361°沟通——清除组织沟通的5种障碍(试读本)
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本书从管理层的视角,深浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题,运用大量的图表和案例,为组织沟通提供了切实可行的方式。这是一部将技巧与知识巧妙融合在一起的实用型沟通手册,也可以作为课程培训的教学参考。
现代秘书行为引论(试读本)
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本书从行为管理角度出发,对传统《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书史》知识加以整合,并以职业行为导向理论为依据,构建了从秘书行为认知、秘书行为基础、秘书行为管理与规范到秘书行为优化的逻辑结构,其中,秘书辅助管理瑕疵行为表现与矫正系本书首次提出。 本书探讨了现代组织管理系统中秘书(行政助理)职业行为自我管理与他人管理的若干环节,旨在为现代秘书职业行为管理提供系统、全面的考量,为职业秘书追求卓越的细节完美的服务提供理论参照。既适用于高等院校文秘专业课程教学,亦可作为在职秘书业务修之用。
财务管理实务
¥9.25
《物流财务管理实务》的基本内容可以分为三部分,财务管理理论基础、财务管理价值观念和财务管理实务,其中财务管理实务分为四个基本模块,分别为筹资模块,投资模块,运营模块和分配模块,这是一条主线资金运动。在掌握这条主线的过程中,有四个财务管理的重要概念,即资金时间价值、风险价值、资本成本和现金流量,它们分别作为该主线的左翼和右翼,这就形成了《物流财务管理实务》的总体框架。
现代企业管理实务——理实一体化教程
¥7.25
本书是按照职业教育教学改革的要求,依据企业管理活动的规律,以“小李”创建企业到企业成长、发展过程中在管理方面存在的问题及解决策略为主线。内容从对一般管理探讨的导论始,逐步介绍企业的组建、企业经营战略的确定、企业组织结构设置、企业人力资源管理、企业生产运作管理、企业物流与供应管理、企业市场营销管理、企业质量管理、企业财务管理等内容。本书把明确的学习目标、具体的职业岗位技能分解、经典的导案例、丰富的知识与特定的经营序幕、完善的培训体系表、高效的培训班学习模式相结合,真正做到“工学结合”。
成本核算会计项目化教程
¥6.20
《全国高等职业教育财会类规划教材·工学结合项目化系列:成本核算会计项目化教程》共分10个项目,主要内容包括:认知产品生产工艺流程和成本、认知成本核算岗位工作、工业企业要素费用的核算、辅助生产费用的核算、制造费用的核算、损失性费用的核算、完工产品和在产品成本的计算、品种法的运用、分批法的应用和分步法的运用。为便于学习,针对具体教学项目,设置情景资料,安排对应任务,并在学习之后完成任务实施。为巩固教学效果,每个项目后面还设有项目总结和知识拓展。《全国高等职业教育财会类规划教材·工学结合项目化系列:成本核算会计项目化教程》既可作为高等职业教育财会专业教材使用,也可供企业和社会人士参考使用。
阳明心学的管理智慧
¥17.99
阳明心学对今天的企业管理、互联网经济、产业经济有哪些具体的应用启示?阳明心学能为我们今天的经济结构调整和产业升级带来哪些具体的思想启迪和方法论借鉴? 本书力争从应用哲学的角度出发对阳明心学行哲学解读,把窥伺到的阳明心学对修身和人格塑造的精华宝藏分享出来,将阳明心学在经世致用、企业经营、互联网经济、产业经济等方面的应用逻辑揭冰山之一角,学以致用,传承创新,俯首甘为铺路石,以待来者更辉煌。
工作就是要玩转情商
¥7.78
《销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧》 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。 《销售就是要玩转情商:沟通技巧版》 成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商! 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中,作者将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。 如何说,才能说到客户的心坎里?和一个固执的客户,该怎么交道?客户强行压价,该怎么办?潜在客户要如何挖掘?这些销售员常见的问题,在本书中都能找到答案。 《工作就是要玩转情商》 一本能改变你职场命运的奇书 快餐时代,信息更新换代的速度不断加快,人们的认知也在不断发生变化,越来越多的人意识到情商在工作中的重要性,时常因为自己的情商不高造成工作上的困难(和同事难以高效沟通,工作任务难以按时完成等)感到苦恼,而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学博士,人际与口才教练姜朝川的全新力作《工作就是要玩转情商》,作者根据亲身经历和职场精英高效工作的经典案例,用11个步骤,9种方法教授读者如何提高自身的情深,在职场中如鱼得水。传授99%的人都想知道的职场精英修炼法则。 《工作就是要玩转情商》一书中的提高情商的技巧和法则都十分贴近人们的工作,非常实用,让人们能够快速提高自己的情商,而提高与人的沟通效率和自己的工作效率,让自己在职场中利于不败之地!
