职场沟通别掉链子
¥41.40
在基层工作中,说话从不是一件“小事”。一句话的分寸,关乎工作能否推进 关系能否协调 氛围能否融洽。本书立足基层真实场景,从请示汇报、会议发言、材料起草,到公开发言与群众沟通、领会领导意图等等,逐一解析干部日常表达中的难点与痛点。 全书以“案例+分析+实操”的方式,讲透“该说什么”“怎么说”“何时说”,帮助基层干部在不同情境中把握分寸,学会听懂弦外之音、传达恰如其分、表达兼具温度与力度。 这是一本帮你少走弯路的沟通修炼书。它不是教你“说漂亮话”,而是教你“把话说到点子上”,不是让你“圆滑世故”,而是让你“表达有度、办事有章”。在日常沟通中,让你更得体地展现格局、判断与修养。
搞定Ⅲ:平衡工作与生活的艺术
¥9.99
【作者简介】戴维·艾伦,被誉为世界具影响力的工作效率问题思想家,是纽约人寿公司、世界银行、福特基金会、美国海军等组织的主题演讲人兼主持人,并在全国各地举办针对个人和组织的各种研讨会。他任戴维·艾伦公司董事长,有超过35年的管理顾问和执行教练经验。他的作品主要由快公司、财富杂志、洛杉矶时报、纽约时报、华尔街日报等诸多机构出版。《搞定》已在30多个国家出版。艾伦在荷兰阿姆斯特丹居住。
回话的艺术
¥6.99
“回话”是每个人都应专门学习的学问!一旦回错话,就可能让场面尴尬,甚至让自己长期的努力付之东流!本书将教给你:·4大回话原则比如,用好“三点法则”,把握回话的“量”。·3秒内分析提问比如,分析动机,听出对方的话外音。·重点的一句话和重要的一些话比如,先说什么,后说什么?掌握回话的逻辑。·针对性回话搞定“特殊”问题比如,面对不想回应的话——巧妙转移话题。·变被动回答为主动掌控比如,围魏救赵:反客为主,变答为问。·善用书面回话与肢体应答比如,书面人称,让每一句回话都有所指向。
提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去
¥17.90
99%的有效沟通是通过提问实现的 提问有逻辑,才能不动声色驾驭对方 轻松获得沟通主动权,满足你的任何需求
面试——以辩证法为武器(2018版)(以辩证法为武器?系列公考教程)
¥11.99
“首章 认清面试本源坚持科学备考”根据《国家公务员录用面试暂行办法》的规定,介绍了测评要素和通用能力,展示了面试题本和评分表,总结了笔者九年面试教学的经验,指出了备考方略,给广大考生备考提供了科学指南。 “第二章 掌握解题要领直击题目核心”首次公开了“审题三抓”和“答题要领”,为考生60秒内破题提供了科学方法。 第三、四、五、六、七、八、九、十章 系统的讲述了面试答题的思维方法,具有很强的理论指导性和实用性。也是本书的特色和优势。其中第三章 讲述的辩证思维是张金海老师的重要学术成果,发表了一些新的工具和观点,运用到面试答题之中具有很强的实用性。 第十一到第十五章,分析了历年来面试常考题型,分别讲述了各种题型的答题思路,例题丰富,具有很强的实战性。 “第十六章 详解国税面试”介绍了国税结构化小组面试的模式和真题。 “第十七章 详解面试真题 洞悉命题规律”提供了近年的60多套面试真题详解,这60多套面试真题具有典型代表性,是当今公考面试主流的题型。考生通过学习这60多套真题能够很好的洞察命题趋势,领悟面试临场答题的思路和操作程序。 “第十八章 现场模考点评快速提高能力”介绍了面试程序、临场技巧、穿着打扮、礼仪。 “第十九章 面试高频词句荟萃”收录了面试答题常用词汇,是多年来考生总结的精华。 全书回应了广大面试考生关心的几个重要问题,并且经过九年的课堂教学验证了这些思路和理论具有很强的适用性,读者上手就能爆发极强的战斗力!
