购物车
个人中心
精准运营·策略营销与客户服务
￥45.50
淘宝网作为电子商务模式的代表之一，在电子商务网站中具有相当广泛的影响力。一方面，淘宝网为家提供了非常丰富的网络物服务；另一方面，它也为各大卖家提供了良好的销售平台。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》围绕“帮助卖家更好地经营网店”这个主题，以循序渐的、全方位的讲解方式，帮助零基础的店主成长为资深卖家。《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》讲解细致，同时分享卖家的成功经验，激励新手店主，并在每章后还会整理、分析淘宝网经营网店会遇到的各种问题，可以说这是一本淘宝店主经营淘宝店的手册。 全书分为12章，主要内容包括做好网上店的准备、通淘宝店与寻找货源、发布与管理商品、拍摄商品照片、修饰商品照片，同时还介绍了网店的设计与装修、商品的包装和发货、手机淘宝运营、淘宝网店内推广与促销、对网店行全网宣传与推广、网店大数据分析以及网店客服与售后服务等方面的知识与实际经验。 《淘宝精准运营、策略营销与客户服务》适合准备在淘宝店的朋友，帮助他们在设网店的过程中少走弯路，也可以作为各类网店电子商务营销培训课程的教材，为有心在网上店创业的广大学员提供全方位、具体的店指导，让读者在设网店的实际操作中，享受经营网店的乐趣，展现自己的经营头脑和商业才华。
“日本制造”的文化密码
￥27.99
本书通过对“日本制造”的历史考察，从制造哲学、国民素质、职人精神、企业家情怀、生产模式、管理文化、创新精神、国家战略、产业布局、竞争策略等多个层面，揭示“日本制造”得以享誉世界的深层文化“密码”及其未来走向，剖析“日本制造”的得失成败，以期为当下“中国制造”的崛起有所裨益。
卖货文案就该这样写
￥46.90
这是一本从品牌营销的角度来讲文案写作的书。全书详细阐述了文案写作前 如何行定位，如何厘清卖，如何锁定用户，如何建立信任，如何构建场景；动笔写作时如何搭建框架，如何搜集资料，如何行优化，如何行包装设计，如何行整体检查。通过阅读本书，一个文案新手也能清晰地掌握卖货文案从思考到落笔的整个过程，真正实现从零始学写卖货文案。 本书可以帮助文案人员、企业营销人员、创业者少走弯路，以低成本实现营销增长。
深度创新方法
￥31.00
如今肤浅创新已经变成了一种“流行病”，许多人只关心如何抓住消费者和追逐社会潮流，而不再思考怎样实现真正的突破、创造实质性的改变，甚至始疲于应付各类“创新作业”。 是时候停止肤浅的创新了，我们应该追求高效且有意义的深度创新。本书提出并解析了肤浅创新与深度创新这两个概念，以及造深度创新企业文化的4R原则，作者阿尔夫·雷恩以独特、新颖的切视角，带领你重新审视当代企业创新存在的问题与隐患，并提供实用建议，帮助企业培育有生命力的创新文化，改变现状，实现深度创新！
创新驱动的供应链信息共享
￥41.40
本书综合运用博弈论、贝叶斯统计和化理论，基于制造商创新投的视角，探讨竞争情形下的零售商需求预测信息共享问题，剖析信息共享过程中的信息泄露问题，将双寡头竞争模型从企业层面扩展到供应层面，建立了层层递、相互关联、互为补充的零售商需求预测信息共享研究框架。 本书密切追踪学术前沿，将供应创新与信息共享行有机融合，系统分析了供应各主体的信息共享价值及激励机制等相关问题，并通过案例分析、管理启示等就理论的应用行解读，以期完善相关研究，引领学术发展。 本书对供应创新管理理论和信息共享管理理论的丰富和发展具有一定的贡献，有利于供应创新水平的提升及信息化建设，积极推动供应上下游企业的协同发展。
人力资源规划操作指南——规划概述+实用图表+流程架构+操作方案
￥43.50
人力资源规划是人力资源管理工作的六大模块之一，也是企业人力资源管理活动的起。它为绩效管理、员工培训等其他五大模块提供了目标、原则和方法。在做好人力资源规划工作的基础上，企业管理者才有可能制定科学的用人决策，实现员工与岗位的匹配，避免人力的过剩或短缺。 本书将理论讲述辅以相关案例、管理工具等，介绍了人力资源规划的相关知识，具体包括组织架构与职能规划、人力资源配置规划、薪酬福利体系规划、绩效管理规划、员工培训与发展规划等内容，旨在帮助读者快速掌握人力资源规划的相关知识和技能。书中以精确、简洁的方式描述了人力资规划的各个知识，覆盖面广、实操性强。 本书适合人力资源规划从业者、中小企业管理者、高校人力资源管理专业的师生阅读、参考。
中层管理者沟通力提升指南
￥49.90
中层管理者所处的阶段，是优化自己长远职业发展路径的关键阶段，更是学习权力分配、资源积累、人脉整合的黄金阶段。 本书虽然专注在“沟通力”提升，但它的核心理念与框架，却都扎根于管理学与领导学。在内容安排上，本书的第壹部分，帮助你整体理解中层管理者面临的职场现实；第二部分，重分享中层管理者提升沟通力的核心方法；第三部分，则聚焦在中层管理者沟通力重的场景应用。 希望本书可以帮助每一位正走向或正处于中层岗位的职场人，能够通过沟通这一专项能力的提升，解决日常工作中的实际问题，并实实地提升自己的管理能力。
