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销售精英修炼指南(套装5册)
￥139.00
《抢单手记》：一本讲透中国式销售的经典！销售就是搞定人！！ 《优势谈判》：罗杰?道森代表作，适用于任何场景的谈判经典！教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判，而不是吃亏了。 《成交》：《成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”，它完整地重现了谈判的各个环节，是一本真正为了万千销售者而生的书。 《可复制的成交术》：一本聚焦成交法则的书，讲解真实销售场景中遇到的各种抗拒情景，手把手教授多套实现成交的标准流程和多种销售关键技能和工具，赢得无数销售员的青睐！ 《让客户当场签单》从心理分析和营销模式切入，帮助大家从如何获取客户信任、挖掘客户需求，到客户维护、说服方式等角度，让顾客如你所愿地行动起来，打开客户心中的锁，让客户当场就签单！
HR从业人员快速进阶九讲——HR思维模型+HR职业规划模型+HR成长地图
￥32.50
在选择从事人力资源管理工作前，几乎所有HR从业人员都会反问自己：这份工作适合我吗？这是我喜欢的工作吗？我在这个岗位上有没有发展？我能晋升到HRM（人力资源经理）或HRD（人力资源总监）吗？ 三茅网2000万人气作者用自己20年的职场从业经验，为读者提供了从初级HR阶到HRM、HRD、CHO必知的思维模型，解析了HR从业人员职业规划的模型及学习成长地图，帮助不同背景、不同阶段的HR从业人员规划自己的职业生涯。通过解析各种真实的职业发展与晋升案例，使HR从业人员熟练掌握阶思维，快速提升职场竞争力！ 《HR从业人员快速阶九讲》适合职业发展遭遇瓶颈的HR从业人员、初职场的HR新人以及渴望跳槽涨薪的HR从业人员阅读。
敏捷文化:如何打造优秀的*能团队
￥34.30
敏捷发的兴起，迫切需要企业文化行相应的变革和升级。本书重描述如何利用信任与责任模型来重构敏捷文化，使企业恢复活力和创新，创造更多利润。 本书共10章5个附录，首先介绍信任与责任模型，然后介绍如何通过适当的工具来增强信任和责任意识，如何清除障碍，如何量化企业文化变革。本书条理清楚，有理有据，深刻揭示了变则通的道理，强调了活力与创新文化才是出色企业赖以生存的基石，是卓越企业的核心价值。
华为管理法(新版)【《华为工作法》系列作品,知名财经作家黄继伟再推重磅新作,源自华为严密封锁的内部资料,层层披露,条分缕析,再现华为内部核心管理理念和法则。】
￥19.20
. 在互联网和移动互联网甚嚣尘上，百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头你争我夺的商界，华为的存在显得有些孤独清冷。然而这个不在聚光灯之下的巨头却在不断壮大、飞速发展的状态下走过了近30年的时间。从一个只有6个人，注册资金2万元的小公司，发展到拥有17万名员工，营业额达5200亿的超级巨头。华为成功的核心因素是什么？靠的正是其独特的企业理念和强大的管理方法。 本书作者多次深华为，从高管到普通员工，从深圳总部到赞比亚分公司，历时五年，掌握数十万字手资料，删繁就简，不断提炼，从而著成此书。本书全面涵盖华为的团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等多个方面。 跟随作者深浅出的文字，你将走华为庞大而有序的内部世界，洞悉其核心管理思想。读完这本书，不断体悟，反复咀嚼，你将造就像华为一样的成功。
全能型招聘高手修炼手册
￥56.81
