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销售就是要会表达:用语言艺术触动客户的痛点
￥19.99
无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。 《销售就是要会表达》是一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。
麦肯锡情绪管理课： 学会正向思考，告别职场焦虑
￥22.99
过日子，忙工作，都像集盲盒，不知道下一个到来的会是惊喜，还是遗憾。面对未知，我们应该学会幸福地工作。 本书是写给年轻职场人的情绪管理指南，它不是只告诉你要想，勇敢积极面对任何事情的“鸡汤书”，而是一本涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的“教科书”。基于前沿学术研究成果和作者真实经验，本书致力于为我们提供“用得上的理论与实战技巧”，做到了不仅好读，而且好用。 作者在本书中融了个人数十年的压力管理经验。作者早年留学美国，后在美国和日本从事投行与经营咨询工作，常年担任企业管理顾问并创办了个人事务所。作者在常年的高压工作状态中积累了大量的实战经验，这也构成了本书的基础。
打造你的领导力:从“管人”到“管全局”的突破
￥17.40
领导，是这个世上很难从事的一份职业。专业能力强悍者虽然可以征服世界，但不足以成为好的领导。如果不打造领导力，则领导者永远都会陷于“管人”的尴尬境地无法自拔，更遑论操控全局，实现。 领导力不是一种与生俱来的天赋，而是一种可以学习掌握的思维模式，一旦了解其中的秘诀，你就能很快拥有领导力。领导力的核心为，影响上司的方式是为上司增值，领导下属的方式是挖掘下属潜力。 特别是在互联网时代，领导力更是成为诸多人生存、发展的刚性需求。 因此，本书从领导者面临的困局和挑战入手，逐步分析领导力形成的各项需求，如领导者的品质、魅力、责任心、学习力、目标管理能力、规划能力、团队管理能力等。各个能力并不是独立存在的，也不是不可捉摸的，我们可以通过一系列可操作、可模仿、可践行的策略和方法，打造出强大的领导力。
消费4.0：消费升级驱动下的零售创新与变革
￥17.70
《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分，在消费4.0的背景下，从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面行全方位、立体化、多角度的剖析，让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
品牌之前，设计之外
￥19.80
市场上充斥着琳琅满目的美好设计，代表着我们所处的环境渐渐将生活、产品、美学视为基础。 设计拥有让产品不用说太多，也能传达品牌想放送的讯息的魅力。但美的视觉并非产品的一切，搭配一个好的概念想法和执行方针，比口沫横飞地说着东西质量多好、制造成本多高还管用。 本书整合了作者及其团队多年来组织思考的模式、执行品牌专案的策略、日常沟通的对话与解决设计的企划方针，并整理成各种图表和浅显易懂的阅读模式，善用生活周遭的各种形容来比喻难懂未知的迷惑，是一本兼具深度与广度、专业与趣味的设计思考概念工具书。 品牌经营者、设计者、创意发想工作者，将从本书学到—— ※让设计说话 ※品牌五感的呈现 ※企划直析与圆周思维 ※换位思考，找出理解共识 ※从市场视野拉回品牌价值 ※从代工到品牌的世代传承 ※品牌的生生不息
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
期权交易策略与风险管理
￥41.30
本书深浅出地介绍了期权策略与风险管理，主要内容有期权特性、二叉树模型、希腊值、波动率、波动率交易与Delta对冲、B-S期权定价模型的局限和应用、期权策略等，力求把概念讲清楚，把策略说透彻，简单而直观地展示期权特性，并附有大量的实际交易案例，以解读希腊值Greeks、波动率和Delta对冲。
社交电商运营全攻略
￥48.30
随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个知名品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。
精准医疗 未来医疗新趋势
￥33.80
