《物业管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本手解读，分四个部分28章导了餐饮企业管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括物业项目管验收流程、物业项目伙流程、二次装修管理流程、工程维保服务管理流程、保洁绿化服务流程、客服中心业务流程、安全护卫服务流程、突发（应急）事件处理流程； 制度部分包括物业市场拓展管理制度、客户服务管理制度、秩序维护管理制度、工程管理制度、环境管理制度、财务管理制度； 表格部分包括市场拓展常用表格、客户服务常用表格、秩序维护管理常用表格、工程管理常用表格、环境管理常用表格、财务管理常用表格； 文本部分包括物业管验收类文本、伙手续文本、二次装修管理文本、日常物业管理文本、社区文化活动、物业费用管理文本、消防安全管理文本。 本书行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为物业服务行业的管理人员、工作人员、物业公司培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。

本书立足于我国实现“双碳”目标的战略愿景，详细梳理了国际绿色金融的发展实践与经验启示，全面阐述了我国绿色金融领域的政策体系、模式路径与实践策略，涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险、转型金融、碳交易、碳金融、可持续金融、ESG投资等各细分领域的绿色金融实践路径与发展趋势，揭示了“双碳”愿景下我国绿色金融应如何赋能经济社会实现低碳转型，指导传统金融业应时而变、加快推绿色低碳转型。本书适合金融行业的从业人员、IT行业的科技人员及各级管理者阅读，也适合高等院校经济、金融、管理等相关专业师生以及对金融科技感兴趣的大众读者阅读。

《实用公文写作与经典范例》一书，主要包括公文的基本认知、公文的格式规范、公文写作概述、通用公文的写作、常用公文的写作五章内容，同时，书中提供了大量的范本，供读者参考学习。本书按照新的《党政机关公文处理工作条例》，对公文的定义、作用、公文种类、公文格式、行文规则等行了全面、系统的讲述，深浅出地解析了各种常用公文的主要特、基本结构、写作技巧、常见错误及注意事项，列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板，以期帮助读者了解公文写作的内涵，全面掌握公文写作的方法和模式，快速提高撰写公文的能力。本书结合新时代背景，阐述了文书的特、分类、结构以及写作要求，并提供了大量与时代经济发展紧密相连的文案范本。本书行模块化设置，以图解的方式解说公文写作的方法与技巧，内容实用性强，着重突出可操作性。本书可供公文写作的门读者和阶读者阅读，也可作为党政机关、企事业单位行政人员和写作爱好者的手边工具书，还可作为相关培训机构的教材使用。

　　本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践，通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。

　　本书是一部真正的组织发展实操类图书，大量的表单、模型、流程设计及案例分析可以指导HR做好组织发展工作，从而成功转型为OD。不同于市面上已有的讲述OD理论的图书，本书可谓***OD实操落地手册，本书以组织研究中所坚持的“理念方法 *佳实践”思路作为指导思想。从案例着手，分别从组织发展的组织干预策略维度为切，以*、阿里、华为、戴尔等国内外优秀企业为例，深挖掘各企业在组织领域上的成功模式，透析它们的成长路径和变革轨迹，并结合先的组织发展理论，以独特的视角对当下组织发展*佳实践行总结。书中每个案例相互独立，又不乏理论穿插其中，从而帮助读者更好地理解组织发展。

人力资源发展日新月异，近年来随着人力资源“三支柱”理念的提出，COE、HRBP、SSC 逐渐从理论走向了现实。 在人力资源“三支柱”（COE、HRBP、SSC）中，COE是未来HR的化趋势，它终将颠覆和取代HRD，重塑HR业务。在COE的框架下，OD、TD已经在实践中炙手可热，但是国内能够系统介绍和权*解读这部分内容的图书几乎没有，而国外引来的图书却因学术性强和翻译的晦涩，让很多期待了解和学习相关知识的HR很痛苦。市面上各种各样的培训可以看出读者对这块知识的渴求和市场的前景。本书将系统介绍OD、TD、LD、C&B和OC的全部内容。第1章介绍HR高薪战队都有谁；第二章是系统性思考企业资源的OD；第三章讲述企业竞争优势的源泉TD；第四章讲述企业持久领先的力量LD；第五章讲述用薪酬福利撬动战略的C&B；第六章是讲述从墙面到地面、从理念到行为的OC。

追求卓越是领导者的*重要特质。成功管理者必须明确自己的职场角色和专业立场，并据此协调职场资源与关系、形成专业思维、实现自我成长。本书倡导领导者养成“自律”和“学习”的习惯，并给出了专业化发展的理念与行动指导。  

