购物车
个人中心
大客户销售:谋攻之道(全新版)
￥41.40
《大客户销售：谋攻之道》于2015年初版，持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键，将销售理论与众多真实案例很好地融合，加大了实战指导的比重，让读者更容易理解书中概念，更容易在实际的单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售，能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值，懂得何时该将哪些优势与哪些人在一起。本书在理论和案例的融合中，紧紧围绕以下三个方面展。 找对人。大客户销售重要的特是多人决策，采决策是多人代表各自的利益博弈的结果，找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI，了解他们面临的问题和目标，而提供方案来解决。 踩对。这意味着要配合客户的采节奏，与客户共同制定游戏规则而赢得胜利。 本书是为实战而写，读者可以从任何一章始阅读。期待您能从头到尾仔细阅读，和我们一起用谋攻来改变销售行为，提高销售业绩。
WPS文档处理 + 图表制作 + 数据分析 + 演示文稿 + 移动办公一本通
￥56.00
《WPS文档处理 + 图表制作 + 数据分析 + 演示文稿 + 移动办公一本通》是一本*提升办公技能的实战指南。本书以*整合办公流程为核心目标，从基础操作到进阶应用，系统梳理了WPS Office套件的核心功能模块。还有赋能内容创作者的AI增效工具箱，无论是撰写通知报告、制作季度财报图表、分析市场调研数据，还是设计产品发布会PPT或实现多设备办公无缝衔接，本书均能提供分步骤的解决方案与实战技巧，堪称现代职场人提升数字化办公效能的*工具书。
高绩效教练(原书第6版)
￥58.00
第6在第5版的基础上加以更新以反映大流行后的工作世界。组织中真正的指导文化是重视员工为自己的决定、行动和发展负责。自2020年以来，随着企业文化的变化，在信任和责任价值比以往任何时候都更高的组织中，培训的重要性也有所增加。本版主要在以下几个方面进行了更新：心理安全:团队成员的共同期望，即团队成员不会因为分享想法、冒险或征求反馈而让他们难堪、拒绝或惩罚他们；增加关于培训中的多样性和包容性的新材料;对现有章节的修订，以适应更多样化或非公司的场景。 《高绩效教练》（原书第6版）有以下三大特点： ●权威性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书长期名列全球教练书籍*，被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和jin牌标准，是全球数万教练和百万领导者的参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基模型，今天的很多教练模型，其源头都是GROW模型。GROW模型符合埃隆·马斯克倡导的教练领域的“*性原理”，在流派纷纭的教练界，本书可谓“正本清源、大道至简”。 ●系统性 本书第1版出版于30多年前，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练型领导者的角色，系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报，以及成为大师级教练的修炼之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。 ●实践性 在第6版中，联合作者、PCI联合首席执行官蒂法尼·加斯克尔在先前版本中发布的绩效曲线（组织发展的四个阶段）、正式的一对一教练、团队绩效教练等的基础上，增加了为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验。尤其是在GROW模型的章节中新增了“专业教练对话”的示范案例，重新审视了关于“意愿”（will）的章节，拓展了GROW模型的反馈框架，使得教练成效更佳。附录中的教练术语表、教练问题工具包等非常具有实操性，是教练日常工作的工具。
解决问题的流程
￥65.00
在全球复杂局势下，中国企业在经营管理领域正面临着双重挑战，具体表现为收入增长动力匮乏及成本控制压力急剧攀升。因此，如何突破当前困境成为绝大多数企业的核心诉求。 本书提炼"并购之王"丹纳赫战略管理闭环流程精髓，同时弥补华为与IBM的BLM(业务领先模型)在双差分析方法论方面的短板，为企业构建完整的问题解决与战略管理能力提供坚实支撑。本书的创新之处在于开创性地引入IDEA框架，为企业搭建起涵盖"定义问题一挖掘根因一执行对策一自动化维持"的全链路解题框架。与纯理论图书不同，本书通过中小型制造企业降本增效、百亿元规模互联网企业拉动*增长等5个一镜到底的案例，以及34个场景案例、20余个基于*性原理的模型公式、187张图表，使逻辑清晰易懂，将方法论转化为可落地的实践指南，助力读者快速理解与应用。 作为卓越运营管理体系丛书之一，本书还提炼了13个管理工具的5W1H、框架简介与实战案例，为DBS等卓越运营管理工具的定制、开发提供支持。读者若希望下载书中相关案例的资料，可访问"卓越运营管理体系"公众号，发消息"PSP"，或搜索"<<解决问题的流程>>图书简介及案例资料"的推文。
