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银行数字化营销与运营:突围、转型与增长
￥47.40
本书从运营和营销两个大维度，深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成运营与营销方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题行深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出破解方法。 本书共分7章，除第1章外，其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展介绍，各章之间彼此独立，读者可以根据自己的需求选择阅读，也可从前到后逐章阅读，整体了解银行业的现状。 第1章从所有银行的所有业务的视角，整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境，并分析困境出现的根本原因，然后给出突破困境的六大方向。 第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、放银行、生态体系六个维度，从概念、特、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么，怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重内容。
奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
￥52.00
奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？*不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示： ■ 当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实期望是什么？ ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？ ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程？ ■ 如何充分利用售后服务？ ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？ ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？ ■ 相比竞争，如何增加品牌的附加价值？ ■ 在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？ 阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
￥21.00
为什么销售一口，客户赶紧走？ 因为90%的订单都是问出来的，而大部分销售还没有掌握提问的技巧！ 销售是一门说服人心的艺术，而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上，特创出一套激发客户需求的提问销售法！从销售前期到提案环节，再到签单时刻，本书中公提问销售法的运作模式，并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧，规避7大销售误区，让销售事业更上一层楼！ 所谓会销售，就是会提问，让提问化解销售尴尬局面，让提问决胜成交战场！
短视频运营实战手册(快手+抖音)
￥65.55
本书针对快手和抖音两大视频软件行解读，帮助广大短视频运营者通快手、抖音运营。 书中快手篇从快手的门知识、内容选取、视频生产、引流推广、粉丝运营、营销技巧和高效获利7个方面行讲解，帮助运营者快速精通快手运营的技巧。 书中抖音篇从抖音的建号养号、企业账号、实用功能、视频运营、直播运营、引流增粉和获利转化7个方面行讲解，对抖音运营的技巧行详尽解读，让各位读者一学就会。 本书既适合初短视频行业的运营者快速精通快手、抖音运营，也适合拥有一定运营经验的运营者快速提高运营技巧，让短视频盈利变得更加高效。
做对产品
￥32.40
如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利·波特》？每天，全世界数百万人都在努力发新创意、造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托·索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托·索维亚是谷歌任产品总监，带领“谷歌广告”走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建“正确的它”，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了“预型”的方法，并提出了8大预型，用翔实的案例与故事行了实践。他还用一个完整的案例将“做对产品”的方法行了回溯。 《做对产品》不仅汇集了来自谷歌与斯坦福的产品工具和产品战术，还为你提供了一个造爆品的创新框架。既充满指导性，又充满实践意义。