本书论述了精准医疗的起源、发展现状及主要应用领域，探讨了精准医疗领域的核心技术及所面临的困难和挑战，并对其未来的发展趋势做出了大胆的预测。 精准医疗的发展需要结合三个维度：临床医学，包括已被证明有着巨大价值的循证医学和在临床上大力推广的多学科诊疗模式；现代生命科学技术；尤其是新兴的细胞和分子生物学技术；此外还有计算机与信息化技术。 贯穿精准医疗之中的是大量的生物医学数据以及如何洞察有价值信息的问题。精准医疗不是凭空出现的，是医疗行业不断向前发展过程中的一种自然化。 作为时代转折的见证者，我们需要改变思维模式，顺应市场需求和趋势，积极拥抱医学—生命科学—计算机科学等多学科交叉碰撞带来的新机会，推动人类健康水平再上一个新的台阶。
训战出英雄：华为干部九条
￥26.99
华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部行访谈，对他们各方面的工作行归纳总结，找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因，终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推干部能力建设的基本框架，并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型，涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块，发展客户能力包括客户发以及伙伴关系的建立；发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作；发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日，这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求，并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄：华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践，可以为企业中高层管理者行干部选拔、任用和管理提供有益参考。
创业指导
￥13.50
本书包括创业、创业精神与人生发展、创业者和创业团队、创业机会与创业风险、整合创业资源、创业计划、新企业创办、新企业的生存与成长管理、创业政策与法规等内容。 本书采用大量“案例”，形式活泼，便于学生理解和教师授课。
超级广告人创意心得
￥27.20
在如今这个时代，任何传统单一的营销模式都很难帮助一个品牌达成“品效合一”的目标，因此需要通过一套“营销组合拳”，在市场中形成“轰炸”效果。这套组合拳当中包含了大数据、捕捉精准的洞察力、打破常规的创意思维，整合了传播媒介和目标消费者的能力，融合了打通线上线下的新零售思维，灵活运用了现代科技制造优质体验的能力。它们能够全方位地伴随品牌的长远发展，在形成品牌影响力的同时，将消费者转化为直接购买力，达成真正的品效合一。 新时代无疑给品牌主和代理公司甚至是创意人提出了更大的考验，对于品牌来说，它们将如何在这个时代生存下去？创意人如何面对变化，将创意思维升级，为品牌开拓新时代的进击之路？本书中，大创意PITCHINA 带着这些问题和国内外多位超级创意人进行了深度对话。
企业文化建设实务(第二版)
￥27.50
本书是在历时9年研究中国式企业文化建设实践的基础上总结而成。书中创新性地提出了成功有效的中国企业文化建设理论体系以及“党建文化与企业文化并行”、“‘生态式’企业文化”等具有“中国方案”特色的新理论，并提供了具体的实践指导、应用工具及相应的案例解读，是目前国内*本融理论总结、操作指导、案例解读、工具支撑于一体的企业文化建设实践图书。其中的方法和工具“拿来即用”，可以帮助企业科学、规范、高效地展企业文化建设工作，塑造优秀的企业文化，为企业持续成长提供不竭动力。
抖音运营——从零到千万粉丝实战指南
￥23.60
本书主要和你分享如何在激烈的竞争中，抢夺抖音流量、实现变现。本书简单易懂，实操性强，即使你毫无经验，也能看得懂、学得会。本书共9章，先介绍了抖音的产品与用户、不同运营阶段的侧重，让你对抖音号运营有全局性、理论性的了解，再结合作者从0到上千万个粉丝抖音号的运营经验，着重介绍了账号定位、引流变现、内容生产、团队搭建这几个重要环节的实操方法。书中会提供团队分工表、内容模板表等实用表格，让你轻松读懂并使用这些已经被验证的、具有价值的实操方法。*后，本书整理了18种内容玩法、各行业的经典营销案例，帮助你一步巩固运营技巧，也希望能为你在实操过程中提供灵感与借鉴对象。
阿里巴巴与四十大道(珍藏版)
