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销售成功学丛书(套装共8册)
￥6.33
我在做教师培训的时候，经常被新教师夸奖说：“李老师，你在台上*应变的能力太强了！”对此我不敢谦虚——因为他们完全夸错了，我自己太清楚自己的应变能力有多差。
内容即品牌:长期主义者的内容创作方法论
￥35.90
撬动杠杆，创造更多价值 在移动互联网时代，内容即品牌。 基于长期主义，持续创作有价值的内容品牌，既可以撬动杠杆、带来物质回报，又可以让我们结识更多有影响力的人，改变生活，重启人生。 在十年的内容创作生涯中，作者穿越时间周期、跨越不同平台，深刻洞察了造有辨识度和影响力的内容品牌的底层逻辑。 品牌能带来可持续的流量，而持续曝光未必能积累用户对品牌的信任，反而可能会损耗品牌。 要造品牌的差异化价值，确保差异化价值可以长期、持续地存在。 内容是用户的筛选器，也是品牌建设的“燃料”，要知道该如何选择平台、如何定位自己的内容，以及如何把内容积累成品牌。 在本书中，作者把自己总结的有效内容创作技巧倾囊相授，通过梳理一般人的创作误区、拆解大量真实案例，抽丝剥茧，分享创作好内容的原则与要，期待能陪伴你从零始，一起行内容创作、尝试商业变现，并逐步沉淀出属于自己的内容品牌。
反直觉销售
￥55.30
世界上所有优秀的销售奇才，他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反——他们运用的正是反直觉销售思维！ 对于销售，我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不受任何反驳的刻板印象。实际上，每个人每天都在以各种不同的形式行销售，成功人士更善于推销，包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗，在马歇尔商学院设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课，他们通过对各行各业的精英人士（包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等）的研究发现，成功的秘密就在于，他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。 事实上，销售（包括销售自己、销售业务、销售商品等）让我们有机会充分表达自己，与他人联结，挖掘自己的优势，激发创新力，在挑战中成长。当我们以正确的方式及理由行销售时，便可以带来真正的改变——改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好。更重要的是，销售可以帮助我们一步实现自己的目标，比如获得支持，解决生活中的问题，甚至推动变革，引领发展。销售将改变我们的生活，改变他人的生活，甚至改变世界。
做生意必懂的九大算计
￥0.99
本书集科学性、实用性、现实性于一体，不管是高堂之上的财富精英，还是隐遁民间的草根英豪， 我们都全面地进行了深度挖掘和整理，力求把他们独到的生意经原汁原味地展现在读者面前。 我们相信，这是一本能让你 在生意场上运筹帷幄的经商秘笈。
学习的逻辑:中学生高效学习策略体系
￥17.99
老师讲课时明明都听得懂，为什么自己做题就不会？ 高手的学习方法好像互相矛盾，到底应该听谁的？ 学习已经非常努力了，成绩就是不见提高？ 每天的学习时间怎么安排才合理？ …… 学习中遇到的种种难题，本书都将为你提供解决思路。 作者结合个人多年教学、研究及学生调研经验，在本书中系统论述了中国中学生高效学习的底层逻辑。通过具体学习案例，为你剖析学习的核心原理，详解3种高效思维方法（结构化思维、流程思维、信息循环），解读高效学习的4大策略（记忆策略、时间策略、信息源管理、精力管理），助你在学习之路上不断阶提升。 针对中学生在预习、听课、练习、复习各学习场景下可能遇到的问题，作者均行了解析，并提供了详细实用的解决方案。此外，作者针对课间运动、睡眠等学生生活中的重要话题，也都行了深的探讨。 如果你在探寻高效学习方法、想要取得学习优势，本书将带你踏上一片新大陆。
复制销冠:人人都可以成为销售冠军
￥23.00
本书凝聚了作者16年的销售管理实战经验，并且深度融合上市公司的运营实践及上千份真实案例，系统地构建出“业绩倍增全体系解决方案”。本书系统地梳理了从顶层战略设计到销冠复制的底层逻辑，*终完整地呈现出10大认知升级、3大核心心法、3种决胜思维，以及8项硬实力锻造方法论，为企业提供可落地的销冠批量复制全流程指南。
推销实用全书
￥16.00
做推销就是要把推销当作自己的事业，理直气壮地向所有人宣布：我是一个值得骄傲的推销员实际上，经历了初的艰难之后，推销能带给一般人无法比拟的财富，而且不仅仅是财富。 推销行列的门槛很低，成为一名推销高手却很难。推销需要勤奋敬业的精神、锲而不舍的毅力、左右逢源的说话技巧、化解难题的应变能力。 只有在学习中不断提高自己，才能找到做一个成功推销员的门径。
清单革命(经典版)
￥37.70
l? 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 l? 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 l? 人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 l? 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。
情绪价值型销售高手
￥42.00
