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华为客户法则
￥22.00
“以客户为中心”是华为核心价值观之一，也是华为赖以生存的根本，华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。华为在为客户服务的过程中，坚守自己的价值观和行为准则，这些关键性准则是无数华为人在市场一线、后勤服务等战线上积累的经验。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础，对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节，诠释了华为客户法则的真正含义。
洞悉创新与趋势（套装共3册）(试读本)
免费
《工匠精神：缔造伟大传奇的重要力量》? [美]?亚力克·福奇 老罗(锤子科技创始人)评：如果你小时候也有工匠造物的情结，那么推荐你看看《摩托车修理店的未来工作哲学：让工匠精神回归》和《工匠精神：缔造伟大传奇的重要力量》，或许你在一个领域里耕耘十五年之后，也可以和我一样从事一种制造业的工作，来一次创业。 ? 简介：这是一部深阐述工匠精神的作品。在移动互联网、创新成为年轻人口中热词的今天，工匠和工匠精神的强势回归反映出人们对“创造”的渴望。那么，究竟什么才是工匠精神？工匠精神将如何改变我们的生活？作者通过对美国工匠精神发展史的梳理，给出了这些问题的答案。 ? 《伟大创意的诞生：创新自然史》 [美]?史蒂文·约翰逊（Steven?Johnson） 段永朝（财讯传媒首席战略官）评：虽然有评论指出，作者所考察的大量创意发明故事都早于1930年，但我觉得这恰是本书的亮。创意需要深厚的土壤。创意的萌发和涌现，需要经年累月的专注和耕耘，所结出的果实，或许看上去是机缘巧合，或许常常是“有心栽花”的坚守与“无心插柳”的偶然——但这些故事的背后，都折射出“深厚土壤”并非一蹴而就的虚浮，更不是急功近利的焦躁。作者看似轻松、流畅的故事讲述，背后则是创新土壤的朝夕之功和日垒层土的历史积淀。 ? 简介：印刷机、铅笔、抽水马桶、电池、互联网、GPS、Google——这些都是绝妙的创意。然而，它们是如何产生的？史蒂文·约翰逊在书中，提供了深具启示意义以及有论证实据的答案。 ? 《大爆炸式创新》 [美]?拉里·唐斯（Larry?Downes），保罗·纽恩斯（Paul?Nunes） 迪克·科斯特洛（Twitter首席执行官）评：在这本书里，你可以了解到商学院能教给你的所有知识。《大爆炸式创新》通过简洁明了的文字解释了为什么创新会在一些新公司内出现，而我们又要如何来受和驾驭这种新的思维方式。 ? 简介：本书作者分析了大爆炸式颠覆的起源，探讨了其中蕴含的经济学原理，并且对大爆炸式颠覆行了一番剖析。他们认为创新的新生命周期由奇、大爆炸、大挤压、熵四个重要的阶段组成，这个理论将有助你及时发现潜在的颠覆。 ?
商界局外人：巴菲特尤为看重的八项企业家特质(试读本)
免费
约翰·马龙20多年创造900倍收益、迪克·史密斯34 年创造684 倍收益、汤姆·墨菲29 年创造200 多倍收益……平均业绩超杰克·韦尔奇7 倍，超标准普尔20 倍，他们用无可置疑的数据证明自己是*伟大的CEO。背景、行业、方法不同，但在对商业本质的把握上，他们出奇一致。既保守又十足颠覆，既谨慎又疯狂，他们就是商界“局外人”。永远用“局外”视角发现新机会，以理性为盔甲屏蔽行业的浮躁。 商界局外人视资本配置为核心任务，以现金流为所有工作的根本目标。行业选择标准、去中心化的组织体系、精明的避税措施、灵活的资本筹措手段、简洁明晰的决策方式……商界局外人坚定地固守自己的原则，而死去的同行却不断在他们脚下堆积，把他们推到前沿，成为行业的旗手。 以投资的视角看待管理，使得管理和投资在商业本质层面上回归统一。狐狸一般的商界局外人在投资和管理间炉火纯青转换手法，成为他们创造惊人业绩的根本保证。
《困境中的决策力》解决最棘手问题的2×2思维方式(试读本)
免费
本书介绍的2×2矩阵模型是一种实用、有效的工具。本书从2×2思考方式手，介绍了2×2矩阵的设计方法，提供了55个经过知名的商业作家确认的典型2×2构架，其中一些是我们很熟
试错力
￥39.98
●卧底经济学家蒂姆·哈福德跨界力作！揭秘推动经济发展、社会步的强大方法——试错！ ●伟大企业长盛不衰的秘密既不是利润驱动，也不是领导者高瞻远瞩，而是不断试错。我们看施乐、通用和宝洁这些幸存者，不应该只看它们成功的一面，还应该看到它们漫长又纷杂的失败史。 ●《试错力》精选许多历史故事，剖析了众多自上而下的政策和制度失败的真相，提出机构和个人如何利用试错力，在物竞天择、适者生存的世界里，找到自己生存与发展的方向。鞭辟里，字字珠玑，读来酣畅淋漓。