出纳理论与实务
¥5.00
《出纳理论与实务》教材根据各类企事业单位出纳会计岗位的库存现金收支结算业务、银行存款收付结算业务等主要工作任务分项目行阐述。本教材紧贴高职学生就业岗位能力要求和当前高职学生的学习能力而编写,强调高职学生的实际操作能力和职业综合素质的培养。以高职毕业生从事岗位所需的知识和技能为主线,以工作任务为引领,以仿真原始凭证为载体,以典型业务为案例,着重培养学生的岗位综合职业能力。
管理学——理论与实践
¥9.00
本书作为21世纪高等院校应用型经管规划教材之一,结合作者多年的管理实践和管理学教学经验,按照篇、章和知识的结构对管理学内容行了模块化的系统介绍。书中以案例引导教学,用实践说明理论;对不同的学习内容的重要性及要求掌握的程度行了分层分级,运用教学互动和案例讨论,提高课程学习的灵活性和适用性;在教学内容的组织方面与时俱,体现了管理学的研究重和新发展。每章后设有本章小结、复习思考题和知识自测题等,帮助学生梳理各知识的内容,练习并测评运用知识的能力。 本书既可用做专科和本科管理专业学生和非管理专业研究生的教材,也可供各类组织的基层、中层和高层管理者使用。
管理运筹学
¥9.75
本书是南京理工大学课程建设成果, 为管理类专业本科生量身定制, 以提高学生应用运筹学知识解决实际问题的能力为目的, 将管理背景与运筹学知识有机结合, 删减了数学推导内容, 增加了贴近管理实践的实用案例。本书通过案例导的方式, 以应用为主线, 构建了全书的逻辑框架和知识体系, 内容主要包括线性规划、 灵敏度分析、运输问题、目标规划、整数规划、动态规划、图论、存储论、对策论和排队论,并基于LINGO软件编写了相关实验指导,每章后配有练习题。本书提供课件、练习题参考答案等教辅资料,读者可登录华信教育资源网。
连锁企业门店营运管理(第2版)
¥8.00
《全国高等职业教育“十二五”规划教材·连锁经营管理专业:连锁企业门店营运管理(第2版)》根据连锁企业门店(主要是大型连锁超市)营运的工作内容编写,在项目课程发理论的指导下设计了走门店营运管理、规划门店布局、陈列门店商品、控制门店采与库存、门店商品促销管理、处理门店顾客服务事项、评估门店经营绩效、管理门店安全与损耗八个学习型项目。以连锁企业门店营运管理的理论知识和岗位技能为主线,以实用技能训练为核心,以大量取自连锁企业门店营运管理的实践案例为补充,通过对典型实践性问题的提出及相应情境的创设,让学习者“在学中做、在做中学”,循序渐地全面掌握连锁企业门店营运管理的主要工作内容,实现从学习者向职业者的角色转换。
阿里铁军系列(套装共2册)
¥45.00
《阿里铁军销售课》 什么是销售? 我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智进行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,*终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互联网创业者,也都非常认可这套体系。可以说,中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者,本书也非常值得一读。 《销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课》 销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里?面对不同客户,你该用怎样的技巧策略?忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约?付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
用好人,分好钱:华为知识型员工管理之道
¥21.50
从2万元资本起步到年收突破7000亿元,从一家小型民企到世界百强,刚刚迈“而立之年”的华为公司创造了中国企业史上的奇迹。在过去的三十年中,这家公司在“枪林弹雨”中始终保持着高速稳健增长,抓住了通信产业每一个爆发的节,并在每一个涉足的细分领域迅速赶超对手,成为世界巨头。华为的成功之道就是“用好人,分好钱”。华为用利益分享的方式将18万名知识分子凝聚起来,使大家“力出一孔,利出一孔”,创造了一个又一个奇迹。本书作者经过对华为公司二十一年的深研究和与华为高管面对面的交流,站在管理者的角度,并结合国内企业人力资源管理的现状及问题,力图通过通俗易懂的语言,深剖析任正非管理思想的精髓,以及华为人力资源管理、干部管理、员工培训、人才培养、绩效管理、薪酬管理、组织变革、激励机制、干部选拔等方面的经验与智慧,帮助企业突破管人、用人、育人的难题。本书注重实操性,直管理的痛,是一本激活组织、解放管理者的经典之作。管理者只要像华为一样“用好人,分好钱”,一切的管理问题都不再是问题。
人才测评——方法与应用(第2版)
¥13.75