我希望可以借此书帮助计划选择这份职业或正从事HR的同学解决以下问题。 1．WHY的问题：即为什么要从事HR，清晰职业规划，选对自己的站位。成功的HR一定都有与岗位匹配的关键特质和对自我清晰的认知。所以，第1章介绍的是在你求职之前，先了解这份职业的关键素质和特，找准你的定位，让你的选择不后悔。 2．WHAT的问题：即招聘是什么，它包括哪些全方位的内容和流程。一个好的招聘HR一定是快速成长的，而这背后除了个人努力之外，更重要的是要对招聘整体工作作系统化学习和掌握。这是本书第2章的内容，介绍招聘全流程及每个环节的操作要、注意事项和方法，让即使是新人的你也能快速学会和运用。 3．HOW的问题：即如何全方位做好招聘工作，完成从“小白”到“招聘管理者”的角色转变。这是本书第3章的内容，介绍的是一些相对高阶的实战经验，比如针对特定的人群及岗位如何招聘，如何绕一些常见的招聘陷阱，如何突破招聘思维定式，这些都需要在掌握招聘关键技巧的同时，用好必要的管理手段来帮助你完成从“小白”到“招聘管理者”的角色转变。 4．综合能力造：即完美的招聘管理，不仅在于招人，更懂用人和留人。这就需要即使是单纯做招聘的HR也要有全模块思维，不学习掌握其他模块的基本常识和技能，很难为企业招聘到合适的人才。第4章的内容介绍的是招聘与其他各模块的关系，如何互相促，让你成为一个综合性HR的同时，帮助公司更好地用人和留人。 5．HR管理者领导力造：即如何从管理好自己，到带领好团队来提升自己的领导力。这是本书第5～7章的内容，介绍的是通过一些方法帮助你从习惯于“自己做”到赋能他人完成工作目标。6．招聘面试心理学：管人，其实就是管心。HR如何提升对人的敏感性，更快速洞察人性，其中少不了对心理学常识的了解。一个成功的HR管理者对人会有更深刻的洞察，更懂得如何看人、选人、识人和用人。本书第8～10章的内容介绍了招聘面试心理学方面的知识。读者对象本书主要是写给那些计划从事HR职业，尤其是想要快速了解招聘工作全貌的同时掌握系统化全方位实操技能的HR新人，以及希望通过更深、更系统、更高阶的技能，晋级为一名优秀HR管理者的招聘专员/主管。
名创优品没有秘密
￥22.00
2013年，一家名为“MINISO名创优品”的时尚零售百货商店始驻中国，全面布局在华时尚休闲百货市场。2015年在国内实体零售行业哀鸿遍野、实体经济*艰难的时刻，名创优品却逆势而上，破互联网电商的强势围攻，创办不到两年，就完成了年营收破50亿，全球店数超过1000家的壮举，堪称现代商业奇迹。目前，名创优品在全球正式营业和签约在建的店铺数已达1400余家，平均每月店80—100家。 本书全面阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程，以及这几年间的快速发展，从市场、品质、零售、物流、内部管理、外部合作等多个角度，探讨互联网冲下和实体经济寒潮中，名创优品独树一帜、逆势崛起的深刻原因。
华为人力资源管理
￥46.50
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 管理只有恒久的问题，没有终结的答案，华为的探索就像一面镜子，照亮后发者的道路。人力资源管理的本质是将人作为一种潜在且决定性的力量加以科学、充分的挖掘，它绝不仅仅是人力资源部的事务性工作。任何一个管理者，如果不能把“对人的科学经营”放在首位，那他就是失职的。 《华为人力资源管理》是对华为人力资源管理理念、方法论的系统介绍，是华为标杆管理研究的一部分，是作者在经管交流平台与读者沟通学习华为人力资源体系的心得体会总结，本书分别从华为人力资源管理概况、基本出发、基础、驱动力、创新要素等五个方面，全面地为读者提供一个系统的人力资源发与管理的思维逻辑。力图通过通俗易懂的语言，深浅出地讲解华为人力资源管理的精髓，并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题，为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。
敬天爱人:从零开始的挑战
￥38.35
创业初期只是一个街道小厂，没有资金、信誉和业绩，在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展，不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机，57年来从未亏损，而且基本上保持了利润率10%以上的高收益状态，并曾挤世界“500”强。 1984年，稻盛先生52岁，这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出，毅然参与国家规模的通信事业，成立“第二电电”，向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域，稻盛没有知识，没有经验，没有技术，没有基础设施，几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响，令世人刮目相看，持续高速成长，不久就了世界“500”强。 