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抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
￥48.86
如何挑选用户疯的优品？商品的爆款文案怎么写？ 客服应采用怎样的话术提升成交量？如何让用户的体验超出期待？ 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法，帮助大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益！本书具体内容安排如下。 选品策略篇：主要介绍了选款定价、爆款造的方法。 爆款文案篇：主要介绍了文案策划以及爆款标题、营销文案的写作技巧。 客服口才篇：主要介绍了带货话术和客服运营的方法和技巧。 用户体验篇：主要介绍了用户口碑造、种草视频和直播互动的步骤和方法。 本书适合想深了解抖音电商运营的读者，特别是想提升选品、文案、客服口才和用户体验的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅。
政府会计从入门到精通
￥69.30
2017年10月24日，财政部印发了《政府会计制度——行政事业单位会计科目和报表》.作者针对新制度理论行了一步的详解，每种经济业务都配以实际案例，让读者清晰明了的应用理论知识解决实际会计问题。 本书共分为10章，涵盖的主要内容有政府会计基础知识、资产类科目核算、负债类科目核算、净资产类科目核算、收类科目核算、费用类科目核算、预算收类科目核算、预算支出类科目核算、预算结余类科目核算、政府会计报表编制。从新《政府会计制度》的立意出发，全面、细致、准确地讲述了各个会计科目的核算方法及双基础的会计核算。 本书内容通俗易懂，实用性强，文中提供实际案例300余个，针对每种会计处理，分别给予实际案例，读者可根据自己具体需要，按目录锁迹，有针对性重阅读，帮助渗透理解，特别适合政府会计的门读者和阶读者阅读，同时也适合会计职称考试人员对政府会计部分的理解掌握，更适合正在学习政府会计的学生作为参考书。
品牌建设10步通达(第2版)
￥16.99
本书系统讲解品牌建设的方法、步骤，让读者能够快速掌握品牌建设的核心要，轻松造完善高效的品牌体系。本书操作性强，案例生动有趣，内容翔实，系统指出品牌建设的10步精要，并给出具有指导性的实战工具，同时辅以有针对性的案例，简明而完整地提供了品牌造的专业知识，终为读者描绘出一个品牌地图，可谓为品牌建设量身订做的一本按图索骥的指导书。
关键时刻MOT(典藏版)
￥28.80
在每一个企业的发展中，都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括：1 000万名乘客×5名员工×15秒钟=5 000万次“关键时刻”；一线员工应拥有很大的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都需要勇敢一跳；企业管理者发布的信息需要简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工的回报，等等。 当今世界，全球化竞争日益加剧，中国的企业，都面临着经济高速增长带来的广阔的增长机会，但也都面临着几乎相同的巨大挑战，中国企业如何把握关键时刻？詹·卡尔森在这本书，不但向人们传递了诸多企业经营的要方，还传递了“作为一个企业领导者，创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台，才是企业健康发展的根本内涵”的思想，助力中国企业提高商业水平，更清醒、更沉着地明白营销的本质、企业的本源。
偏差
￥39.90
本书作者奥利维耶·西博尼多年来一直致力于提升决策品质，他曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达25年。他发现，很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的。在有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误歧途，掉决策陷阱。 因此，在这本书中，西博尼利用数十个引人胜的案例，展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷9个常见的决策陷阱的，甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为5种更容易记住的类别。 西博尼认为，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老“去偏见”技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系，并提供了3大类共40种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具，可以帮你做出有效决策。
