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打造营销利器
￥2.90
客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门，又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
开创自己的事业
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法律对投资者与其他人合伙建立企业的限制很少，合伙制可在不需法律条文的情况下成立，所要做的仅是两个或两个以上的人达成协议，共同投资于一个企业，共享利润。法律随后就会承认这种合伙企业的存在。
时代赋予的营销方略
￥2.90
不同时期，市场营销引起各行业的重视及青昧，它给企业的发展提供了方法与动力，是企业生存及壮大的“神丹妙药”。
老大风范
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无论是政府掠夺还是个人掠夺，无论是直接掠夺还是间接掠夺，目前中国许多地方掠夺是十分盛行，特别是间接掠夺更是无孔不入。政府近出台的严厉打击贪污腐化的规定，已经看到国内掠夺行为的严重性。但是，其根源在哪里？为什么国内各种掠夺会如此泛滥？并非是仅靠打击就能够一了百了的事情。可以说，近二十多年来，中央反对贪污腐化从来就没有停止过，但为什么难以根除？*的问题就在于对政府权力约束不够，在于民众没有畅通地表达自己意见的渠道，就在于贪污者没有受到严厉打击。如果不能够从掠夺经济中走出，今后社会矛盾与冲突会进一步激化，经济要发展也是十分困难的。
企业管理策略
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管理学书籍是经理人员经验的升华，也是其中佼佼者业绩的记录。在竞争日趋激烈的今天，管理者的素质及工作决定着一个企业的成败甚至是存亡。从事经营管理工作的人员，如果不从前人的成功与失败的经历中汲取教训，如果不具备经营管理的基本理论知识并且善于在实践中加以运用，要想在激烈的商战中取胜，是断难办到的。
企业生存只道
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本书分为五篇，分别是：篇 企业命运的困难、第二篇 企业的生命力、第三篇 企业运作的核心、第四篇 企业的灵魂、第五篇 企业的兵站。
企业营销大反思
￥2.90
高技术的发展已经成为我们这个时代激动人心的事情之一。层出不穷的高技术企业创造了一个又一个的数字化时代的经济奇迹。在向全世界亿万消费者提供不可思议的产品的同时，市场营销也正在成为高技术企业为关心的焦点。因为几乎每个人都知道，好的技术并不等于好的产品，好的产品也不等于好的市场。比一切的一切都更重要的是，让技术的力量转化为市场的力量。与强大的技术相比，你更应该拥有强大的市场营销。
企业营销大战
￥2.90
它以众多精英的丰富实践为依托，对中国营销策划的成功经验进行总结、提炼和梳理，凝集了中国营销策划精英的真知灼见，是发展中国市场经济的实战真经。
企业营销模式
￥2.90
竞争席卷而来，企业突围在即。外资全面进军国内市场，“洋品牌”铺天盖地席卷而来。我国企业如何提升整体竞争力？如何在微利经营时代发掘市场的潜力？如何应对市场的瞬息万变？如何培育知名品牌？本书试图对当今国内多家知名外资企业的营销模式进行全面的总结，以期为我国企业尽快与国际接轨、增加国际竞争力提供“标杆”，在向他人学习的同时，在市场营销创新方面作出新的探索，丰富自己的管理经验。
精英的成功之道
￥2.90
本书从以下内容阐述，分别为：章、北京人，凭什么霸气、第二章、能否站住脚的传统、第三章北京生活面面观。
石油价格风险管理：方法与实证
￥37.81
自20世纪70年代两次重大的石油危机以来，为争 取石油定价权、有效控制与管理石油价格风险，能源 期货及衍生品市场获得了长足的发展；此外，石油美 元定价机制使得石油产品的金融属性变得越发显著， 石油价格风险趋于复杂化。因此，石油价格风险控制 与管理对于石油生产者、消费者，乃至石油进口国都 具有重要的意义。 焦建玲、唐运舒、魏一鸣编著的这本《石油价格 风险管理--方法与实证》围绕石油价格风险度量及石 油价格风险控制与管理有关的热点问题，采用方法探 索与实证相结合的方法开展研究，并对有关管理建议 进行了分析与总结。主要内容包括石油价格风险的度 量，石油价格风险管理手段之进口采购策略优化、石 油套期保值决策、石油供应链优化，以及应对油价风 险的货币政策。 《石油价格风险管理--方法与实证》的主要读者 对象为从事能源经济研究，特别是对石油价格风险及 管理相关问题感兴趣的高校教师、研究生、科研人员 及相关机构的决策者和工作者。
奥斯陆手册：创新数据的采集和解释指南（第3版）
￥14.40
《奥斯陆手册》由OECD和欧盟统计署联合完成，本手册也是测度和解释与科学技术和创新相关的数据系列丛书的一个重要组成部分。
华为没有秘密：华为如何探索和坚守常识
￥2.99