2010年，稻盛先生78岁，应日本政府的再三邀请，出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年，日航就大幅度扭亏为盈，创造了日航60年历史中的*利润。 这三次在不同领域、不同时期的从零始的巨大挑战，为什么都获得了如此卓越的成功呢？ 做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释，也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣，日航的起死回生，几千家盛和塾企业的步，都印证了这一哲学的正确有效。 作为《敬天爱人》的新版，《敬天爱人：从零始的挑战》对原作的内容和题目都作了修改，同时加了“此后我走过的路”这一部分，几乎一大半都是新作。
强绩效模式:从 0 到 1 的绩效架构设计
￥22.60
对于任何企业的发展而言，员工能够发挥主观能动性往往决定了企业的发展前景。这就意味着与员工主动性紧密相关的绩效体系成为不可忽视的管理中心。 绩效管理体系好不好，能决定团队是否具有核心竞争力。如果没有好的绩效管理体系，一个团队很难具有凝聚力，员工离职、心散，就会成为常态。 本书作者杨文浩是国内具有丰富实战经验的绩效管理专家，他所构建的绩效管理系统受到国内无数中小企业的认可。在这本书中，杨文浩从愿景驱动、绩效设计、绩效承诺、奖罚机制、绩效评估及复盘六个部分来呈现一套有理论、有逻辑、有指导、可实操的绩效管理体系，读者可以消化这套绩效激励逻辑后，直搬用到自己的管理实践中。 对于老板、HR、企业中高层、团队管理者、绩效教练等，这都是值得手的工作案头书。
财务精英进阶指南:业务+税务+法务协同操作实务及风险防范
￥73.21
财务精英阶指南:业务 税务 法务协同操作实务及风险防范 以案例为铺陈，让读者带着疑问，与作者一同探索案例的谜底。侧重从宏观视角，多维度地展示对税收具体政策的理解，犹如带着美学的境界去浏览一幅幅画作。这些案例基本贯穿各个税种，特别是增值税、企业所得税与个人所得税，同时包括对税收实体法与程序法的解读。与税法有渊源关系的法律，如《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国合伙企业法》《中华人民共和国会计法》等，在书中皆有描述，可见作者平日对法律研习之深，且运用自如。
留住好员工(新版)
￥40.60
这是一本值得每个HR、经理人认真阅读并加以实践的书。 组织的核心竞争力在于人才，留住好员工至关重要。而留住他们的方式，就是爱护他们、关心他们。书中提供了26个简单易行的锦囊，可协助领导者更高效、更轻松地管理员工，减轻日常工作负担。 这些策略涉及招聘、晋升、工作热情、职业规划、向下沟通、创新激励、信息分享等多个话题，比如： 主动倾听员工心声/团队领导是留人的关键/挖掘特质，表达尊重/为员工注活力/尽量多与员工分享信息/不断为员工提供成长可能/用创新方式表达认可/和员工互相袒露心声/与不同年龄段的员工相处/下放权力和价值，实现双赢 《留住好员工》首次出版于1999年，20多年来，这本书作为人才管理战略指南，被许多企业和管理者用来提升员工投度、忠诚度和满意度。本修订版更新了调研案例、数据，并扩大到全球范围的人才策略研究，提炼核心观，给领导者提出了更多实用忠告。 如果你想让员工：对工作保持热情，发挥全部才能；心甘情愿留在组织中，不受外界诱惑；与团队密切合作，使其有序运转，不妨来看看这本书。
创客教育理念下的大学英语教学理论与实践
￥38.00
创客教育是创客文化与教育的结合，基于学生兴趣，以项目学习的方式，使用数字化工具，倡导造物，鼓励分享，培养跨学科解决问题能力、团队协作能力和创新能力的一种素质教育。创客教育是一种以“创造中学”为主要学习方式、以培养各类创新型人才为目的的新型教育模式。本书以“创客教育理念下的大学英语教学理论与实践”为主题，从大学英语教学基础相关理论切，主要探讨大学英语教学法、教学模式、创客教育理念与创客教育模式以及创客教育理念下的大学英语教学理论与实践相关内容。