巴比伦*富有的人
￥29.90
这是现代人急需的财商书，成功学大家拿破仑·希尔极力推荐“每一位有志成功者需读此书”，长销书《富爸爸穷爸爸》作者罗伯特·清崎也曾反复引用本书的概念和观点，戴尔·卡内基等国际励志大家对本书亦赞不绝口，倾力推荐！他们无一例外地把本书列为成功励志书。 这是一本关于理财的寓言故事书，通过两个穷人向一个富人取经的过程来讲述了积累财富的10个习惯。本书译者是服务于百万资产俱乐部的理财专业人士谢璇，她结合现代人应该具有的理财策略对于本书的内容进行了专业翻译和伴读，使读者既可以从这本热销书中获取到个人理财的思维和方法，也可以结合现代人的生活实际来吸收获得金钱、保存金钱的道理。
格鲁夫给经理人的第一课
￥6.00
大部分*商学院的课程设计都是用来培训高层经理人的，但是对身负承上启下职责、成为组织的中流砥柱的中层经理人而言，却很少能看到像本书一样的经典著作。 这是一本能带给中层经理人无穷教益的实例教案，是一本处处闪烁着格鲁夫实战管理智慧与洞见的实战手册。 中层经理人是公司的骨干，但相较于一线员工或是位高权重的高层领导者，其作用和贡献容易被忽视。在企业组织架构中，经理人是做什么的?在既要抓业务，又要抓管理的情况下，如何成为一名出色的经理人?如何将精力放在能促进组织产出的活动上，实现高产出管理 全球大计算机芯片供应商英特尔公司创办人安迪·格鲁夫在本书中，倾囊相授执掌公司二十多年的经验，将制造业的“产出”概念引入企业经理人的工作核心中，帮助经理人以有效的投入获得*的产出。本书从生产和管理的基本概念人手，详细讲解了从开会、决策、规划、组织架构，到员工招聘、激励和培训等方方面面，具有非常大的实践指导意义。
10人以下小团队管理手册（专为零基础主管量身打造的实用管理指南，日本人事咨询专家20年经验的集大成之作！）
￥8.75
创新时代，小团队已经成为必然趋势 *力促组织变得更小更灵活，亚马逊创始人贝佐斯也首创两个披萨原则：“如果两个披萨都喂不饱一支团队，那就说明这个团队过于庞大了。” 日本企业改革、人事咨询专家20年咨询经验集大成之作 堀之内克彦先生在多年的人事咨询工作中发现，小团队*考验主管的用人能力。本书凝聚了作者从业二十余年的丰富经验和独特洞见，帮助新晋管理者顺利实现角色转变。 专为零基础管理者和中层管理者量身打造 *次当主管的人，下属一般不会超过10个人。本书针对小团队主管*常遇到的各种难题，提供了详细具体的全面指导。 写给奋斗在*线的主管们的*实用指南 无论是总经理下令让销售翻番，还是下属抱怨工资太少，主管都可以参照本书精准周到的用人法则，秒速告别“夹板气”。 通过四行日记、性格分析等管理工具，实现小团队的大作为 性格迥异的下属，需要不同的方法来激发动力或者缓解压力。侦查员、开路人和协调员，多种人才搭配组合，才能发挥出团队的*优势。
增长黑客：如何低成本实现爆发式成长
￥24.99
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户？ 爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元？ 领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台? 这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。 增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论，其精髓在于通过快节奏测试和迭代，以极低甚至零成本获取并留存用户。 作为早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物，作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队，以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版，便被科技公司奉为运营圭臬。
谈判的力量:掌控优势谈判,占据博弈主导权
￥24.00
谈判是职场上一种重要的软实力！ 从应征面试，到薪资谈判； 从上下级沟通，到甲乙方博弈； 从争取客户订单，到解决理赔争议； 没有任何一种商业行为能够离谈判！可以说，不会谈判只能任人宰割，会谈判才能争取主动权！ 《谈判的力量》能够帮我们完成从谈判小白到谈判高手的完美蜕变！ 它先从“5个what和1个how”手，告诉你如何搭建谈判的基本框架； 再从性格解析手，帮我们找到适合自己的谈判风格； *后再详解影响谈判局势的人、事、时、地、物，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上三个要，我们就能在职场和社交的博弈中无往不利！
中层领导全书：全新升级版
￥68.00
作为中层领导，不管您的职位是部门经理、人事主管、财务部部长，还是办公室主任等等；不管您所在的单位是国企、外企、私企，还是党政机关、社会组织；不管您是在位多年的中层领导、刚上任的中层领导，还是即将晋升的中层领导，都可以将冯为中编写的《中层领导全书（精）》作为培训教材行自我学习和提高，使自己的工作更上一层楼。
爆品战略大全集(共2册)(小米创始人雷军亲自作序推荐!小米、微信、抖音等81个超级爆品案例的故事、逻辑和方法!)