创新型组织:构建组织可持续的创新力
￥19.30
本书从为何创新以及创新的“大败局”手，剖析了先企业创新的现状，给出了突围之道——“两大思维 三个模式”。 作者身为一名一线的培训师，把日常工作中与众多管理者、职业经理人深度交谈研讨的内容，与自己多年总结出的管理经验结合在一起，总结出一套构建创新型组织的方法，该方法将众多领导者和职业经理人提供的案例和思路与情景训练融为一体，知识性与操作性并重，引导领导者、管理者发现自身在工作中的诸多盲，快速激发潜能、提升组织整体素质。同时，本书在理论部分穿插了案例，通过理论与案例相结合的形式，深度剖析如何提升组织创新力。读者既能“读得懂”，又能“有所得”，还能“可实施”。
区块链通识课50讲
￥34.30
《区块通识课50讲》从比特币引出区块，以50个问题为切行阐述，共6章：第1章，比特币的来世今生；第2章，区块到底是什么；第三章，你真的了解Facebook的Diem吗；第4章，为什么区块首先是一场金融革命；第5章，区块会如何改变各行各业；第6章，区块和我有什么关系。 《区块通识课50讲》结合新闻、趣事和身边可见可感知的对象，通俗易懂地介绍区块技术和原理，兼具趣味性和故事性，适合作为大众科普区块知识的门图书。
借势【借大势,成大事!广告界鬼才金枪大叔20年实战经验!】
￥78.00
《借势》是广告鬼才金枪大叔从业20年实战心得，以弱胜强的128条黄金法则、10大借势思维、千亿品牌操盘的核心秘诀，首次倾囊相授。 “语言是钉子，视觉是锤子”，造多个品牌爆款广告的背后，是他强大的洞察力和与众不同的思维方式。价值500万的知识，一字一句都是金。
掌控管理【管理的核心是培养领导者!】
￥22.40
《掌控管理》是全球领导力大师约翰·C.麦克斯维尔博士的又一全新力作，是一本全面提升领导力、培养领导者的实战工具书。 麦克斯维尔博士认为：管理的核心是培养领导者，企业想要更好地发展，优秀的领导者必不可少！而优秀的领导者必然是懂得培养和发展新的领导者的人。只有培养出足够数量的优秀领导者，才能引领团队走上长远发展之路。 麦克斯维尔博士将40年管理经验浓缩为10个关键步骤，全面揭示了管理的秘密，为培养领导者提供极具参考性的方法和实用案例，帮助你限度地激励他人，随时随地影响他人并为他人增加价值，从而造高绩效团队。
人力资源数字化转型行动指南
￥49.90
企业数字化转型已经成为当今商业社会的主流趋势和话题，政策及商业环境的变化速度不断加快，也对人力资源从业者提出了新的挑战，HR展数字化转型势在必行。但HR数字化转型并不仅仅是对HR系统升级那么简单，更重要的是对HR的思维和工作方式的转型。本书以全新的视角分析了人力资源行业目前所遇到的挑战及HR如何通过新思维、新技能、新管理、新视野四个方向来让自己具备应对HR数字化转型的能力，从技术、数据、咨询、项目、运营、敏捷、团队等方向论述了当前HR在应变过程中如何破局，深浅出地介绍了HR数字化转型中涉及的理论方法及实践操作，对于HR数字化转型有着实际指导意义。HR可以将这些理论和实践与自己的实际工作相结合，助力企业HR数字化转型。
贝佐斯传
￥27.65
1995年，杰夫贝佐斯创立了亚马逊。今天，亚马逊早已不再拘泥于一家电商平台，在物流、云计算、物联网、数字内容、新零售等多个领域成就斐然，成为全球科技界无边界成长的企业典范。 从一家网上书店到市值超1.6万亿美元的商业巨擘，贝佐斯做对了什么？ 智能家居口、市场占有率达70%的声控音箱Echo是如何被发出来的？ 先发制人的云计算平台AWS，在和谷歌、微软的竞争中是怎样保持竞争优势的？ 无人商店“Amazon Go”为何一推出就博得全球瞩目，颠覆了传统便利店的运营模式？ 资深商业记者布拉德斯通历时8年，采访超过200名亚马逊中高层管理者，深度挖掘亚马逊的精彩成长历程，揭了贝佐斯在战略制定、组织管理、人才培养等企业经营层面未曾披露的独特理念和经营法则。
经营冲击下企业的策略调整(国家发展与战略丛书)
￥32.40
稳经济重在稳企业，稳住了企业，才能实现民生稳定、技术步、内需提振。企业作为经济运行的微观主体，当前既遭受传统意义上的成本冲，又面临各类广义上的经营风险，因此本书将讨论在多种经营冲下企业的策略调整方式。基于严谨的定量分析结果，本书重讨论工资上调、减税降费政策以及广义经营不确定性对于企业的影响，关注对象主要集中于企业在融资方式、债务结构、要素使用、所有制转换上的调整，希望为企业在各类经营冲下的调整方式提供一个可能的分析框架。
财务报表分析——理论、方法与案例(微课版)
￥28.60
暂无
赢在美业:美业店院运营与管理一本通
￥37.99