本书从招聘官本身应具有的素质和特质展讨论，认为人品比能力更重要，以更广阔的视角来看招聘，是一本既具有趣味性又不失系统性的专业书籍，有温度、有，有别于市场上各种各样的招聘工具书，视角独特、创意新颖、内容丰富，在思路上给大家带来了一种新的启迪。 此外，本书着重引导老板的用人观和人才甄别的方法，通过案例解析如何利用微表情在短时间内辨识候选人，教您如何用一双“慧眼”辨别简历的真伪，如何通过语言和表情识别虚假信息。 本书另一个颇具亮的地方是提到了如何建立以核心价值观、绩效和责任为导向，以战略性职位为核心的差异化人力资源管理体系，指出战略性的岗位并不是高端岗位，而是对企业战略起到重要作用的岗位。

本书以人力资源价值和使命为先导，系统阐述人力资源管理相关的经典模块，重解读了《劳动合同法》等HR常用相关法律关键要，为了让这本书超级实用，本书作者结合多年管理实践为广大读者提炼了很多有价值的管理支持工具。 这是一本让企业各个模块管理有效实施的工具书，更是企业人力资源管理整体解决方案。

随着我国现代化程的推，各类消防问题日益复杂且多变，这对消防灭火救援提出了更高的要求。本书立足于消防人员执行灭火救援任务的多样性安全现状，紧密结合灭火救援工作的特，从灭火救援的基础知识、消防设施与技术装备、消防通信、消防指挥调度、灭火救援行动、火场疏散逃生几个方面对灭火救援的基本理论与实践做了系统的阐述。其中，着重介绍了灭火救援行动，详细阐释了灭火救援各种行动的流程、方法、要求、注意事项等，目的是帮助消防人员了解本领域技术的展情况，从而不断提高灭火救援技术与作战能力，为大众提供优质的救助服务。

　　薪酬分配与激励是企业管理的核心工作。搞得好，企业人才济济，事业发达;搞不好，企业死气沉沉，每况愈下。任正非说，华为之所以发展得好，就是“分赃”分的好。任正非所说的“分赃”，就是我们要研究的薪酬分配与激励。 　　本书收集整理了20个国内知名企业薪酬、绩效、激励的制度和案例，是读者学习借鉴的标杆，很多内容稍加修改既可在企业内部使用和推广，节省企业自己探索、总结的成本，快速提升管理层次和水平。 　　通过本书您将学到： 　　薪酬分配体系由哪几个层次构成? 　　企业有薪酬制度为何效果却不好? 　　腾讯和富士康分配层次有何特? 　　任正非如何评“价获取分享制”? 　　如何设计体现公司理念评估工具? 　　岗位价值评估流程都有哪些技巧? 　　常见的薪酬结构有哪些主要形式? 　　薪酬结构常见等级设计注意什么? 　　薪酬结构职级设计需要注意什么? 　　员工生涯通道设计需要注意什么? 　　如何选择准确薪酬调查报告? 　　如何参与外部机构薪酬调查活动? 　　薪酬弹性策略与水平策略啥关系? 　　薪酬构成由哪些常见的项目组成? 　　不同岗位序列薪酬构成有何不同? 　　万科地产集团薪酬构成有啥特? 　　中国工商银行薪酬构成有啥特? 　　如何为公司员工职做首次定薪? 　　如何为社会招聘人员来定价薪酬? 　　如何为大学应届毕业生定价薪酬? 　　如何对公司全员做整体薪酬普调? 　　如何设计薪酬晋级有效激励机制? 　　依据什么要素为晋升的员工调薪? 　　绩效管理常见有几种经典方法论? 　　热炒OKR究竟适合什么类型企业? 　　如何设计有效考核指标关联薪酬? 　　如何科学分配绩效考核指标权重? 　　如何设计有挑战的绩效考核目标? 　　员工加薪的要求是同意还是拒绝? 　　如何平衡新老员工薪酬倒挂问题? 　　薪酬到底需要保密还是需要公? 　　如何做好薪酬公司总额整体预算? 　　年终奖常见经典管理技巧有哪些? 　　创业企业如何行薪酬整体管理? 　　快速成长企业如何行薪酬管理? 　　企业并如何实施有效薪酬管理? 　　为什么可以将薪酬绩效业务托管? 　　薪酬咨询外包如何选择咨询机构? 　　内部薪酬咨询项目如何有效落地? 　　如何为子公司总经理有效地定薪? 　　集团如何管控子公司的工资总额? 　　如何设计分子公司有效激励机制? 　　如何设计公司总部年终激励方案? 　　如何设计项目型子公司激励机制? 　　如何设计干部任期有效奖励制度? 　　如何设计管理干部利润分享计划? 　　薪酬绩效激励中心如何有效建设? 　　如何根据公司经营行薪酬审计? 　　常见人均效益指标都有哪些参考? 　　经典人均效益指标都有哪些参考? 　　提高人均效益都有哪些好的方法? 　　便利店案例哪些经验值得来借鉴? 　　…… 　　请您认真阅读本书寻求解决方案。