MBA、MEM、EMBA、MPA面试高分指导
￥40.60
本书以MBA为例，全面论述了对面试的认识、各典型学校面试的程序和过程、面试各个环节的特和如何准备等方面内容，并从考官、学校教授、考生三个角度，对各典型学校面试的要求和如何应对给出了为客观的描述。同时，你能找到与你为类似的考生面试的成功经验，找到有参考价值的参照对象;还可以吸取失败者惨痛的教训，避免重蹈覆辙。本书可以帮助考生认清面试本质规律，发掘职业能力优势，锁定备考关键环节，洞悉招生老师偏好，掌握化解风险方法，设计精彩展现策略。本书适合MBA、MEM、MPA、EMBA管理类联考考生，同时也可作为其他研究生学考试复习用书。
企业集团管控:体系、实践及案例
￥69.00
本书对集团管控的体系与实践做了翔实、深的阐发，并基于数百家企业的实践提出了“集团管控屋顶图”（Group Control House）理论，从而明确了企业战略与管控的关系，突出了集团总部对下属企业的管控作用，将管理条线作为贯穿管控过程始终的线索，把权限、制度、流程、机制、内控的有机组合作为管控落地的重要手段，给了企业更多灵活的选择。同时，创新性地将信息化平台作为承载管控机制的技术载体，把绩效考核、内控评价、审计稽核作为管控实施效果的检验与反馈手段，使得集团管控体系形成闭环，具备自我评估与修复能力。
财务管理的本质:应对复杂商业环境的财务管理方法论
￥61.60
资金是企业的血脉，资金管理是企业管理的核心之一。 财务管理，不只是对资金的合理运用和配置，更是新价值的创造。 财务管理的新思维，是审视企业的价值创造与未来发展。 我们处在一个复杂变化的时代，面对复杂的商业环境，无论是个人还是企业管理都需要有全局观，对大势有清醒的认知与理解。互联网的快速发展，促使各行各业产生巨变，财务工作也必须在具备基本能力的同时，积极求变，做好财务战略管理。 结合对财务工作的思考与多年财务管理经验，《财务管理的本质》提出了应对复杂商业环境的一套经过实践检验的财务管理方法论，即作者的财务战略观。他认为财务要以价值创造为驱动力，以战略管理为手段，以数字革命为赋能，从视野、抓手、组织、技术、赋能、运作与结果七个方面做好财务管控与价值创造，推动企业实现有质量且可持续的发展。 当我们站立在时代的潮头，须带着财务战略的基本技能和逻辑，狠抓财务工作时，才能找到推动与赋能企业发展的zui佳路径。
薪酬激励新实战:突破人效困境
￥44.85
新形势下，企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长，人力资本的重要性也愈加显现，这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论，针对六大薪酬激励痛，并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景，让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下，可以结合企业实际战略及业务场景，定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架，沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享，力图助力专业实操。阅读本书，您将获得： 系统性的流程，而非碎片化的知识 丰富的实战，而不仅仅是理论 严谨的思考模型，而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法
麦肯锡方法:用简单的方法做复杂的事
￥38.35
麦肯锡堪称商界的西军校，美国管理大师汤姆·彼得斯、日本战略之父大前研一、IBM前董事长路易斯·郭士纳都曾就职于麦肯锡。在《财富》世界500强企业中，有70多位前任或现任CEO是麦肯锡校友。 本书正是麦肯锡90多年沉淀的精华工作法，它将帮助你改头换面、重新做事、取得非凡的成就。你会学到MECE原则、电梯法则、结构化思考，以及如何一图胜千言、如何在高压环境下工作、如何让客户来找你……每一位在商业丛林里寻找生存技巧的人，都将得益于简单易行的“麦肯锡方法”。
数据驱动增长:新一代企业智能化成长路径
￥38.80
