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创新与创业管理(第12辑)——创新网络与创业发展
￥19.62
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录技术创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。 陈劲、高建主编的《创新与创业管理（第12辑创新网络与创业发展）》共收录了8篇文章，研究主题涉及：网络效应视角下技术标准的共存均衡与兼容性技术研发策略；社会资本、交互学习与创新网络绩效的关系；IT使能的业务创新过程中CIO的关键活动；技术创新网络的演化；技术源视角下战略性新兴产业的技术创新路径；组织双元性能力的形成机制与实现路径；已有知识对创业机会识别的影响；中国零售企业的管理学习机制及其关键影响因素。
变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
新编会计基础精讲
￥3.48
本书内容包含了会计人员必须掌握的会计基础知识，并涵盖了会计从业资格考试的全部内容。全书分为会计基础知识、会计核算的一般内容与要求、会计核算的基本方法、会计核算结果的处理四个部分，内容丰富，层次清晰。希望能给读者的学习带来一定的帮助。
销售高手就是这样沟通的
￥12.56
销售工作是一项既有意义又充满挑战的工作。超强的沟通能力是位的，一名出色的销售员一定是沟通高手。本书作者拥有多年一线销售员培训经验，为读者精心总结了9个方面的沟通技巧，相信读完本书，你的沟通能力定会有所提高。
别败在不会管理上
￥16.00
管理有效的方法，就是建立一个合理规则，这一规则讲求的是兼顾团队利益与个人利益，并将个人利益与团队整体利益统一起来。当今的管理者亦如当年战场上的将军，是一个队伍的首领，是一个队伍的核心，更是决定团队胜负成败的关键所在。管理者若是不会管理，那么团队只能是一片残局。
社群粉丝经济玩转法则
￥22.40
从人机相连到人人相连，今天人类正经历着有史以来*的移民，移动互联网造就了无疆界的商业空间，社群正是这个空间里*的“鱼塘”。 ――中国电子商会微商专业委员会秘书长 凌教头 电商与微电商的崛起，已经颠覆了传统的营销模式。而社群3.0的崛起，更是加速了传统营销模式的瓦解，未来，如果不能拥有庞大的粉丝，拥有足够的社群，产品营销将无路可走。未来如何利用粉丝与社群，这本书能提供给我们不一样的思考。 ――北京大学?零售研究中心电商部主任 于久贺 抓住粉丝痛点，构建社群信仰，让社群的生命力得以绽放，这是每一个微商从业者都必须遵守的法则。如果你离社群和粉丝远了，那你离市场就远了。这本书给我们分享了构建社群粉丝的方法论，值得推荐！ ――国内*的自媒体联盟Wemedia联合创始人 方雨 移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能生存和发展。 《社群粉丝经济玩转法则》从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务。如此，企业便可轻松销售，可以在个性化、定制化的路上走得长远，还可以低成本口碑营销，赢得市场竞争的一席之地！
微店安装、推广、经营、管理一本通
￥13.99
所谓微店，就是手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过手机网店实现了产品在手机终端的销售及盈利。 为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。 《微店安装、推广、经营、管理一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到微店这个平台，所有技术的应用效果都在微店店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且还在持续创造着惊人的效益！ 《微店安装、推广、经营、管理一本通》编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。
会带人，才有高效团队
￥2.99
针对管理者在打造团队时的困惑，作者通过多年的研究与实践，总结出一个适用于高效团队的衡量标准——团队指数。无论团队规模的大小，管理者都可以借此来确定团队的健康指数，针对性地找出问题区域，提出切实可行的解决方案。此外，作者针对团队凝聚力、执行力、团队人脉、团队心理、领导力等多个方面，为团队领导者提供有法可依、切实可行的指导，以应对团队已经出现的问题，避免团队可能出现的问题，指导管理者打造一个高效运作、良性发展的优秀团队。 本书的主要目的，就是通过团队管理的生动案例与深度剖析，让管理者能做出高效的团队计划，将平庸团队打造成具有王牌战斗力的团队。
卓越经营者与财务管理
￥26.62
