购物车
个人中心
品牌管理学
￥32.50
本书介绍了品牌管理学相关内容，其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整，包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容；且本书形式生动活泼，每章篇的案例导，以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等，都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时，本书每章还配有品牌实训、复习思考题，为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供工商管理领域的从业人员参考。
新媒体营销:定位、策划和关键技能(慕课版)
￥25.50
随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化，新媒体营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以新媒体营销实践应用为写作导向，先介绍新媒体营销的基础知识，新媒体营销的用户定位、内容定位，新媒体营销策划，再介绍新媒体营销的主要技能，包括文案写作技能、图文排版技能、音视频处理技能、直播技能，最后介绍新媒体营销数据分析。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
网络营销策划与推广(AIGC版 慕课版 第2版)
￥32.00
互联网的快速发展使网络营销成为企业营销推广的主流方式，本书从网络营销策划和推广的角度出发，先介绍了网络营销的基础知识、网络营销市场分析与调研、网络营销策划等相关知识，然后对常用的网络营销策略行介绍，如事件营销、口碑营销、病毒营销、内容营销、LBS营销、大数据营销等，之后又通过搜索引擎营销、社会化媒体营销、短视频和直播营销几个方面，全面介绍当下各个平台的营销方式和侧重。本书内容层层深，且实例丰富，为读者全方位介绍网络营销策划与推广的相关知识和技能，能有效地引导读者行网络营销策划与推广的学习。 本书可作为高等院校市场营销、网络营销等专业相关课程的教材，也可供有志于或正在从事营销推广相关工作的人员学习和参考。
AI赋能项目经理:10倍提升项目管理效率
￥45.00
本书通过具体的实操案例，构建了一套针对项目管理的智能工具协同网络，使项目经理、产品经理及相关职业人群，理解并掌握AIGC技术，并且重塑面向未来的工作方式。 本书共9章，主要内容如下： 首先，介绍AIGC发展简史以及核心概念、技术场景。其次，结合项目管理的核心事项，阐述AIGC技术是如何赋能项目经理的，即项目经理如何通过构建数字工具协同体系，在智能技术的加持下提升职业竞争力。再次，结合实践介绍常用数字工具中的AI功能，包括智能地处理和分析数据、快速撰写文案、行项目演示、行项目复盘等，引领读者迈AI时代的职业变革阶段。 最后，解析AIGC技术的未来动态，说明我们应该如何面对AI时代。 内容具有以下4大特： ?全场景：围绕项目经理的各个工作阶段的需要，提供不同大模型产品的应用实践案例。 ?多模态：融合文本、图像等不同模态的信息，使应用场景更加丰富，能被读者便捷运用于各种创作情境中。 ?易上手：智能项目管理的方法论层层递，案例操作十分直观，使读者能够轻松理解，快速参照实践，甚至举一反三。 ?低门槛：精选一系列本土化数字工具，既具实用价值又容易获取，使读者以极低的成本高效完成项目任务。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
银行柜员基本技能(微课版 第4版)
￥35.90
本书依据我国商业银行的柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了钞技术，人民币鉴别技术，假币和残缺、污损人民币的处理，外币鉴别技术，数字书写与错数订正技术，计算器和计算机小键盘的使用，传票算、账表算与票币计算，文字录，以及银行柜员基本技能综合实训等内容。 本书采用项目式体例，除项目九外，每个项目包含若干任务，每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中，“相关知识”重介绍学生应知应会的理论及业务知识；“任务实训”列出了训练内容，可以帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重、难，以及素养目标，且图文并茂，内容深浅出。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校财经类专业相关课程的教材，也适合企业财经工作者使用，特别适合作为商业银行等金融机构新员工的培训和学习用书。
银行技术手册:数字化转型与竞争优势重塑
￥59.40
