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打造你的领导力:从“管人”到“管全局”的突破
￥17.40
领导，是这个世上很难从事的一份职业。专业能力强悍者虽然可以征服世界，但不足以成为好的领导。如果不打造领导力，则领导者永远都会陷于“管人”的尴尬境地无法自拔，更遑论操控全局，实现。 领导力不是一种与生俱来的天赋，而是一种可以学习掌握的思维模式，一旦了解其中的秘诀，你就能很快拥有领导力。领导力的核心为，影响上司的方式是为上司增值，领导下属的方式是挖掘下属潜力。 特别是在互联网时代，领导力更是成为诸多人生存、发展的刚性需求。 因此，本书从领导者面临的困局和挑战入手，逐步分析领导力形成的各项需求，如领导者的品质、魅力、责任心、学习力、目标管理能力、规划能力、团队管理能力等。各个能力并不是独立存在的，也不是不可捉摸的，我们可以通过一系列可操作、可模仿、可践行的策略和方法，打造出强大的领导力。
消费4.0：消费升级驱动下的零售创新与变革
￥17.70
《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分，在消费4.0的背景下，从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面行全方位、立体化、多角度的剖析，让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
战斗2：阿里铁军销售主管养成笔记
￥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表，从他的故事中，我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后，因多次夺得区域销售冠军，被提拔为上海东方明珠团队主管。然而，销售冠军不一定能当好销售主管，杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩，反而激起了团队成员的对抗。这时，阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨，杨五力顿悟……
酒店管理实操从入门到精通
￥31.20
《酒店管理实操从门到精通》以图文结合的形式，将酒店管理人员需要掌握的各项知 识和管理技能、实操技能分解到365天中，形成了365个知识。酒店管理人员可以每天学习一个知识，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及前厅管理、餐饮管理、营理、财务管理、成本控制等多个方面，可以有效地帮助酒店管理人员提升工作效率和管理水平。
销售冠军都是时间管理高手
￥17.99
销售员要学习产品知识，要了解客户特点，要为客户提供售后服务，要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙，怎么忙到点子上？怎样提高签单效率？这是每个销售员都面临的时间管理问题。 《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的，比如：销售细节的时间把控：顾客进店，什么时间可以向他介绍产品？顾客体验产品，什么时间可以询问他的需求？顾客不满意，投诉，什么时间可以为自己辩护？售后，什么时间可以跟踪维护客户？客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间？…… 《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
基石——伟大企业的协同哲学
￥23.99
本书融合了具有前瞻性和战略性的*的企业管理模式和实践，用多元的视角深剖析典型借鉴意义的案例，全面深地介绍商业组织协同发展10s模型，帮助企业构建基于"商业组织10S协同模型”的协同战略，与其他企业行"协同”合作，企业内部各子系统之间也彼此协作配合，破信息"孤岛”，达到各种要素之间相互作用增强的效果，*终立足于激烈竞争的市场环境当中，获得长远发展。
网店客服(第2版)
￥41.30
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。2019年，“新电商精英系列教程”升级版问世！本套书均配有PPT课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计，更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外，还新增了《内容营销：图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务：跨境营销、物流与多平台实践》两本书。《网店客服》（第2版）内容涵盖客服概论、客服岗位的知识储备、客服售前待、售后客服、客服团队管理和智能客服体系。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
外卖战略——抢占餐饮的下一个主战场
￥20.99
聚焦餐饮外卖，服务外卖从业人员。 围绕外卖主推拳头产品设计，品牌建设，包装设计，线下厨房设计，单店保准化，软硬件系统的构建，外卖线下推广，线上logo设计，线上菜单排练，产品搭配，客户服务，造完整外卖产业，从创意到消费者，全闭环服务，把*干货的外卖经营方法，完整交付给外卖从业者或者有外卖业务的传统餐饮人。
AI时代重新定义精益管理：企业如何实现爆发式增长
￥31.92
