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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
￥19.99
《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
实用公文写作与经典范例
￥27.99
《实用公文写作与经典范例》一书，主要包括公文的基本认知、公文的格式规范、公文写作概述、通用公文的写作、常用公文的写作五章内容，同时，书中提供了大量的范本，供读者参考学习。本书按照新的《党政机关公文处理工作条例》，对公文的定义、作用、公文种类、公文格式、行文规则等行了全面、系统的讲述，深浅出地解析了各种常用公文的主要特、基本结构、写作技巧、常见错误及注意事项，列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板，以期帮助读者了解公文写作的内涵，全面掌握公文写作的方法和模式，快速提高撰写公文的能力。本书结合新时代背景，阐述了文书的特、分类、结构以及写作要求，并提供了大量与时代经济发展紧密相连的文案范本。本书行模块化设置，以图解的方式解说公文写作的方法与技巧，内容实用性强，着重突出可操作性。本书可供公文写作的门读者和阶读者阅读，也可作为党政机关、企事业单位行政人员和写作爱好者的手边工具书，还可作为相关培训机构的教材使用。
微信视频号:内容定位、制作、运营与直播卖货
￥23.99
如何从零始运营好视频号？如何快速提升阅读量？如何加速变现实现盈利？ 本书从4个方面行解说，分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。 内容的定位决定成败，内容的制作决定爆款，内容的运营影响生存，直播卖货是变现主流，书中将紧扣这些核心痛，行深讲解，包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等，从而帮助广大运营者快速玩转视频号！ 本书具有很强的实用性和可操作性，不仅适合想来视频号平台分一杯羹的新手运营者， 帮助他们掌握视频号运营的知识，快速门；还适合已经拥有一定运营经验的老手运营者，帮助他们提高视频号发布内容的质量，实现快速引流和吸粉，为视频号的长期稳定发展创造更好的条件。
外贸经理人的MBA工具书--外贸业务风险防范指南
￥31.99
《外贸业务风险防范指南》一书从国际贸易风险及防范体系、国际贸易术语风险防范、国际贸易合同风险防范、客户信用风险防范、货物运输环节风险防范、国际结算收汇风险防范、外贸企业外汇风险防范和贸易壁垒风险防范8章行阐述。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解外贸业务中的风险并加以防范。本书尽量做到注意实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，尽可能地满足读者希望快速了解和防范外贸业务风险的需求。本书可供外贸业务人员自学，可作为各类院校国际贸易及相关专业的学生自我提升的学习手册和指导手册，还可以作为相关行业岗位培训、团队学习的参考资料。
低空经济
￥44.00
回顾人类低空飞行器的发展史，从早期的热气球到滑翔机，再到后来的飞艇，均是经历短暂繁荣后因为安全和经济性价比等因素被逐步边缘化，未能真正支撑起低空飞行的大梦想，低空空域在过往很长一段时期处于“静默”，发程度较低。但这一情况在 21 世纪之后发生了翻天覆地的变化，随着技术的革命、法规的完善和人类眼界的阔，“如何最大化利用低空飞行造福全人类”，成为世界各国普遍关注的话题。该书首次以著作形式系统论述低空经济的发展历程、现状和未来趋势，可以帮助读者全面了解低空技术及其应用场景、产业、商业图景、经济政策、安全隐患等，为未来低空技术发展指明方向。
消防灭火救援与工作实务
￥42.50
随着我国现代化程的推，各类消防问题日益复杂且多变，这对消防灭火救援提出了更高的要求。本书立足于消防人员执行灭火救援任务的多样性安全现状，紧密结合灭火救援工作的特，从灭火救援的基础知识、消防设施与技术装备、消防通信、消防指挥调度、灭火救援行动、火场疏散逃生几个方面对灭火救援的基本理论与实践做了系统的阐述。其中，着重介绍了灭火救援行动，详细阐释了灭火救援各种行动的流程、方法、要求、注意事项等，目的是帮助消防人员了解本领域技术的展情况，从而不断提高灭火救援技术与作战能力，为大众提供优质的救助服务。
