成交赢在心态:成功销售心态的50个法则
¥1.99
起跑线的状态调整重要——准备阶段应有的5个心态 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致,金石为"的心动客户——成功约见的5个心态 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品*的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中的6个心态 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为*的表彰——促成交的5个心态 成交既是结束亦是始——成交后的5个心态 《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著,怎样让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看了本书就会有答案,相信你的选择,一定不会让你失望的。
客户说:如何真正为客户创造价值
¥25.35
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。 这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
特劳特营销十要(经典重译版)
¥25.35
国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业:郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人,因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意,而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症,深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责,因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣,观一针见血,在层层梳理了营销的种种混乱后,他给出了解困之道。
运营之路:数据分析+数据运营+用户增长
¥69.30
本书从讲述数据分析的方法始,深讲解数据运营的玩法,并提炼用户增长的法,让读者不但可以系统学习数据分析技能,还能掌握常见数据运营工具的使用方法,并且理解用户增长的顶层战略思路。 本书共9章,涵盖的主要内容有:数据分析的方法,包括数据清洗和预处理、描述性统计、变化分析、指标体系、相关性分析、趋势预测、B-O价值模型等的原理、场景和实现;数据运营的玩法,包括场景运营模型、产品生命周期模型、用户生命周期模型,以及启动屏、首页和主页、搜索区、轮播区、金刚区、楼层和坑位、版本迭代、漏斗分析/路径分析、会员/权益体系、签到/卡、优惠券和交叉营销等运营工具的原理和策略;用户增长的法,包括S-C-I模型、3A3R模型的原理和使用方法。 本书内容通俗易懂,案例丰富,实用性强,特别适合从事互联网数据分析、数据运营和用户增长相关工作的读者阅读,也同样适合传统行业中从事产品营销、市场推广工作的读者阅读。另外,本书也可作为工具书随时翻阅。
互联网产品经理价值实现
¥44.85
互联网产品经理是指在互联网产品发中起到*重要作用的管理者,甚至影响到产品发的成败。他整合了以往其他职位的职责,保证了产品发的整体性,也能加快企业实现目标的速度,因为其经验能够协调推各方面的资源和工作。互联网产品经理的价值在于让产品增值,使产品价值和服务得到升华。
时尚买手实战技巧
¥44.85
本书是一本真正来源于时尚行业的工作手册。作者有着多年的世界一线品牌时尚手从业经历。作者将手理论与实务相结合,分享了多种类型时尚手的经验。 本书内容分为三个部分:时尚手基础、时尚手实操技巧和不同类型时尚手的实操技巧。 本书全面阐述了国内手应具备的能力与技巧,帮助手梳理采逻辑和方法,并详细地覆盖到服装、鞋品等全品类时尚手的操盘技巧,同时包含了从线上到线下不同渠道手的操作方法及技巧。本书对时尚手的数据分析能力做出特别阐述,这在其他手书中是从未有过的。 本书既可以为时尚手从业者提供工作指导,也可以为时尚爱好者提供建议
从零到百亿:如何打造超级单品
¥31.85
本书通过“仙鹤奶粉”和“珍罕泉”这两个故事,借“都教授”之口道出了企业在当今时代必须要做的三件事:找准用户通;设计令人惊讶的展示;线下演示,线上复。本书以“仙鹤奶粉”“珍罕泉”为案例,清晰地讲述了寻找用户痛、聚焦核心、运用互联网提升销售、持续获客、复制成功等商业方法论和实践,是人人都能看得懂的“增长论”。
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
¥51.35
本书结构如下。*章论述面临新挑战,企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略,并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具,如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中,第三章论述如何与目标顾客产生强关联,培育占据顾客心智的品牌树,使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向,即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知,让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好,在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通,利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树,培育品牌林和营建品牌生态。其中,第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新,即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险,通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利,通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力,即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通,将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统,帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效,时时反思迭代。
我是微商4:闪电百万富翁内训实录
¥44.85
本书是微商界超级畅销书“我是微商”系列的第4本,是三位作者服务了2000多家国内微商品牌之后,总结得出的专门针对微商界团队的标准可复制的课程体系。本书可帮助团队启裂变模式,让持续人、成交成为一种自然状态。本书是根据真实培训课程“闪电百万富翁课程”撰写的,该套课程已经累计创造20亿的市场营收。书中一共包含7章,外加1个附录,详细介绍了微商培训的7个方面。第1章教你如何说才能让准客户、准代理正确理解微商,帮你成为高姿态的微商从业者;第2章教你如何迅速实现成交,从方法到技巧再到准则,完整复盘作者轻松成交的过程;第3章手把你大家拍照,让你发现自己的美,并用这种去感化他人;第4章教你在朋友圈中玩出高格调,使成交水到渠成,其中还重介绍了作者的原创大招——百团大战,告诉你如何通过团队协作实现大范围成交;第5章教你玩转社群,使批发成交不再是梦;第6章教你关于团队组建、管理、裂变的方法和技巧;第7章教你如何通过微信群抢占客户心智,让成交自然发生;附录部分重给出了毕业典礼的参考模板,直套用,即可让你的培训课程完美收官!