悦己的力量:摆脱焦虑内耗,活出自我肯定力的8个方法
￥36.90
虽然生活中有许多担忧是真实存在的，例如金钱、疾病、项目的*后期限，等等。但我们通常会把它们的意义曲解并放大。这种曲解，来自于期盼得到外界认可的焦虑。当我们这样做时，我们会陷一种简单的防卫中，认为世界充满敌意，不断苛责自己，沉溺于过去的遗憾无法自拔，而加剧精神内耗，产生焦虑、无助等各种负面情绪。 事实上，我们曾如此期盼外界认可，到*后才发现，世界是自己的，与他人毫无关系。真正的迷失，不是无法连到别人，而是失去了与自己的连。这本书会教你每天做一个小练习，让你跟*好的自己重新连，成为自己的向导。这不是一个简单的旅程，这意味着向内探索，了解你自己的力量、资源和勇气。 希望您读完这本书后，再也不会因为别人的一句否定就惴惴不安，更不会因为自己的一个失误就否定自己，而是清晰地知道自己要去往哪里，安静而笃定地走下去。
裂变营销:私域流量裂变模式全解
￥19.60
本书从卖什么、怎么卖、谁来卖三个方面，分别阐述了爆品引流、裂变模式以及团队建设三个重要的营销板块，意在帮助你建立营销裂变思维的逻辑框架，全方位地了解裂变营销的战略、策略、模式和方法。作者从事裂变营销多年，见证了原本规模很小的企业，经过全新的营销裂变模式，迅速升级为资产上亿的庞然大物，原本濒临破产的传统小厂，瞬间蜕变成为了互联网产业下的裂变精英，本书正是作者多年经验的总结，所有的案例都是精心选择下的良心品质。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
跨境电商亚马逊运营实战一本通
￥49.80
《跨境电商亚马逊实战运营一本通》是专为跨境电商从业者量身定制的实操指南，聚焦全球最大电商平台——亚马逊。书中通过深浅出的讲解，结合丰富的实践案例，帮助读者系统掌握亚马逊平台的店流程、选品套路、优化策略、推广方法及运营技巧，从而在激烈的跨境电商竞争中脱颖而出。 书中的每一章节都紧密围绕亚马逊的核心运营要素展，涵盖了从店铺创建、产品上架、品牌造，到全球物流、FBA仓储管理、海外市场营销等全流程操作。通过清晰的步骤指导，读者不仅能了解亚马逊平台的规则和政策，还能在实战中灵活应用各种技巧，实现流量增长、销量提升和品牌认知度的快速扩展。本书还深探究了怎样借数据分析优化产品页面、提升搜索排名，如何运用亚马逊的广告工具增加曝光率，以及怎样在全球管理多语言、多币种的电商业务。无论你是初涉跨境电商的创业者，还是已有一定基础的电商从业者，这本书都能为你提供宝贵的实战经验和全面的运营策略，让你在全球市场中占据一席之地，迈向成功的巅峰。
AIGC网络营销(慕课版)
￥35.90
在当今数字化浪潮风起云涌的时代，网络营销与策划已成为企业拓市场、塑造品牌、实现业务增长的核心驱动力，而AIGC技术的横空出世无疑为网络营销与策划领域注了一股强大的创新活力，成为推动行业变革的关键力量。本书系统地讲解了网络营销与策划的相关理论知识与营销策略，共分为8个项目，分别是AIGC与网络营销概述、AIGC工具的高效应用、AIGC＋网络营销人货场分析、AIGC＋搜索引擎与App营销、AIGC＋短视频与直播营销、AIGC＋社交媒体营销、AIGC＋网络广告营销、AIGC＋网络营销策划与应用。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校市场营销、网络与新媒体等专业相关课程的教材，也适合对网络营销与策划感兴趣的读者阅读学习。
AI营销(微课版)
￥35.90
本书由浅入深，系统、*地介绍了AI营销的相关知识，从AI和AI营销的基础知识入手，分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章，主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中，*后一章通过设定具体的营销情景，引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作，以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供营销人员、广告人员学习和参考。
语言影响力
￥59.99
洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。 本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增亲子及伴侣间的情感联系， 赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。
5小时吃透小红书(商业版)
￥42.80
