购物车
个人中心
支付方法论
￥77.40
这是一部从产品、运营、业务、技术4个维度*讲解支付理论与实操的著作。详细阐述了如何通过支付系统建设支付能力，降低支付成本，降低支付风险、提高支付成功率与客户体验，完成支付的收益*大化。作者是*支付产品专家，深耕支付行业10年，本书是对其在盛大、携程、蚂蚁金服、*等企业所积累的丰富经验的总结，得到了卡组织、发卡行、网络转接服务商、支付服务商、第三方支付机构、大型商户如Visa、*、平安、Credorax、Ingenico等国内外众多支付行业专家的一致好评。全书共7章，系统阐述了支付架构、支付工具、支付核心、支付支撑服务、支付渠道接入、支付清结算等核心模块。第1章介绍了支付业务的构成、支付演进历史、支付架构与常见的支付名词，帮助读者通过了解支付逻辑、概念、架构等功能模块，建立对支付的整体认知。第2章阐述了通道的结构与分类、内卡通道接入流程和通道接入确认点。第3章介绍了跨境支付背景与特点、展业资质、购结汇业务、外卡通道接入确认点。第4章讲解了路由如何进行收益管理以及引导路由和交易路由算法的构成。第5章总结了重试服务如何提高支付成功率，介绍其设计思想和系统实现方法。第6章介绍了BIN的含义与产生、BIN服务的多种设计方案和卡号校验算法。第7章讲解了清分与结算服务职能与模块功能，详细解释与展示了计费服务、账单服务、对账服务、会计服务与结算服务的系统设计。
销售漏斗:销售团队快速赋能课
￥29.50
销售漏斗是指从发现商机到达成交易，客户在不同销售层级呈漏斗状不断筛选、精准确认的过程。本书就是让你掌握销售漏斗的方法，通过对销售流程的精准管理、销售客户的大力拓和销售团队的高效赋能，从而提高成交率。 销售漏斗管理包括一系列表格( 销售漏斗指标表)和一系列销售工具( 客户关系发展表、痛影响表、价值建议书、竞争分析表和缓解风险表 )，是企业为完成销售流程而制作的标准模板。 销售流程管理是指借用一系列制度、表格和工具，让销售人员高效完成从锁定目标客户、发现销售线索、完成合同和收款的流程。 销售客户拓展帮助销售人员在拓客户的过程中高效、娴熟运用销售表格和工具，并针对销售人员出现的问题行快速调整。 赋能包括针对一线销售团队的销售方法论和销售技巧训练，也包括主管的目标细分、客户沟通、辅导和激励能力。 作者以小说的形式，把深奥的销售理论、烦琐的销售流程用小说题材表达，让人在故事中理解销售，读起来更加轻松、有趣，也容易加深理解。
我是90后,我是创业家
￥31.20
《我是90后，我是创业家》首次完整记录了17位90后创业家的创业历程。这些90后创业者中，有脸萌郭列、锐波孙宇晨、一起唱尹桑，也有SegmentFault高阳、Teambition齐俊元、追梦网杜梦杰……这些年轻人正处在有梦想和冲劲的年纪，他们的创业不仅仅在满足他们那一代人的新需求，也在改造我们身处的这个旧世界。你可以在《我是90后，我是创业家》这本书里看到他们的详细故事和观。
To B增长实战:获客、营销、运营与管理
￥70.85
这是一本从获客、营销、运营和管理四个维度介绍如何实现To B业务快速增长的专业指导书。书中汇集了国内30位家专门从事To B业务的企业的业务增长经验，涵盖了方法论、实操、案例等诸多内容。其中既有对To B业务本质的思考，也有对具体方法、技巧和踩过的坑等实操细节的分享，还有对战略规划、品牌建设等更高层面的剖析。 通过本书，读者可以直获取30位来自不同领域的TO B 专家的经验，并真实感受这些成功人士是如何在实际工作中落地相关操作的。
手把手教你做产品经理
￥48.86
随着互联网行业的快速崛起及发展，软件和各类互联网产品的设计、市场营销、商业模式、产品运营，以及商业互动管理等领域都发生着深刻的变革。作为产品管理活动的负责人——产品经理，不仅要懂得产品内在的逻辑及原理，还要懂得用户调研、需求分析、商业模式分析、竞争产品分析、数据分析等方法，更要掌握原型的设计、流程的设计、功能逻辑的设计以及交互设计等设计能力。《手把手教你做产品经理》从以上多个方面手，不仅可以让你了解产品经理在企业中的岗位属性，了解作为一名合格的产品经理应具备的软/硬技能，还会让你从不同的产品环节、不同的思考维度逐步行专项学习以及单项突破。希望每一个想成为产品经理的人都可以通过《手把手教你做产品经理》的学习掌握一个产品经理所需要具备的基本技能。
产品经理成长笔记
￥63.87
产品经理是互联网公司的一个重要职位，也是近年来非常热门的职位。随着产品经理岗位的需求量不断增长，越来越多的人希望通过图书或者相关的培训获得产品经理的从业指导，并能够借此在求职或者转行时获得优势。 本书通过4个模块来呈现产品经理应知应会的知识脉络，循序渐地教读者规避常见错误，掌握调研分析能力、需求管理能力、用户研究能力、产品设计能力、数据分析能力、产品创新能力等。同时，本书还介绍了产品经理应当具备的软技能，包括沟通技能、情绪管理、时间管理等，帮助读者提升个人综合实力。末尾，作者从面试官的角度给大家剖析如何成功职大厂，并通过丰富的配套资源让读者了解一线大厂的用人需求和产品理念，快速实现成功求职和转型升级。 本书旨在服务于符合以下情况的读者：对于未受过系统学习的产品经理，本书力求帮助其掌握流程规范及产品设计方法；对于有过发、设计、运营、创业等工作经历的读者，本书力求帮助其拓宽职业发展路线；对于想快速学习产品经理核心技能的读者，本书力求帮助其牢固掌握产品经理的技能，顺利走上产品经理之路。