￥138.00
爆品正成为这个时代的商业法则；做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来，全球100多年的爆品发展史，总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外，金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念，一种精神信仰，其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建，才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。 在这本颠覆性著作中，金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱，指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别：一个是基于渠道利益分配的产物，一个是基于用户需求的流量导入；为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。 翻开本书，了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
企业股权架构设计与风险防控
￥48.30
需要指出的是，本书摒弃了传统工具书重概念轻实践的内容创作思路，在书中弱化了基础概念的解读，而加了大量职场中具体情境的应对方法，比如在股权动态管理一节中，我们介绍了错分股权的具体情境，同时为读者提供了几种不同的解决思路，这样读者便可以根据自己所遭遇到的情况，直应用书中方法去解决问题，而不需要再盯着概念去想办法。 除了具体问题的解决方法外，本书还提供了多种股权架构设计相关模板，读者只需要根据自身实际情况略加修改，便可直应用，方便高效。
团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
￥33.60
这是一本经典的管理寓言读物，该书出版20年来，受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评，是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官，书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队，带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少团队的真实写照，许多极富洞见的技巧和法则，都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法，体现了好的团队应该是什么样，管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现，自己所领导的团队陷了泥潭，运转失灵；也许你正苦恼，自己所身处的团队毫无生气，亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示，助你重塑高效团队，轻松战胜挑战！
影响力(经典版)(罗伯特·西奥迪尼经典作品,风靡quan球30载!总销量达200万册!《财富》杂志评选的75本的睿智图书之一!)
￥19.30
自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观游说的人，这都是一本*基本的书，是你理解人们心理的基石。 在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
清华韩秀云讲经济
￥28.90
韩秀云教授的经济课和她的研究一样，不只停留在经济学理论，更擅长通过分析当前经济形势，对未来的经济发展趋势做出精准判断。 无论你是想了解经济学的求知者，还是想认清行业发展趋势的职场人士，或是想看清市场格局的理性投资者，在本书中，你不仅可以学习到专业的经济学知识，而且能读到你关心的股市、楼市、汇市分析，同时，你将学会运用经济学知识，在经济寒冬中让资产保值增值。
学习的逻辑:中学生高效学习策略体系
￥17.99
