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数说中国快递:从10亿件到1000亿件的中国速度
￥55.90
《数说中国快递：从10亿件到1000亿件的中国速度》以“数”为轴系统阐述了中国快递行业的上下几千年特别是近年的发展脉络，回顾了中国快递大数据平台的发展历程，列举了服务“国之大者”的大数据产品群，探讨了快递大数据背后行业运行、经济发展和社会运转的逻辑，并对中国快递未来发展趋势做了前瞻性研判—数智驱动赋能未来。《数说中国快递：从10亿件到1000亿件的中国速度》语言严谨，数据翔实，读起来引人胜，适合快递行业从业者和各级政府部门管理者阅读，也适合对快递行业感兴趣或从事大数据发利用的相关人士参考。
价值重构:读懂工业互联网发展逻辑
￥43.50
《价值重构：读懂工业互联网发展逻辑》主要围绕工业互联网的本质和发展逻辑展，挖掘工业互联网的六大底层逻辑，通过与行业人士的深度访谈，聆听思想者和实践者的真知灼见，透视真实的工业互联网产业图景，帮助读者厘清工业互联网的发展逻辑，了解工业互联网的发展趋势，构建工业互联网认知框架和知识体系，跨越认知鸿沟。 《价值重构：读懂工业互联网发展逻辑》主要面向工业互联网、数字化转型及智能制造领域的从业者，包括工业企业、工业互联网服务商（平台、网络、安全）、数字化解决方案服务商、高校相关专业师生、工业互联网协会/联盟等。
网店客服实战教程(微课版 第2版)
￥29.90
本书针对网店客服的售前、售中和售后工作，以及沟通方法与销售技巧等重内容行阐述，主要内容包括初识网店客服、做好网店客服人员岗前培训、售前客服、售中客服、售后客服、用心经营客户关系、智能客服、分析客服数据、管理网店客服人员等。本书在理论讲解中穿插相应的案例并行分析，通过案例强化所讲内容，着重于快速、有效地提升网店客服人员的工作技能，提高网店客服人员的职业素养，终提高网店的销售额。 本书既可作为高等院校电子商务专业的教材，也可作为各类电商培训机构的网店客服培训教材，还可作为从事电子商务相关工作人员的参考用书。
新时代数字政府建设:使命、发展与未来
￥49.00
本书从数字政府研究和建设的角度，介绍数字政府建设背景、基础、现状、理论架构和规划设计实施方法，在总结现有数字政府改革建设经验的基础上，提出了新型数字政府建设的使命、发展与未来，对数字政府建设的新使命、新场景、新探索、新成效、新挑战行了分析和阐述，也对数字政府改革建设的未来方向行了展望和预测。本书适用于从事数字政府改革建设的决策者和实施者，也适合社会各界积极参与数字政府、数字经济和数字社会建设的从业者。
助力乡村振兴:数字乡村典型应用场景与实践
￥46.80
本书系统讲述了数字乡村的概念，以数字乡村的政策背景，发展情况为基础，结合数字乡村的建设重，从信息基础设施、乡村数字经济，乡村数字治理以及信息惠民服务、乡村网络文化发展，智慧绿色乡村建设等多个角度行了数字乡村建设的主要内容和方向。本书立足于数字乡村知识的普及，为广大读者构建一个较为完整的数字乡村知识体系，并结合丰富的实例，展现了当前中国大地数字乡村建设的美丽画卷和未来方向。本书可以作为数字乡村相关概念的科普读物，也可作为社会中各机构对数字乡村概念及其知识体系的培训参考用书，适合从事数字乡村工作工程技术人员和管理人员及对数字乡村和智慧农业感兴趣的读者阅读。
电子商务物流管理(第4版)
￥32.50
本书基于产教融合理念编写而成，采用项目式编写体例，系统介绍了电商企业物流运作的关键环节。本书共设计9个教学项目，分别为电子商务与物流管理、电子商务采管理、电子商务仓储管理、电子商务运输与配送管理、电子商务物流信息管理、电子商务与第三方物流、电子商务与供应管理、电子商务物流成本管理和跨境电商物流管理。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、物流管理等专业相关课程的教材，也可作为在职培训用书。
生产管理职位工作手册(第4版)
￥41.90
