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新编行政事业单位内部控制建设原理与操作实务
￥13.00
为落实中央八项规定要求，财政部于2012年11月下发了《行政事业单位内部控制规范（试行）》（财会[2012]21号）文件，行政事业单位在政府层面受到了前所未有的关注。财政部近期公布的"十三五”会计工作规划中明确提出，完善内部控制规范体系，修订《行政事业单位内部控制规范（试行）》，强化内部流程控制，防止权力滥用。实践中，大多数单位负责人并未对内部控制给予应有的重视，并且大量缺少相应的模板和可以参考的书籍。本书作者根据多年调查研究和实践跟踪，从行政事业单位内部控制建设原理与操作实务两个方面来编写本书。原理方面，对行政事业单位内部控制的基本理论、全景路线图行了详细阐述；实务方面，对单位层面内部控制、预算业务控制、收支业务控制、政府采业务控制、资产控制、建设项目控制、合同控制等方面的建设行了详细的介绍，以供各行政事业及其他单位行参考。
我们热爱的金融——重塑我们这个时代的中国金融
￥61.60
人类历史上一次又一次的金融危机反复提醒我们，我们需要的并不是规模更大的金融，而是更好的金融。而判别一个金融是好是坏的标准在于它能否有效降低资金两端建立信任的成本，而降低融资成本，提升金融中介效率。本书以金融发展的制度背景及历史沿革为基础，透过金融演的视角，分析全球金融体系尤其是中国金融体系过去70年不断变迁背后的深层逻辑；并通过大量数据分析和实证证据，揭示出“没有形成给信贷、股票、政府信用、房地产及基础设施投融资等市场定价的锚”是中国金融体系*的结构性问题。修复我们这个时代金融体系的断裂，塑造高质量发展的新一代金融体系，要求我们转换金融发展思维，回归到金融演的基本法则——建设能够有效降低金融中介成本的好金融。
办公室工作实务(第2版)
￥12.00
《办公室工作实务》由黄海主编，本书旨在加强高职高专文秘专业学生办公室工作技能培养。编者以新型高职教学理念与教学方法为指导，创设具体，真切的办公室秘书工作适用情境，以具体业务操办流程为线索，重突破秘书尤其是基层秘书在办公职能活动中涉及的工作项目和内容。 让学生在完成具体项目任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。 《办公室工作实务》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院文秘专业的教学用书。也可作为社会从业人员的业务参考书和培训教材。
讲好故事 做好案例——案例开发方法、工具及应用指导
￥11.60
案例教学是必然趋势。因其不苛求理论的权威，不拘泥工具的完善，只注重现实难题能否被解决，于是案例教学被一流商学院用来培养商业领导者，被全球优秀企业用来提升管理效能。在工作实践中收集素材、发案例，学会“讲好故事”是本书的初步要求。通过发工具和教学模型将案例变成高品质课程则是一步目标。本书将带领您跨越这两个阶梯，实现高品质学习的目的。 本书适合企业内训师、企业管理者及人力资源岗位人员行企业案例发、教学使用，也可供其他感兴趣读者阅读参考。
现代物流概论
￥7.75
花永剑主编的《现代物流概论》主要介绍了国内外物流领域的运作现状，以及相关的基础理论知识。在编写中采取理论与实际相结合的方法，充分体现了高职院校“理论必需、够用”的理念，注重基础理论知识与实践能力培养的平衡。《现代物流概论》共分九个章节，分别是物流概述、物流功能要素、物流系统、物流企业与第三方物流、物流客户管理、物流组织与员工管理、物流成本管理、供应管理、现代物流热等九章内容。 《现代物流概论》可以作为高职高专院校物流及相关专业学生的教材，也可供物流从业人员培训及参考使用。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
￥13.99