老师讲课时明明都听得懂，为什么自己做题就不会？ 高手的学习方法好像互相矛盾，到底应该听谁的？ 学习已经非常努力了，成绩就是不见提高？ 每天的学习时间怎么安排才合理？ …… 学习中遇到的种种难题，本书都将为你提供解决思路。 作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验，在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例，为你剖析学习的核心原理，详解3种高效思维方法（结构化思维、流程思维、信息循环），解读高效学习的4大策略（记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理），助你在学习之路上不断阶提升。 针对中学生在预习、听课、练习、复习各学习场景下可能遇到的问题，作者均行了解析，并提供了详细实用的解决方案。此外，作者针对课间运动、睡眠等学生生活中的重要话题，也都行了深的探讨。 如果你在探寻高效学习方法、想要取得学习优势，本书将带你踏上一片新大陆。
熵减：华为活力之源
￥14.99
华为的发展不是偶然的， 任正非创性的管理思想和战略起着决定性的作用。 华为之所以不易被人理解，一个重大原因就是任正非的管理思想，其源头上摆脱了商学院式的理论框架，仿佛黄河源头的九曲十八弯，既有观察现实世界、不断实践的人性感悟，也有横贯东西方的科学和哲学洞察。 熵原本是热力学第二定律的概念，却被任正非用于研究企业的发展之道，任正非是较早把熵的概念引到企业管理中并系统阐述的企业家。熵的概念是贯穿任正非华为管理思想的精华。 《熵减：华为活力之源》一书精心选择华为内部针对任正非华为管理思想中的“熵”“熵减”等概念的讨论成果并编选成集，其中既有华为高层在管理理念层面的反思，也有中层及一线员工践行过程中的经验总结。 通过阅读这本书，读者不仅可以无限贴近任正非华为管理思想的核心理念，从而获得激发自身组织及员工活力的方法，更可以从中窥见华为组织活力的一斑。
体验测量:从数据洞察到行动指南
促销价:￥29.99|￥99.80
这是“客户体验丛书”的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到“可观测性”。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验工具与平台等领域的从业人员。
投资哲学
￥110.60
本书讨论了大量经过时间检验的投资理念和与之对应的投资策略，这些理念和策略曾让不同类型的投资者在市场中收获了丰厚回报。同时，本书详细分析了成功的投资者为什么会选择这些投资理念、如何将这些理念应用于实践，以及最终决定投资成功的因素是什么。在书中，达摩达兰教授提供了大量经过时间检验的投资模型，帮助投资者建立思考投资的框架。 本书包括两个部分。第1章到第6章介绍从事股票投资所必须了解的金融理论基础，如风险、估值方法、交易成本以及有效市场假说等。第7章到第14章讨论了各种经过时间检验的投资策略，包括价值投资、成长投资、技术分析、市场时机选择、套利和指数化等，并分析了每种投资策略背后对市场变化的假设，每种投资策略的适用条件，以及从历史证据来看，每种策略在现实中运用的成效 本书的目标是帮助每一位投资者学会选择最适合自己的投资理念，并理解如何谨慎地运用这些理念和策略去实现成功的投资。
经营的常识
￥68.60
需求和需要是两回事，但90%的人分辨不清两者之间的区别，大多数企业只满足客户显而易见的需要，未洞察消费者真正的需求。 睡着的时候还有钱赚，这是多么美好的人生，你认为这是不可思议的梦想，人家却早已经实现。 有品牌背书的企业，相当于有**的第三方为你做担保；没有做品牌背书的企业，做广告都像“王婆卖瓜,自卖自夸”。 增加一个产品功能，是创新的加法；删除渠道中的一个环节，是创新的减法；产品功能迁移到其他领域也能用，是创新的乘法；消除某行业难题，是创新的除法。 成功的企业都有自己的战略顶层设计，也可以说是将未来的成功放置到眼前驱动你前。
稻盛和夫的实学:经营三十四问
￥24.99
《稻盛和夫的实学：经营三十四问》主要是针对企业经营者在经营过程中所遇到的各类问题给予相应的解答。稻盛和夫认为，企业经营者首先要设定具体的目标，然后根据目标找到达成此目标的正确方法。身为经营者，一定要比任何人都了解现场；身为经营者，应该比任何人工作得都多，比任何人都更严格要求自己。因为公司内只有经营者可以为公司注入生命力。 在任命领导方面需注意的是，如果对方是没有才能的人，那么就应看这个人的心态；如果他很认真，总是为公司着想，非常努力工作，那就应该重视这个人。总之，一个人的心态、品德与对公司的爱心达到什么程度，才是经营者判断人的首要条件。 中小企业如果想要扩大规模，只有朝新事业和多元化发展，尤其是在已经饱和的市场，更是有必要这样做。而且尽量从事与本行相关的行业，只有这样，当全力进攻时，随时都可以得到充分的后援补给。 无论是什么工作，都要全力以赴专心一意去做。事成之后，就会产生极大的成就感和自信心。在不断反复的过程中，会愈来愈喜欢工作，付出更大的努力也不会感觉辛苦，因为努力的结果是带来更大的成果。假如成为有名的经营者真的有所需要的条件，那就是喜欢眼前所从事的工作。