我怎么没想到?显而易见的商业智慧
¥22.75
用“显而易见”的力量,抵挡商业的无常与变化。 《我怎么没想到?》说明了一个“显而易见”却很容易被大家忽略的道理——有很多事情由于它太显眼,它就在我们面前,而且它很常见,所以我们在观察、思考的时候,常常在*时间就忽略了它,甚至对它根本就是视而不见,而它恰恰就是*好的解决之道。 它是一本商业轻小说,通过年轻人“亚当斯”的故事,带你一览商业的根本逻辑,一览维持万物运行的——“显而易见”的底层逻辑。
品牌领导
¥31.85
越来越多的企业意识到品牌意识、品质感知度、顾客忠诚度和强大的品牌关联与品牌个性是市场竞争中必不可少的利器。强大的动力推动着人们对品牌的热情持续升温。本书将启发人们如何在这些压力下构建品牌领导力。 《品牌领导》是戴维?阿克的“品牌三部曲”之三。通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功高效品牌、全球化背景下组织所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。 《品牌领导》是在对欧洲、美国以及其他国家的来自拉尔夫?劳伦、维珍航空公司、阿迪达斯、通用电器、、IBM、麦当劳、美极和斯沃琪等企业的300多项品牌战略的实地调察研究基础上撰写的,每项研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻,描述翔实,对特殊的概念和方法也都有相应说明,不啻为品牌组织建设、品牌组织系统、品牌组织文化的一次革命。
逆势增长:低增长时代企业的八个制胜战略
¥25.35
美国、欧盟和其他发达国家都在经历长期的经济低速增长,这些国家或地区的经济萎靡程度甚至达到了就业人口增长率远超就业机会提供率的地步。面对如此痛苦的局面,企业要想成功赢得有限顾客的青睐只能依靠富有创意的营销战略。 《逆势增长:低增长时代企业的八大制胜战略》讨论的是帮助企业走出经济寒冬的有效方式。书中详细介绍了可在未来10年为企业带来新发展机遇的九大趋势,其中包括财富在全球的重新分配、城市化、全球绿色经济的加速发展、社会价值观的快速变化等。你可以通过以下八种增长战略了解企业是否已经准备好实现突破: 通过扩大市场份额实现增长:超越竞争对手,有效提高市场份额。 通过发忠诚的客户和利益相关方实现增长:拓展“粉丝”,发忠诚的供应伙伴。 通过发强势品牌实现增长:设计和展现强势品牌,宣传企业的战略和行动。 通过创新产品、服务和体验实现增长:发创新文化,构思新的产品和体验。 通过国际化经营实现增长:寻找并具有高增长率的国际宏观和微观市场。 通过合并、收、联盟和合资实现增长:在合并、收、联盟和合资活动中寻找机遇。 通过建立良好的社会责任声誉实现增长:改善企业的社会形象,赢得公众和利益相关方更大的尊重和支持。 通过与政府和非政府组织合作实现增长:为各国政府和非政府组织提供所需的产品和服务。 虽然面对大萧条以来严重的经济衰退,但增长机遇仍比比皆是。只要掌握书中所述的成功营销战略,你就能赢得令竞争对手艳羡的增长率。
新闻公关策划实战
¥19.50
本书是一本关于新闻公关实战技巧的著作,它将结合实践和案例告诉你:新闻公关策划有哪些作用?幕后如何操作?新闻公关策划创意有何技巧?如何建立新闻媒体的网络?新闻公关策划如何写作才能出彩?它的规律和广告有何区别?它与广告、促销如何配合?与营销目标如何结合?在危机公关中如何发挥作用? 本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人,他把积累多年的实战经验,结合国内外著名的新闻公关策划成功与失败的案例,在整合营销传播和品牌营销的新视角下,对新闻公关策划行观察和总结。
与众不同:极度竞争时代的生产之道(原书第2版)
¥27.30