互联网+：驱动企业跨界融合与创新
￥24.39
本书结合我国提出的“互联网 ”战略及面对的机遇和挑战，在概述了互联网发展历程及未来趋势的基础上，系统地讲解了“互联网 ”是什么、“互联网 ”加什么、“中国制造2025”融合“互联网 ”、“互联网 ”启大众创业万众创新之路、“互联网 ”推动产业跨界融合等内容。 本书在写作上力求科学性、实用性、先性和可读性，内容新颖，通俗易懂，具有较高的实用价值。本书适合从事企业发展规划、金融投资、战略研究、企业管理等工作的人员阅读，也可供相关领域的科研与工程技术人员参考。
中国企业社会责任比较研究：基于不同所有制的视角
￥9.00
这是一本研究专著。本书的分析研究基于以下视角：为了促进中国企业切实履行其应尽的社会责任，在原有理论的基础之上，必须构建具有可操作性的理论框架，为企业社会责任实践提供理论上的指导。本书综合运用了文献综述法、实证分析和规范 分析相结合的分析方法、历史分析法、比较分析法、案例分析法和博弈论分析法，对不同所有制企业履行社会责任的情况进行了比较研究。通过对结果的对比分析，可以找出中国企业在履行社会责任方面所存在的主要问题，从而为促进中国企业履行社会责任提供参考。
预见人力资源——新时代HR的进化方法论
￥27.38
进入大数据和人工智能时代后，作为HR 的你，还在抱着各种管理工具不撒手吗？还在依靠制表打分做绩效吗？赶紧把自己从这些琐事中解脱出来吧，新时代的HR 不是这样工作的。 本书作者拥有8 年的人力资源管理工作经验，现在成为了新一代的互联网创业者，他跳出了传统HR 的角色局限，用自己多年的实践经验和对这个行业发展趋势的预判，告诉中国的人力资源从业者，未来十年，HR 要如何转型，如何突破，如何适应新的形势，如何利用新的科技手段，如何成为企业管理者真正的战略协作伙伴，从配角走到舞台中心。
清单革命：防范错误，从改变观念开始（在极端复杂的时代，人类如何突破自身的局限，全球思想家正在阅读的20本书之一）(试读本)
免费
现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图o葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单之上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。
上任第一年1：从业务骨干到团队管理者的成功转型（原书第2版）（团购，请致电400-106-6666转6）(试读本)
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很多企业高管经历过多个层级的晋升和转型，印象深刻的就是从员工到团队领导这一跳，惊险也困难。大部分走上管理岗位的人，在初一段时间里都是懵懵懂懂的，很多人会有一“终于有手下可以差遣”的得意，但对于成为团队“当家人”没有太多的感觉。随着工作中的挑战越来越多，突然有一天发现，自己似乎掉到了陷阱当中。管好下属如同架着一群猫向前走，困难得让自己精疲力竭。 管理者必须学会以不同的方式来看待工作，必须发展出崭新的思维和行为模式。成为管理者，意味着要扮演完全不同的角色，要大幅调整自己的时间分配，另外也需要具备完全不同的技能。 在本书中跟踪调查了大量新经理上任年的管理情况，展现他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。书中围绕两大核心主题：首先，在新经理尝试担起新责任的过程中，从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整；其次，成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程，通过经验和教训、观察和理解，新经理学会了如何成为有效的业务领导人。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者、其他负责管理发的人员，还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说，这都是一本书。
慢决策：如何在极速时代掌握慢思考的力量(试读本)