生产管理是企业经营活动中的一个重要组成部分，涉及企业内部各项具体而烦琐的生产事务，它可以帮助企业提升生产效率，使企业获得更多的利润并更好地发展。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对生产管理的各项工作如生产团队管理、生产需求与计划管理、生产研发与创新管理、生产物料与设备管理、生产现场与作业管理、生产能耗与环保管理、生产质量与检验管理、生产成本与费用管理、智能制造环境下的生产管理、供应环境下的生产管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的生产管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为生产管理工作者提供了一套可以落地的整体化解决方案，有利于从业者提升业务能力和管理水平。 本书适合生产管理人员、生产制造企业中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家和学者使用。
银行信息科技:构建银行数字化发展新图景
￥101.94
《银行信息科技：构建银行数字化发展新图景》基于作者30多年银行信息科技工作的实践、探索与研究，系统而翔实地介绍了银行科技管理与系统建设的方方面面，旨在引发银行信息科技建设相关人员的关注与思考，以及对银行数字化发展前景的期待。 《银行信息科技：构建银行数字化发展新图景》共6篇47章。第1篇主要介绍中国银行业的信息化程、银行信息系统的发展阶段及银行信息化的评价指标；第2～4篇详细介绍了银行科技架构、信息系统架构，以及信息系统的组成、设计原则、规划实现等；第5篇介绍了银行科技管理的相关内容，包括研发流程、项目度管理、质量管理、软件测试管理、效益分析等；第6篇介绍了银行金融科技的发展、挑战和机遇等。 《银行信息科技：构建银行数字化发展新图景》可作为银行的高级管理人员、银行科技部门的相关负责人、银行的首席信息官、信息系统架构师及信息系统相关产品的技术负责人等了解银行数字化发展的参考书，也可作为银行信息科技岗前培训手册。
换道赛车:新能源汽车的中国道路
￥52.80
本书系苗圩根据自己的亲身经历与深度思考撰写，目的在于梳理中国新能源汽车20余年发展历程的脉络，介绍相关产业政策的出台过程与落实结果，总结汽车企业竞争力升降的经验教训，探索中国汽车强国建设的基本路径，探讨全球汽车产业未来的发展趋势。 本书重回答了业界关注的一系列重大问题：汽车产业百年未有之大变局对中国意味着什么？中国新能源汽车走过了怎样的一条发展道路？推动中国新能源汽车产业发展的主要因素有哪些？中国汽车行业管理部门和各类汽车企业在汽车产业的大变革中做了怎样的努力、克服了什么样的困难？有哪些经验教训值得总结？未来中国新能源汽车产业发展需要特别关注哪些问题？ 本书旨在帮助读者充分了解未来汽车产业的演趋势和方向，激励业界共同探索新时代汽车产业的内在发展规律，从而形成统一的认识和行动，实现建设汽车强国、引领全球汽车产业发展的宏伟目标。
中国供应链发展报告(2021)
￥99.90
暂无
定价即经营
￥38.35
返还积分的促销、第二件半价、服务行业的提前付款折扣……令人质疑“这样能赚钱吗”的销售方法有很多，坚决不降价，越贵反而越赚钱的情况也比比皆是。这究竟是怎么一回事呢？ 通过价格，我们能看出企业采取了什么样的战略，比如“便宜也能赚钱的战略”“昂贵却能畅销的战略”。 《定价即经营》列举了一些围绕在大家身边的价格问题，在解这些价格谜团的同时，通过星巴克、沃尔玛、夏普等知名企业的实例，辅以数十个图表与算式，阐述了“经营战略、市场营销战略、商业模式”与“会计”的关系，帮助企业制定出让顾客愿意回的满意价格！
丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)
￥38.35
在遍及世界各地的工厂中，丰田一直在探索更高的制造工艺，提升产品研发的水准，创优异的流程。它缔造了一个令世人称奇的商业神话：在价格战中挫败群雄，稳步擒获市场份额，所获利润远远高于其他汽车厂商，赢得了全世界商界领袖的赞颂。 杰弗瑞·莱克教授对丰田的研究已逾20载，从未有人像他那样能够如此近距离地触丰田在日本和美国的高管与普通员工，他遍访丰田工厂，得以铸成里程碑般的鸿篇巨制。《丰田模式》揭示了这个闻名世界的汽车厂商“精益制造”体系背后的14项根本性的管理原则。你将了解到丰田如何通过以下工具为实施精益制造的技巧创造出一个理想的氛围： 培育支持持续改善和学习的氛围 使顾客满意（同时消除浪费） 从*始便保证质量 从内部提拔领导人而不是从外部招聘管理者 让所有员工成长为解决问题的专家 与供应商和合作伙伴共同成长，实现互利互惠