优势薪酬谈判:王牌谈判大师的薪酬谈判秘诀
¥19.99
作为员工,你得到自己应得的薪酬了吗?王牌谈判大师罗杰?道森将告诉你怎样从雇主那里争取更好的待遇。并且让自己变得更有价值。你可以通过《优势薪酬谈判》学会如何更好地把握自己的职业生涯,并*终得到自己想要的一切。 作为老板,你的员工尽全力工作了吗?王牌谈判大师罗杰?道森将告诉你怎样在支付合理的薪水的同时大大激发员工的工作热情。花*少的钱,得到*的效益。 你不敢和老板谈工资福利 你不善于和员工谈薪酬奖励 拥有这本薪酬谈判实战攻略,这些问题都将迎刃而解。 ★如何让雇主迅速作出录用你的决定? ★如何让老板心甘情愿提供你所期待的薪酬待遇? ★如何让员工主动在薪酬上做出让步? ★如何在薪酬谈判中轻而易举识破对方的伎俩? ★如何在薪酬谈判中得到你想要的,同时让对手有赢的感觉? …… 这本书并不会让你变得贪婪、咄咄逼人,或者急功近利。事实上,你将学会怎样在薪酬谈判中占据上风,同时取得双赢局面。
沟通的艺术
¥12.99
"这是一套来自德国的女性问题专家写给所有女性朋友的实用生活宝典。无论是想变得更自信、掌握实用的沟通技巧,还是在职场游刃有余、时刻保持心情愉悦、学会缓解生活压力的小妙招,这套书都有独到而实用的建议提供给女性朋友。这套书涵盖了女性朋友日常生活的方方面面和可能会遇到的各种挑战,并为女性朋友提供了切实可行的解决方案。 "
优势薪酬谈判
¥19.99
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说话的技术
¥50.00
怎么拒绝别人,不伤和气? 怎么夸奖别人,不会被当成客套? 怎么提醒别人,不会一口就得罪人? 大家聊得好心,怎么才能快速融说话圈? …… 或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心,这本《说话的技术》涵盖了常见的9类沟通场景和50个说话策略,是一本即学即用的练习册,让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中,有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。
啊,你说得对
¥38.99
比起刻意赞美,不否定才是建立良好人际关系的关键! 本书作者林健太郎是日本知名培训讲师,辅导超过800位大型企业的管理者。长年的经验让他发现,赞美他人固然不错,但另一种方法更简单且有效,那就是“不否定”。 许多人并没有意识到自己否定了别人,甚至声称自己是“为对方着想才说出那样的话”。然而,对方却觉得自己被否定,导致关系的恶化。 本书教你“不否定”的心态、技巧与练习,透过倾听和认可,改变你无意识的否定习惯。你不需要刻意赞美谁,只要专注于提供心理安全感,让别人觉得无论说什么都不会被否定,失败也不会被责备。 如此,上司、下属、同事之间的关系,以及朋友、伴侣、亲子之间的关系,都能获得改善!
手把手教你公文写作:框架、语言与实例
¥55.30
本书共13章,分为框架、语言、实例三个部分,讲述了公文材料的谋篇布局、裁量取舍、遣词造句、推敲润色等步骤,分解了五个具体案例的撰写全过程。本书围绕公文写作的实战能力培养,从框架、语言和实战分析三个层面手,辅之以大量的案例,帮助读者提高对公文写作的理解认识水平和实践运用能力。 本书在章节布局方面,先介绍如何对框架结构做整体布局,通过对不同种类公文材料逻辑思维的梳理,从本源上分析公文框架结构形成固定化惯例的原因。之后,介绍如何培养对公文语言风格的敏感性、针对不同情况如何遣词造句,以及如何根据客观情形对语言行润色和修饰等,帮助读者掌握公文写作本领。最后,围绕五种常见的公文材料,展现最平常的公文材料写作背景和任务要求,以及在此背景之下,“笔杆子”如何积累内容、搭好框架、组织语言,既充分展现了真实的工作场景,又全面还原了文字材料的诞生过程。 本书以实战分析为核心,案例丰富,特别适合党政公文写作新手、学习申论写作的备考生、初到文秘岗位的年轻干部,也适合对机关办文办事相关流程抱有兴趣的读者。
总有话说
¥33.60
尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话,既要懂得说,也要习惯说。 《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。 全书共16个章节,作者手把手带领读者走完small talk(国外称之为闲聊,可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对象,怎么不让对话掉地上,怎么加好多人的对话,怎么避免做对话杀手,怎么不把天聊死,怎么避对话陷阱,怎么恰到好处地安慰他人,怎么行艰难对话,怎么积极回应,怎么适时提问,怎么抓住别人说话的重,怎么张罗很多人的对话,怎么引导他人说话,怎么让场子热闹起来,怎么在饭局上烘托气氛,什么样的赞美是顶级赞美,不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人,等等,事无巨细,生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班,从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居,囊括社恐害怕的各种场景,读者可以跟随书中指导反复实践,完成从社恐到社牛的跨越。
成事的时间管理法
¥49.80
懂得时间管理是成功的关键。本书融合13种经典的时间管理方法,以及10位商业领袖、管理大师的实战经验,从任务规划到效率提升,从理论到落地,帮你构建科学的时间管理体系。无论你是职场人士、学生还是创业者,都能从本书中汲取养分,学会管理时间,提升做事效率,将碎片时间转化为成长动力,开启*、成功之旅。
基石冲刺:如何2天10步完成爆款产品设计
¥48.00
本书基于作者在参与一些全球成功初创公司启动项目时获得的一手经验,展示了他们如何利用“基石冲刺”法,协助谷歌等大型企业以及Slack、蓝瓶咖啡等初创公司,在新产品或新项目研发的初期,迅速验证它究竟是走在正确的方向上,还是偏离了轨道。 通过“基石冲刺”法,作者提供了一套务实的操作流程,帮助项目管理者学会如何通过10个步骤,跳过漫长的头脑风暴,提前模拟客户真实需求与反馈,将灵感迅速落地。帮助他们将6个月的项目启动工作时间压缩进10小时,在2天内以正确的方式启动项目、做出精准的决策,迅速找到让产品或项目契合市场的正确路径。
如何找到想做的工作
¥29.88
本书主人公是一位有着5年行政经验但不安于平淡的姐姐,以及她求职处处碰壁还没被任何公司录取的大学生弟弟。他们正面临着以下困惑: 不知道自己想做什么。 不知道自己的强项是什么。 不知道自己适合什么职业。 一天,一位神秘女士出现在他们面前,带他们启了一场为期7天的理想职业探索游戏。 在这7天中,他们借由神秘女士提供的各种设计精巧的道具一路过关斩将,逐步明确了自己的理想未来,找到了自己想做的事情,发现了自己的各种强项,然后设置了自己的终和中间节、主线任务和隐藏任务,最后得到了一份“理想职业地图”,自信地朝着理想未来迈。 你也可以跟随两位主人公绘制出自己的“理想职业地图”。只要照着这份地图探索,无论是求职还是升职,调岗还是跳槽,搞副业还是创业,你都将因强项在手而充满力量,因目标清晰而方向坚定,一步步实现自己的理想人生。
打开心智
¥41.30
心智,是我们对外部世界的认知和思维方式的集合,决定了人的信念、思考和行动。成长的本质,就是不断用新的认知破旧的认知,重塑自己的心智模式。 深度思考践行者、成长类公号『L先生说』主理人李睿秋,带你探索心智的底层原理,搭建一套行之有效的成长系统,提供情绪、自驱、行动、学习、思考、创造六个方面的提升路径,从而获得更明晰的头脑,更平静的心态和更有主动权的人生—— 停止精神内耗,应对生活的不确定性和疲惫。 走出信息茧房,拥有自主学习力。 把自律变成自驱。 果断行动,摆脱懒惰、畏难和拖延。 构建知识地图,造终身受用的学习系统。 找到个人兴趣所在与立身之本。 ……
离经叛道:不按常理出牌的人如何改变世界(修订本)
¥39.00
如果当初为数不多的那几个人没有听从内心的反叛直觉,美国或许根本不存在,个人电脑可能还未普及,我们大概还坚信太阳是绕着地球转的。 人们习惯性认为,只有一些人会产生重大影响,大多数人终将平庸。然而,那些打破常规、改变世界的人其实和你我并没有太大不同。林肯并非生来更具创新精神,也并非更有勇气应对争议。正如思想家杜波依斯所评论:“他是你们中的一员,但他成为了亚伯拉罕·林肯。” 由此可见,离经叛道不是一种天生的特质,而是一种有意识的选择。影响世界也并非少数人才能达成的成就,关键在于当我们勇于创新时,我们是否兼具谋略。 如何才能减少预测失误,把赌注押在真正有潜力的想法上?说给谁听、如何说,才能得到更多的支持而非惩罚?什么时候是行动的好时机?如何在敌方阵营中培养盟友?以及,该怎样管控自身的疑虑和恐惧,又该怎样打破周围人的冷漠? 一群有趣、有胆、有谋的创新者,在作者的旁征博引中纷纷登场。希望他们的故事和作者与众不同的观点,能激励更多人在离经叛道的路上,梦想不灭,有勇有谋。
