销售就是讲故事
¥1.99
消费者们想要听故事。换句话说,他们想了解的不是产品的价值和性能,而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦,他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否,尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代,故事尤显珍贵。没有故事,品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点,并以名企名人的故事作为佐证,从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
餐厅经营管理一本通
¥13.02
《餐厅经营管理一本通》从调查商圈、选址定位到设计装修、办理手续,从设计菜单、造招牌菜到招聘员工,从控制成本、保障安全到网络营销、跨界促销,为餐厅经营管理者提供指导。 这是一本涉及餐厅经营管理各个环节的大全集,以地气的可操作性和浅显易懂的语言风格为餐厅从业者指迷津。餐厅经营者的困惑可以从书中找到解惑思路,餐厅管理者的问题可以从书中找到解决方案。
新媒体营销与运营实战从入门到精通
¥5.99
《新媒体营销与运营实战从门到精通》通过内容定位、图文设计、内容优化、吸粉引流、社群构建、内容变现等内容运营专题,为读者详细讲解新媒体营销与运营的方法。通过微信、微博、百科、直播等平台的运营实例,本书为读者深刻剖析新媒体营销与运营的实战技巧。
网店销售技巧
¥9.90
竞争惨烈、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、店率低、回头率低……越来越多的网店出现了这样的问题,如今各大电商、各类微商已混战,如何将线上销售与线下销售完美融合成为笑到*后的必杀技。在每一宗成功的销售中,产品知识只占10%,销售技巧占90%!本书是一本为网店销售员这一新兴职业量身造的从业宝典。本书根据网店的独特之处,从网店销售员的基本素质谈起,到网店销售员需要掌握的专业技能、网店的推广手段、营销技巧,以及如何与网上家交道,如何做好网店的售后服务等,全面细致。强力推荐给想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
你的顾客需要一个好故事
¥40.80
让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。 正所谓“不清不楚,不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客,而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括: ● 一个人物 ● 遭遇一个问题 ● 得遇一位向导 ● 为他提供一套方案 ● 召唤他采取行动 ● 帮助他免于失败 ● 终获得成功 日复一日、年复一年,大多数企业领导者都会做出错误的决策,浪费掉不计其数的钱财:他们无法清楚地告诉人们,他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监,还是一位小企业主,或者是政府公职人员,本书都将改变你谈论这些话题的方式:你是谁,你做什么,你能带来什么样的独特价值。
以终为始:诱发行为改变的产品设计
¥28.99
这本书一点儿也不深奥,你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预: * 漫长的机场等待:因服务周到而出名的休斯敦机场,为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪,没有让行李传送带运转得更快,而是让人们走更远才能到达等行李的地方,这让人们觉得等待的时间变短了。 * 缺勤的空乘:对于专业性高的工作,尽早请假是更可取的行为。怎么做才能避免空乘临时请假?早请假的空乘可以填写简单的请假表格,临时请假的空乘则须填写复杂的请假表格,并且将表格向全员公示。 * 谷歌零食罐:谷歌因大规模采用书中的策略而闻名,在其办公室里,糖果被放在不透明的容器里,水果和坚果被放在透明的容器里。7周之后,员工总计少摄入了310万卡路里。 “干预”正是帮助我们实现这些目标的手段。营销就是要让大量消费者产生购买商品的行为,以达到商品热销的目的。运营就是要让大量用户产生使用产品的行为,以达到产品使用量增长的目的。说服就是让对方认同你并按你说的行动;自律就是控制自己的行为。干预设计过程往大了说,可以带来全球范围内的趋势改变;往小了说,可以改变你身边的人吃垃圾食品的习惯。 本书专为产品经理、设计师、市场营销广告创意产业打造,每一个跟用户行为打交道的人,都值得将本书奉为案头指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。