需求预测和库存计划:一个实践者的角度
￥44.85
不管是时兴的跨境电商、新零售，还是传统的生产制造、贸易流通，在供应计划上的问题都很相似，主要表现在： 总总出整体上不平衡，导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方，导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增，增加了供应计划的难度。 这些问题交织在一起，集中体现为：新产品的计划极度不准，经常大错特错；老产品的计划不能精细算，无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的，我们需要寻找广义的解决方案，系统地从时间维度（新产品vs成熟产品）和空间维度（中心仓vs前置仓）来应对。 就整体方法论而言，《需求预测和库存计划：一个实践者的角度》依旧遵循 “从数据始，由判断结束”的基本准则，在基本数据，比如需求历史的基础上，制定基准预测；根据销售、市场等业务部门的职业判断，比如促销计划、新品上市计划，来调整基准预测，制定*终的预测。 本书更加聚焦“从数据始”，通过一系列案例，更详细地介绍预测模型，包括预测方法的择优、库存计划的优化、新品导的计划等。特别要说明的是，本书不是一本预测方法论的书。本书会探讨常用的预测方法，力图以浅显易懂的方式，把这些方法介绍给大家，让更多的人能够熟练应用。本书的目标是寻找更优而不是*的解决方案。
赢战数智时代——国有企业战略转型的方法与路径
￥53.90
本书围绕数智时代国有企业面临的外部环境变化、技术政策演变等内容，以及建立企业战略管理模型的诉求，深解读当前的时代背景，梳理了数智时代战略管理的跨界融合理论，明确了战略规划制定本身及战略管理全过程中可以使用的、科学有效的微观工具、方法，寻找国有企业赢战数智时代的路径，帮助企业了解外在趋势、提炼战略理论指导、提供战略转型的思路及建议。 本书适合国有企业管理者，ICT行业从业人员，研究国有企业改革、ICT行业发展的学者、学生，国内外相关机构的管理咨询师，以及国内外ICT行业创业者、投资人阅读。
人力资源管理( 附微课 第4版)
￥29.90
本书共九章，包括绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容，各章按学习目标、引言、正文、本章小结、练习题、综合实训的顺序展。正文中穿插案例阅读与分析、实战演练、思考与讨论等多种类型的课堂互动教学素材和以二维码的微课视频、专业文章等拓展性学习内容，重内容以波浪线标示。 与本书配套的教学和学习资料有课程标准、电子教案、电子课件、视频与文本案例、实训资料、练习题答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等（部分资料仅限用书老师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业院校经管类专业教科书，也可作为企事业单位管理者及人力资源管理爱好者的读物。
新媒体文案写作(慕课版)
￥25.50
本书系统地介绍了新媒体文案写作的相关知识，包括新媒体文案写作的基础 知识，以及电商产品文案、微博文案、微信文案、社群文案、今日头条文案、 短视频文案、直播文案的具体写作。本书知识全面、案例丰富、理实一体化， 还配有丰富的二维码拓展资源。 本书可作为中等职业学校电子商务、广告学、市场营销等专业相关课程的教 材，也可供有志于从事新媒体及其相关行业的人士学习、参考。
船舶运营管理
￥37.99
当今世界贸易运输中90%是由船舶完成的。随着世界经济一体化程的加快，国际贸易交流更加频繁，船舶企业面临着发展的黄金时期,在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色，同时，国际先的航运企业始我国的航运市场，对国内航运企业带来了不小的冲，船舶企业之间的竞争也更加激烈。新形势下，我国的船舶企业需要行全方位的改革，其中重是加强船舶管理模式、提高管理效率，来适应竞争和发展的需要。 本书是关于船舶运营管理的专业类书籍，本书填补了现有文献中的空白，并汇集了各领域专家的丰富知识。具体而言，本书探讨了组织、技术管理、船员和行为问题、租船和订约后期工作、风险管理、财务、国际公约和条例的法律方面、安全、保安和海上保险以及海洋治理和可持续性等问题。因此，本书不仅为海事公司和组织提供了重要的参考指南，还可作为学术和专业海事课程的教学补充。 船舶运营管理是一项需要掌握跨学科综合知识和技术专长的活动。因此，船舶运营人员应精通管理、经济、工程、技术和法律等方面的知识。此外，还需具备能够识别和消除威胁、管理风险，以及制定优化成本和提高性能的决策能力。尽管已有书籍说明了船舶营运管理的基本性质，但没有一本书涵盖这一整套连贯、结构化和系统化的方法。