《数据驱动增长：新一代企业智能化成长路径》通过对美妆、服装、新零售、新茶饮、生鲜连锁等非数字原生企业的转型案例剖析，勾勒出数字化转型时代数据驱动型企业的营销方法论，探索不同行业、不同企业的智能化成长路径。 《数据驱动增长：新一代企业智能化成长路径》深度解构了9个品牌企业的数据智能化转型案例，针对每个案例，又从大数据和云计算、用户资产化、数据中台、品牌IP和内容营销、全渠道数字化等维度中选择一个维度行拆解，充分显示出不同技术在不同类型企业的应用价值。与此同时，本书选择了业务中台、CEM、营销自动化、SCRM等5个领域的MarTech机构行介绍，旨在从技术视角提供优秀的案例参考。 《数据驱动增长：新一代企业智能化成长路径》适合大中型企业的营销管理人员，从事数字化转型的管理咨询人员、IT从业人员、高校及专业研究机构人员、学者，政府管理人员及对数字经济发展感兴趣的人阅读。
认识管理
￥65.35
万在当今的组织社会中，掌握管理知识、具备管理能力都是基本要求。 《认识管理》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克写给初管理殿堂者的门书。系统阐述管理者的工作，企业的宗旨、使命，企业的消费者/客户，如何行创新等管理者的知识。试图帮助管理者增强理解和思考能力，掌握管理相关知识和技能，以更好地从事当前和未来的工作；试图把管理的任务、工作、组织、方法与所处的社会文化背景联系起来。 学习管理能够为个人的职业生涯和工作效果添砖加瓦，还可以帮助你在未来不再忙于“生存”，而是有条件享受“生活”，成为成就瞩目、勇于负责、卓有成效之人。
稻盛和夫语录100条
￥25.35
本书是日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学100条语录，包括如何度过美好的人生、如何具备积极的思考方式、如何提高自身能力、如何创建美好企业，其中特别强调每个人都是企业的经营者，要特别注重造精诚合作的团队，在现场发现问题并解决问题，使企业员工和社会都受益。此外，本书特别强调了六项精、经营十二条、会计七原则等在企业经营中的重要性。本书言简意赅，启迪思想，发人深省。
百年德鲁克(第2版)
￥44.85
作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5～6月，作者用6周的时间再次穿越美国大陆，沿着德鲁克的足迹，实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会，拜见了德鲁克的夫人多丽丝，会见了美国德鲁克管理学专家，并置身于德鲁克1950～1971年所执教的纽约大学商学研究生院，感受历史的脉搏。此外，还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习，终于，作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读，包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产，还要面对未来，迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量，管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己，控制你自己，奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
极简项目管理:让目标落地、把事办成并使成功可复制的方法论
￥51.35
项目管理本质上是一种基于战略方向，组织拓创新和应对变化的学问，目的在于协调各方资源，让其在短时间内形成合力，完成突破性的商业目标。卓越的项目管理能力已成为企业核心的竞争力。 本书为中小企业和创业团队量身定制，摒弃了烦琐的流程、复杂的方法和深奥的术语，根据企业所处的阶段和当前面临的项目管理问题，给出了实施项目的关键步骤和行动策略，*终让目标落地、把事办成并使成功可复制，故称作《极简项目管理》。 本书是作者20多年项目管理经验的结晶，把实施极简项目管理的五大过程——启动、规划、执行、监控和收尾分解成19个关键步骤，并将这19个关键步骤以“三字经”的形式呈现，方便读者学习记忆。通俗易懂的文字，引人胜的丰富案例，让阅读更轻松。
企业内部控制从懂到用
￥65.35
本书基于成熟的内控理论框架，采用丰富的现实案例及企业实操经验教训，力图在“懂”和“用”两个方面实现下列目标： 在懂的方面，帮助理解 1.内部控制能够产生什么价值？ 2.内部控制的内在原理是什么？ 3.内部控制应遵循哪些原则？ 4.内部控制的应用前提有哪些？ 本书作者不仅为数十家大中型企业提供过内部控制咨询服务，同时为数千名企业高级管理人员实施了内部控制、风险管理以及合规专业培训。通过咨询与培训，作者积累了大量的实践经验，汇集成书，与读者分享。 本书归纳了我国当前企业内部控制中四大通病，并提出了切实的解决方案： 无视风险与内部控制基本要求，犯了掩耳盗铃的错误； 追求形式而不解决实际问题，犯了形而上学的毛病； 设计了流程制度，但缺乏可操作的手段与方法，犯了空中楼阁的大忌； 企业不断发展转型，但企业内部控制流程没有相应同步变化，成为刻舟求剑的样本。