用蓝盒子驯服天空
￥65.95
AI时代，技术迭代加速与问题复杂度飙升形成尖锐矛盾，传统“头痛医头”的解决模式早已失效——当城市治理、公共安全、商业创新等领域的挑战呈现出无边界、难定义、无标准答案的“棘手”特质，工程师思维成为破局的核心密钥。这种思维并非局限于技术执行，而是以结构化拆解、系统性优化为核心，将模糊问题转化为可落地方案的底层能力，正是应对不确定性时代的必/备素养。 在《用蓝盒子驯服天空》中，欧洲科学与艺术院院士、美国国家工程院高/级学者古鲁?马达范独/创“六维法则”实战框架，从效率为始、适度模糊、低限度脆弱、相对安全、维护至上、韧性心态六个维度，提供了一套可直接落地的问题解决工具箱。书中融合40+经典案例，既有飞行模拟器的发明历程、阿波罗13号的救援奇迹，也有恒河治理、波士顿糖蜜灾难的反思，通过“案例剖析+框架提炼+实操方法”的模式，让读者掌握从“问题解决者”升级为“系统调解者”的核心能力。 本书适合企业高管、政策制定者、产品经理、工程师、创业者等所有面临复杂决策的读者，尤其对需要在不确定性中寻找破局路径的职场人、希望提升系统思维的管理者，以及关注社会创新的研究者而言，是一本兼具理论深度与实践价值的行动手册。
敏捷制胜
￥59.95
“打胜仗书系·第二辑”由北京大学国家发展研究院管理学教授,军事管理专家宫玉振领衔翻译，是源自精英*的权/威与系统之作，一套书打通组织领导力、执行力、组织力，锻造不确定时代的组织破局法则。 其中，《敏捷制胜》是将英国特种空勤团（SAS）的战术与商业领导力深度融合的实战指南。作者乔夫·夏普凭借军事与商界的双重经验，提炼出SAS的四支柱组织模型——文化、执行、进化、韧性，并以鲜活案例揭示其商业价值： 1. 颠覆性组织文化：用“人即队，团即人”的理念驱动强凝聚力，赋能企业打造“海盗式创新”基因，在框架内激活个体自由。 2. 领导力革命：从“以身作则”到“服务型领导”，聚焦解决真实问题而非权力标签，让团队在高压中无惧决策、高/效协同。 3. 以小搏大的战术智慧：用游击思维打破资源困局，以速度、攻击性、出其不意颠覆传统竞争，用轻资产撬动高回报。 4. 危机即机遇：提供“重整旗鼓”的韧性法则，让企业像SAS一样在失败中逆袭，在黑天鹅中破局。 若你想在不确定性时代成为真正的胜者，这本书会是你组织升级的必修课。
卓越管理者的“瑞士军刀”
￥55.30
作为管理者，你是否常有一种力不从心的感觉? 明明想帮员工成长，*后却变成了保姆式的代劳； 想指出下属的问题，却因担心破坏关系而欲言又止； 每天被各种会议填满，团队的产出却依然不尽如人意…… 其实，管理不是一场依赖个人魅力的表演，而是一门可以拆解、复制的科学。你不需要改变性格，只需要掌握一套正确的“行为公式” 两位作者来自全球知名培训机构LifeLabs Learning，她们基于对谷歌、TED等1000多家创新企业及50多万名管理者的深度研究，发现了一个朴素的真理：卓越管理者之所以*，是因为他们掌握了一系列微小但关键的核心行为。 ?7个微行为：学会用“提问”激发员工思考，用“回述”消除沟通误解，用“认可”建立心理安全感……这些微行为将重塑你的沟通气场。 ?8项核心技能：从搞定棘手的“一对一沟通”，到召开*的决策会议，再到优雅地给予反馈，手把手教你如何把复杂的人际难题简单化。 这就像为你配备了一把管理者的“瑞士军刀”，无论是面对棘手的人际冲突、低效的执行，还是团队的迷茫，你都能从中找到对应的工具，精准破局。 阅读本书，你将学会用*微小的行为改变，撬动*大的团队效能。告别内耗与焦虑，让管理变得轻松、从容且*。
全情投入
￥47.40
没有什么比组建成功的团队更困难的事了。面对居家办公、弹性工作时间和代际差异带来的挑战，商业领袖们都在竭尽全力寻找解决方案。他们尝试了各种方法，从餐补、乒乓球台到没完没了的团建和培训，但都效果平平。 现在，畅销书作家迈克?米夏洛维奇在备受期待的新书中揭示了他那套经过验证的公式，演示了如何多各种工作环境中组建一支势不可挡的团队。《全情投入》向读者们揭秘了如何： ·用“五星匹配法”招募合适的人才； ?·把苦苦挣扎的员工变成超级明星； ? ·把个人能力与公司需要相匹配； ? ·用“心理所有权”让每个员工像老板一样关心公司； ·掌握终极激励工具，快乐公式+关心员工的梦想。 你想要的是一支充满活力的员工团队，他们光芒四射，锲而不舍——他们对自己的工作和和成果负全部责任；一个由热爱组织的员工组成的社区，每个人都为社区的发展贡献力量。《全情投入》会帮你建立每个人都蓬勃发展的团队——也包括你自己！