　　人力资源是组织中重要的资源。影响人员展现其能力的极重要因素是人员的意愿度。有效激发高意愿度的不仅有物质，也不仅是满足个体需求，还有不同层次、不同维度的组合激励措施。本书从多个视角分析各类经典案例，提炼出各类激励方式中的实质价值与操作方法，以帮助读者了解企业在不同发展阶段、团队在不同环境状态、个人在不同职业发展层次中的针对性激励管理方式。

　　本书囊括了岗位管理工作中岗位分析、工作分析基础流程、工作分析方法与运用、岗位说明书编撰、岗位评价与运用等专业知识，以“文字 图表 模板”的表现形式，全面涵盖岗位管理的各个方面，是一本集作者三十年管理实践之大成之作，意在提供岗位管理一站式解决方案的实务图书。 　　√ 岗位设置的基础原则与理论  　　√ 岗位在组织结构中的地位与关系  　　√ 组织机构调整的战略性与前瞻性  　　√ 业务流程与组织结构的梳理方法  　　√ 岗位分析中的三大核心内容 　　√ 基准岗位与分析对象的确定 　　√ 岗位信息数据的处理技巧 　　√ 岗位设置表的编写及规范用词 　　√ 职务说明书编写步骤与要 　　√ 岗位评估中常见的困惑与误区 　　√ 运用评分法对岗位行评估 　　√ 岗位评价结果的纠偏方法 　　√ 提升员工满意度的途径 　　……

　　本书通过全面系统传授薪酬管理的基本操作实践，通过大量丰富有效的管理工具让薪酬管理落地，本书为广大读者提供薪酬管理*实战的管理工具。  　　√  发放工资涉及哪些政策法规？ 　　√  薪酬管理会有哪些法律风险？ 　　√  工资发放需做哪些准备工作？ 　　√  工资计算有哪些EXCEL函数？ 　　√  社保公积金缴费基数啥规则？ 　　√  社保公积金增减员应咋操作？ 　　√  考勤休假制度如何有效制定？ 　　√  业界常说的21.75究竟咋用？ 　　√  员工休病假时如何计算工资？ 　　√  试用期员工可否可以休年假？ 　　√  企业福利实施如何有效管理？ 　　√  薪酬职级表应如何有效设计？ 　　√  如何有效选择薪酬调查对象？ 　　√  如何编写有效薪酬调研报告？ 　　√  经济补偿金应如何有效计算？ 　　√  如何根据经营定义薪酬架构？ 　　√  薪酬结构都有哪些实施策略？ 　　√  宽带薪酬设计的流程是什么？ 　　√  宽带薪酬适用范围都有哪些？ 　　√  个人所得税法有何关键要？  　　√  劳动合同法与薪酬有啥关系？  　　√  社会保险法都有何管理玄机？ 　　……

　　为了能让读者对企业管理有更好的了解，本书简单明了地介绍了当前企业中普遍存在的问题，同时穿插大量案例与图示，给出解决案例中问题的方法，让读者能对企业管理中遇到的问题做到“有则改之，无则加勉”。首先，本书内容丰富全面，深浅出，极大地涵盖了企业管理各个模块常见的问题与解决方法。 　　其次，本书将企业管理的理论性与实用性相结合，不但对企业管理的各个板块行梳理，还使用了大量术语与术语解读，为从业者与创业人员准备了大量的实用工具。 　　*后，本书配以大量图示与表格，用直观、简洁的方式展现给读者企业管理的方法。读者只需根据自身企业的实际情况，对本书所提供的表格、模板稍加修改即可使用。 　　希望读者能在本书中有所收获，也让企业的管理工作更上一层楼。

　　人力资源管理既具有宏观性、战略性和决策性的管理要素特征，又具有微观性、专业性和技术性的技术规范特征，这也就注定了：人力资源管理卓有成效其企业经营方才卓有成效，而同时企业经营卓有成效也意味着其人力资源管理也必然卓有成效。