本书力求站在企业“一把手”的高度，“俯瞰”财务管理，将经营者的财务职责与素养、 财务战略、全面预算管理以及CEO 和CFO 之间的关系等十一个既相互独立，又互相支撑的专 题用尽量通俗的语言和大量的实践案例进行了清晰、完整的解释和描述，是面向高级经营管理 人员的“财经科普”和“管理指南”。本书对于企、事业单位领导特别是董事长、总经理在增 强财经法制意识、发掘修正财务风格、理解和重视财务管理基本专业知识，进而了解财务、理 解财务、善于管理财务、增强企业价值创造能力等方面，将起到积极的参考指引作用。
行销36计(不花一毛钱环游世界)
￥11.11
本书秉承“借力、使力、不费力”的理念，讲述企业如何借用他人的资金、资源、团队等资源来为我所用，以及如何通过一个策略，让企业扭亏为盈、以弱胜强，成为行业一名，如何通过一个策略，就能免费开公司、让客户疯狂的追着你跑、把产品行销到全世界！
钱多多财会手册:学会内部审计的65个绝招
￥7.41
本书从内部治理的视角，从介绍内部审计基础理论出发，在对内部审计进行充分深入湄查研究和探讨的基础上，吸收国内外有关内部审计的新方法，阐述了对资产、负债、所有者权益、成本费用等内部审计与错弊防范。语言轻松活泼，兼具实用性和趣味性，有助于公司管理者确立加强公司内部审计、重视部控制和风险管理的现代企业管理理念，并通过设置*的内部审计部门和运用先进的审计方法与灵活的技术手段，将这种经营理念转化到不断强化与完善企业的组织改革和全面控制行动之中，以增强公司的核心竞争力，实现公司的可持续发展目标。
服从命令听指挥：向军队学执行
￥7.84
来自“中国军旅企业家高峰论坛”消息，目前我国现有的企业家队伍中，有过军旅经历的人达30%以上，珠江三角洲和长江三角洲等经济发达地区这个比例更是高达60%以上。而更详细的数据表明，目前在全国排名前500强的企业中，军人出身的总裁、副总裁就有200多人。 联想创始人 柳传志 海尔总裁 张瑞敏 华为总裁 任正非 华远前总裁 任志强 万科董事长 王石 双星集团总裁 汪海 中粮集团董事长 宁高宁 华谊兄弟总裁 王中军 昆仑饭店董事长 海岩 苏泊尔集团董事长 苏增福 天士力集团董事长 闫希军 海航集团董事长 陈峰 三九集团总裁 赵新先 杉杉集团董事长 郑永刚 宅急送创始人 陈平 慧聪网CEO 郭凡生 ……
制度悬崖(总裁风暴系列)
￥7.84
爬上一座高楼，掉下来只需1分钟；10年赚的钱，1个月就可以赔光；5年的积累，一夕之间便化为泡影。太多企业都在悬崖边奔跑！企业要发展，要速度，更要安全！而制度则是让企业安全发展有利的武器，如若管控不好，就会将企业抛向制度的悬崖。因此采用什么样的管控方式，如何梳理好林林总总的管理制度，怎样才能让企业在快速发展的过程中避免可能出现的危机和灾难。 管控，即管理和控制的结合。管理有方可以让企业快速增长，控制合理才能让企业健康发展、不入歧途、少走弯路。管控的力量就在于它的简要、实用以及它对企业生存命脉的把握！其直接的作用在于：消减企业成本、放大企业价值。 根据管控对象，本书从针对企业内部同仁和资源的内部管控，即信念、边界、中高层、母子、财务以及质量六个领域的管控；以及针对于外部资源的外部管控，即供应商、渠道和客户管控三个流域的管控，做出为详细和精炼的诠释。 办企业如同开车，车轮滚滚有它的轨迹和惯性，要想实现企业的高速增长又能避免“车毁人亡”的悲剧，九大管控形成的系统，如同为企业系上了好的安全带，让驶入“快车道”的企业快而保险。
看图识账(第二版)
￥8.70
本书第二版根据《小企业会计准则》调整了部分章节，更符合工作程序；丰富了讲解内容，也更详细；与《企业会计准则》不同的地方，还做了对比说明。一个目的，就是满足你对会计知识的需求。 好了，翻过这页，赶紧“看图识账”吧。
一本书读懂互联网金融
￥26.06
本书是一本全面揭密互联网金融市场动态、产品、平台、模式的专著，全书共分为5大篇幅：基础入门篇 典型产品篇 金融平台篇 网贷模式篇 风险管理篇。全书共14章，不仅讲解了互联网金融的现状、虚拟货币(如比特币、Q币)、理财产品(如余额宝、理财通、百度产品等)、银行金融(移动银行)，还特别讲解了四大金融平台(理财平台、支付平台、社交平台、线上平台)、四大贷款模式(P2P模式、P2C模式、众筹模式、资讯模式)，以及互联网金融的风险管控与防范，让您一书在手，即可彻底看懂、玩转互联网金融，从菜鸟成为达人，从新手成为互联网金融高手！ 本书的主要特色：5大篇幅内容安排 14章专题内容详解 160多条理财专家指点 230多条价值语句提炼 490多张实战操作图片，让读者轻松读懂互联网金融。 本书结构清晰、语言简洁、图表丰富，适合互联网金融行业的从业者、对互联网金融感兴趣的人士、希望通过互联网金融这个新领域获得桶金的投资者与创业者，以及相关领域的机关企事业单位的人员阅读。
“我”——移动互联网创业的未来
￥14.82
