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客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
AI引爆流量变现
￥41.88
本书围绕减轻IP造任务压力以及加速IP变现这两个核心痛，在“建设与势能”“传播与营销”两个模块，从“品牌IP”“个人IP”“公域推广”“私域营销”四个方面，讲解了IP造和变现中的20个常见场景，能够有效帮助IP用户、新媒体工作者、自媒体博主以及超级个体更轻松的在公域获得精准客户、在私域造高价值与高转化的“流量阵地”。 内容方面，全书详细阐述了从定位到内容，从推广到转化，运用AI助力提效增值、事半功倍的关键，旨在解决长期痛，加速影响力与变现程。本书上篇主要介绍了AI在个人IP建设和IP造中的应用，包括品牌命名、简介、logo、文化、个人人设、简介、故事、产品、变现等方面的内容。本书下篇主要介绍了AI在公域推广和私域营销中的应用，包括爆款拆解、仿写、引流文案、海报设计、主题音乐、广告视频、朋友圈营销、公众号营销、矩阵营销、定制营销、专属助手等方面的内容。
心流销售法
￥26.00
在竞争激烈的商业环境中，传统的销售技巧往往难以真正打动客户。本书提出了通过创造“心流体验”，让销售过程自然、*且充满愉悦感的销售理念，让销售员深入了解客户的真实需求，实现从从“求人买”到“帮人选”的转变。本书提供了善用“5W1H”提问法、亮出销售目标、把决定权交到客户手中等切实方法，帮助销售员实现爆发式成单。当销售者和客户同时进入“心流状态”，成交将不再是艰难的博弈，而是水到渠成的价值共鸣。
人工智能营销(微课版 AIGC版)
￥35.90
作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析，为企业的市场营销活动提供更加*、智能和个性化的解决方案。本书系统、*地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容共10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者阅读学习。
社交电商运营(AI实训+微课版)
￥33.60
本书以项目化教学为主线，围绕社交电商的运营全流程展开，涵盖社交电商运营概述、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、网络直播运营、数据运营及新媒体营销9个项目。每个项目均有学习目标、真实案例与相应任务，能够为学生深入解析社交电商的运营逻辑与实践方法。 本书详细介绍了社交电商的分类与特征，并针对不同平台提供了具体的运营策略。此外，本书还特别关注AI技术在社交电商中的应用，例如AIGC生成广告、数字人直播等。本书通过丰富的实训任务与案例分析，不仅能帮助学生掌握社交电商运营的理论知识，更能培养学生的实际操作能力。无论是产品定位、用户画像、活动策划，还是直播脚本撰写、数据分析与新媒体营销，本书均提供了翔实的操作步骤与实用的工具，助力学生从零基础成长为社交电商运营的专业人才。 本书既可以作为高等职业院校网络直播与运营、电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、全媒体广告策划与营销等专业相关课程的教材，也可供电商从业者、营销人员、创业者，以及希望从事社交电商运营工作的人员参考。
大数据营销(AI+微课版)
￥29.90
本书以企业大数据营销岗位需求为导向，以经典市场营销4P理论为知识框架，将大数据营销理论知识和实践应用相结合，构建了8个教学章节，主要包括认识大数据营销、大数据市场洞察、数据驱动下的产品与定价管理、数据驱动下的渠道与推广管理、数据驱动下的客户管理略、大数据营销策略、大数据营销职业规范、大数据营销典型案例分析。 本书可以作为职业院校市场营销、电子商务、工商管理等专业大数据营销相关课程的教材，也可作为从事市场营销、大数据营销相关工作人员的参考书。
《销售巨人——大订单销售训练手册》（全新升级版）
￥13.88