媒体融合视角下的大学英语教学理论与实践研究
￥34.00
随着现代科技的发展，多媒体教学、网络教学、自主学习中心等基于现代信息技术的教学手段被广泛应用到了大学英语课堂教学之中。这些教学手段并非彼此孤立，而是彼此融合、相辅相成的。多媒体出现与媒体融合为教学方式与教学模式的变革提供了新的物质基础。本书以“媒体融合视角下的大学英语教学理论与实践研究”为课题，以英语与英语教学理论为切，主要探讨了大学英语教学的基本关系、教学目标、教学内容、教学策略、教学评估与反馈、媒体融合视角下的课程管理策略、课程与课程资源建设以及媒体融合视角下的大学英语教学研究等相关内容。
创业危机管理
￥34.00
2020年，全球新冠疫情爆发，全球突发性危机，让大量企业大量创新创业企业陷经营困境，考验着创业者的生存能力。多数创业者将目光聚焦于如何成功，却忽略了企业行途中隐藏的危机，对于创业者来说，更应该了解的是如何避免失败。 本书基于新的经济形势下出现的大量企业倒闭现象，发掘过去几十年间在企业经营中被经营者、管理者忽视的潜在危机，从财务、竞争、周期、创新四个方向，细数17种导致企业经营危机的因素，总结企业经营中容易被忽视的潜在问题。 选取有巨大影响力、冲力的案例佐证观，比如，以“美国挑战者宇宙飞船失事”解读企业视而不见的危机，以“黑天鹅事件”“泰坦尼克号的沉没”解读企业运行中突发性危机，尤其是这次新冠疫情的爆发，全球企业几乎无一幸免，或多或少都受到了冲，而一些行业的企业，这种冲是致命的。通过这些典型的案例，剖析如何识别危机、预测危机，并给出可能的建设性的应对策略。
企业商业秘密保护
￥42.50
近年来，随着我国经济的飞速发展，国内企业竞争日趋激烈，由此带来的企业商业秘密侵权泄密事件频繁发生，企业对自身商业秘密保护的需求日趋强烈。但从专业角度看，目前国内尚没有成体系的、完善的商业秘密保护方法出版介绍，本书的出版将为广大企业有效地解决这一难题。 本书由浅深地教会企业如何以“法律 管理 技术 物理”四维一体的新理念展商业秘密保护的方法，构建科学、合理的商业秘密保护体系，以及如何在法律维权追责过程中避免弯路，提升维权效率。 全书分为基础知识篇、案例评析篇和防范实务篇三大主体内容，具体通过商业秘密保护基础知识介绍，企业涉及商业秘密侵权诉讼败述案例评析，企业商业秘密保护体系建设实务讲解，以及客户信息、招投标信息、科研项目信息等企业典型商业秘密信息保护方法介绍等，提升企业商业秘密保护意识与风险防范能力，为企业的商业秘密保护实务提供帮助与参考，从而有效控制商业秘密的泄密风险。
阿米巴经营:成为一名合格的巴长
￥19.50
为了让每一个企业管理者都能够成为真正合格的经营者，成为一名更好的“巴长”，本书特别从稻盛和夫的阿米巴经营理念和方式出发，通过“人生、事业成功方程式=正确的思维方式×热情×能力”行详细阐述。如何让我们的得分越来越高，书中会讲到具体的规律及方法，让读者可以应用到工作以及生活中，活出更好的自己，做自己的主人。
商业觉醒
￥34.00
《商业觉醒》面向的读者群是企业家和企业经营管理者，以及影响和赋能企业家和经营管理者的专家、学者、顾问、讲师、教育工作者。 《商业觉醒》每个主题都是从一个鲜活案例讲起，然后从案例升华到背后的理论和逻辑，并终给读者一套可实践的方法或工具。 让世界500强的经营管理方法，在成长性企业中寻求落地的路径和方法 引领企业家和企业决策者们，启心力资本经营，拥抱商业新红利 商业觉醒，用商业推动社会向上向善
卓越绩效模式:职业经理人读本
￥34.00