2014年是移动互联网草根创业元年，从此开启了“我”时代。“我”时代的典型特征是去中心化，只要有梦想和一颗踏实勇敢的心，人人可以创业。“我”——移动互联网创业的未来，再现了移动互联网背景下，那些著名的创业公司的创业亮点，为未来的创业公司提供了样本。
互动营销案例100(2014—2015)
￥30.52
《互动营销案例100（2014―2015）》收录了2014―2015年海内外具有代表性的100个互动营销案例，在其前篇《互动营销案例100》的形式基础上全部更新内容，涉及整合营销、搜索营销、电商营销、微信营销、微博营销、SNS营销、视频营销、App营销、游戏营销、活动营销、户外新媒体营销等，囊括当前各种主流互动营销模式，从案例的背景、执行过程、效果等方面进行了全方位的点评与解读。本书适合企划部门、营销部门、媒体从业者以及相关学习者了解借鉴。
每天学点管理学和领导学大全集
￥10.90
管理和领导在组织的运营中发挥着各自不同的作用。管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁，其目的是产生变革。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法；那么领导则侧重人文和目的，侧重结果和艺术。任何一个企业，都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理，则领导的意图和目的往往比较难以实现；同样，如果只有管理而无领导，管理的愿望和日的也难以达到。只有将精细的管理和强有力的领导结合起来，二者相辅相成，才能带来满意的效果，保证组织目标的实现，保证组织长期的可持续发展。 为了帮助渎者更好地学习管理学和领导学，掌握管理和领导各自的要点所在，编者方向东编写了这本《每天学点管理学和领导学大全集》。为使本书成为一本既实用又易懂的管理学、领导学读本，我们在编写的过程中努力紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上，《每天学点管理学和领导学大全集》力争做到体系完整而又重点突出，并注重结合各种管理和领导实践案例，使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识，掌握成功管理和领导奥秘。企事业单位的管理者和领导者如果能每天学习一点，每天进步一点，在广泛阅读的基础上开动脑筋，对现实中的疑惑进行深入思考，坚持学习与运用相结合，知行合一，日积月累，必然能够在错综复杂的局势下，成功地应付各种显露的或者潜在的危机，成为出色的管理者和卓越的领导者。
探秘舞弊地图
￥16.80
打开或者走进书店，讲创业或者成功励志的书琳琅满目，却很难看到一本反向操作、从内部肌理深入剖析企业在财务行为上失败的书籍。
如何开一家赚钱的服装店大全集
￥10.90
人有四大基本需求：衣、食、住、行，以衣为首，由此可见人们对穿衣的重视程度。如今，人们的生活水平不断提高，更加注重对美的追求，穿着也更加讲究，这给服装市场带来了巨大的商机。因服装行业的技术含量和市场准入标准相对较低，所以服装店成为众多创业者的*选择。虽然服装市场一片繁荣，但在经济大潮中，众多服装店的平均寿命不过3～5年，有的甚至更短，所以服装店频繁易主的现象时有发生。在如今整个行业挑战与机遇并存的大环境下，究竟如何做才能开一家赚钱的服装店已成为困扰想进入和已经进入这个行业的人的问题。 要知道，服装行业是一个集艺术、技术和产业经济为一体的行业，要想成功地开办服装店，除了要做好开店准备工作外，经营者还要提升自身的素质，掌握一定的营销技巧。为了帮助广大开店者获得全新而实用的服装店经营管理知识，我们精心编写了这本《如何开一家赚钱的服装店大全集》。由秦凤超编著的《如何开一家赚钱的服装店大全集（超值白金版）》在启发和唤起广大服装店经营者赚钱的潜能，所以我们从服装行业的实情出发，以通俗易懂的语言，详细阐述了服装店的前期准备、选址装修、进货选择、服装陈列、定价和促销、人员管理、销售服务等知识，系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的技巧和方法。它不仅能让没经验的新手迅速入门，还能让经营陷入困境的店主找出问题的根源，找到赚钱的诀窍。相信本书无论从理论还是实际操作都会对服装店主有很大的指导作用。
商务谈判学
￥21.36
商务谈判是一门操作性强的整合性学科，是一门“艺术”。要真正掌握这门“艺术”，就必须掌握它的概念、理论、方法和技巧。因此，构建其完整的知识体系框架是首先要解决的问题。 本书构建了商务谈判学的知识体系框架，由五部分构成：理论篇阐述了其概念、类型和主要理论支撑；惯例篇阐述了一个完整的谈判过程；技巧篇讲述了谈判的策略和战术，谈判者手中的权力、时间和信息；增效篇系统阐述了谈判人员行为分析、语言和非语言沟通艺术及礼仪禁忌；跨文化比较篇对不同文化背景下谈判人员特征进行了分析，并对中国商务谈判人员特征和哈佛谈判法则做了专章论述。本书提供电子课件等教学资源，读者可登录华信教育资源网免费注册下载。