本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
客户体验管理——体验经济时代客户管理的新规则
￥11.99
2008 年的后一天，正在冰雪之中的芝加哥休假，收到寄来的郭、袁两博士合著的《客户体验管理》书稿，顿觉春意盎然。回想上次拜读并为袁博士的《呼叫中心的视野与格局》写序，犹在昨日；不觉时光荏苒，又有幸被邀写序，不禁欣然。
聚变——中国资本市场备忘录
￥12.99
中国不乏天使投资的资金来源，如创业成功者的大量资金、大量的民间闲置资金等。政府如果能提供科技孵化器，必将能推动民间的天使投资力量。这样，才能从根本上解决企业受利益驱动，风险投资偏向中后期这一问题。中国风险投资的发展正如火如荼，希望有更多的像郑磊博士这样的同道中人来从事风险投资和私募资本的研究和实践。以他们的热情、对于真理的追求、对于新生事物的洞察，以及他们对于风险投资和私募资本专业的热爱，做出更多、更好的研究实践成果，进一步推动中国风险投资和私募资本事业的发展。
金融经济学教程
￥8.99
本教材是一门金融理论的高级教程，内容主要涉及投资组合理论、均衡资产定价理论、套利定价理论和行为金融学的一些基础知识。对象为大学高年级本科生、硕（博）士研究生和相关专业的研究工作者。学习本教材所需的基础知识是动态优化、动态规划、数学分析、概率论、高级宏微观经济学等。
网上开店大赢家——淘宝网开店日记
￥10.99
本书根据*网开店的整体流程，循序渐进地介绍了决心开一家*店、着手解决货源问题、去*申请开通店铺、店铺装修乐趣无穷、精心设计我的宝贝美图、发布*面貌的宝贝、我的小店开始做生意了、我组建了一支客服团队、客服工作培训以及推广网店，扩大影响力等全方位知识。
2011MBA联考备考教程：写作分册
￥9.99
MBA入学考试中的写作考试，重点考查考生的语言驾驭能力和分析问题、解决问题的能力。本书第1章讲述论证有效性分析的写作，澄清了错误概念，概括了12种论证推理错误，对比了高分和低分之间的差距，并且精编了50套试题供考生进行模拟实战。第2章讲述论说文的写作，明确了写作要求，提出了写作对策。第3章是历年MBA写作试题解析，考生可以分析历年试题，明确出题思路，把握考试脉搏。第4章讲述了管理知识在MBA写作中的应用，分析了管理知识的重要性，介绍了基本管理常识，提出了MBA写作中案例问题的分析和写作对策。 本书适合参加MBA联考的考生用于复习和自学。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
现代物流管理
￥11.99
本书从物流运作与采购管理的角度出发，吸收国外物流业的成功经验，结合物流企业的实际操作流程，基于如何制定采购战略与计划，寻找、选择、评价和管理供应商以及供应链等方面，并按照《物流师国家职业标准》的要求精心选材、编撰此书。内容主要包括现代物流、采购管理、包装及装卸管理、仓储管理、配送管理、运输管理、物流信息管理、第三方物流管理、产业物流和绿色物流等。
供应链管理应试指南
￥15.00
本书为全国自考物流专业指定教材《供应链管理》的配套辅导练习，全书系统地解析了供应链管理教材中涉及的各个知识点及能力要求，并配以数量合理的练习，引导读者在阅读教材之时，能够对教材中的重点、难点进行记忆和理解，既是对自学考试的有效辅导，又是对供应链管理内容进行深刻理解的*帮助。 供应链管理是一门涉及多领域的综合性学科，主要包括物流理论、制造理论、需求预测和供给理论、运输理论、运输理论、库存管理等相关供应链各环节理论，这些理论的掌握对于拓展学生的知识面、夯实学生的理论知识功底和开展未来的实践活动都具有重要的作用。而供应链管理作为高等院校学生必修的课程之一，它的综合性也相应地增加了学生学习和考试的难度。因此，如何帮助学生更好地掌握相关理论知识，同时能够在熟识理论的基础上进行基本的应用和实践，就成本为书编写的目的。本书严格按照考试大纲的要求进行题型的选择和题目的编写，注重考核学生对于基础知识理论的掌握，同时通过具体的现实案例分析进一步增强相关理论的适用性和实践性。