恰到好处的亲密:一本脱俗的亲密关系培养手册,写给互联网时代想要远离孤独的你
¥24.79
经历过这样的情感疑惑吗?你知道自己爱着他,但他却不懂你;你爱妈妈,但你们只要聚在一起就会爆发激烈争吵;你关心你的合作伙伴,却不信任他;你的家人不纳你,你在质疑家庭是否还很重要…… 一路走来,我们总会与此类内心冲突作斗争。不禁疑问,人与人的关系不能是简简单单、明明白白的吗?答案是,可以;但我们还没能与他人建立亲密关系,甚至没有真正理解亲密的本质。 本书告诉我们,亲密关系的本质和创建的秘诀在于深层次的了解和关爱。在获得稳定的亲密关系,你需要掌握了解的艺术: 区分存在于人类中的需求、价值观和欲望 通过提问直抵对方的内心世界 力图求同存异 卓有成效地讨论过去和未来,敞彼此心扉 还需要掌握关爱的艺术: 识别他人的情绪 学会感同身受,在生理上与对方的情绪同步 团结他人但不迷失自我 长时间地保持关怀 针对这些方面,本书总结了关于亲密的3个误区、涉及了解和关爱的4种能力,还向读者完整公了得到实战检验的高效沟通技巧,包括拉近双方距离的5个提问诀窍、治愈“尴尬癌”的3大话题、创造情感共鸣的3种方法、正确化解冲突的3级阶梯。
读心术大全集
¥10.90
读心术是一门通过人的外在表现来探测人的心理活动的学问,是认识自己、看透别人和看透人性的学问。社交高手懂得通过密切关注对方的相貌,甚至连对方的言语、眼神、小动作等多方面的蛛丝马迹都会认真对待,仔细分析其真实意图。人的一举一动都在泄露“天机”,一个无意识的动作,一句不经意的话语,都能反映一个人深藏不露的真实意图。“读心术”将心理学知识应用于日常工作和生活中,教你在与人交往的过程中灵活运用读心的方法,用眼睛洞察一切,“读”懂他人的微妙心思,并对此作出精准的判断,使自己成为所在行业的终极赢家,进而在事业上取得突出的成就,赢得美好、幸福的人生。 现如今,社会交往的种种艰难之处,全在于个人无法洞察他人的内在心理,无法因时因地与他人在心理上达成融合——内在心理活动的差异和心理的距离总是会演变为误解、隔阂、矛盾,甚至于冲突。这种艰难正日益使很多人对社会交往产生畏惧和困扰——无论是刚刚步入社会的年轻人,还是在社会奔走多年的职业人士,无论这个人从事什么行业,心理上的困扰都是一样的。在管理领域,一个管理者艰难的是在与下属的交流中如何能够让下属听进去,下属是接受还是排斥,因为无法洞察下属内在心理的变化,管理活动总是阻碍重重;在与领导的交往中,职员普遍存在的困扰也许是不能清晰地把握领导的真实意图;在社会交往中,当你试图接近一个人的时候,确定对方的态度非常重要,我们要避免犯以下错误:在不应该说某句话的时候说了某句话,在不应该谈论某个问题的时候滔滔不绝地发表长篇评说,在应该让双方保持距离的时候贸然接近对方……如果你希望更加熟悉自己,了解他人;如果你渴望发现自己的内在需求并把握住命运的方向,那就从了解读心术开始吧!
汇报工作是门技术活儿
¥4.99
人在职场,仅仅做好本职工作还不够,要学会恰到好处地向上司展示你的工作成果,而汇报工作无疑是一条捷径。《汇报工作是门技术活儿》详细分析了汇报工作的程序和注意事项,具体包括何时汇报、汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列问题,并辅以大量例证,是让你不栽跟头的智慧经验总结,适合各类职场人员,尤其是职场新人阅读、参考。
解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交
¥7.79
祖母曾教导我,在织毛衣的过程中,当几根线缠在一起时,不要试图只通过摘出一根线来解开整个结,那是错误的做法。此时,线与线之间存在一种复杂的关系。想通过抽出一根线来解决问题很可能会让这个结变得更复杂。 你得先弄明白这些线是怎样复杂地乱作一团的,然后才能找到一个可行的解结方案。 起先,我不以为然地试过“一根线”的解决方案,以为只要解开一根线,其余的部分就能散开。结果,我眼睁睁地看着结越来越紧、越来越复杂,终,我不得不拿出剪刀。在某一刻,我厌烦了这种情况,决定尝试一下祖母的建议。于是,我开始看着整个结,想着如何去解开那些线。

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