从出现雏形至今，银行业务发生了天翻地覆的变化， 尤其是在计算机及互联网得到普及之后，银行业务的形态、载体、渠道、模式等更是日新月异。 本书共10章，第1章为引言，内容包括银行业与技术的崛起、大型银行领导层面临的技术挑战、本书导读；第2～10章分别介绍银行业的历史和现状，银行业技术门，银行渠道业务，银行业务运营，支付卡业务，支付业务，监管、财务及相关部门，技术管理，银行业的未来。
给企业的桌游战略课
￥39.50
在充满不确定性的商业世界里，企业经营者常常面临艰难抉择。如何在瞬息万变的市场中找准方向、提升团队战斗力？路江涌教授的这本书，将桌游与企业管理巧妙结合，带来一场别生面的战略思维盛宴。 书中精选12款经典桌游，每月一个主题，系统训练战略思维。从《巫师牌》的“见终局、揽全局、知时局、应变局”，到《圣家族大教堂》的情景规划，每款游戏都是一个微型商业战场。读者在游戏推演中，不仅能锻炼战略判断力，还能在轻松氛围里凝聚团队共识，让战略制定变得不再枯燥。 路教授凭借深厚的管理学背景和对桌游的热爱，将晦涩的战略理论转化为生动的游戏实践。无论你是企业高管，还是团队骨干，都能在书中找到实用的战略工具，提升决策能力，激发团队创造力。 阅读本书，你将收获： 如何在不确定性中找到确定性，把握商业机遇。 如何通过桌游模拟实战，低成本试错，优化战略决策。 如何在团队中形成战略共识，提升组织活力和执行力。 这不仅是一本管理学书籍，更是一本激发创造力、提升团队协作的实战指南。翻这本书，用桌游启你的战略思维之旅，让企业在复杂棋局中找到胜利之路！
供应链韧性:基于ICT行业的评价指标体系
￥45.00
逆全球化背景下，供应韧性涉及到国家安全，是政府、工业界和学术界共同关心的话题。如何评价供应韧性？目前业界和学术界还没有公认的指标体系。本书结合ICT（信息通讯技术）行业的管理实践，在大量企业访谈的基础上，结合该行业可能面临的冲，首次构建了一套完善的韧性评价指标体系，并系统梳理了企业应该从哪些维度采取何种策略来造供应韧性能力。
管理觉醒:用行动学习研讨会激活引导式管理
￥26.00
一本教你破解低效会议困局，打造自驱型*团队的神奇之书。 赋能管理者转型，用行动学习研讨会激活团队智慧。 破解低效会议困局，打造自驱型*团队，引领新时代管理变革。
团队心流:打造高绩效协同生态
￥19.99
本书深入探索“团队心流”的奥秘，揭示其如何将个体智慧凝聚为集体卓越，打造高绩效协同生态。从心理安全感、共同愿景到*沟通与赋能领导，全书系统阐述了激发团队心流的关键要素与实践路径。旨在帮助读者理解并掌握构建深度信任、激发成员潜能、克服协作障碍的方法，*终让团队体验行云流水般的协作快感，释放非凡创造力，实现组织与个人的共同成长与卓越……
内外兼修:领导力的8项修炼
￥44.50
一到秋冬就emo？ 没缘由的心情低落、无精采， 感觉特别累，却总是睡不着， 做事很难集中注意力， 莫名其妙的焦虑， …… 如果你也有这些症状，那么你很可能正在经历季节性情感障碍（SAD）——一种与季节变化相关的抑郁症类型，通常在每年相同的季节出现，尤其是在日照减少的秋冬季，并在日照增多的春夏季有所缓解。本书就是为解决SAD而写，为那些深受季节变化困扰的人亮希望之光。作者罗森塔尔深解析了不同类型的SAD症状，并结合自己丰富的临床经验，提供了一系列切实可行的建议和方法，包括认知行为疗法、饮食和锻炼方面的建议以及药物治疗等。希望这本书能帮助你克服SAD，找回生命的活力，让你在每个季节都能拥有好心情。
四点就下班:松弛感的人生计划
￥45.00
在幸福度调查中排名前三的“北欧幸福之国”丹麦，在2022年、2023年连续两年被选为“国际竞争力top1”（2024年第三）。 人口不到600万的北欧国家，为什么能拥有4家世界500强，成长为高效率的商业国家呢。 常驻丹麦的本书作者针贝有佳采访了丹麦商务人士，发掘他们高生产效率背后的秘密。 丹麦人利用数字技术与远程办公，在以压倒性的速度完成项目的同时，下午4就能下班和家人一起度过业余时间。 丹麦人实现高生产率和工作生活平衡，很大原因在于“不勉强他人，也不让他人勉强”的职场文化，以及在此基础上的时间管理方法和职场沟通方法。 从有效的职场管理中，丹麦人成功剔除了大量额外的应酬，将有限的时间都投到工作和家庭中。 本书整理了丹麦人的职场工作之道，并总结出了丹麦商务人士有效工作的78个小要。
人单合一:量子管理之道
￥45.00
21世纪已经跨量子时代，丹娜·左哈尔认为物理学范式的转移预示并定义了一个更广泛的范式转移，即我们体验和思考一切事物的方式都将发生根本的转变。企业管理的底层逻辑也将发生根本的变化。对企业而言，量子管理才是未来管理的新方向。作者在书中，阐明了： 什么是量子管理； 量子管理的理论基础和底层逻辑是什么； 量子领导者的12条原则； 量子员工的特； 量子组织的管理特性； 以海尔为首的全球知名企业践行量子管理的成功案例； ………… 在海尔集团、罗氏印度、美国通用电器家电等公司将量子管理思想付诸实践之前，量子管理作为新的管理思想范式，尽管使很多商业领袖为之着迷，但始终处于理论层面。 其中，尤其是海尔的“人单合一”管理模式的成功验证了量子管理理论的可行性，并赋予了它生命力。目前这一管理模式早已获得世界性的认可，走出海尔，走出中国，成为很多跨国企业管理转型的方向。可以说，海尔提供了“人单合一”的新型实用组织模型。