本书全面覆盖员工培训全部管理知识和管理体系，重讲解员工培训的管理实践，通过丰富的培训管理工具让企业各项培训有效落地，这是一整套企业员工培训解决方案。 手把手的教导，细致微的讲解，案例式学习，相信学完本书后您的培训管理能力将得到快速提升。

培训管理是人力资源管理中实操性非常强的一个模块，做好培训管理、提升培训效能是人力资源管理的基础技能要求。 本书全面归纳培训管理的18项精，包括132份实用表格/图形/样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项培训工作流程，为广大读者提供了培训管理整体解决方案，一本书彻底搞定企业培训管理！

卓越的领导力，取决于你的思想层次、你的管理信念，以及你为提升领导力所采取的行动；取决于你深刻的自省，以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘；更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。 卓越的领导力，取决于你的思想层次、你的管理信念，以及你为提升领导力所采取的行动；取决于你深刻的自省，以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘；更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。 【推荐语】 《领导者***法则：沟通、吸引、追随法则（套装3册）》用大量案例，全面展现人际关系沟通时面临的诸多问题和对策，有着极强的实用性和指导性。增加沟通的可信度，清晰地传达自己的观，成为更有力的沟通者。让你在极短时间内，用超简单的方式，成为任何场合下的沟通达人，练就左右逢源的沟通本领。沟通的重不在于说什么，而在于怎么说。良好沟通，就是把话说到别人心尖上；把话说好，就能让人心甘情愿地替你把事做好。 掌握吸引法则是创造梦想人生的关键。发掘自身潜力、提升个人魅力，为你造吸引人气、财富与成功的强大磁场。拥有美好的事物，是我们天生的权利，而拥有这些的秘密就是运用吸引力法则。把你需要的人统统吸引过来，在每一个处境中就能坦然自如、得心应手。教你修炼强大的吸引力，实现人生的华丽蜕变！为了吸引你想要的事物自己的生活，你需要知道什么，你需要做什么！ 领导力是可以学习掌握并能逐步提升的思维模式，了解其中的秘诀，任何人都能成为卓越的领导者。提升领导力，你会拥有想拥有的工作，成为你想成为的人，做任何你想做的事。揭由内而外培养气场的秘密，改变领导力提升的传统方式，让你拥有他人乐于追随的人格魅力！ 【作者】 吴锦平：富企来集团创始人、董事长，正能量健身（连锁）董事兼品牌顾问，国家二级心理咨询师，著名团队建设专家，创业家导师，领导力导师，知名演说家，畅销书作者。2013年互联网 教育培训行业，2014年~2016年担任著名成功学导师陈安之先生全国课程会务总监，2017年10月创立富企来集团。 韩修会：中国资深营销实战专家，源营销管理理论创始人，中华讲师网特聘高级讲师。他多年研习传统文化经典，结合佛学、易学、儒家、道家、兵家的深刻感悟，演绎成为现代商战谋略智慧，为中国企业提出“中学为本,西学为术”的先管理思维和体系架构。多年来，其课程赢得众多企业家的一致赞誉。 沙亚：慈善家、投资家教育家、魅力总裁、90后新生代领袖、系统团队建设实战导师、环球女子俱乐部创始人。22岁跨界连续3年成为集团美业销售冠军，被授予奇女子美誉。23岁成功创业、实现了人生梦想与价值。24岁跨界直销，团队突破3万人。26岁始全球巡回演讲，帮助上万人改变了命运。