阿里巴巴销售课:传奇销售团队奉行的销售圣经
¥12.99
阿里的销售是怎样见客户的?他们又是如何管理团队的?如何才能造像中供铁军一样能征善战的销售团队呢? 本书分别从销售思维、挖需求、定目标、见客户、说卖、促签单等角度出发,全面解读阿里铁军的销售思维和技巧,是销售人员的职场手册,帮助销售突破自我,迅速提升销售业绩。
学会快乐:7种重塑自我的简单方法
¥39.90
本书涵盖了幸福学的*新知识和*新研究、依据快乐人士采访总结而成的实用方法,以及这些快乐人士鼓舞人心的人生经历。本书分为3个部分。第1部分我们会继续探讨“快乐无须理由”的范式。只要理解什么是无须理由的快乐,就可以改变生活中体验快乐的方式。在这部分你还可以学习三个指导原则,帮助自己跨越让人不快乐的常见障碍,加快提升快乐水平的速度。第2部分为实操部分,这部分将逐步展示提升快乐水平的方法。通过研究,作者发现要做到快乐无须理由,有7个具体步骤。每一个步骤都附带相应的练习。第3部分是关于如何做到永远快乐无须理由。这部分会给你明确的指引,教你如何每日践行快乐习惯,找到可以让你余生都快乐无须理由的方法。本书提出了一个完全不同的获取快乐的方式,带来了突破性的方法,可以让你持续体验内心深层的快乐。这是一种存在于你内心深处的快乐,一种没有道理可以解释、长存的快乐。
你可以链接任何人【千万粉丝信赖的人际沟通专家楠姐式老板作品!】
¥32.50
楠姐连续创业3次,每次创业成功,都离不开贵人的相助,离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑,直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意,如何与他人打交道,如何将自己的魅力“销售”出去,如何将自身能力变现,如何培养自己的情商,如何利用谈判技巧说服他人等等,这些常见的人际交往难题,在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水,借势而起!
商战
¥31.85
大竞争时代已经到来,商战正在全球各地爆发和升级,在全世界的每一个角落,每一家企业都在争夺其他企业的生意,特劳特耗费20年的心血总结,首本写给企业家的商业实战战术书,直接指导企业行动!定位理论演绎商战,解读纷纭错杂的商业实战。四种战略形式——防御战、进攻战、侧翼战、游击战,周详的作战原则。无论领导者、跟随者甚至游击者,均可以在竞争中正确应对,获取胜利。
浪潮式发售(全新升级版)
¥48.80
4 3个发售路径 让你的产品一上市就卖翻天 靠救济粮养家糊口的创业者,如何零成本盘活库存,实现销售额55倍增长,敲财富之门? 刚毕业的大学生如何用网球课程吸引世界冠军,完成销售额 达45万美元的惊人发售? 全职妈妈如何将培训课程推向市场,完成销售额达50万美元的发售,启崭新的人生? 60岁被裁员后,没客户、没创业经验,如何从零始,用直播行发售,爆赚40 万美元? 互联网营销大师杰夫·沃克独创的产品发售公式重新定义在线营销,已指导和帮助潜能发专家安东尼·罗宾、利基营销大师弗兰克·克恩等数十位“大师”,以及数千名企业家、数万名学员,取得了超50亿美元的惊人销售额。大量真实案例,都可以在网上搜索到。 《浪潮式发售》上市以来,杰夫·沃克从未停止检验和完善该公式的适用性,针对中小微企业、自由职业者资源有限的情况,本次升级版在原有的种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0的基础上,新增3条发售路径,探讨如何在发售时使用社交媒体、如何通过直播发售产品、如何使用付费流量行发售,以及数十个作者亲自指导的产品发售案例。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽,还是手机软件、网络视 频,都能在这本书中找到适合的发售路径,以快的速度风靡市场,狂销疯卖!