执行:如何完成任务的学问(珍藏版)
￥38.35
过去十年，执行可能是中国常用的管理词汇之一，无论是企业家、经理人员，还是政府官员、社会组织领导人，谈到战略规划和任务的实施，一定要再三强调执行。执行为何如此重要？什么是执行？究竟如何做才能造高效的执行体系呢？本书将给读者做出详尽解答。 企业的“执行”体系建设包括三个层次，即企业层次、部门层次和个人层次，本书重讨论的是企业层次，也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设，个人层次的执行则是指高效能员工建设。 本书通过对大量著名企业成功与失败的研究，提出了企业执行体系建设的系统架构，具有科学性、系统性和实用性的特，其要包括： “执行”之所以关键，在于执行是目标与结果之间的桥梁，是战略实施中不可或缺的一环，是各级领导者的主要工作，是企业文化的灵魂。 执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。 执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。
投资者一生的机会
￥51.35
本书是作者陈嘉禾对于投资认知体系中很多关键问题的思考，主要论述了投资方面的各个问题，包括价值投资原理、证券研究技巧，如何研究企业基本面、资本市场与经济社会的大趋势等。
战略思维十二讲:影响关键决策的高维认知
￥49.90
·2016 年，很多消费电子公司的高层倡导全公司学习作者专栏文章《OPPO 和 vivo 的“人民战争”》； ·2019 年，中国平安董事长马明哲针对周掌柜战略咨询团队的中国平安相关研究写了2000 多字读后感，还通过邮件群发并号召全公司20多万人阅读和学习； ·德国博世、百度、OPPO、荣耀等公司曾积极评价和应用本书中的一些重要理念…… 成大功者，必有大战略。对于企业家来说如此，对于普通人来说亦如此。 现在流行长期主义，其本质即战略稳定性，是找到了很湿的雪和很长的坡之后的滚雪球。但是，在此之前，我们要先有正确、清晰的战略。而战略的制定与调整过程，其实是战略思维的修炼过程。 本书作者周掌柜长期研究苹果、三星、微软、亚马逊等全球巨头，近距离观察任正非、马明哲、李彦宏、李东生等企业领袖，且服务过微软、戴姆勒、德国博世、华为、百度、荣耀、OPPO、中国平安等多家全球化公司，带领团队花3年时间梳理全球100位管理学家的经典管理思想，结合“科学管理思维”“复杂性科学思维”和中国哲学的简单思辨，提炼了12条高维战略理论、14个必知战略原理，同时辅以15个实战战略案例，有助于读者更好地理解战略思维的实践。 有了对战略思维的认知，再加以不断实践，我们的生命线必将越来越稳固。 本书适合企业家、管理者、创业者阅读，也适合所有想成事的人学习。
选择
￥39.99
这本书讲述了如何创业、管理，讲述了如何拥有执行力，更讲述了如何做好人生选择。 量化投资机构Two Sigma亚洲CEO林国沣有着不同寻常的经历。他在香港出生长大，初中时孤身远赴加拿大求学，以沃顿商学院约瑟夫·沃顿奖学金得主身份毕业，前往英国牛津大学深造，获得法律学士和硕士学位。回到香港后，职麦肯锡后短短六年就升任全球合伙人，兼任麦肯锡亚洲金融机构的联合领导人。离麦肯锡后加诺亚控股任执行集团总裁，之后又毅然跳出舒适圈，加盟Two Sigma。他还曾自主创办社交网站，时间远在扎克伯格之前。 他的人生和职业生涯丰富多彩。但他自认并非乔布斯、马斯克那样的天才人物，而是靠着清晰的自我定位、差异化策略、激情、坚定、执行力等，才有所成就。 在这本书中，林国沣将自己为人处世的信条，与亲身经历结合在一起，生动有趣又自成体系地总结了自己的成长路程和职业生涯，提炼出了帮助自己成就自我的能力，阐述了关于投资、创业、企业管理、人脉网、个人成长的全方位思考。 作为与你我有着相似起的普通人，林国沣的经验值得我们借鉴。
以患者为中心的沟通技巧:简明循证法(原书第4版)
￥65.35
本书是一本实用型图书，涵盖了问诊的基本知识。作为问诊技巧这一主题的循证指南，本书获得了医疗保健交流学院（ACH）的认可，采用了经过实践证明的“五步法”——整合了以患者为中心与以医生为中心的两种问诊技巧，在不额外增加问诊时长的前提下，可大大提升问诊效果。 本书涵盖了以下重要话题：患者教育、引发患者行为改变的因素、向患者宣布坏消息的技巧、应对不同人格类型的技巧、在正念练习中提高个人意识的技巧、非口头交流技巧、在诊室使用电脑的技巧、报告和呈现评估结果的技巧。 如果您需要一本能够提供已验证的系统框架的循证指南，以获取有效的患者病史，那么您看这本书就够了。