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在极速时代，大多数人已经习惯于快速反应。无论是在工作还是生活中，我们时刻感受到时间的挤压与催促。 你是否每天都被“速度”和“效率”压得喘不过气？ 你是否想快速完成每一个任务，却发现哪个都没做好？ 你是否曾在仓惶中做出过令你后悔的决定？ 你是否对拖延深恶痛绝，又无可奈何？ 华尔街金融畅销书《泥鸽靶》《火柴大王》作者帕特诺伊，用《慢决策》颠覆你的常识，重新定义“慢”的智慧。 这是一本讨论决策时机及教你如何在充分思考后果断下决定的书。“慢决策”主张等待是生活的常态，只要延迟得恰到好处，在做决定前等待一段时间尽可能搜集多信息，行动起来便可得心应手。 帕特诺伊教授通过探访百余位专家，从投资管理、喜剧表演、比赛、军事策略制定、创新发明，甚至说话、约会、道歉等对时机的正确把握中，揭时间管理与延迟决策的谜团。“慢决策”才能够领导“快时代”！
华为管理者22法则(团购，请致电400-106-6666转6)(试读本)
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本书对华为管理者的管理理念行了系统梳理，将其细分为价值观共识、客户思维、艰苦奋斗、一线实战、成就导向、责任担当、务实专注、业绩说话、牺牲精神、至诚守信、自我批判、自律意识、战略思维、团队协作、理解他人、灰度与妥协、轮岗转训、放取、主动学习、导师传教、带兵作战以及文化传承22个维度。可以说，这22个章节囊括了任正非及其他各级华为管理者对企业经营方方面面问题的精彩思考与探索。
决策知识自动化：大数据时代的商业决策分析方法
￥18.00
《决策知识自动化 大数据时代的商业决策分析方法》综合大量来源于业务流程自动化的主流应用场景，聚焦于组织管理及运营中经营决策的知识自动化这一主题，向读者展示如何在实践中应用知识自动化技术实施决策管理，以提高运营效率和组织收益。 《决策知识自动化 大数据时代的商业决策分析方法》适合各企业CEO、CIO、IT 架构师以及一切对知识自动化理论感兴趣的读者。
云制造模式下集团企业知识服务
￥32.50
为了增强知识资源在集团企业制造生命周期业务活动中的渗透能力，并而建立知识资源的顺畅流动通道，实现知识服务与业务流程的柔性集成，为集团企业云制造提供全方位的智能化支持，本书作者在长期行相关研究工作的基础上，结合“国家自然科学基金”项目“集团企业云制造知识服务时空演变动态分析及其平台框架体系研究”研究中取得的成果，对集团企业云制造知识服务的思路、方法、实现技术和行业应用行了较为全面的论述。全书共分9章，沿着从集团企业云制造知识服务模式、知识服务体系架构到知识服务建模、知识服务匹配与推送、知识服务调度、知识服务能力评价这条主线逐步深，详细介绍了需求、模式、体系架构、解决关键核心问题的思路、方法和实现技术，可帮助用户运用企业智能制造转型升级的智能化分析和设计工具，同时也为用户的制造过程制定资源调配决策服务，并为用户实现云制造全方位的智能化服务提供思路和方法。本书可供集团企业领导层，集团企业产品研发人员、信息化领域人员、从事设计制造工作的技术人员使用，也可供研究院所从事智能制造领域的研发人员、高等院校相关方向的师生及智能制造领域的初人员参考。
远见
￥22.99
你是不是常常后悔做过的决定？ 是不是觉得自己目光短浅，考虑不够周全？ 你知道那些性命攸关的军事决策，那些影响数代人的城市规划，是如何做出的吗？ 你知道机器运作和算法如何左右人们的决策吗？ 作为美国“技术界的达尔文”，擅长讲故事的科学家史蒂文·约翰逊用5年时间搜集了关于决策的各种案例，总结出实用的三步决策法：绘图—预测—选择。 在这本书中，约翰逊沿用了他一贯擅长的多领域叙事和历史叙事方式。历史、地理、军事战略、气象学、脑科学、神经学、人工智能……从群体决策到个人决策……从《米德尔马契》小说中主人公的复杂心理，到现实生活中夫妻间关于是否搬家的真实纠结……五区、长岛战役、毙本·拉登、美国军方红队、国家公园选址等案例信手拈来。 无论是在学术、公共服务、政府部门，还是在商业领域，大到国家、社会，小到个人，决策都发挥着重要的作用：政府部门——政策制定、城市规划；企业战略——了解市场供需，评估风险；个人发展——选专业、选公司、选伴侣。 《远见》一书的价值在于，它集合了决策学领域的真知灼见，并跨学科搜集了不同领域在做复杂决策时的共同智慧，试图提出一个普遍适用的决策流程，供广大读者掌握做决策的技能。
演说思维：阿里演说内训课
￥41.00