极度竞争时代有两类典型公司 ? *类公司:尚未意识到与众不同的重要性,仍在依靠“更高质量”或“更好价值”作战,觉得自己比竞争对手更强。 ? 这种公司的身边围满了大师,向它们兜售质量、授权、以客户为导向和各种形式的领导力。 ? 第二类公司:已经明白做到与众不同的必要性,但不知该如何实施。它们认为其产品同竞争对手相比不可能有太大差别。 ? 它们往往被鼓吹激励的人所吸引,这些人承诺*绩效、得胜心态和好习惯。不幸的是,同一拨人也在激励它们的竞争对手。没有任何与众不同之处。 ? 你的公司属于哪一类? 在本书中,畅销书作家杰克·特劳特直言不讳,他批评营销人员在应该致力于挖掘并销售其产品有价值的独特品质时往往走捷径、玩弄高科技花样。为了确定某些营销人员为什么能够成功地区分自己的产品,而其他则苦苦挣扎却大败而归,作者详细考察了成功的差异化战略——从戴尔、西南航空公司、沃尔玛这样的巨头企业到斯特赖特无酵饼公司这样的小企业,其成功故事应有尽有。本书概括介绍了许多你可以用来实现差异化战略的途径,同时也对借助创造性、廉价、客户导向或质量驱动等方法实现差异化的难度给出了警告,因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。
轻营销:小预算玩转大市场(第3版)
¥42.25
唐文,易宝支付CEO助理,拥有十余年的营销经验,十分熟悉各类型企业及企业不同成长阶段的特。他既服务并全面了解过宝洁这样的全球营销黄埔,也曾经自己创过业,行过诸多试错;既待过甲方公司领导过全国市场,也在蓝色光标、EastWei MSL等中外知名乙方铸就了出色的专业能力;既待过民企,也混过外企;既烧过大预算,也抠过小铜板。唐文现任易宝支付CEO助理,北京大学哲学硕士。他的处女作《原来诗经可以这样读》2005年就跻身过当当等各大图书畅销榜首,并出版过《重返古希腊》(2005年台湾),执笔《看见未来:改变互联网世界的人们》,荣获过 Harvard Business Review official LinkedIn group Top Contributor。
数字时代的营销战略
¥65.35
菲利普·科特勒说,市场比市场营销变得更快(Market changes faster than Marketing),在这个变革的时代,从硅谷、波士顿到北京、上海、深圳,我们正在重新定义公司,重新定义组织,重新定义战略;同样地,营销亦需要重新定义。 从本质上讲,营销战略只有两个时代:实体时代与比特时代,也可称为工业时代与数字时代。从5年前始,第二个时代正在向未来20年展画卷,数字创新型企业不断涌现,传统公司碰到数字化挑战,机会与威胁共舞而来。在新旧时代变迁与融合处,CEO与高管需要从数字战略转型的本质洞见、顶层设计到实施蓝图,行系统升维。 数字营销*不是微信、微博、Facebook、DSP、LBS等各种营销工具的低维组合和几何叠加,正如人类战争史以来,枪炮从来是领军将相的“器物”一样,更为上者乃为“兵法”,从春秋时代孙子的《孙子兵法》到普鲁士时代冯·克劳塞维茨的《战争论》,中西皆如此。 本书提出了数字化战略平台的营销实施框架,并将其总结为数字实施4R系统。从CEO和CMO层面来看,数字实施4R系统是强大的战略操盘工具,4R是指:Recognize(消费者的数字画像与识别)、Reach(数字化信息覆盖与到达)、Relationship(建立持续关系的基础)、Return(实现交易与回报)。其他所有的工具,如数据平台、内容营销、DSP数字广告、数字营销ROI设计等,本质上都在为4R服务。 作为企业高层,应尽快布局4R,完成数字营销战略的闭环,也应该随时诊断自身的4R系统,监测营销的障碍在哪个环节。同时,可以预见到,作为市场营销服务商,包括BAT,在数据时代,都会围绕4R建立自身的数字核心能力,以及行外部并,形成价值创造的闭环。
大量销售方式
¥31.85
包子堂系列丛书是包政教授团队十年研究基础上的结晶,首次提出“社区商务方式”的概念。丛书告诉大家,企业商务活动领域的触角,正沿着供应的下游向需求延伸;企业的商务活动方式,正沿着大量销售方式,到深度分销方式,再到社区商务方式演。作为丛书篇册,《营销的本质》以理论的方式,展现商务活动方式演变的历史逻辑,包括内在本质动因及其外在表现形态;后面以分册的方式,分别描述各种商务活动方式的实践经验,它们是《大量销售方式》《深度分销方式》,以及介绍社区商务方式的《社区商务方式:传统企业互联网转型案例》《社区商务方式:B2B企业案例》《社区商务方式:小米全景案例》《社区商务方式:丰田全景案例》。 细心的读者会明白包子堂系列丛书安排的良苦用心,因为不了解商务活动方式的演变历史,就不会明白社区商务方式的必然性,也就不会下决心摆脱过去、迎未来的挑战。