随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们对美的需求也在日益增加，美业因此获得了快速发展。但是，当前存在着很多阻碍美业店院运营、发展及扩张的问题。美业店院如何才能解决问题，突破发展困境，从而把握巨大的市场机遇呢？ 《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》从美业店院存在的实际问题出发，融了作者20多年的美业咨询与研究经验，层层剥茧，既高屋建瓴地分析了美业在新时代的万亿市场发展规模，又深度剖析了美业店院在发展壮大道路上的七大困境。与此同时，《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》还提供了经过实践检验的美业店院运营实战策略，为美业店院走出困境、行运营变革和发展壮大提供了切实可行的系统解决方案。总之，本书可以帮助有远大理想的美业店院运营者抓住机遇，突破企业发展的瓶颈，实现高增长的经营目标。 《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》适合美业店院的经营者、管理者以及创业者阅读。
**网店金牌客服实战(第2版)
￥27.50
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重内容展讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
重新定义销售(销售不是卖东西，而是帮客户买东西)
￥17.99
《重新定义销售》这本书告诉大家：产品对于客户*的吸引力不是产品，而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力，才能够有的放矢，有针对性地向客户展示产品特，从而激起客户的“欲”。销售的意义不是卖，而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务，为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的体验，这才是销售的真谛和价值所在。 《重新定义销售》这本书强调：真正优秀的销售员不会直截了当地向客户推销产品，而是站在客户的立场帮助其选产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息：我是在为您谋利益，而不是为了获得您口袋中的钱。
一本书学会记账核算、报表编制、纳税申报
￥26.99
《一本书学会记账核算 报表编制 纳税申报》从一线会计工作者的角度出发，立足于《小企业会计准则》及与税收相关的法律、法规，以会计业务处理流程为主线，从记账核算、报表编制到纳税申报，全方位讲述了会计日常工作的关键环节与要。全书内容循序渐、深浅出，紧密结合增值税改革、个税改革等财税政策新变化，在对各种经济业务行透彻分析的基础上，重讲解其在实务中的应用技巧，并附有丰富的案例和大量的图表，可以帮助读者轻松领会会计工作的精髓。 《一本书学会记账核算 报表编制 纳税申报》内容几乎涵盖了会计日常工作的各个关键，这本书既可作为会计新人的门指导书，也可作为现任会计人员的案头工作手册，以便随时查用。
AI的25种可能
￥35.99
世界上*聪明的网站Edge，每年一次，让100位全球*伟大的头脑坐在同一张桌子旁，共同解答关乎人类命运的同一个大问题，启一场智识的探险，一次思想的旅行！ 人工智能是今天的神话，也是其他一切故事背后的故事。本书集结了诸多来自人工智能领域内外的重要思想家的对话，探讨了人工智能的定义及含义。 在这本引人胜的书中，Edge创始人约翰·布罗克曼携手哲学家与认知科学家丹尼尔·丹尼特；心理学家史蒂芬·平克、艾莉森高普尼克；计算机科学家朱迪亚·珀尔、斯图尔特·罗素、丹尼尔·希利斯；物理学家迈克斯·泰格马克、戴维·多伊奇；科技史学家史学家乔治·戴森，以及艺术家、发明家、企业家等多个领域的思想家，给你带来一场关于人工智能的大思考。 作为Edge系列之一，《AI的25种可能》关注的正式人工智能*前沿领域的问题，思想家们交流思想，产生火花，以自己丰富的经验和学识挑战主流的人工智能学说，而所提出的观，将会更好地推动人工智能领域的发展。
会计主管建制、建账、记账、核算、管理从入门到精通
￥35.20
俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，在会计行业中，许多会计工作者都把成为会计主管作为自己的职业目标。为了帮助这些会计人员更有效地完成自己的职业规划，并且在达成目标后继续步，我们特编写了本书。 本书从会计主管的实际工作需要出发，分别从了解会计行业，建账与记账，会计核算，沟通、筹划与管理等四个部分展论述，不仅对会计机构设置、人员配备和素质要求行了具体的介绍，还对会计基础工作的相关内容行了详细的解读，结尾从管理角度对会计工作行了细致的剖析。便于读者由浅深地了解会计主管工作的主要内容与关键环节，内容翔实，贴近实务，通俗易懂。 本书适用于广大期待成为会计主管，以及想在会计岗位上更好地实现自己价值的会计工作者学习阅读。本书对会计知识行了详细解读，还列举了大量实务案例，集中体现了对会计主管实务工作的具体要求，对会计工作者深理解会计主管工作的内容与实际要求，有一定的帮助。
