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新零售时代三部曲(套装共三册)
￥85.90
《不可消失的门店》的内容简介： 部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究，结合自己多年的理论研究与实践，率先提出了新零售引力法则。 定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里？他们居住在哪个社区？他们和谁共同生活？拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务？实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络？贝尔教授通过回答上述问题，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。 随着指数时代的到来，用创新思维再造零售业产业链已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析，针对零售未来的实体与电商何去何从进行了大胆预测。线上渠道便于销售，更易于扩大规模；线下渠道则利于将消费信息直接传递到消费者个人，提高客户的忠诚度，提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合，“O+O”模式，将是未来新零售时代的新模式，这种模式能够为顾客打造全新的消费场景，提供完美的个性化体验。 《屏幕上的聪明决策》的内容简介： 为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 《屏幕上的聪明决策》告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 《屏幕上的聪明决策》还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。 《超市里的原始人》的内容简介： 从普拉达到艾斯卡达，从MBA学位到宝马汽车，我们的生活越来越多地消耗在了消费上，市场营销人员却依然乐此不疲地试图用更多新鲜玩意儿诱惑我们。他们一直尝试去理解人们的购物习惯，但在大多数情况下，他们依赖的只是看似时髦新鲜，实则用完即弃的公式。直到进化心理学开始逐渐揭开人类行为的史前根源，革新从经济学到人际关系等各个领域的思维方式。 在《超市里的原始人》中，作者杰弗里·米勒将进化心理学这项革命性学科的原理应用到了市场营销和消费文化中，指出人们购买商品和服务，只是在不自觉地用其来炫耀自己作为配偶和朋友的生物潜力。他用幽默的笔触和尖锐的视角，解释了支配我们购买从汽车到口红，从电子游戏到图书和音乐等所有产品的一系列隐性因素，从中解读出我们因本性驱使而展现在其他人面前的关键特质，帮助我们认识到什么是人类根本的消费动机。
短视频：内容设计+营销推广+流量变现
￥38.24
内容即广告的短视频营销已经成为品牌主青睐的形式，从999感冒灵《总有人偷偷爱着你》，到招商银行的《番茄炒蛋》，还有唯品会周杰伦的《不了口》，这些虽然都是广告，却更多以温暖、动人的视角切，不像通常意义上的硬广那样粗粝。根据艾瑞咨询的数据显示，2016年的原生视频广告规模为29.5亿元，增速高达209.6%。随着原生广告的营销价值和短视频市场的井喷，原生视频广告讲从探索期转为快速发展期，2017年市场规模更是一步扩大，总量超过90亿元。预计2018年，短视频市场更是一片蓝海。 鉴于短视频市场的火爆现象，作者创作了一本关于短视频运营方面的图书。本书内容从从短视频目前的发展形势着手，着对短视频的盈利模式做了分析，然后又从短视频的内容策划、短视频制作、短视频发布、短视频拉新、短视频激活、短视频推广、短视频运营策略等方面做了详细论述。本书从零始讲述短视频运营方面的内容，通过本书的学习，能让短视频运营小白借助视频平台轻松运营一个短视频，获取更多的流量。
销售演讲术(一开口就吸引所有人)
￥11.99
《销售演讲术》是埃尔默•惠勒专门为销售人员量身造的演讲绝招。本书分为五部分：第yi部分“惠勒演讲四大要诀”，是全书的总纲。作者现身说法，针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏，从自己4681场演讲中提炼出了成功演讲的四大基本要诀。第二部分“惠勒演讲经验谈”，作者根据自己丰富的演讲经验，指出演讲过程中会遇到的诸多问题，并且给出了应对策略。第三部分“唤起听众的共鸣”，讲述如何调动起听众的情绪。第四部分“有新意才有吸引力”，讲述如何通过控制语速语调来传递不同的含义，同时令听众全神贯注。第五部分“调整到zui佳状态”，讲述在台上如何张弛有度，树立自己的台风。 《销售演讲术》结合大量真实有趣的案例助读者快速吃透要领，全方位解析演讲中每个不可忽视的细节，为读者提供了一条学习演讲的捷径。
魔法销售台词(说对了就成交)
￥11.99