2023年，小红书推出了一系列加速商业化的动作，如整合电商与直播业务、推出手电商、布局本地生活服务等，创造了大量商业变现的机会。那么，有志于在小红书上获得变现的读者怎样才能抓住这些机会呢？这就是本书的价值所在。 本书聚焦于小红书的流量增长与商业变现，从流量洼地、流量获取、流量运营、流量变现、流量投放5个方面展，为读者解读了小红书的商业价值、在小红书获取和运营流量的方法、变现的路径、营销投放和“种草”的策略。同时，本书还提供了大量精彩的实战案例，读者可以从中获得启发，找到运营好小红书账号、行商业变现的方法。总之，本书对小红书商业化做出了系统、翔实的讲解，能够为读者提供有效的、切实可行的指导。 本书适合在小红书展商业活动的商家、个体创业者、品牌推广及企业营销人员阅读，也可以作为新媒体从业者、培训机构学员的参考用书。
突破边界:AI大模型驱动数智化能力变革
￥55.00
数智化能力的演发展正在对个人、企业、社会、国家产生革命性影响。数智化能力将成为企业最重要的生产资料、最宝贵的物质财富、最有效的竞争手段。本书对某电信运营商AI大模型体系内涵、合作生态和重放能力行了阐释，介绍了AI大模型在企业发展中的应用，从企业能力建设的角度，分析它带来的机遇与挑战，并提供一系列战略建议和实践案例。同时，本书介绍了数智化能力演过程，重展示了业务能力、数据能力、技术能力等数智化能力的典型应用场景，并提出了数智化能力的规划建设方法，对处于数字化转型中的企业具有参考价值。
故事营销（上）
￥2.00
本书颠覆传统营销理念，突破销售停滞之道，从本书中，你将获得以下收益：顾客的真正需求；用新的营销思维思考、解决现实问题；*营销大师的营销理念与方法；上百个让你拍案惊奇的营销成功案例；终极营销战术；炮制并讲出吸引顾客故事的方法与技巧……
世界上最伟大的推销员续集
￥2.00
奥格·曼狄诺在《世界上伟大的推销员》一书里讲叙了一个看管骆驼的牧童海菲的故事，他从主人那里幸运的得到十道羊皮卷，通过不断修炼羊皮卷所讲叙的成功秘诀，努力创业，他终成为世界上伟大的推销员，建立了一个无比巨大的商业王国。 本书讲叙的则是一个比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去寻找一个神秘的铁匣子，里面有着比羊皮卷力量更强大百倍的成功秘笈。 受敌人追杀的王族后代穆尔基尼通过千辛万苦找到海菲，希望能跟随在海菲身边。为了救助大雪过后的灾民，海菲交给穆尔基尼一个去其商业王国三大片区提取三百万金币的任务，穆尔基尼抵住美色的诱惑、忍受超人的侮辱、躲过凶手的追杀，终于圆满完成任务。在回去的途中穆尔基尼无意中救了一个被几个年轻人追杀的老人。原来老人正是神派来的寻找铁匣子传人的葛尔多拉大法师。葛尔多拉大法师历经半个多世纪终于找到了穆尔基尼——这位神安排的铁匣子的传人。 得到铁匣子的穆尔基尼在海菲的教导下苦修铁匣子中的十道成功秘笈，终成为比海菲更伟大的推销员…… 本书被无数的人们视为“激励圣经”，不管你是沮丧或是成功的，本书都会成为你忠实的朋友，永远陪伴在你的身边，支持你，给你勇气和希望。
大单品品牌——重新定义中国品牌模式
￥11.94
未来十年，中国市场将出现两股潮流，一是中大型企业从传统的资源驱动向创新驱动（研发、设计、品牌、商业模式）的向上游升级的潮流；二是大批中小企业，仍然是依靠资源驱动和机会驱动，依靠产业链中下游特别是产品和渠道环节的努力，奠定企业实力基础的潮流。这个二流合一的现象，将在一段相当长的时期长期存在。它将是中国经济未来若干年的主流现象。中国从此将进入大单品制胜的时代！
销售大全—销售技巧
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了别有特色的销售技巧，它们都从现实的生活和实战中来，是课本上很难学到的。
销售口才实战训练
￥12.83
如何才能成为一名优秀的销售员？怎样才能拥有骄人的业绩？这是每一位销售新人都想知道的问题。对于销售员来说，“会说”比“会做”更加重要。好业绩是“说”来的，本书将销售中需要用到的口才知识与技巧，用通俗易懂的语言，配以实战情景详细阐释，寓理于景，是销售员自我提升沟通能力的实用手册。
市场营销
￥2.70
本教材详细阐述了市场营销基本理论，市场营销观念及发展，市场营销环境与分析，消费者需求及购买行为分析，目标市场选择，市场营销战略和策略规划，产品和产品策略，产品生命周期和新产品开发策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销组织、实施与控制等。本教材适用于高职高专院校市场营销、财务会计、工商管理、电子商务等专业选用，也可作为广大营销爱好者的理想读物。
怎么说客户才会听怎么做客户才会
￥7.04
生活就像是气场对决，很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致，不是你说服对方，就是对方说服你。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书从心理学、口才学和营销学的角度，全面详尽地提供了*影响力的方法、策略，以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。