在算法推荐、AI客服盛行的今天，消费者越来越依赖情绪做出购买决策。他们买的不仅是产品功能，更是一种心理满足感。面对这种新情况，销售人员该如何应对呢？ 本书共6章。第1章分析了理性消费背后的非理性驱动力，提出了悦己经济下的“心价比”公式，揭示了AI时代销售人员的不可替代性。第2章分析了消费者进店的原因，把服务流程转化为消费者的“心动旅程”，让每个环节都能激活消费者的多巴胺。第3章分析了如何给出消费者“非买不可”的理由，破解了六类购买障碍，讲述了激发消费者存在感的方法。第4章讲述了构建沟通影响力的方法，分析了如何结合DISC行为密码识别消费者类型，以及如何运用积极能量快速建立与消费者的信任。第5章讲述了通过全域维护管理客流量的方法，包括如何用朋友圈“电子盲盒”激活消费者的好奇心、打造“电子闺蜜”人设及“情绪充电站”等。第6章提供了用于稳定情绪内核的销售人员专属情绪防崩指南、培养情绪稳定超能力的方法、突破情绪盲区以读懂消费者的方法，以及如何成为AI无法替代的真人NPC（非玩家角色）的方法。 本书适合一线销售人员、客服人员、电商及实体店主、私域运营者、企业管理者、心理学与营销学研究者阅读，也适合高等院校相关专业的师生阅读。
销售巨人：大订单销售训练手册
￥13.49
在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节： 背景问题（Situation Question） 难点问题（Problem Question） 暗示问题（Implication Question） 需求—效益问题（Need-Payoff Implication） 简单地说，SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
行为设计学：打造峰值体验
￥16.99
体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（*好或*坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻，我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成： 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感，便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时，那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪，会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那，人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连。和他人一起经历痛苦、实现目标时，人们会感觉彼此关系更一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时，会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节，是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*时机。结合以上4种体验，凸显转变时刻，纪念里程碑事件，填平低谷感受，就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说，这些时刻往往决定了消费者的行为、合作意愿和品牌忠诚度；对于父母和老师来说，这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书，里面有很多有趣、真实的故事。要知道，希思兄弟逻辑严密，技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”，那基本上目前学术界所知道的，你能知道的，都在这里了。
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用，从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能，覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目，涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务，帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能，提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发，帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识，并结合案例行AI技能演练，使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作，并提升新媒体运营技能。
从0到1的新获客瞬间
￥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向，所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的，想要突破增长瓶颈，促成非顾客的首次才是关键！非顾客，才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客，品牌将无法成长！首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则： 情境改变，意义则改变；意义改变，价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”，不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率，而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递，手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触，创造“契机”，促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人，还是寻求增长的营销人，这本书都将助你跳出“内卷式竞争”，在充满未知的“非顾客”领域，找到从0到1的新获客瞬间。