轻战略:提升战略效能的艺术
￥58.00
本书详尽详细阐述了轻战略六步法的精髓所在，逐一解析其核心要素与关键工具，并通过生动的企业实践案例，展示了这一方法论的实战效力与广泛适用性。书中不仅指导企业如何在组织内部推动轻战略的共创与落地，还强调了掌握专业引导技巧、设计高效流程及实施严谨项目管理的重要性。尤为重要的是，本书揭示了成功推动战略变革的关键：除了依赖轻战略六步法的科学实施外，还需精准把握变革时机，深度关注并促组织文化与员工心智模式的积极转变。这一本书的综合视角，为企业在复杂多变的市场环境中实现稳健成长提供了宝贵的指南与启示。
基于博弈论的产业技术创新联盟运行机制研究
￥34.00
本书以畜禽良种产业技术创新联盟作为案例行研究，分别用德尔菲法和层次分析法，对畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制和利益分配机制的制约因素行了分析。结论认为，畜禽良种联盟的信任机制主要取决于合作经历、企业声誉、合作愿景、企业家魅力及法律约束等方面的因素；知识共享机制主要取决于企业文化、企业拥有的资源与产权、盈利能力等方面的因素；利益分配机制主要取决于人力、资产及资金方面的投、科技成果转化率及抗技术风险能力等方面的因素。本书后对如何建立畜禽良种联盟的信任机制、知识共享机制与利益分配机制提出了相关建议。
新型城镇化下中国城镇水务管理体制和运行机制研究
￥29.00
本书以中国水务部门市场化改革为线索，在梳理文献和数据分析的基础上，分析了中国水务部门在城镇化快速发展阶段形成的市场格□、制度安排以及改革绩效，研究了在多目标情景下水务部门由于目标“掣肘”效应导致的市场分割，实证分析了市场化改革（放松、价格改革和一体化制度改革）对水务企业的效率、产业绩效、质量等影响，提出了我国水务部门改革的目标模式和路径。
真北领导力:AI时代,个人与组织的使命共担
￥49.00
本书系统阐述了真北领导力的理论及实践操作方法。真北领导力是在中国传统文化、国外心理学和领导力发展的基础上，针对当前企业领导者发展的现状，提出的第三类领导力。真北领导力是一个宏大系统，从个人、团队、组织三个层面去阐述如何发展一个更有生机的领导者以及更有生命力的组织。本书侧重在个人真北领导力的维度，这是真北领导力发展的起，也是核心，这是领导力发展的“本”。 真北领导力需要将纵向领导力和横向领导力融合发展，应该先从纵向领导力始，领导者通过自我觉察，提升自我认知，形成对自己、对环境的新视角，看见自己的盲区，看见自己行为和价值观假设可能存在的限制性信念，看见自己潜意识中可能存在的阴影，找到心智化的可能方向。然后再结合横向领导力的发展，学习和锻炼相关的知识技能，通过化内在操作系统驱动外在行为方式的改变。
东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦
￥74.00
本书收集和展示了广东省东莞市七家优秀企业的卓越绩效管理自评报告，这七家企业分别是广东众生药业股份有限公司、广东豪特曼机床股份有限公司、三友联众集团股份有限公司、东莞市爱玛数控科技有限公司、东莞市雅康精密机械有限公司、广东利扬芯片测试股份有限公司、东莞市漫步者科技有限公司，报告内容涉及领导、质量、创新、品牌、效益五大方面。本书有助于推广卓越绩效管理的理念和实践，让更多的组织了解卓越绩效管理的内涵和方法，而激发其导和应用这一管理模式的积极性。同时本书展示了东莞市企业在绩效管理方面的优秀成果和实践经验，有助于各地区、各企业之间展交流与学习，从而借鉴优秀单位的经验和做法，更加高效地导和应用卓越绩效管理，避免走弯路，提高管理效率和质量。
诗词管理学
￥84.00
管理既是科学，也是艺术，所以要融人文色彩和逻辑、理性于一身。诗词是中华民族传统文化的一张靓丽名片，其中蕴涵着丰富的管理智慧，通过诗词来学管理又是一种喜闻乐见且富有情趣的教学尝试。本书通过“读诗词学管理和写诗填词论管理”的形式来系统讲述中国式诗词管理学的主要内容，包括诗词旅游、从诗词学创新、诗词与营销（如广告文案的创作）、长诗中蕴含的流程管理思想、诗词与领导力和团队建设，以及诗情画意读报表等，充分挖掘诗词在现代管理领域中的应用价值，弘扬中华民族优秀传统文化，倡导艺术与管理的融合，培养创新思维能力。
贸易便利化与企业出口绩效
￥34.00
提高贸易便利化是实现出口由外部拉动向内部驱动转变、从注重增量向注重提质转变的关键，也是新时代助力我国经济逐渐由追求高速增长转向追求高质量发展的重要驱动力之一。正确评估中国贸易便利化水平，分析贸易便利化对中国企业出口绩效的影响及机制，对大力推动中国乃至世界贸易的健康发展和经济的稳定增长具有重要理论意义和实践意义。本书拟在科学测度中国贸易便利化的基础上，从企业出口边际、出口技术复杂度、出口持续时间、出口成本加成四方面研究贸易便利化对中国企业出口绩效的影响。