数字供应链
￥52.80
数字化浪潮正势不可挡地向前推，也深刻影响着供应领域。不同的产业、企业纷纷探索应用大数据等技术改良甚至重塑产业供应，创造高度智能化、服务化的数字供应体系，以破组织内和组织间的壁垒，实现商流、物流、信息流和资金流的高效整合，限度地提升效率；同时，通过塑造更具竞争力的运营模式，推动产业的升级与发展，拓展市场空间，创造新的效益。 本书阐述了大数据、物联网、云计算、区块等现代科学技术对实体经济及产业供应有何重要影响，数字供应在三大产业的应用中需要关注哪些关键问题，如何运用数字技术构建数字供应的系统框架，以实现产业供应运营效率的提升和产业主体之间的协同，等等。书中广泛介绍了中国企业的先实践与创新，反映了中国数字供应发展的现状与趋势，帮助企业系统地掌握数字化转型和数字供应创新发展的基本理论和方法，并更好地将其应用于实践。
精益工具箱(原书第4版)
￥44.85
本书介绍了精益的基本理念和*的发展动态，从战略的角度介绍了精益转型的框架和实施步骤，详细阐述了精益工具的具体应用，将本身理论体系松散、源于实践经验总结的精益技术按照有机的方式组织起来，分别从概述、理念、战略、转型的总体框架展，具体到对常用的实用精益工具行详细的讲解。
精益战略部署:企业如何激发员工智慧做正确的事
￥25.35
本书以讲故事的方式讲述了阿特拉斯公司战略部署的历程。 阿特拉斯公司已经实施了精益生产的一些工具和方法，但是实施这些精益方法后所获得的成果却没能持续。随着时间的进展，问题又重新浮现：生产线开始变得不稳定，机器又开始停机，常发生缺件。因此公司失去了*大的客户，财务陷入危机，濒临破产，几乎被并购。在这个困难的时刻，约翰加入阿特拉斯公司，担任公司总裁兼COO。在公司老板比尔的支持下，约翰开始在阿特拉斯公司进行战略部署。虽然之前实施精益的成果没有得以维持，但是约翰仍然坚定不移地继续推行精益。在战略部署的指导下，约翰同时将可视化管理、PDCA和A3等工具和战略部署*地结合起来。在所有员工的共同努力下，阿特拉斯不仅摆脱了危机，扭亏为盈，销售额和利润实现两位数的增长，还提升了研发能力和公司的竞争力，成为能为客户提供系统解决方案的供应商。
新时代高校学生精准资助全周期量化管理研究
￥53.50
本书在理论上聚焦新时代学生资助工作高质量发展和提高资助育人质量，系统论述了新时代高校学生精准资助的内涵和框架体系；在方法上聚焦学生资助精准管理实践中的信息不对称、以及信息不确定性，突出灰色建模技术的方法特色，瞄准制约学生精准资助高质量发展的突出难题，突出灰色建模技术的方法特色，系统介绍了灰色系统理论中的灰色聚类分析、灰色关联分析、灰色预测分析等建模技术和方法在破解高校学生资助管理实践突出难题上的应用。本书着重探讨了高校学生精准资助管理实践难题的量化解决之道，主要包括高校家庭经济困难学生总量的精准预测、家庭经济困难学生的精准识别与认定、资助资源与资助对象供需精准匹配、国家助学贷款需求精准预测、家庭受灾学生资助等级精准划分、学生资助高质量发展风险评估、学生资助宣传效果影响因素分析、二级学院学生资助绩效综合评估等方面。 本书具有较高理论价值和实践指导意义，一方面，探讨高校学生精准资助的现实意义、内涵外延和实践路径，为学生资助工作高质量发展、实现资助育人目标提供理论支撑；丰富拓展了灰色系统理论的应用场景，针对学生精准资助管理实践难题构建了系列灰色模型，对于推动灰色系统理论的实践应用具有较高价值。另一方面，具有较强的实操性，以资助育人实践中关键难题作为研究对象并行灰色系统建模，给出了具体的案例实证分析，揭示了高校学生精准资助的实现路径，可为高校加强学生精准资助规范科学管理提供有益的技术思路和实现方法，从而发挥学生资助的育人功能。