引爆直播：重构营销模式的七个关键法则
￥10.49
本书共分8 章 第1 章对直播营销的概念行了阐述，向读者展示直播对人们生活的影响、对营销方式的改变； 第2 章分析了直播在各行各业的应用，让读者了解每个行业该如何运用直播行营销； 第3 章展示了视频直播的各个平台，分析了各个平台的特，让读者选择*适合自己的平台； 第4 章讲述了视频直播的内容，“无聊文化”现在已不流行； 第5 章介绍了直播的技巧，让读者了解如何做直播才能获得成功； 第6 章表述了推广对视频直播的作用，只有行推广宣传，直播影响范围才能更广； 第7章对吸粉技巧行了详细介绍，要知道有粉丝才有量； 第8 章对视频直播的盈利模式行了深剖析，让读者了解视频直播营销不是烧钱大战。
哈佛商学院最受欢迎的营销课
￥24.99
在这个产品供过于求、严重同质化的时代，企业如何进行品牌建设，消费者如何跳出商家的“坑”？亚马逊读者说：“不必挤进哈佛MBA，读这本书就够了！”本书以清新、反直觉的眼光，审视苹果、宜家和斯沃琪等品牌如何在各自领域脱颖而出，并带动产业发生变革。要脱离竞争性克隆；要脱离常规，不要模仿；要创新，不要追赶别人。本书给企业领导者提供一种全新视野，以重新建构市场、创造市场。
语言影响力
￥59.99
洞悉潜意识下的语言和行为模式 任何场景都适用的沟通实战指南 沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。 《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。 本书还提供了大量实用的工具和方法，使你： 提高招聘效能和面试通过率，组织高效团队； 极大地改善营销效果，运营转化率大幅度提升； 快速成交，留住高质量客户； 增亲子及伴侣间的情感联系， 赋予对方所需要的情绪价值。 《语言影响力》不仅能让你达成想要的目标，更能在一对一谈话、团队交流，甚至大众传播中增强你的影响力、改善关系并减少冲突。
拥抱你的客户(全新修订版)
￥59.99
实现利润持续增长的经营哲学，世界500强企业推崇的内训教程。 杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着： 1.与客户建立情感链接，使销售更有人情味； 2.倾听客户的心声，为客户提供精准的定制化服务； 3.你卖给客户想要的东西，而非你想卖给客户的东西； 4.超越客户的期望，培养出狂热的粉丝客户； 5.为客户提供温暖的线上拥抱，把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来，已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引，还成为各大商学院开设客户服务课程的经典案例，更有大批企业口口相传竞相团购，将其作为企业的内训教材。
销售就是讲故事
￥37.00
消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
大订单销售
￥12.90
能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交玄机，把任何东西卖给任何人。本书在销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了销售软技巧对于销售工作的影响和作用。本书从销售员的心理手，对销售行业中常见的困难问题行展，步步深，辅以事例做对比，将销售场景行深刻剖析，并给出相应的解决方法，让读者找到自己在销售活动中不经意会犯下的错误，一步改变目前的销售现状，成为大订单销售员。
战略之道:王志纲演讲录
￥15.99
“房地产不等于钢筋加水泥。”“房地产开发要因时、因地、因人制宜。” “小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做势”。 “这是一个吃饱了撑着的时代！如果说过去三十年人们的目标是为了填饱肚子，今天的人们已经在开始考虑吃饱之后做什么。” 无论是工作室内部沙龙，还是面向企业家的策划报告会，亦或是面向地方政府的专业论坛，王志纲的演讲总能引发行业震动，引领时代潮流。 本书收录了王志纲数1996-2014年间多场演讲报告会的精彩内容。翻开本书，学会战略时代里如何做企业、看世界。
定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
￥22.75
1972年，里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章，将“定位”一词带人们的视野，1980年《定位》出版，迅速风靡欧美，成为营销领域的“工业标准”，并被评为“有史以来对美国营销影响*的观念”。 1993年，两位大师联手推出《22条商规》，将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律，作为两位大师25年合作的落幕之作，此书甫一出版，便受到各国企业家的追捧，长期占踞畅销书榜前列。