￥75.60
《阿里巴巴与四十大道》（珍藏版）是在2018年4月*版的基础上，升级优化的彩色精装版本。本书出版之际，正值阿里巴巴创办20周年，并发布“新六脉神剑”，作者对原版内容做了较多更新，加了大量的新故事。 写阿里的书很多，为什么要读这本书？这是一本阿里员工写阿里公司的书，贵在真实，非“见闻和资料”的拼凑！作者以“零距离”的亲身感受，记录了阿里巴巴公司内部日常工作与生活的滴滴，深刻映射出一家企业在千载难逢的时代背景下艰辛创业和飞跃式发展的动人场景。这本书与其说描述了阿里巴巴崛起的个性轨迹，不如说传承创新了中国互联网在全球独树一帜的共性文化基因。 读这本书，能感受到作者的真诚，仿佛他在与你促膝长谈！不论你是互联网生态从业者、传统企业人员，还是阿里伙伴，甚至是阿里员工和家属，都可以读这本书。这本书能让你读懂阿里巴巴，读懂中国互联网。
不懂人心，你怎么带团队：新时代绩效倍增的82个法则
￥23.50
世界上不变的就是变化。 如今，世界开始面对更多不确定性，我们唯有紧跟变化、实事求是，改变观念、重塑底层逻辑，才能带领团队突围。 这就需要我们充分发挥团队的力量，提升团队协作力和反脆弱能力。 以性恶说为基础的管理方式极大地束缚了人创造力的发挥，不仅会使人停止思考、逃避责任、讨厌创新，还会赶走有能力的人才，终使公司走向倒闭的深渊。 那么，如何才能以性善说为前提，激发人的干劲，在团队中建立相互信任、彼此期待的和谐关系呢？本书作者通过多年的企业管理咨询实践，以及对苹果、微软、丰田等世界500强企业的研究，发现了领导者直面不确定性、带领团队持续成功的奥秘。
理解公司——产权、激励与治理
￥99.00
为什么要有公司和企业？企业究竟是如何运作的？中国的企业和公司究竟出了什么问题？ 经济学家张维迎有关公司治理的核心著作，为中国提供一个“企业家为中心的公司治理模型”。只有解决产权制度缺陷，才能突破增长瓶颈。 ?? 公司治理结构是所有企业参与人及其利益相关者之间的关系。 公司治理结构的核心问题是如何在不同的企业参与人之间分配企业的剩余索取权和控制权。 公司治理结构的有效性主要取决于四个方面的制度安排；企业所有权安排，国家法律制度，市场竞争和信誉机制，经理人的薪酬制度及企业内部的晋升制度。
华为供应链
￥40.00
近两年来贸易战愈演愈烈，在美国针对华为采取种种不当举措的背景下，华为还能保持供应链的健康有序发展，实现公司业务的增长，这就是华为供应链的实力。本书解读了华为供应链的过去、现在，展望了华为供应链的未来，透过华为成长和发展的历史脉络，分享华为在不同发展阶段和历史背景下碰到的供应链管理问题以及华为应对这些问题的解决办法。此外作者还围绕供应链管理科学、人才、组织、机制、方法、流程和工具，对华为供应链案例做了深入浅出的分析和讲解。希望本书能让更多读者透过华为了解、关注供应链，并为供应链管理付出努力和实际行动，使自己从中受益，为企业赢得未来。
破冰区块链——原理、搭建与案例
￥39.99
《破冰区块——原理、搭建与案例》以比特币作为切，首先用比较容易理解的语言介绍了区块的基本知识、区块技术的主要构成、区块和数字货币相关的产业，然后从技术层面全面揭示了比特币核心钱包、以太坊、超级账本等主流区块框架的搭建与发，后给出了区块的实际应用和多个国家对区块的相关政策。 本书可供区块行业创业者和从业者阅读参考，也可作为互联网及大数据、人工智能等行业相关人员、高等院校相关专业师生及研究机构从业人员的参考用书。
重新定义销售(销售不是卖东西，而是帮客户买东西)
￥17.99
《重新定义销售》这本书告诉大家：产品对于客户*的吸引力不是产品，而是产品所蕴含的价值以及是否能满足客户的需求。这就需要我们具有洞察客户真实想法和需求的能力。只有具备了这样的洞察力，才能够有的放矢，有针对性地向客户展示产品特，从而激起客户的“欲”。销售的意义不是卖，而是服务。这是需要每一位销售人员都要牢记和遵守的。通过提供优质的服务，为客户带来Z适合的产品、Z大化的价值以及Z佳的体验，这才是销售的真谛和价值所在。 《重新定义销售》这本书强调：真正优秀的销售员不会直截了当地向客户推销产品，而是站在客户的立场帮助其选产品。他用自身的言行举止向客户传达这样一种信息：我是在为您谋利益，而不是为了获得您口袋中的钱。
共情式管理
￥16.99
从真实的工作场景和运营案例手，将管理者在工作中遭遇的困难，如上下离心、沟通不畅、负面情绪泛滥、人际关系复杂、效率低下等症结，层层展，深剖析，发掘管理者与下属之间出现对立情绪的根本原因，并有针对性地给出实战技巧，建立勇于追求自主管理、自由创造、充分参与、自愿分享、有成就感和创新空间的智慧型团队。