随着“人工智能 ”潮流来袭，企业精益生产、智能生产显得尤为重要。如何融人工智能实现精益生产，提升生产效益，赢得竞争优势，成为我国众多企业极为紧迫的时代课题。 在“人工智能 ”的时代潮流中，本书特对本土化的精益管理实践行了阐释，基于“新益为”咨询与实践过程中的案例，提出方法、策略、方案等，通过精益意识、精益管理、精益运营、精益现场、精益质研、精益团队等板块，将精益的精髓运用到企业生产、管理、运营的各个环节，帮助更多企业解决市场竞争中存在的问题，并构建起高效、实战、系统化、模块化的方案。 《AI时代重新定义精益管理 企业如何实现爆发式增长》内容丰富，图文并茂，结构清晰，实用性和可操作性强，适合企业一线管理人员、企业经营者以及研究者阅读。
智慧供应链金融
￥38.50
近年来，作为产融结合的重要方式，供应金融得到了实业界和学术界的高度关注，这一横跨产业供应和金融活动的创新日益成为解决中小企业融资难、融资贵问题的重要战略途径。作者指出，随着全新的信息技术——如人工智能、区块、云计算以及大数据——在供应金融领域被广泛地使用，该领域的发展已经第四阶段——金融科技推动的供应金融。在这一阶段，供应金融不再局限于狭隘的融资行为，越来越多的各类金融产品和金融主体通过创新构成了支撑产业供应的生态，供应金融越来越呈现出智慧化的特征。本书将重探讨智慧供应金融的内涵以及智慧供应金融的基本构架，并在此基础上系统探索智慧供应金融创新的要素，一步提出实现智慧供应金融的五维度模型——SMART，并从产业风险管理的视角出发，探索智慧供应金融的风险管理问题。
一本书玩透微信营销
￥19.92
如今，月活突破10亿用户大关的微信已成为名副其实的全民应用，甚至出现了“移动互联网=微信互联网”的论调，人群聚集带来了新的市场营销红利。微信营销经过数年发展，已平台期，但仍有诸多场景、用户需求蕴藏着机会。 《一本书玩透微信营销》立足于此，跟微信营销的*玩法，庖丁解牛般地详述了微信营销的方方面面、个人微信和微信公众号的营销红海突围技巧，以及微信小程序崛起后带来的全新微信营销红利。 《一本书玩透微信营销》体系完整、实操性强，案例讲解注重启发读者的创新思维。无论是创业者还是相关营销运营从业者，又或是高等院校市场营销专业的学生，均能从本书中有所收获。
你的销售错在哪里
￥19.00
本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过对案例进行描述、评析，给出了正确的解决方案，对于销售人员的具体操作有着明确的指导。本书不但适用于初涉销售行业的新手，也适用于销售行业的行家里手。同时，对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言，本书更是他们的指导手册。
销售从被拒绝开始
￥19.00
本书从销售实战的角度出发，介绍了销售员如何正确地面对客户，如何化解客户的拒绝，如何通过自己的努力，把客户的拒绝转变为销售的契机，为销售员提供了有效的可资借用的方法。
零起点学会计
￥22.50
《零起学会计》以读者从“不知道会计是怎么回事”到基本能独立完成会计工作为目的，详细且全面地介绍了会计的基础理论知识，包括会计要素、会计等式、会计基本假设等，并通过具体的实际业务举例，帮助读者理解和处理会计业务，还针对算做会计或刚始做会计的读者的需要，介绍了会计实操过程中各个环节的处理，包括会计建账、填制会计凭证、登记会计账簿、编制会计报表等。书中提供的案例、行家拨、知识补充等均来自于工作实践，对读者有较为实用的参考价值。 《零起学会计》由浅深，将晦涩难懂的会计术语用浅显易懂、形象生动的语言来讲述；将繁琐的会计业务处理，结合案例分析的方式行了详细讲解。 《零起学会计》适合财务会计岗位的新手、会计初学者以及缺乏会计专业基础的门级读者阅读，也可以作为各类会计培训班和中、高职院校会计财经专业的学习教材使用。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
财务精英工作法——会计、税务、财务管理关键问题一本通
￥26.60
如今，信息技术的高速发展对会计业务产生了很大冲，会计工作面临新的变化，转型或者精英化成了会计人的必经之路。 《财务精英工作法》以短文的形式讲授财税知识。书中内容紧密结合增值税改革、个税改革、社保改革、会计报表格式改革等财税法规与财政政策新变化，着重介绍了会计基础与实务、税务处理与税收筹划以及财务管理中的关键，同时讲述了会计职场生存与阶之道。全书内容聚焦实务、立足疑难，就财务常见问题给出了解决方案，能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或充实有关知识，提高和拓展相关技能，培养及增强职业敏感，实现自己职业生涯的蜕变。 这是一本难得的会计易读实务指南，既适合企业一线会计人员以及财务管理人员阅读使用，也可作为企业培训财务人员的教材。
创业指导
￥13.50
本书包括创业、创业精神与人生发展、创业者和创业团队、创业机会与创业风险、整合创业资源、创业计划、新企业创办、新企业的生存与成长管理、创业政策与法规等内容。 本书采用大量“案例”，形式活泼，便于学生理解和教师授课。
社交电商运营全攻略
￥48.30
随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个知名品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。
每天读点销售学
￥38.00
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键做了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
微商运营实战全书
￥20.99
微商自出现以后，以极快的发展速度迅速引起了人们的关注。为了帮助人们更好地了解微商这个行业，本书多角度、多方位地阐述了微商的各个方面，分别从引流、成交、团队管理三大块帮助微商从业者更好地了解微商，并掌握微商的各种沟通方法、营销策略及成交技巧。同时，也为在微商领域取得一定成就的微商从业者管理微商团队提供了一定的借鉴。本书实用性强，适合对微商持观望态度或初次触微商、在微商领域已取得一定成就、传统电商转型微商、传统企业军微商，以及其他对微商感兴趣的各类人员阅读。
