销售是两个不可缺少的重要环节。管理从一定意义上来讲,就是做正确的事和正确地做事。销售是企业赢利的根本,推销这种商品经济的伴生物。“管理篇”归结了经典企业管理36金牌定律、MBA管理经典理论常识、现代企业基本知识,并对管理人的完美心态人格训练等方面进行了重点的关照,“推销篇”是针对促销推销从业人员的一本内容详尽的工具书,从理论到能力训练、实际操作,都提供了相关的知识。


新网红品牌
¥34.00
本书是一部系统讲述网红品牌方法论的著作,由王重、张驰老师历经二十余年对中国零售业的研究终写成。书中以产品方法论、品牌方法论为底层逻辑,将新媒体、平台电商、直播电商构架在整个底层逻辑之上,阐述了营销环境的宏观变化,分析了各类传播工具、零售平台的特,解读了产品成本结构变化带来的新商机。书中包含大量近年来的成功营销案例,并系统讲述了直播、新媒体、平台电商在新网红品牌建设中相互塑造的基本模型,具有极高的参考价值。 本书适合传统企业人员、个体创业者深度阅读。读完本书,你会对互联网营销有一个全新的认识。希望本书成为你营销工作的新起!

金牌推销员(营销类图书)
¥2.99
想迅速成为公司的推销业务高手吗?你想尽快提升自己的销售额和收入吗?为达到上述目标,《金牌推销员》为你提供了简明、容易操作方法;让你尽快掌握卓越的推销技术,使自己在短时间内成为一流的推销高手,轻松成功。本书是一本简明扼要、实用性极强的图书。


管理品牌资产(珍藏版)
¥51.35
本书是著名的"品牌三部曲"的*部,同时也是创和奠基之作,《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产?对于顾客来说,品牌意味着信息和信任,它向顾客传递一定的信息,方便顾客做出决策;对于背后的组织来说,品牌意味着高效和价值,它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产,为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究,以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义,使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产,运用典型案例,具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。


互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型
¥38.35
《互联网 :传统企业的自我颠覆、组织重构、管理化与互联网转型》一共分为5篇: 篇(第1~2章):首先从趋势、创新、管理等7个方面梳理了“互联网 ”时代传统企业经营环境面临的7大变化,然后从技术、路径、结构等方面给出了“互联网 ”释放给传统企业的5大预警信号; 第二篇(第3~4章):首先指出了互联网 时代传统企业应该从竞争格局、产销边界、商业模式等6个方面行自我颠覆并原重建,然后讲解了企业应该如何实行敏捷变革与组织重构; 第三篇(第5章):总结了互联网 时代企业管理化的6个要素,如扁平化管理、创新机制设计、试错容错等; 第四篇(第6~8章):首先从7个方面讲解了以数字为始、经济为主的互联网 转型融合之道,然后分析了传统企业互联网转型的7个关键要素(如组织轻捷、快速迭代、持续化等)和6个重要武器(如突破原有壁垒、逃脱思维惯性、重构转型体系等); 第五篇(第9~11章):首先从多角度总结了企业“互联网 ”创新的8个困境(如战略失察、绩效迷失、自宫不足等)和企业“互联网 ”战略落地的7个驱动力(如切断传统依赖、关注边缘地区、重构商业模式等),然后讲解了企业如何在实施“互联网 ”战略的过程中使用精益创新方法。


统一行动
¥39.90
本书生动讲述了福特汽车这家百年企业在2006年陷亏损127 亿美元的绝境之后实现重生、重振的伟大故事。百年企业绝境重振需要什么样的CEO,需要什么样的领导力?本书提供了企业史上不可多得的经典案例,为读者提供了多维度的启发。 一是百年家族企业的基业长青之道。 尽管福特汽车在百年历史中经历过许多风雨,但仍然保持了全球领先的地位。他们是如何破家族企业“富不过三代”的魔咒的?如何建立起有效的公司治理体制的?如何塑造强悍而坚韧的企业文化的? 二是“空降CEO”成功重振企业的领导之道。 穆拉利上任之初面临的福特困境,也是很多患有“大企业病”企业的典型症状:产品品质下滑、销量下滑、公司内部政治斗争严重、团队工作效率低下、失去令人信服的愿景等。福特汽车是一个103 岁、拥有近30 万名员工的全球化企业,理解穆拉利重振福特汽车的成功秘籍,对我们理解企业的本质很有价值。 三是全球制造业标杆的运营之道。 穆拉利深谙波音、丰田等制造业企业的成功运营之道,主福特汽车两周之际,他就清楚地出了亟待改革的三大问题:人、产品、生产力,每一都切中了福特汽车的要害。 看懂了福特汽车,你就看懂了美国制造业,也就能够更好地理解中国制造业,理解你的企业!《统一行动》值得今天中国的每一位企业家、每一位MBA 和每一位经理人阅读。


首发03:小兴趣商业
¥48.30
《LAUNCH 首发》是国内本观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人,吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象,从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发,触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。“兴趣”是我们日常生活中的一抹亮色。“小兴趣”是数字时代年轻人生活方式的集中呈现,“小兴趣”玩家则是当代消费主义践行者的代表。 从“内容电商”到“兴趣电商”,需求更加垂直,用户更加精准。从“二次元”到“潮流文化”,许多曾经的“小兴趣”已经成为主流,但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更“小”的兴趣,我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神,发现从功能到体验,从效率到品味的商业逻辑变化。


市场营销实务(微课版)
¥27.50
本书以企业营销岗位需求为导向,将市场营销理论知识和实践应用相结合,构建了 11 个教学项目,主要包括了解市场营销、分析市场营销环境、认识消费者与组织市场、选择目标市场、选择市场竞争战略、发产品策略、制订价格策略、建立渠道策略、整合促销策略、数字营销及市场营销管理等。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后提升 3 个部分。本书通过理论学习 实践操作 课后练习,培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。本书内容前沿、案例丰富,附赠微课视频、PPT 课件、习题答案等丰富的教学资源。


智能时代的银行风险管理
¥23.00
本书从银行风险性管理的重要性谈起,讲述了智能时代银行如何构建风险管理体系,银行主要风险管理,银行主要业务风险防范,以及银行业从业人员应该具有怎样的职业操守。文中除了运用了一些案例行讲述外,还运用了一些图片对银行所面临的一些风险,以及风险的管控方法行了详细说明,一目了然。