1987年，华为在中国深圳正式注册成立。 2013年，华为第三次入围世界500强，排名第315位。 华为产品已应用于全球150多个国家，服务全球1/3的人口。 华为在全球共拥有超过15万名员工，外籍员工人数超过3万。 发展至此，华为到底有什么鲜为人知的秘密？中国的企业和企业管理者又可以从华为身上借鉴到什么？ 作为华为的资深管理顾问，吴春波贴身观察华为近20年，亲历了华为从弱小到不断壮大的过程。在外界都致力于探求华为成长的秘密的同时，作者以“旁观者”的身份，指出华为没有秘密，任正非没有密码，有的只是对企业成长与经营管理常识的探索、遵从、敬畏和坚守。 《华为没有秘密：华为如何探索和坚守常识》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理，精心选取研究成果30余万字，涉及华为成长与发展的各个阶段，内容涵括企业经营成长、企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面，其中不少一手资料均为次面世，深度探索华为的经营哲学和成长逻辑，是一部“不说教，不搬弄，不卖弄，不预设前提，不讨巧，不敷衍，不绕道”的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
重来2：更为简单高效的远程工作方式
￥11.99
上百万的员工和成千上万的企业已经发现了远程工作的乐趣和好处。然而，远程工作方式还没有成为常见的选择。事实上，远程工作的技术手段都已齐备。还没有升级换代的，是人们的思想。这本书的目的就是帮你把想法升级换代。作者会向你展示远程工作的诸多好处：可以找到*秀的人才，从摧残灵魂的通勤路上解脱出来……还会对坊间流传的托词和借口一一进行分析，比如，创新只能发生在面对面谈话的时候，远程之后公司文化会慢慢消亡等等。在书中，你还会找到充分发挥远程工作方式优势的工具和方法，也会看到有哪些不利因素可能会影响到你，并提前做好应对准备。书中呈现的全是手的经验。作者创立的软件公司37signals（现更名为Basecamp）团队成员居住在世界各地，却成为全世界效率的软件公司之一，是通过远程方式协同工作的典范。远程工作犹如打开了一扇通往新世界的大门。这个美好的新世界超越了工业时代对办公室的笃信。在这个新世界里，作者摒弃了一个覆满尘土的旧观念:“远程工作（外包）是用*成本来提升业绩的好办法”，继而提出了一个全新的观念：远程工作既能提升工作质量，又能提高员工满意度，并能让所有人不必等到退休后才能享受生活的美好。作者简介贾森?弗里德与戴维?海涅迈尔?汉森，美国软件公司Basecamp的创始人。Basecamp原名37signals，是全世界效率的软件公司之一，推出并持续维护着世界上受欢迎的项目管理工具Basecamp。他们始终保持着“小，美，酷”的特征，维持着小团队规模，三十多个员工分散在世界各地远程办公，是通过远程方式协同工作的典范。弗里德与汉森合著的本书《重来》（Rework）高居《纽约时报》畅销书榜前列，书中推崇的管理理念在国内商业领域也产生了巨大影响。
带队伍：中基层管理者领导力法则
￥7.98
如何带好队伍一直是中基层管理者所面临的主要问题。《带队伍：中基层管理者领导力法则》主要从其中的一个方面“领导力”入手，细致地介绍了中基层管理者如何使自己具备卓越的领导力，形成自己独特的领导风格与魅力，从而激励和鼓舞员工，凝聚团队精神，带出一支高效率的团队，打造出超一流的企业。
带队伍：中基层管理者影响力法则
￥7.98
这是一本指导中基层管理者更好地管理团队的管理类图书。中基层管理者如果在管理过程中，*程度发挥自己的正面影响力，从而调动员工的积极性、提高部门效率，是管理者面临的一个重要问题。本书从利用权威、善于激励、塑造团队意识、情感管理、调动激情等几个方面，具体阐述了领导者应如何在管理实践中更好地发挥自己的影响力。
点击企业管理大命脉
￥2.90
了解了市场的情况之后，紧接着就应选择自己产品的销售体系。由于掌握各部分顾客的情况、市场的竞争、各流通渠道的特点，你要选择适宜的销售体系来销售自己的产品或劳务。虽然“条条大路通罗马”，但究竟哪条路或哪些路的组合可以获得*限度的短期、中期和长期的利润呢？
经营新战略
￥2.90
随着我国经济的刀菜、市场经济的逐步完善和国际程化程度的提高，企业要在日益激烈的市场竞争中生存和发展，就必须重视和强化企业经营管理创新，在经济环境变化的进程中体察企业改革和管理创新的脉搏，了解国际管理发展趋势，找到现实差距与当代管理“接口”的途径，融合中华民族传统优秀文化和先进的现代化经营管理理论与方法，增强经营管理创新的能力，形成新的经营管理优势。
给你一个团队，如何提升士气
￥17.42
《给你一个团队，如何提升士气》从解决企业中存在士气低落的实际问题出发，对如何提升个人士气、团队士气提出了解决之道，并以提升士气作为切入口，意在帮助企业打造出一支奋发向上、充满士气的团队，一支高绩效的团队，从而为企业提升市场竞争力做好铺垫。
清华科技园
￥22.38
李志强、陈鸿波编著的这本《清华科技园》是首次对世界上单体面积*的大学科技园——清华科技园（TusPark）20年发展历程的全面描述与所获经验的深度凝练。内容涵盖清华科技园建设背景、历程、现状以及未来发展思路，语言简练、信息量大，资料翔实准确。本书读者对象包括政府相关机构工作人员、高新区与科技园区管理者、高校相关学科研究人员以及关注中国区域经济发展与良好创新创业生态环境营造的专家学者等。
品牌营销案例
￥2.90
事件营销是指企业管理者在真实与不损害公众利益的前提下，运用“借势”和“造势”的手法，有计划地策划、组织、制造和利用具有新闻价值的活动，通过制造有“热点新闻”效应的事件，吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业形象，并终促进产品或服务的销售的经营活动。事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播手段，是一种强力的市场推广方式。