投资是一种思维(第2版)
¥35.75
投资就是一种思维方式,它需要灵感、悟性、经验和积淀,但更需要的是独立思考,勤于思考,善于思考。 知识+思维+心态=财富,书中从如何行投资思维说起,讲到技术分析的理论基础,谈到怎样选择、怎样卖出、学会空仓……教你如何做好资金管理,做个聪明的投资者。 知识窗,让你对投资理论有了更准确的理解 寓意深远的小故事,让你对投资的方法和技巧有了更深的理解 思辨的语言,启发你深思索你的投资行为 帮助你分析在投资中遇到的种种困惑,逃避投资误区,从而在股市中学会巧妙投资、稳妥赚钱。
特劳特营销十要
¥24.70
这是一个寓言故事,读完这个故事只需两个小时,但其中所蕴含的十大营销智慧心法,却是特劳特先生集40年营销实践总结而成的大义微言。《特劳特营销十要》告诉你关于定位营销的10个关键: 营销的本质是什么? 品牌运营如何发挥作用? 如何制定产品战略? 如何正确定价? 增长有限度吗? 如何行良好的市场调研? 怎样评估广告效益? 怎样选择合适的媒体? 公司标志有多重要? 常见的错误有哪些?
水平营销
¥25.35
如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅蜂,那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将启营销的全新时代。 在今天这个网络化、全球化的竞争市场上,越来越多的企业始感受到营销的尴尬,痛切于企业孱弱的赢利能力。一方面,传统的广告促销等营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求;另一方面,企业之间的竞争在每个传统的营销层面上刀刃互现,价格战、成本战等已经将企业推恶性竞争的深渊。无论是在传统行业,还是新兴行业,企业的有机增长已经越来越困难。 在日益复杂的现代营销催化下,新产品、新品牌迅速推出,但相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增;产品生命周期大大缩短;更新比维修便宜;数字化和互联网技术引发多个市场的革命;商标数与专利数迅速上升;市场极度细分;广告饱和;新品推介越来越复杂,消费者越来越难以动。那么,陷于新的营销困境和方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展?针对这场全球范围的市场嬗变,科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场,通过原创性的理念和产品发激发出新的市场和利润增长。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构,一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢,并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
研发与创新
¥44.85
目前企业中存在一些对研发与创新的认知误区,对于研发与创新的管理存在一定的盲目性。例如,有的企业认为研发与创新就是大手笔投入,所以不惜以巨额年薪聘请技术大腕;有的企业苦苦寻觅张小龙似的产品经理,将企业研发与创新的成败系于一人;还有的企业把研发与创新寄希望于走捷径,以为靠大规模并购就能带来研发与创新的快速成功。本书从“道”的高度剖析了研发与创新的管理,通过回顾研发与创新的百年历史,系统深入地探讨了科学巨匠背后的组织的重要性,并分析了什么是培养研发与创新大师的沃土,什么令百年企业基业长青。

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