失序红利
￥49.95
我们正身处人类历史上zui刺激的时代：昨天的职场技能明天就过时，上周的商业模式下周被颠覆，上个月的社会规范这个月成笑谈。传统智慧教人“以不变应万变”，但现实是，你越想抓住什么，什么就碎得越快。这本书撕开了一个残酷真相：所谓稳定，不过是更大动荡的序曲。 不要再迷信“稳定”了。这个时代的“铁饭碗”不是某个职业，而是“适应任何变化”的能力。英才和庸众之所以有区别，就是因为庸众总在“变化-失序”的循环中迷失，而英才懂得将变化作为崛起的契机。本书中，卓/越培训师布拉德·斯图尔伯格带来了十项训练工具，拆解应变高手的思维模式，让你突围变化迷局，在动荡中清醒决策。 变化从不会摧毁人，只会筛选人。掌控应变力，在不确定中持续精进。
老字号数字化转型指南:“一指三力五板”全景模型与应用
￥34.00
本书聚焦老字号数字化转型核心议题，以 7 章搭建系统理论与实践体系。篇解读老字号文化内涵，剖析数字时代的机遇与挑战，明确转型必要性、指导原则及趋势。创新性提出 “一指三力五板” 模型，拆解评估体系、驱动力量与五大核心转型板块。后续章节针对管理、供应等五大领域，结合软件方案、应用价值、趋势预测及经典案例，为老字号突破瓶颈、实现数字化升级提供全景式专业指导。
中国企业的“三环”管理
￥64.00
本书的核心内容是作者在大亚湾核电站和阳江核电站工作时，在企业管理实践活动中,结合国有企业的特，充分吸收中国传统文化中的治理思想，创造出的一个有关企业执行力的CDE（概念—维度—要素）模型，并在中国12家核电企业行的实证研究。企业管理实践中所碰到的任何问题，都可以通过对变量行操作化定义的方式，得到一个使变量的抽象度逐步下降的三环模型；通过该三环模型的具体运用，可以有效地解决企业日常管理中所碰到的大多数问题。
幸福固锝:中国式管理与新商业文明的探索
￥64.00
作者对苏州固锝电子股份有限公司“家文化”幸福企业建设进行了多年调研，认为苏州固锝家文化建设模式改变了企业与员工的关系，改变了企业与社会的关系；改变了企业与自然的关系。本书讲述了苏州固锝家文化、幸福企业建设的实践及其文化理论内涵，同时也阐述了作者在固锝实践模式基础上以中国式管理与中国新工商业文明建设为宗旨的理论构建。全书用比较通俗的文字，展示和释解了苏州固锝新模式的内涵和文化道理，以供其他企业参考借鉴。
数字化库存优化:非经典分布、多SKU资金优化与落地实践
￥39.00
本书聚焦数字化时代库存管理的深刻变革，针对传统库存模型在实际应用中的痛点，从单SKU、多SKU 及多级仓库三个维度系统提出实用优化方案。书中首先解析经典库存模型的底层原理，进而结合大数据技术，深入阐述任意需求分布下的单SKU 优化方法，涵盖计划驱动型需求的应对策略与采购提前期的精准校准；在此基础上，构建“库存分类魔方”模型，实现多SKU 场景下有限资金的*优分配与整体服务水平的有效提升；*后，系统探讨多级仓库的网络规划、库存部署与动态履约策略，并给出数字化系统的落地路径与方法。 全书基于作者二十余年的实战经验，内容兼具专业性与实操性，既适合供应链相关从业者参考，也可供高校管理类、运筹学等相关专业师生借鉴，旨在帮助企业切实优化库存体系，持续创造客户价值。
数智赋能:中国企业数字化转型的机遇与挑战
￥40.80
在数字化浪潮的推动下，企业面临着前所未有的机遇与挑战。本书是中国人民大学商学院推进“建构中国自主的工商管理知识体系，促进数字时代的管理理论创新，助力世界一流企业建设”发展战略的具体落地举措，也是“建构中国自主知识体系工商管理学科联盟”*新成果。本书由中国人民大学商学院专家学者撰写，包含10篇真实、前沿、生动的原创、本土企业管理案例，集中展现了数智技术在我国企业管理中的多元化应用和深远影响，呈现了中国企业对数智化创新的独特思考。本书深入探讨了数智技术如何深刻影响和改变现代企业的管理实践，覆盖来自金融、信息技术、交通运输、生物制药、商贸等多个不同行业的企业数智化转型历程，阐释企业通过数智赋能实现企业竞争力提升的内在逻辑。 本书旨在为商科学生、企业管理者以及对数智化转型感兴趣的读者提供有益借鉴，以情景化的案例帮助读者理解数智技术如何为企业管理赋能，建构企业核心竞争能力，实现企业的持续创新和发展。通过这些案例，读者可以深入了解企业数智化转型的战略思维、实施路径和实践挑战，为自身的数智化实践提供指导和启发。
顺势:古代商业的智慧