在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节： 背景问题（Situation Question） 难点问题（Problem Question） 暗示问题（Implication Question） 需求—效益问题（Need-Payoff Implication） 简单地说，SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
服装营销
￥15.59
本教材针对服装终端营销的实际需要，从服装市场营销的基本理论和特点出发，与实际运作过程相结合，阐述了服装终端营销的基本技能和方法。内容以实际能力的培养为重点，理论阐述通俗易懂，突出实用性和可操作性，适合职业院校服装专业学生选用，也可以供基层服装营销人员和服装营销管理者参考使用。
推销实用全书
￥16.00
做推销就是要把推销当作自己的事业，理直气壮地向所有人宣布：我是一个值得骄傲的推销员实际上，经历了初的艰难之后，推销能带给一般人无法比拟的财富，而且不仅仅是财富。 推销行列的门槛很低，成为一名推销高手却很难。推销需要勤奋敬业的精神、锲而不舍的毅力、左右逢源的说话技巧、化解难题的应变能力。 只有在学习中不断提高自己，才能找到做一个成功推销员的门径。
影响力：口碑实战版
￥8.34
本书出版以来，一直是营销类为畅销的图书之一。本书被美国读者奉为“影响力口碑实战圣经”，也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下，实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人，还是企业的老板，这都是一本你工作的案头工具书。由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。因此，美国营销大师约翰·詹斯奇为我们提供了一套综合性的营销策略，一种营造口碑影响力的系统方法，也可以说是一套全新而卓越的企业经营方法。本书为中小企业主量身打造了一套低威本营销的实战指南。其生动详细地介绍了打造产品和品牌口碑影响力的整体策略，10大利器帮你引爆产品影响力效应，让你的客户和合作伙伴都自愿加入到你的影响力营造工作中去，向他们的朋友、邻居和同事推荐你的产品和服务，帮助你实现营销效果当量倍增，品牌价值无限放大的目标。
市场调查与预测
￥4.99
在市场经济条件下，企业要想在市场竞争中立于不败之地，所有经营活动必须面向市场，一切以消费者需求为中心。而市场又是动态发展和不断变化的，要对不确定的市场信息准确掌握，并依据其发展规律来制定企业营销策略，企业必须对目标市场进行调查和研究，系统了解市场状况，捕捉市场各种信息，科学地预测市场未来。作为市场主体的现代企业，要想及时把握市场脉搏，搞好市场营销活动，增强企业营销管理决策和营销策划的科学性，提高企业适应市场能力和竞争能力，谋求市场*经济效益，必须从实际出发，重视和加强市场调查与预测工作。
直销寓言
￥2.00
这本书涵盖了很多方面的内容，是无数人智慧的结晶。书中的故事你也许从其他的地方听到或者看到过，但是，不管怎样，我希望你再多看几遍，把这些故事牢记在你的脑海中，它会激发你的潜意识，让你不断地从中获得信心、激情与力量。我更希望你把这些故事传播给更多的人。因为在你推荐的时候、在你讲计划的时候、在你做培训的时候，讲一个小时的道理，不如引用一分钟的故事。 本书收集的故事是直销人员在做营销工作时常用的精彩故事，内容包含直销行业的原理、如何激发他人梦想、如何改变观念、如何激励自己、如何树立积极心态、如何销售、如何将直销事业做到颠峰等。本书是每一个直销人员好的自我激励读物，是每一个直销领导人推荐给团队伙伴好的起步读物。
世界上最伟大的推销员
￥19.99
本书记载了一个创富的传奇故事，讲述了一个出身贫寒的牧童如何通过个人奋斗，建立起了一个庞大的商业帝国。这个牧童是如何成功的呢？ 《世界上伟大的推销员》告诉您振奋人心的答案。本书自问世以来，已被翻译成数十种语言文字，在全球的总销量达到数。各行业的无数有志者从本书中找到了神奇的力量，并藉此改变了自己的命运！ 本书充满智慧、激情与灵感，适合任何读者阅读，是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样，本书都可以给您带来奇异的激励效果，并激发出生命的正能量，从而更好地改进您的工作、学习和生活！
销售中的心理学策略