《魔法销售台词》是埃尔默•惠勒销售台词研究室的重要成果，是风靡全美的经典销售话术。埃尔默•惠勒强调用10个字直客户的内心，说对了就成交！这是一部经过1900万次验证的销售秘诀，教你用更少的时间赚更多的钱，教你见招拆招，玩转销售。 你将从《魔法销售台词》中学到如下内容：让销售业绩迅速翻倍的途径；揭隐藏在产品或服务背后的诱人利益；销售台词越简单，销售业绩越可观；让顾客不忍心拒绝的销售金句；“勾起顾客欲望的三大要素”；报价的艺术——如何应对顾客讨价还价; “迎合多数人的需求”；确定向顾客推销产品的时机；如何试探潜在顾客的“热心度”。 本书语言通俗易懂,案例真实有趣。从经验丰富的销售主管到尚未受培训的基层销售代表，每个人都可以有效地实践他的销售要诀，让自己的销售业绩翻一番、翻两番、翻三番，甚至更多。
互联网文案写作：软文营销 内容营销 创意文案
￥16.80
互联网及移动互联网的兴起，使广大受众每天被四面八方涌来的信息内容所轰炸。这对互联网文案创作者来说，既是机遇又是挑战。本书从分析互联网文案写作的现状和发展趋势出发，结合新媒体时代的精彩案例，循序渐地向读者深介绍了互联网文案的创作思路、创意技巧、内容与形式，并分别从产品文案、品牌文案、社会化媒体文案、其他新媒体文案、推广活动文案等方面详细剖析了写好互联网文案的策略与技巧，旨在让读者掌握*专业、*全面的互联网文案写作方法。 本书既可作为高等院校广告学专业、市场营销专业、电子商务专业及其他相关专业的教学用书，也适合有志于或正在从事互联网运营、互联网文案撰写等岗位的人员学习参考。
顾客情绪心理学
￥19.90
在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深分析了顾客种种物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
销售沟通学
￥19.99
销售员销售的对象其实是“人”，而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带，也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面，阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂，并结合销售实战的经典案例，教会销售员如何跟客户说话，如何听客户说话，从而帮助销售员拿下订单，提升销售业绩。
消费者行为心理学(8个关键点，38种销售技巧，察言、观色、攻心，消费者想要的，就是你该给的)
￥18.99
《消费者行为心理学》，销售不仅是一门学问，更是一场心理的考验。本书从心理学的角度出发，介绍了消费者行为背后隐藏的潜在心理。从消费者的心理需求、面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面，对消费者行为进行细致的分析，介绍相应的销售技巧，帮助销售员轻松与消费者沟通，巧妙了解消费者意图。
新媒体引流完全操作手册
￥20.92
《新媒体引流完全操作手册》详细讲解了腾讯引流、平台引流、百度阿里引流、工具引流、线下引流、视音频引流、爆文引流、搜索引流8种引流方式，帮助读者抓住机会，轻松涨粉。 书中具体包括62个腾讯引流技巧、18大平台引流技巧、17种百度阿里引流方法、19个工具引流技能、9种线下引流方法、17种视音频引流方法、14种爆文引流方法、35个搜索优化引流技巧等，介绍实用的干货知识，帮助读者以*少的时间和精力实现新媒体的引流和涨粉！ 《新媒体引流完全操作手册》适合初新媒体行业的运营新手，各类新媒体平台运营人员和管理人员，各行各业专门从事宣传推广和营销的人员，微营销公司或大型企业专业的新媒体团队阅读。
新媒体行业写作与推广108招：打造专业内容，成就企业品牌
￥17.43
在人们所从事的行业中，每个人都有可能触到行业写作与推广。本书详细介绍了新媒体行业写作的相关知识，包括如何在写作中成就个人IP与企业品牌，如何定位行业、企业品牌、个人IP，如何丰富行业写作的素材，以及行业写作的方法与步骤等共十一章。拥有多年写作实操经验的作者用平实的语言将案例真实地呈现出来，介绍的方法与技巧可以让读者一看就懂，一学就会，实操性极强。本书适合每个想在自己行业里脱颖而出的人，包括传统企业老板、创业者、电商从业者、营销人员，以及对写作感兴趣的人。
销讲大系统:10大销讲系统课
￥17.40
在《销讲大系统:10大销讲系统课》里，我通过“销讲的 10 大系统课”，结合实战案例提供了实操步骤和技巧。从本书中，你可以学习到提升销讲基本功的方法、销讲流程、发问技巧、控场技巧、互动技巧、成交技巧等。
玩赚今日头条：优质内容+高效运营+精准变现
￥28.98
为了帮助读者用*短的时间运营出一个十万级，甚至百万级、千万级的头条号，本书介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法、技巧及案例。本书具体包括文章、短视频、直播、问答四类内容的创作技巧，定位、造头条号、吸粉、推广四个方面的头条号的运营方法，以及销售商品、广告、设课程、付费专栏四种变现方式。 更重要的是，本书从多个案例中选出经典、新潮的那一部分做重讲解，通过学习有助于自己对头条号运营做一步的优化。本书读者对象为内容创业者、今日头条运营人员及短视频制作爱好者。
高等院校应用型规划教材·市场营销学(第四版)
￥14.99
本书是在第三版的基础上修订而成。本次修订主要从以下四个方面对原书行完善：一是更新了全书60多个案例，均采用近两年市场营销的典型案例。二是根据网络大数据的发展修订了一些章节的内容，以体现科技发展带给市场营销领域的变化：这些更新内容主要体现在第三章、第四章和第八章。三是修改全书实训内容，增加了拓展资源内容，并引MPR技术，提升教材的品质。在电子阅读中加案例讨论、实训、课堂小游戏和练习题库等。四是修订了书中部分内容的表述，更换了部分图表和思维导图。修订后的教材更适合市场营销专业师生的教与学，也适合该专业从业者用以就业指导。