噪声 想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是“噪声”。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作，也是卡尼曼继畅销书《思考，快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作，行为科学领域又一重大发现。几十年来，大家都认为，偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天，卡尼曼系统性地指出：噪声，才是影响人类判断的黑洞。 以大制胜 如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？ 在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用“武器级”说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。 亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别；“科学级”说服力的代表是认知科学家；“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 助推2.0 桑斯坦从行为科学入手，探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施，由行为科学提供信息，可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段？评估助推的标准是什么？我们究竟该往什么方向助推？什么时候助推会失败？当助推失败时，我们应该怎么做？助推与道德的关系是什么？助推与强制手段之间的关系是什么？助推是如何改变社会和我们的生活的？ 我们并不总是理性的，也不总是能做出有利于自己的选择，这个时候，那些不经意的“助推”刚好可以让我们在两难中找到第三条路。 表象与本质 闻名世界的认知科学家侯世达凭借独特的智慧与天赋，联合法国心理学家桑德尔，终于向世人展示了这部极具开创性的著作，一解人类认知之谜。 人类大脑中的每个概念都源于多年来不知不觉中形成的一长串类比，这些类比赋予每个概念生命，我们在一生中不断充实这些概念。大脑无时无刻都在作类比。类比，就是思考之源和思维之火。 我们的大脑是如何工作的？所谓的类比到底是什么?我们是怎么在截然不同的情景间建立起联系的？类比在学习的过程中发挥着怎样的作用？在爱因斯坦发现相对论的过程中，类比又扮演着怎样的角色？ 《表象与本质》深刻地丰富了我们对心智的理解，引领读者进入语言、思想和记忆的多彩情境，逐步揭示出隐藏的认知机制。而认知的核心就是：我们总是无意识地联系过往经验作类比。 模型思维 工作中，你在团队中是不是不可替代的人？ 爱情上，为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感？ 游戏中，选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地？ 现实社会中，为什么很少有女性成为CEO？为什么披头士的歌曲会那么流行？ …… 关于这些问题的正确答案，都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说：“要想成为一个有智慧的人，你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代，数据充斥着我们的工作与生活，但仅拥有数据是远远不够的，必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀，模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 无限的游戏 世界上有两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中，没有所谓的时限，没有所谓的终点，更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去，只有这样，才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边，沉迷于“赢得竞争”，用有限思维来参与这场游戏。却不知道，在商业无限的游戏中，我们必须停止思考赢，转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织，让它能够经久不衰，不被游戏淘汰。 人人都该懂的批判性思维 在现实世界中，广为流传的演讲、电视中的广告、杂志上的一篇文章，很多看似合乎逻辑的背后其实往往存在着逻辑错误。如果可以的话，我们应当反复琢磨自己和他人思考的逻辑，而这就是所谓的批判性思维。 真正的批判性思维是应用正确的逻辑去思考事情。通过学习优秀逻辑的基本原理，就不会再轻易地被混乱逻辑所愚弄。同时，你将更容易在重要的问题上提出可靠的观点。本书的目的就是阐述所有你需要的批判性思维技巧。 游戏改变人生 麦戈尼格尔揭示了近10年的科学研究成果，包括游戏、运动和心理建设。她解释了如何改变我们应对压力、挑战和痛苦的反应，如何在日常生活中培养复原力，仅仅需要一种更加“冒险”的游戏化心态。当我们玩游戏时，我们会展示出强大的心理优势，比如乐观、创造力、勇气和决心。 《游戏改变人生》包含了近100个有趣的任务，任何人都可以尝试这些游戏。另外，书中列举了很多人的真实案例，他们在面对疾病、受伤和其它重大挫折时，通过SuperBetter这款游戏变得更强大；有的人也通过这款游戏实现了减肥、跑马拉松、找到新工作等目标。 系统之美 一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 作为一本实用的入门指南，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，阐述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪全球领导力的核心技能。 作者认为，系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会，去打造一个完全不同的自我和一个崭新的世界。 一本书，引领个人、组织与社会变革的先河，促使人们觉醒，改变看待这个世界和系统的方式，以此改变当今社会的发展进程，让大家在这个充满各种复杂系统的世界里更好地生活。 多样性红利 《多样性红利》创造性地提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架，并得出惊人结论:一个人是否聪明不是由智商决定的，而取决于认知工具的多样性!本书将告诉你如何应用工具箱中的工具，用多样性创造更多的红利。 查理?芒格的认知工具箱是怎么建立起来的？智能等于智商吗？人和计算机相比谁拥有更多样性的视角？多样性和能力谁更重要？拥有很优秀问题解决者的群体和由多样性人群组成的群体谁会更好地解决问题？在本书中，这些问题都将得到解答。 多样性视角、启发式、解释和预测模型让人们找到了更多更好的解决方案，让人们的预测更有价值。 多样性在4个条件下比能力更重要！ 人生一切难题，视角给你答案。好的视角可以让问题变得更简单、更容易解决。任何一个问题，都存在一个可以让答案脱颖而出的视角。

从河北沧州黄骅280平方米的小卖场，到如今拥有44家门店、年销售额超260亿元的连锁集团，信誉楼四十余年的成长密码，藏在对“以人为本”的坚守里。 本书受拉金德拉·西索迪亚教授所著的《美好企业》启发，基于觉醒商业五维度模型，以“使命、激情、卓越绩效”为核心，坚守“信誉相伴、遇见美好”的实践解码信誉楼如何以“让员工体现自身价值”为使命，让近四万名员工迸发持久热情，在复杂环境中实现业绩长青。更透过员工主动助客、社会对“信誉楼人”的信任等细节，展现企业与员工、社会的情感共振。 本书旨在为探索商业效率与管理温度的践行者引路，证明伟大商业模式的本质是对人性光辉的郑重托付——人，才是*关键的能量源。