由刘远我编著的《人才测评:方法与应用(第2版)》第2版在保持第1版架构和体例的基础上,系统地介绍了人才测评技术及其应用。《人才测评:方法与应用(第2版)》分为3部分,共17章。其中,第1部分介绍现代人才测评的基础,包括现代人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任力模型;第2部分介绍现代人才测评方法,包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术;第3部分主要介绍人才测评技术在实践中的应用,包括测评技术在企业人员招聘与人力资源普查中的应用,测评技术在机关、事业单位公招考中的应用,以及测评技术在管理人员竞争上岗与公选中的应用。《人才测评:方法与应用(第2版)》系统性强,实践性强,案例丰富,是一本有关人才测评的实务操作指南。
工匠精神:向价值型员工进化(工致典藏版)
¥14.20
《工匠精神》 工匠平静、安适、充实、愉悦、幸福,活在当下,强在内心; 工者焦躁、忧郁、惶恐,永远为看不清的明天奔忙,外表强悍,内心空虚。 工匠精神,是美国家族企业历经百年而不倒的秘诀,是瑞士品牌屹立世界之巅的利器,更是一种生命态度。其价值在于精益求精,对匠心、精品的坚持和追求,其利虽微,却长久造福于世。 如果你希望改变现状、造一个与众不同的自己,成为被需要、被尊重、众望所归的成功者,就从当下的事情做起,成为一个充满魅力的工匠。拥有工匠精神,拥有内外丰盛的人生
超越:企业如何做强做优做大
¥14.20
没有一防备,中国企业的交班“洪峰”汹涌而来。 企业历史短,交经验少,中国众多家族企业能否跨过生死坎? 中国有很多企业二代名人,如王思聪、宗馥莉、杨惠妍、李泽楷、李兆会……他们的出名原因不同,现在的处境不同,引发的思考也不同。但这些人有一个相同之处,那就是他们都与自己背后的家族企业发展息息相关。这些企业二代班人的一举一动都关系父辈心血的存亡。企业传承有序,表现出来就是不断超越,不断做强做优做大。 遗憾的是,不少企业家在传承的问题上,还没有详细的规划;二代班人在这个特殊时期,也不知道该做什么样的准备。《超越:企业如何做强做优做大》借助一个个真实的案例,或正面或反面,将企业传承存在的困境、班人选择、传承的舍与得、二次创业、价值传承、代际磨合、传承内容等一系列企业传承焦问题,一一呈现。 欲戴皇冠,必承其重。 在创新中传承,在传承中超越!
给你一个公司,你能管好吗
¥15.99
本书以如何管理好公司为出发点,分别从领导艺术、团队组、企业战略、决策制定、执行推进、市场营销、企业文化等方面介绍了管理者的各种事务,内容全面、系统、丰富兼具实用性和指导性,为管理者提供了一份简单、实用的管理指导书。
三分管人,七分做人
¥15.99
书紧紧围绕性格决定命运这一主题,通过性格自我测试及典型性格代表案例来帮助读者认识并掌握自己的性格,从而扬长避短,充分发挥自己的潜能,有利于高效开展工作、事业,经营生活、婚姻、家庭,彻底改变自己的命运,创造和谐圆满的人生,并获得成功和幸福。
动力管理:如何在变革时代激活组织与个人
¥26.60
增长瓶颈是企业始终绕不的宿命,随着红利尽去,外界环境快速变化,企业增长逻辑亟需升级。增长面临的核心挑战是动力不足,动力是我们做一件事情或者一个事物存在的力量来源。企业组织动力就是企业存在和发展(活着,可持续和发展壮大)的力量来源。很多企业发展到一定阶段就出现了动力不足和衰减,让企业无法实现持续成长,同时企业管理者和员工也丧失了工作的动力。 《动力管理 如何在变革时代激活组织与个人》从组织动力概念手,分析了动力衰减的原因,提出了动力升级和动力下沉的实操原则和方法,帮助企业实现可持续的动力管理,摆脱组织发展的困境。
华为人力资源管理+阿里巴巴人力资源管理(套装2册)
¥27.99
华为人力资源管理+阿里巴巴人力资源管理(套装2册)。 《华为人力资源管理》传承于《华为公司基本法》,在编写过程中参阅了大量相关资料,力图通过通俗易懂的语言,深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓,并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题,为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。 《阿里巴巴人力资源管理》从十二个角度完整解读阿里的人力资源管理,揭示这家不寻常的企业在人才队伍建设领域的经验教训,可以作为企业管理者和HR的参考用书,从而快速提升认知水平以及工作能力。
商务办公自动化
¥34.86
本书为高职高专院校财经类商务办公自动化课程教材,重介绍了计算机基础知识、计算机的个性设置、电子文档编辑、电子表格处理、演示文稿制作和计算机网络技术等内容。本书基于项目引领,以任务驱动的教学模式编写,每个项目安排了大量的练习,书中大部分项目都是从企事业单位的经典案例中提取出来并经过精心设计的。本书对体系结构行了重新调整,淡化了理论知识讲解,把相关理论知识融任务里,配合与实际应用紧密结合的技能训练,方便学生在课后操作练习。 本书适合作为高职高专学生教材,也可供相关从业人员学习使用。

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