O2O实践:互联网+战略落地的O2O方法
￥38.35
这是国内讲解企业如何通过O2O的方式实施“互联网 ”战略的著作，也是目前O2O领域系统和地气的著作，对“互联网 ”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者。 本书从廓清对O2O的认识篇，权威地讲解了O2O的定义、15个口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了O2O究竟该如何落地： 5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流； 大类模式：整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类； 11个业务支撑：粉丝、标签、账户 、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支付、凭证、口碑、礼品； 6大技术支撑：社交矩阵、O2O工具、Social CRM、移动终端、电商平台、大数据； O2O的方案设计：市场分析、设计核心、设计蓝图与要、解决方案、实施方案、金融方案； O2O的场景设计：框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景模式、场景评估； 12个核心问题：利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三方平台界定； 6大思维：数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思维。 先从要素和模式到业务支撑和技术支撑，再从方案设计到场景设计，后从核心问题到思维，涵盖了企业实施O2O的方方面面。
企业微商经营手册
￥31.85
本书总结起来主要讲了3方面的内容：（1）价值系统塑造：一个公司的价值系统决定了这个公司的实际价值，价值系统可以从造极致的产品始，然后是获得百万、千万的顾客的认可，着是建立企业的盈利模式。企业的盈利模式决定了企业可能创造的利润的大小。企业要不断优化盈利模式，只有这样才能不断创造大量的利润。本书就深度解读了企业微商价值系统的塑造方法。（2）个人品牌的造：企业要想转型微商，就要按照微商的玩法去做。其中微商一个重要的玩法就是实现全员营销，所以企业的所有员工都必须借助自已的特长、优造自已的个人品牌，从而为企业争取到百万、千万的粉丝的认可。书中的部分章节就专注个人品牌的造方法。（3）企业自媒体造：企业展示产品的**方式就是借助自媒体，这样可以让企业吸引来的所有粉丝都看到关于产品的介绍，从而获得更多粉丝的认可、喜欢，同时企业还可以借助自媒体玩转粉丝经济，这是未来企业发展壮大的必经之路。书中有专门的章节手把手教企业玩转自媒体。
华与华超级符号案例集3 同一个创意套路又诞生上百个经典案例,21年来不断助力各行业打造出超级品牌! 完整揭秘8个传奇案例的诞生
￥39.99
本书全景式记录蜜雪冰城、KK少年、潭酒、爱好文具、东鹏饮料、七猫免费小说、海氏烤箱、六个核桃等案例的诞生过程，还原如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意，剖析超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。 华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事。21年来，华与华参与了上百家企业从0到1的发展历程，创造了无数经典案例。蜜雪冰城、海底捞、汉庭酒店、洽洽、得到……消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网，还是其他领域，华与华用的都是同一个创意套路，却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
大客户管理:跨界沟通与销售策略
￥39.90
本书内容包括针对B2B情境下供应商与大客户企业的沟通问题，聚焦大客户经理在个人层面、团队层面和组织层面的重要作用，将组织行为学视角下的前沿性研究成果扩展到营销战略领城，旨在探讨影响大客户经理工作效率和效果的个人因素和环境因素，补充完善组织间沟通的研究框架；同时，设计适用于大客户管理项目的特殊销售策略，为实施大客户管理项目的企业，尤其是大客户管理项目团队内的人员行使好跨界职能、管理好团队关系、维护好组织业绩，提供科学性的理论依据和合理化的管理启示。本书适合高校管理学专业本科生、研究生、MBA 等群体阅读使用，对从事管理、销售实践的社会人士也有较高的参考价值。