内容引爆增长：建立竞争优势的内容营销方法论
￥27.92
《内容引爆增长 建立竞争优势的内容营销方法论》以内容驱动营销增长为切，讲述在这个媒体多样化和个人时间碎片化的时代，企业如何通过制造源源不断的优质内容来增强产品和品-牌的竞争优势。 《内容引爆增长 建立竞争优势的内容营销方法论》从消费者体验心理动线手，通过消费者感知、触、触动、行动、消费和分享这六个关键时刻来设计内容，让品-牌一步步消费者心智，而驱动业务的增长。同时，书中还展示了作者操盘过的多个“刷屏级”案例，分享在内容2.0 时代如何做好内容营销、新鲜度营销和事件营销。有理论、有方法，有战略、有战术，有案例、有剖析，为读者提供全景化视角、洞见和解决方案，适合市场、公关、营销、运营、产品经理等从业人员阅读与使用。
销售一定要会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧
￥19.92
《销售一定要会心理学 洞察客户心理实现有效成交的46个技巧》主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。书中内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式动客户。
商品信息采编(全彩微课版)
￥38.80
在数字化媒体盛行的新时代，商品的展示与推广手段越来越丰富，对商品信息采编人员的要求也越来越高。为了系统地讲解新时代下的商品信息采编方法，本书先讲解了商品信息采编的基础知识，又深介绍商品拍摄流程与基本技法，然后精选服饰鞋包类、珠宝钟表类、美妆洗护类、家居类、3C数码类、食物类等热门品类的商品，以实战的方式讲解商品摄影与短视频制作过程中的具体操作，包括每类商品的摄影技巧与方法、图片和视频摄影实操、商品图片后期处理、主图短视频和详情页短视频制作，从而有效地引导读者提升商品摄影水平和短视频制作能力，并提高商品信息采编的水平。
Photoshop网店美工实例教程(第3版 全彩慕课版)
￥38.80
本书共分为11章，内容包括：Photoshop网店美工设计快速门，网店美工图像处理基本操作，选区的创建与编辑，图层的高级应用，调整网店图像的色彩与色调，网店图像的修复、修饰与绘制，路径的创建与应用，蒙版与通道的应用，文字的创建与应用，滤镜在网店美工设计中的应用，以及淘宝视频制作等。本书内容新颖，图文并茂，不仅适合网店卖家、电商美工、设计人员等电商从业者学习参考，还可作为本科院校、职业院校相关专业及电商培训机构的教材。
私域时代社会化营销全攻略
￥41.88
本书由专业的数据分析团队神策研究院编写，旨在通过复杂的数据表象，梳理出社会化营销的基本脉络，从而构建出适合我国市场情况的社会化营销理论体系。本书不仅介绍了社会化营销的发展历程、基础知识，还阐述了社会化媒体环境、社会化消费者、不同社会化媒体的网络结构和用户群体，并且针对不同社会化媒体平台，详细讲解了相应的营销策略、规划及具体营销方法与技巧，帮助读者建立社会化营销的整体知识框架与行动路线。 本书适合社会化营销的研究人员和具体从业者阅读参考。
直播运营实战技能(慕课版)
￥29.90
在直播发展得如火如荼的当下，单纯看直播已经不能满足人们的需求，越来越多的企业、商家和个人始尝试直播活动，用直播的形式行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程，以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。 无论是 PC 端直播还是移动端直播，本书都行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解，内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与播、直播运营与数据分析等。 本书结构清晰，内容实用易懂，操作步骤翔实，案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业，还是想要提升直播能力的个人主播，抑或直播行业的研究人员，都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
推销技术(慕课版)
￥23.90
推销技巧是推销人员必须掌握的基本技能，是推销人员提升推销业绩的法宝。本书从走推销职业始，按照推销活动的基本流程，讲解了推销人员寻找潜在客户、约见和近客户、实施推销洽谈、处理客户异议、与客户达成交易、展售后追踪的技巧，并结合当前市场发展趋势，讲解了实施网络推销的技巧，内容紧凑有序，环环相扣。 本书结构新颖，内容丰富，注重理论与实践相结合，既可作为职业院校市场营销、经济管理类相关专业学生的教材，也可作为企业展员工技能培训的培训用书、从事市场营销工作人员的参考书。
新品牌 新营销 新传播
￥54.40
该书主要内容来自于作者在我社《中国服饰》专栏上发表的文章，结合作者在营销和传播领域的研究方向，将专栏分类结集，论述了新传播时代品牌的传播规律、运营特点以及营销价值，对企业的品牌管理及营销方式具有参考价值。