营销革命(经典重译版)
¥38.35
国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分: l 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车:造“中国SUV领导者”,年销售额从80亿元到超1000亿元,成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机:聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位,成为全球*吸油烟机品牌,连续四年销量全球* l 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递:由物流向快递转型,创“大件快递”品类,成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业:今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。
公司控制权:用小股权控制公司的九种模式(第2版)
¥51.35
本书共五部分。首先介绍公司控制权的基础,分别介绍了企业的主要类型、九条股权生命线、以及方“野蛮人”的七大招数;第二部分介绍用小股权控制公司的九种模式;第三部分介绍如何从六个层面掌握公司的控制权,包括从股权层面、股东会层面、董事会层面、董事长层面、管理层层面、法定代表人层面;第四部分介绍了三种控制公司的工具,分别是股东协议、公司章程和股东会和董事会会议;第五部分是对公司控制权的综述,分别介绍了公司章程与股东协议、股权结构与公司控制权、顶层架构与公司控制权。
新餐饮营销力:一本书破解餐厅低成本营销密码
¥39.99
本书是新餐饮、新零售等新消费行业从业者的营销攻略指南。作者从品牌时代新餐饮 的营销需求出发,挖掘餐厅营销力造的底层逻辑,首次提出“吸营销”的新概念,并分 别从“三大法则、五大步骤、五项修炼”系统性阐述新餐饮营销人员的素质和能力, 力求“理论与实践相结合,案例与方法论并现”,指导企业有效做好新时代的新营销。
顾客体验和服务品牌权益研究
¥47.50
本书在现有文献的基础上,主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响,构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型,同时通过问卷调查,借助LISREL软件行分析,就顾客体验对品牌关系的影响机理行了阐述。研究的主要内容包括:顾客体验的内涵和构成;基于服务的本质和特性,探索顾客体验对服务品牌权益的影响;探索企业经营定位对模型的影响;顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
AIGC+:100倍速生产爆款内容的底层逻辑
¥48.30
一个人如何成为一个工作室? 如何用10秒写一篇小说? 如何用一句话秒杀一个画家? 如何100倍速剪辑一个视频? 如何用AIGC造与众不同的人设标签? …… 这是一本带你快速AIGC时代的智能创作宝典! 作者以丰富的内容行业实战经验为基础,结合的AI技术,教你轻松掌握倍速创作爆款内容的底层逻辑。本书从AIGC的发展历程,AIGC的应用方向,AIGC与小红书、抖音、B站、微信视频号等各大平台的合作等多个角度行阐述,配以大量实操案例,图文并茂,让你在读书的过程中轻松上手操作,快速创作出属于自己的爆款内容。 无论你是自媒体新手还是职场老手,这本书都是不可或缺的实操指南! 本书适用于所有内容从业者和对AIGC感兴趣的读者群体。
电子商务创业与运营
¥48.86
《电子商务创业与运营》以培养学生创新创业思维与能力为主线,引大量电商创业真实案例,介绍了电商创业过程中应具备的知识与技能,包括了解产业与电商平台、店铺品牌定位、产品的选择、小可行化产品、店铺的设计与装修、设计产品详情页和海报、电商平台流量营销、用户裂变营销和电商运营数据管理等内容,使学生对电商创业有一个系统的认识,并能根据所学内容完成店铺的运营与营销工作。另外,《电子商务创业与运营》还赠送PPT课件和课后习题答案。 《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解细致,注重激发学生兴趣和培养学生动手能力,适合电子商务相关从业人员参考,可用作职业教育院校电子商务相关专业电商创业课程的教材,也适合网店创业者参考使用。
*成交大客户营销内训手册
¥48.80