未来产业:下一个十年的风口与突围路径
￥59.90
本书从全球科技革命与产业变革的宏观背景出发，系统讲述了驱动未来经济增长的核心引擎与突围路径。全书以“未来”为视角，深入剖析了未来产业的发展动力、核心领域与突围策略，既涵盖了未来信息、未来制造、未来材料等前沿领域的技术突破，也探讨了从技术探索、商业化导入到规模推广的产业跃迁路径，并前瞻了未来空间、未来生命健康等新范式的战略价值。同时，本书紧密结合我国产业发展实际，直面“科技产品化”等现实鸿沟，提出“中央战略引导+地方因地制宜”等关键策略，旨在为政策制定者、产业界相关人士与投资者提供一幅清晰而*的未来产业发展导航图。
新营销时代:构建360度微资源生态圈
￥36.00
随着小米、雕爷牛腩、可口可乐、加多宝等再度掀起宣传热潮，疯狂猜图、魔漫相机、脸萌、足迹等一系列手机APP走红网络，社会化营销已经成为营销领域新的宠儿，成为引爆消费者群体、实现营销与品牌建设全面整合落地的利器。 《社会化营销 构建360度微资源生态圈》围绕这一营销领域的热门话题，深解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外，本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论，强调在社会化营销过程中，建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系，从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。 书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例，又有大量数据支持，为读者提供极强的参考价值和指导作用。
人心红利4
￥40.60
近年来，市场内卷愈演愈烈，企业面临低价竞争、流量见顶、利润摊薄等多重困境，无论是新消费品牌还是传统企业，都陷入增长乏力与转型焦虑。面对挑战，许多品牌试图通过追逐流量红利、压低价格换取增长，却逐渐迷失在战术的泥潭中，忽略了品牌价值才是穿越周期的根本。 在高度同质化的竞争环境中，企业如何跳出价格战死局，实现价值升维？面对消费分级加剧、人心红利见顶、品牌信任重构的复杂局面，又该如何重塑竞争壁垒，找到可持续增长的新路径？ 本书是分众传媒创始人江南春“人心红利”系列的第四部作品。作者基于丰富的实战经验和前沿案例，介绍近两年市场上出现的新技术、新趋势，将数字化升级与消费者行为洞察相结合，系统阐述了如何通过入口革命、场景创新和品牌反内卷战略，重新定义竞争维度；提出以坚定战略对抗内卷、以品牌建设减轻销量压力、以精准传播推动转化的具体方法，帮助企业跳出流量依赖，回归品牌本质，实现在逆境中构建强势品牌、撬动新增量，为品牌的长周期增长奠定坚实基础。
跨境电商运营(微课版)
￥33.60
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。 本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。 本书可作为中、高等职业院校跨境电子商务专业（方向）的教学用书，也可供有关跨境电子商务从业人员和外贸业务员学习和培训使用。
破卷突围:从价格战到价值战的实操战法
￥34.86
《破卷突围：从价格战到价值战的实操战法》揭示了“高频刚需抗周期”的赛道筛选法则、“AI设计+柔性生产”的产品增值路径，以及“网红站长 + 私域闭环”的流量破局模型。通过“信任复利模型”“背靠背作战体系” 等独创方法论，帮助企业跳出价格厮杀，构建以价值为核心的护城河。
新媒体平台运营实战(AIGC版)(慕课版)
￥32.00
本书主要介绍当前主流新媒体平台的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。全书共计11 章，第一章介绍了新媒体平台的主要特征、主流的新媒体平台、在新媒体平台获取收益的方式、新媒体平台的运营规则等；第二章从明确账号定位、选择合适的平台、账号设置、搭建选题素材库等多个维度，分析了新媒体平台运营的关键步骤；第三章至十一章分别介绍了微博、微信公众号、今日头条、小红书、知乎、抖音、快手、视频号、哔哩哔哩的发展历程、推荐机制、内容创作及运营模式等。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材，也适合从事企业营销、新媒体营销的人员使用。
汽车AI革命:从产品变革到底层能力构建
￥59.40