不懂谈判，怎敢做销售
￥10.35
销售行业是近几年竞争为激烈的行业之一，优胜劣汰的就业环境和适者生存的游戏规则已植根于人们的职业生涯与商业活动中。销售从业人员如何从近7000万的销售大军中脱颖而出，迅速提升自身的价值呢？高超的谈判能力是优秀营销人员所应具备的核心素质之一。
SAP管理技术探秘：设备维护
￥23.99
本书分为四大部分：部分从业务与软件相结合的角度阐述了设备管理的各个子模块及其功能要点；第二部分对设备管理相关的31个专题展开探讨；第三部分主要是31个杂谈，其中许多观点是笔者多年实践经验的总结；第四部分是12个SAP核心系统功能的演示。
生产与运营管理——制造业和服务业（第三版）
￥16.80
本书是一本优秀的生产运作管理教材。本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。本次修改基本上遵循原版本的总体结构，但部分章节内容有很大调整。原书的第四章和第五章关于生产系统布局和布置的内容合并为一章；原书的第九章和第十章关于两种生产类型的作业计划合并为一章；原书的第十八章和第十九章关于供应链管理的内容合并为一章。合并后的主要概念更突出，内容更简洁。
事件营销
￥12.14
这是一个注意力经济的时代，谁能赢得注意力，谁就会获得先机。对于今天的企业来说，同样如此。事件营销的本质就是把企业想要传播的广告信息，植入经策划、组织的有新闻价值的事件之中，以引起媒体的自发报道和大众的主动关注，从而达到传播广告信息的目的。
金融危机的马克思主义解读
￥10.80
两年前的2007年，由“次贷危机”作为导火线，美国金融机构出现连锁“崩盘”，在曾经获得纽约股市“成长性*公司”称号的美国新世纪住房贷款公司宣布破产后，美国排名第五的投资银行——贝尔斯登银行申请破产，并于次年3月被摩根大通银行收购。
东方管理案例精选（二）
￥15.00
复旦大学以苏东水教授领衔、苏勇教授主持的东方管理研究团队，长期致力于东方管理理论研究。但管理学是一门实践性的显学，一切管理学理论的提出，都需在企业实践中加以运用与检验方能立论，“东方管理案例”的遴选和整理，则是这一思路的探索。
供应链管理
￥10.79
本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据*高职高专物流管理专业新教学大纲，阐述供应链环境下的需求管理及预测、采购管理、库存管理、信息技术、配送管理、供应链成本管理等内容。作者以在戴尔等世界一流企业的从业经验及教学实践，力图用通俗易懂的方式呈现供应链知识中*实战价值的内容。在编排上紧密结合企业实际运作流程与经验，特别突出应用和实践技能；使学生有针对性地独立将理论知识运用在实际操作与思考中。 本书从供应链管理发展背景的介绍入手，分别从需求预测、采购管理、库存管理、信息技术、配送管理、市场反应系统、流程再造、成本管理、合伙伙伴选择、绩效评价等10个方面向读者介绍一个全面的供应链。 本书还提供可免费下载的PPT及习题参考答案。
商务礼仪规范手册
￥0.97
商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈，而商务人员的礼仪不仅代表了个人的形象品味，还代表了一个企业的形象，商务礼仪一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面，更体现在现代社会生活的各个领域，特别是随着科学技术的发展，许多新兴领域都充满了崭新的礼仪知识，这就需要我们不断学习现代知识，以适应现代迅猛发展的商业浪潮。为此，在有关权威专家和单位的指导下，编者特别编辑了《商务礼仪规范手册》，其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识，非常科学和实用，是现代商务礼仪知识的范本。