将洞察运用于RAIN 模式三级别,为大客户持续创造价值,首单赢、单单赢! 近年来,越来越多的客户认为产品和服务是可替代的。面对日益激烈的竞争和商品化世界,一种新型卖家仍旧能以强劲的价格和利润率赢得一次次交易,并建立稳固的战略客户关系。 在《成交大客户营销内训手册》中,舒尔茨和杜尔研究了731个B2B销售实例,其间家的年力总计为31亿美元。从客户的评价出发,他们总结出销售赢家相比位居第二的销售人员的独特优势,就是前者能为客户提供富有价值的洞察。这种“洞察销售”的方式被阐释为“RAIN 模式三级别”。 Connect级别一:关联 将客户需求、产品与解决方案建立关联,并将客户作为核心连起来。 Convince级别二:说服 用令人信服的故事向客户展示他们将获得的回报,及时处理客户眼中的风险,成为客户的选项。 Collaborate级别三:合作 为客户带来新理念和新视角,充分体现自己的价值,积极与客户追求一致的目标。 本书是通过总结销售赢家的获胜经验而成的营销战略和战术指南,已帮助成千上万名销售人员实现差异化竞争并成功赢得大订单,同时为企业造洞察型销售团队提供更优培训系统。
帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
¥33.12
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功®正是基于此书,已在40多个国家,以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用,帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出:一切销售服务都基于一个永恒的原则,即你越是关注客户的成功,你就会越成功。基于此,作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求,与客户建立高度信任,提供精准满足客户需求的解决方案,并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标,更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括: ● 详细阐述了一个完整的销售流程,从发新客户,到评估业务需求、资源和决策,再到促成客户决策,达成交易; ● 为每个销售环节提供了具体指导,包括如何建立推荐网络,构建与客户的对话,触决策者,提出有效问题,演示解决方案,行价格谈判等; ● 提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。 作为全球销售领域的权威,作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。 阅读本书,销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问,实现卓越的销售绩效。
学会聚焦
¥32.40
很多人离学校之后,由于种种原因停止了学习。但实际上,相比于学生,成年人更需要学习。无论是工作,还是人际关系、教养礼仪、投资理财等,成年人只有不断地丰富各方面的知识,才能紧跟时代的步伐。学习可以帮助我们提高工作效率,提升职场竞争力,获得升职加薪的机会,积累人脉资源,获得个人成长,从而拥有美好人生。 但忙碌的上班族如何才能行有效的学习呢? 拥有MBA学位的脑科学家上冈正明指出,学会聚焦,帮助大脑建立自动学习机制,即使是忙碌的上班族,也能在短时间内学会新知识,掌握新技能。上冈正明曾为索尼、三菱等800多家日本知名企业提供专业的咨询服务。他创性提出的IOK高速循环学习法能够帮忙大脑建立自动学习机制,大大地提高学习效率。本书将详细介绍有助于提高学习效率的目标设定、能迅速提高学习效率的“IOK高速循环学习法”、建立条件反射式的自动学习机制、有助于取得资格证书和投资理财的积累型学习的记忆方法等内容,让你快速实现突破、获得成就感,实现目标。
教育区块链:分布式学习时代的教育模式创新
¥39.90
本书分析了“互联网 ”为教育变革带来的分布式学习新趋势,着重阐述了区块在信息不对称、不完全环境和完全不信任节间建立低成本“网络信任秘钥”的技术原理;从区块技术的特出发,结合当前对教育产业痛的认识,从数字学习身份/数字学籍、分布式学习记录、数字证书认证以及数字资产管理等方面,深探讨了区块技术可能的教育应用场域,介绍了国内外的代表性应用案例,以及这些应用可能给教育行业带来的深刻影响。*后,提出了教育区块可能遇到的挑战,包括技术、应用落地以及法律法规等方面,指出了未来教育区块可能的发力和突破方向。 本书取技术和教育双重视角,围绕区块技术在教育领域的应用场域行了多角度讨论,适合各级教育行政部门、高校管理人员和教师自行阅读或培训使用,以便更通俗易懂地认识、理解和应用教育区块。同时,本书选择了一些典型的技术应用案例或比较重要的教育应用,以附件方式提供了关键技术的详细说明,以方便对技术有更多需求的读者阅读,其教育应用视角对信息化技术人员也有很好的参考价值。