￥34.80
《顺势-古代商业智慧》以时间为轴，串联起从春秋到清朝中期，精选管仲、王安石、蔡京等二十余位广为人知的历史人物，深挖其背后影响时代的商业事件，以生动笔触拆解其中的顺势而为之道。 全书对古代商业智慧的系统梳理，让读者透过历史细节，看清商业规律如何在不同时代背景下生长演化。无论是创业者在商业模式设计中寻求灵感，还是普通人想厘清商业逻辑的底层脉络，都能从中获得客观认知。既见个体决策与时代趋势的共振，也懂利益平衡与长远布局的智慧，*终为当下的选择提供经验指引。
人才攻略:100个人才管理问题及解决策略
￥39.99
本书是一本从管理者角度提供人才管理策略的管理书籍，一本相当全面的人才管理工具书。作者在书中以过去20年来企业管理者、HR、商学院学员经历过的人才管理问题为基础，不从纯理论角度切，而是从困惑与痛，以及新时代面临的挑战角度行全盘分析。所有工具均为实战积累，部分工具在过去实践及研究的基础上做了升级强化，可谓极具价值与实操意义的人才管理绝招集合、锦囊妙计。 本书最大的价值是包含了100个人才命题、100个管理故事、100个实用工具。在结构上，分为11个篇章，涵盖人才管理大系统中的一揽子问题。每一个篇章的每一个命题，均配一个管理故事，根据故事总结出操盘工具，通俗易懂。每一个篇章、每一个命题与故事、工具都可以独立阅读，每天随手翻阅一个小故事、寻找一个小工具，相信也是一段颇为愉快的阅读之旅。
私募股权二级市场基金(S基金)
￥39.00
本书系统梳理了S基金在国内的发展逻辑与制度演，围绕其在私募股权二级市场中的功能定位与实践，构建了涵盖募集设立、投资交易、估值机制、运营管理到退出安排的全生命周期分析框架。全书共设六章，遵循S基金“募、投、管、退”的这一业务主线展论述。 私募股权二级市场基金（Secondary Fund，简称S基金）正是在这一政策导向与市场需求的交汇中应运而生，逐步从边缘性的交易补充演化为承流动性、激活存量资本、优化资源配置的重要制度工具。随着私募股权市场的不断发展和成熟，S基金作为一种创新的金融产品，不仅为投资者提供了新的退出渠道，也为市场注了新的活力。本书系统梳理了S基金在国内的发展逻辑与制度演，围绕其在私募股权二级市场中的功能定位与实践，构建了涵盖募集设立、投资交易、估值机制、运营管理到退出安排的全生命周期分析框架。全书共设六章，遵循S基金“募、投、管、退”的这一业务主线展论述，深探讨了S基金在不同阶段面临的挑战与机遇，以及如何在复杂的市场环境中实现价值最大化。通过对S基金运作机制的全面解析，本书旨在为投资者、基金管理人以及政策制定者提供理论支持和实践指导，推动私募股权二级市场健康、有序地发展。
情绪管理的传统智慧
￥39.00
纵观中华优秀传统文化，“七情六欲”是高频词汇。七情六欲是人之本能，也是每日奔波劳碌的内在驱动力。儒家、佛家、道家、医家等都从不同的角度解释了“七情六欲”，其含义大同小异。儒家的《礼记·礼运》是最早出现“七情六欲”一词的古籍，其中的七情是指人们的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。本书以儒家《礼记·礼运》中对“七情”的阐释为主线，从中华优秀传统文化的视角，结合古今中外的具体案例，对喜乐、愤怒、悲伤、焦虑、恐惧、爱恨等情绪体验行传统文化释义，分析了善伦理的本质与法则，归纳总结了提升情绪智力水平的方法论，介绍了中华优秀传统文化中的心灵疗愈之道。 《情绪管理的传统智慧》由山东理工大学管理学院王心娟教授撰写，是一本讲授从中华优秀传统文化中获取心灵滋养的专门著作。本书内容深浅出，注重讲解情绪管理和情商提升的方法论，帮助读者更好地理解和管理情感、提升情商、疗愈心灵，也有助于建立更健康、更愉悦的人际及群际关系。
一本书读懂财务管理常识
￥49.80
本书是一本以真实企业——M公司为贯穿性案例的财务管理指南，旨在将抽象理论与企业实务深度融合，为读者构建一个清晰、实用的财务知识体系。全书内容围绕企业财务管理的核心逻辑展开。本书先是引导读者建立资金的时间价值与风险收益均衡两大核心观念，并深入解读作为决策基石的财务报表，然后系统地介绍了基础的水平/垂直分析在内的基础财务分析方法、传统的财务比率分析法及其综合应用——杜邦财务比率分析模型，乃至前沿的EVA价值评估技术，帮助读者*诊断企业状况。本书将枯燥的理论置于生动的商业场景中，不仅能帮助财务专业学子扎实掌握学科全貌，更能助力企业管理者与职场人士提升财务素养，做出更具价值的商业决策。