招商、谈判、路演、激励……一切场景皆演说，人生处处是舞台。演说具有说服力、思想性、启发性和审美价值。演说技巧和策略只是演说之“术”，演说思维才是真正的演说之“道”。 本书首先河，凝练IP思维、有我思维、定位思维、思维等12大演说思维，融汇心理学、神经语言学，从洞察人性、框架搭建、内容呈现、有效控场等方面，对演说过程中的思维训练及其实践行拆解，引经据典并结合大量案例，帮助读者透彻把握演说的本质，培养正确的演说思维和技巧，在高效表达的同时实现演说目的，展现自我修养学识、气质风度、人格魅力，产生强大的个人影响力，获得愉悦的人际交往体验。
麦肯锡高效工作法
￥21.00
本书分为六章，章主要介绍了麦肯锡重要的思考法小化思考法；第二章作者对实践小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
精准医疗 未来医疗新趋势
￥33.80
本书论述了精准医疗的起源、发展现状及主要应用领域，探讨了精准医疗领域的核心技术及所面临的困难和挑战，并对其未来的发展趋势做出了大胆的预测。 精准医疗的发展需要结合三个维度：临床医学，包括已被证明有着巨大价值的循证医学和在临床上大力推广的多学科诊疗模式；现代生命科学技术；尤其是新兴的细胞和分子生物学技术；此外还有计算机与信息化技术。 贯穿精准医疗之中的是大量的生物医学数据以及如何洞察有价值信息的问题。精准医疗不是凭空出现的，是医疗行业不断向前发展过程中的一种自然化。 作为时代转折的见证者，我们需要改变思维模式，顺应市场需求和趋势，积极拥抱医学—生命科学—计算机科学等多学科交叉碰撞带来的新机会，推动人类健康水平再上一个新的台阶。
训战出英雄：华为干部九条
￥26.99
华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部行访谈，对他们各方面的工作行归纳总结，找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因，终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推干部能力建设的基本框架，并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型，涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块，发展客户能力包括客户发以及伙伴关系的建立；发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作；发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日，这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求，并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄：华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践，可以为企业中高层管理者行干部选拔、任用和管理提供有益参考。
打造你的领导力:从“管人”到“管全局”的突破
￥17.40
领导，是这个世上很难从事的一份职业。专业能力强悍者虽然可以征服世界，但不足以成为好的领导。如果不打造领导力，则领导者永远都会陷于“管人”的尴尬境地无法自拔，更遑论操控全局，实现。 领导力不是一种与生俱来的天赋，而是一种可以学习掌握的思维模式，一旦了解其中的秘诀，你就能很快拥有领导力。领导力的核心为，影响上司的方式是为上司增值，领导下属的方式是挖掘下属潜力。 特别是在互联网时代，领导力更是成为诸多人生存、发展的刚性需求。 因此，本书从领导者面临的困局和挑战入手，逐步分析领导力形成的各项需求，如领导者的品质、魅力、责任心、学习力、目标管理能力、规划能力、团队管理能力等。各个能力并不是独立存在的，也不是不可捉摸的，我们可以通过一系列可操作、可模仿、可践行的策略和方法，打造出强大的领导力。
酒店管理实操从入门到精通
￥31.20
《酒店管理实操从门到精通》以图文结合的形式，将酒店管理人员需要掌握的各项知 识和管理技能、实操技能分解到365天中，形成了365个知识。酒店管理人员可以每天学习一个知识，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及前厅管理、餐饮管理、营理、财务管理、成本控制等多个方面，可以有效地帮助酒店管理人员提升工作效率和管理水平。