本书立足汽车与人工智能深度融合的时代浪潮，以“总括—产品—企业—要素—展望”五篇为框架，系统解读 AI 技术对汽车产业的影响。 总括篇开篇阐释汽车与 AI 的双向奔赴关系，分析大模型推动汽车成为超级智能体的核心逻辑，解读支撑两者融合发展的相关政策。产品篇梳理 AI 赋能汽车智能化的三阶段演进节奏，深入探讨自动驾驶从规则驱动向数据驱动的转型、智能座舱的场景化进化，以及智能化供应链中各类核心增量零部件的支撑作用。企业篇聚焦企业 AI 化升级，明确不同发展阶段企业的 AI能力需求与演进路径，挖掘研发设计、生产制造等高价值应用场景。要素篇直击 AI 落地核心，详细阐述汽车行业 AI 大模型、数据、算力三大关键要素的发展现状、价值释放路径与挑战，同时构建 AI 时代汽车安全底座。展望篇预判整车 AI 化落地、企业级 AI Agent 演进等未来趋势。 本书适合从事智能化汽车及其上下游产业的战略研究、市场营销和企业技术管理的专业人士以及科技和产业决策人员阅读。此外，该书也可给相关专业的学生及所有对汽车智能化感兴趣的读者提供参考。
国际市场营销(第3版)
￥33.60
本书内容主要包括国际市场营销学的基础知识；经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境；以及市场营销调研，竞争战略，目标市场战略，市场战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略和营销计划、组织、控制；等等。 本书重讲解了国际市场营销理论基础知识及其应用，在结构安排上，每章章首都设有学习目标、引例，正文穿插了案例与评析、视野拓展等栏目，章后设有本章小结、综合练习题等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、补充教学案例（含文本和视频案例）、习题参考答案、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书适合作为高等院校国际经济与贸易、市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材使用，也适合企业管理人员及营销人员阅读。
中国消费名品方阵:构建机制、历史经验与实现路径
￥41.50
本书聚焦消费品工业品牌建设，梳理中国品牌政策历史沿革，界定“消费名品方阵”的内涵与特征，论证其对满足消费升级、建设品牌强国的战略意义。书中总结了特斯拉、苹果、奔驰、可口可乐等国际品牌在技术创新、品质管理、品牌塑造、营销拓展方面的成功经验，剖析了武夷山水、*方、海信、希音等国内品牌的实践路径。作者构建了涵盖创新、质量、品牌、市场能力的评价指标体系，针对我国品牌建设中存在的中高端产品供给不足、国际影响力弱等问题，提出了实施国际品牌培育、品牌复兴、“国潮”品牌打造、双循环市场拓展等推进路径，为提升中国消费品品牌价值、输出文化软实力提供了系统性的解决方案。 本书适合政府部门的政策制定者、消费品企业的管理者、研究机构与高校相关专业教师、行业协会与咨询机构从业者、投资与金融机构从业者阅读。
中国未来产业新赛道发展策略研究报告
￥53.50
未来产业代表着新一轮科技革命和产业变革的发展趋势，是社会经济中具有活力、增长快的部分，是培育新质生产力的关键领域，是影响国际竞争格局的经济发展新动能。 本书聚焦未来产业的发展趋势，着重梳理我国未来产业布局及未来产业新赛道发展现状，从未来产业新赛道的发展背景、梳理国内外未来产业赛道布局、构建未来产业赛道评估体系、聚焦未来产业重点赛道、构建未来产业赛道政策体系五个方面对未来产业新赛道进行了分析和深入研究。尤其值得一提的是，本书编写组通过分析研究，结合我国社会经济发展战略，科学审慎地构建了中国未来产业重点赛道目录，具体包括 6 个一级赛道、21 个二级赛道、78 个三级赛道、514 个四级赛道；提出了分类施策、央地协同、供需联动的政策体系，绘制出抢占未来产业制高点、培育经济增长新引擎的战略蓝图。 本书适合政府决策部门、科研院所和高校、科技企业和投资机构、行业协会与咨询机构等与未来产业相关的人士研读、使用。
绿色制造新引擎:新能源支撑制造业绿色化路径研究
￥53.50
在全球气候变化挑战加剧、绿色低碳发展已成国际共识的背景下，制造业作为国民经济的支柱产业，其绿色化转型已成为各国实现可持续发展的核心议题。 本书论证了新能源支撑制造业绿色转型的必要性，构建了制造业绿色化水平与新能源支撑能力的量化分析框架，系统梳理了欧盟、美国、日本在利用新能源助推制造业绿色转型方面的经验与启示，并对钢铁、有色金属、建材、石化化工、人工智能五大重点行业的新能源支撑绿色化路径进行了深入剖析。另外，本书还从机制创新、区域协同、技术突破、供给保障、消费引导五个维度，提出了系统性政策建议。 本书立足中国制造业发展实际，融合国际经验与本土实践，系统剖析了新能源产业发展与制造业绿色化转型之间的内在关联与支撑逻辑，为政策制定者、行业实践者和学术研究者提供了兼具理论深度与实践价值的参考框架。