￥5.22
那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是后的赢家！ 隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。销售中的心理学策略（第3版）涵盖了大量的心理学知识，搜集了诸多心理学实验成果，精选了大量相关的销售案例，从中提炼出了在销售中常用的一些心理策略。其实，销售员都是在不知不觉中使用了这些心理学知识，只是自己没有发觉。本书正是站在理论的高度，将销售员心中的那些有待开发的潜能激发出来，从而进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。
销售就是讲故事
￥37.00
消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
大数据定义智能运维
￥61.60
无数据，不AI。 而没有统一完整的基础数据资源平台管理，AIOps也无从谈起。 基础运维数据资源平台是AIOps的数据基石，也是未来支撑企业数据战略的两大数据平台之一。 构建数据平台需要数据治理工作的保驾护航。然而在运维数据治理领域展数据治理工作尚属空白，缺乏理论体系支撑和值得借鉴的成功经验。 本书在分析运维数据治理与传统数据治理的差异化特基础上，对于数据治理的DAMA理论体系在运维数据管理领域实现了在广义元数据管理、广义数据标准、广义数据模型等理论突破，创造性的提出运维数据模型建设，为运维数据治理构建了体系化理论并提供了具有方法论支撑的完整蓝图。 同时，就运维数据平台建设本书也分享了基于数据模型实体库的概要设计，以数据湖为基础，包含运维数据中台建设的架构规划。 本书还在工业运维领域略作延展，分析工业运维数据模型的差异化特，就包括数字孪生、时空数据等关键工业技术为核心的物理融合技术做了介绍，提出了展智能工业运维的必要内容。
网络营销那些事儿：顶级营销专家的实战案例分享(全彩)
￥9.80
本书是作者在网络营销领域摸爬滚十年之后的经验总结，把当今互联网中网络互动营销手段融汇贯通，为大众指营销迷津。本书文笔幽默，内容活泼，常用直白的网络实话，勾勒出各种网络营销手段的特优劣。 作者翟东胜是知名企业比亚迪的网络营销创始人，是网络营销前沿的实干者，在实战中积累经验，不空谈，这是本书区别于很多理论式教材的特。 作者还创了一些新式的营销手段，相信读者能在阅读之中体会到更多惊喜。 本书适合初创业的网络营销人员、网络营销学员，以及传统企业试水电商的人阅读。
销售管理实务
￥10.99
销售管理是市场营销专业学生必修的核心课程之一。本书从销售经理的角度，按照销售管理活动的程序，对销售管理涉及的销售组织建设、销售规划管理、销售对象管理、销售货品管理、销售人员管理和销售过程管理及销售诊断与分析等进行了系统的阐述，几乎涵盖了销售管理的所有重要问题，反映了销售理论和实践方面的*发展。
销售技巧大揭密
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了200种别有特色的销售技巧，它们都从现实的生活和实战中来，是课本上很难学到的。这些技巧诸如：“制造假象”、“偷梁换柱”、“借鸡下蛋”、“声东击西”、“以逸待劳”、“趁火打劫”、“巧施反间计”、“连环推销”、等，从200个事例向人们介绍“独家秘方”，实乃商家的法宝。
销售大全—销售技巧
￥2.90
商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划销烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本书介绍了别有特色的销售技巧，它们都从现实的生活和实战中来，是课本上很难学到的。
微信营销的实战策略
￥10.06
微信营销已经成为当下人们的热门营销话题，也吸引了不少商家的加。《微信营销的实战策略》围绕当下微信营销的话题展，深度介绍微信营销的策略、方法与技巧，对微信营销的平台、产品定位、市场定位、文案写作、工具运用、风险规避等方面行了详细的介绍。本书内容都是作者微信营销实战经验的总结，具有很强的可操作性和可读性，旨在为商家行微信营销时提供有价值的参考。相信通过高效的微信营销，你将创造属于自己的营销奇迹！