本书是一部写给职业经理人的书，各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书重要的读者，掌握企业经营权的经理人则是本书的受益者。 长期以来，人们普遍认为卓越绩效模式（PEM）的本质是对全面质量管理（TQM）的标准化、规范化和具体化。然而，将二者划等号是不全面的。事实上，卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面，其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助CEO提升经营管理绩效的“操作手册”，同时也是一本指导事业部、分/子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式所涉及的各类管理理论和方法、行业实践以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》（2017—2018版）的理解，本书一共提炼了五十余种管理理论和方法，遴选了十多个实践案例，并行了系统的介绍。 这些方法包括PEST、五力模型、竞争对手分析、价值分析、核心竞争力分析、SWOT、波士顿矩阵、GE矩阵、BSC与战略地图、KPI、全面预算管理、标杆管理、实践分享、持续改与创新、焦小组座谈法、KANO模型、顾客满意度测评、顾客参与度测评、STO分析法、4P营销理论、QFD、销售漏斗管理、CRM、继任计划和未来领导者的培养、人力资源规划、职业健康与安全管理、员工绩效管理、员工敬业度管理、员工学习和发展、职业生涯规划、BPR、PA、LP、TOC、SCM、质量成本管理、BCM、信息与信息技术管理、信息安全管理、KM、MIS、公司治理系统、利益相关者分析、职业经理人激励机制、合规管理体系、可持续发展、企业社会责任制度等。 实践案例包括美国西南航空公司的蓝海战略、“深高速”的企业文化引领战略、美孚石油公司的标杆学习、宝钢集团让每一位员工都成为实践者、P&G的4P营销策略、荷兰皇家航空的客户关系管理、IBM的继任计划、GE的领导力发展体系、NEC后来居上的启示、沃尔玛的“灾难管理”、施乐公司知识管理整体解决方案、红领集团的互联网转型、联合利华以大数据驱动供应等。
高校图书馆文献采编与读者服务研究
￥34.00
本书共分六章：01章从图书馆文献采访概论谈起，讨论文献的定义和分类，以及文献采访的内容、程序和策略等；第二章论述文献采访模式，并对不同的文献采访模式进行了对比研究，提出了相关改善方法；第三章分析了学术性文献、台版图书、艺术类文献采访的现状与问题，并提出了改进策略；第四章对图书分类法与主题词、机读目录格式进行了研究和思考；第五章对高校图书馆图书采访和编目工作的优化进行了探讨；第六章划分了高校图书馆读者类型，并对高校图书馆读者需求进行了调研；第七章介绍了读者服务工作的发展概况和类型，并就提升读者服务质量提出对策；第八章研究了高校图书馆阅读推广，介绍了中外阅读推广经典案例；第九章介绍了图书馆职业资格认证制度和馆员素养的具体内容。
电信行业收益管理研究(修订版)
￥29.00
所谓收益管理，研究的是在供给资源有限的约束下，如何根据需求的变化来调整定价、资源分配等策略以实现企业收益大化的目标。本书探索性地在电信行业收益管理的领域内进行研究分析。由于电信运营商作为提供电信服务的主体，掌握的核心资源主要有两种，一种是网络资源，一种是码号资源。所以我们针对这两种有限的资源，考虑新时代电信运营商所面临的新环境新挑战，进行定价和资源分配研究，提出了寡头垄断电信运营商动态定价模型、双寡头垄断电信运营商定价模型、手机卡需求估计和分配计划模型，以期实现电信行业的收益管理。
从路径优化到城市物流系统
￥34.00
本书从物流的概念和发展历程始，回顾了自公元前300年始的物流发展史，并对我国物流发展的历史和取得的主要成就行了回顾。而从微观角度对物流和交通领域的主要研究问题——路径优化问题及其算法行梳理。不仅对经典的精确解法和启发式算法行了详细的介绍，并且针对求解实际中的多属性路径优化问题，重探讨了基于数据驱动的强化学习算法——近似动态规划算法。 物流在为城市生活提供更多便利和效率的同时，也在一定程度上对城市的环境和交通造成了负面影响。本书后半部分从物流对城市生活的影响谈起，首先，探讨了“*后一公里物流”所面临的各种挑战，而讨论了城市物流系统的设计和优化问题。其次，基于路径优化问题的算法及对城市物流系统的研究，本书也介绍了作者在数据驱动的强化学习算法——近似动态规划算法在城市物流系统中的应用研究，并对未来该领域的研究方向行了探讨。*后，在国家提出将物流业作为“支撑国民经济发展的基础性、战略性产业”的大背景下，本书*后一章根据各大咨询公司和物流企业的研究结果，对智慧物流这一概念行了介绍，并且探讨了当今主流物流企业在这一领域的科技投及发展现状。
