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你的从容去哪儿了(试读本)
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从容一种态度，让我们远离喧嚣，体味生活；从容是一种心情，飘然于万物之外，又融于万物之中。本书从十个方向出发，倡导从容生活，远离快节奏，回归闲适本心。从容处世，平淡做人，让生活还原生活，让本我回归本我。
情商的惊人力量(试读本)
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布什说，你能调动情绪，就能调动一切。 丹尼尔·戈尔曼说，仅有IQ是不够的，我们应该用EQ来教育下一代，帮助他们发挥自己与生俱来的潜能。 智商是用来反映个人智力水平高低的工具，而情商则是表示认识、控制和调节自身情感的能力，反映着每个人情感品质的差异，因此，情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系及其事业，毫无疑问，情商是人生成败的关键，是生活幸福的源头。
采购管理实务(试读本)
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本书从采管理的实际出发，深浅出，分别从采概述、采模式、电子采、招标采、采基础、采计划和采预算、供应商管理、采成本分析与控制、采谈判和合同管理、企业内部采管理及其他采管理等各个与采相关的知识信息行阐述。全书系统而全面地介绍了采的基本概念和流程、采计划及预算管理、供应商的评价和选择、采谈判、采物品的验收、采货款的结算、采方式的选择等具体内容，重介绍了招标采、政府采、国际采和现代采等具体方法，从理论的角度深分析了采管理与供应商的关系、采价格与成本控制、采绩效评估、采与供应管理之问的关系、战略采等重要内容。 本书适用于高职高专物流管理及相关专业的学生使用，也可作为相关从业人员的在职培训教材。
整合思维(试读本)
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是什么让杰出的领导者与众不同?在这本充满智慧的书中，罗杰·马丁告诉我们，领导者制胜的法宝在于整合思维——即头脑中同时处理两种相互对立的观，并从中得出汇集两方优势的解决方案的能力。 大多数管理决策都是通过衡量备选方案的优劣、用排除法获得的。传统思维者只关注较为明显的相关因素，将问题分解考虑，满足于从现有方案中择一的思维方式。 但真正成功的领导者尽量不作“二选一”类型的决定。通过对更深层因素的洞悉探索，勾勒变量之间的非线性关系，把问题作为整体放在大背景下考量，他们能够解除不同观之间的对立，从而发出创造性的解决方案。 马丁分别讲述了宝洁公司首席执行官A．G．雷富礼、红帽软件集团创始人鲍勃-扬等人的成功故事，揭示了整合思维者拒绝不尽如人意的“将就”和平庸无奇的选择，在看似棘手的一团乱麻中找到出路的思维态度。 然而整合思维只是少数人的幸运天赋吗？不尽然：马丁认为它是一种“思维习惯”，所有人都可以有意识地去培养、训练自己探索创造性解决方案的能力和抗拒“车到山前必有路”的毅力。
老爸老妈理财经(试读本)
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本书通过事例、观念与方法相结合的方式，精准而富于趣味地告诉老年人：提高晚年财商，颐养天年；老年人应心快乐储蓄；未雨绸缪说保险；老年消费——要把钱代在该花的地方；日子也能“巧”着过；为自己“发挥余热”——投资生财；遗嘱——这个不得不面对的现实问题七个方面的问。提醒老年人理智清醒地理财，把握一个原则：“稳”为上策。
大城市商业业态空间的研究(试读本)
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本书提出了“商业业态空间”的概念，以广州市为案例，从业态空间的角度分析了大城市的商业空间结构。在整合产业、城市用地、交通网络、行为和文化等要素影响的基础上，解释了广州市商业业态空间的形成机理及其结构特征，并对其效益行评价。在此基础上，本书选择广州市典型商业中心区一 天河中心区作为微观对象作一步的剖析，总结了商业服务业设施的空间分布特征、商业区的职能类型和空间结构。后，从商业区的竞争、零售业和批发市场的建设以及商业地理学研究等方面提出了建议。 本书可为城市地理、商业地理和城市规划专业的科研工作者和专业咨询人员，以及城市规划和商业职能部门的决策者提供参考。
女人说话术(试读本)
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懂说话比会做事更重要；会说话的女人，人人爱。 一本专属于女人的实用说话技巧指南 会口说话的你只是生为女人；然而，懂得“说话”的你，就会升格为事事如意的女神。 《女人说话术》分别从个人、情感、职场、人际等不同面向，告诉你如何一口就引人注目，一句话就动人心！ 钱要用在刀刃上，话要说心坎里 说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力也是人际关系的基石。会说话，不仅沟通无碍、工作愉快，更能轻松达成人生目标，赢得好人缘。 会说话是本能，而说得好说得巧才是本事 其实，话说得再多不如说好短短一句。《女人说话术》，就能让你在短时间，掌握沟通的精髓，看准时机说对话，让自己的人际关系左右逢源，造成功契机。
质量管理学(试读本)
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“21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个生产经营者所的素质要求之一，质量和质量管理是企业经营的永恒主题。 本书从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同时，还适当介绍了一些质量管理的*动态和热问题，如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。 第三版除了增加了一些新内容(如6Sigma)，精简了一些相对陈旧的内容以外，在体例格式上为了方便教学也作了相应的调整，如每章前面增加了学习目标，章后配有本章小结等。此外，第三版还配有多媒体助教光盘以丰富教学形式。 本书可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书，也可作为企业质量管理的培训教材。同时，也可提供给社会上对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。
服务营销管理（第2版）(试读本)
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本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，分5篇介绍服务业、服务期望、服务标准制定、控制服务实绩、管理服务承诺。这次修订的*特色在于加了“服务营销8化模型”、知识创新和文化创新、服务效率的相关内容，调整了服务期望和感知、服务定价的内容，用一批*的案例对原版中的案例行了替换和补充，体现了时效性和实用性。
话语操纵术2—不可思议的催眠式说服技巧(美国军方200年秘而不宣的话语技巧)(试读本)
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心理学家告诉我们，潜意识占人脑活动的90%，人的绝大部分决定都会受潜意识影响。 在本书当中，作者为我们剖析了人际沟通时交流双方的心理变化过程，告诉我们人们在交流过程中的心理决策过程，并结合美国军方的话语特，总结出30余种话语组织模式，以此来告诉我们该如何通过有效地组织话语，绕过谈话对象的意识，直作用于对方潜意识，并终达到说服对方的目的。
商务礼仪（复旦卓越·21世纪市场营销实践型系列教材）(试读本)
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本书以商务礼仪为主线，共分为11章，主要内容包括商务礼仪概述、商务仪容仪表礼仪、商务语言仪态礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、商务通讯礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务餐饮礼仪、商务办公礼仪、商务涉外礼仪等方面的内容，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。 本书力争做到深浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在编写教材时，每章有一节实训，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，让学生在学中做，做中行。本教材是所有作者在参考了大量资料的基础上，结合所有教师近年来研究探讨的成果，推出的一本实用礼仪教材，希望对相关专业高校教师和同学的礼仪学习有所帮助。
成功一定有方法习惯决定命运 白金版(试读本)
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成功不是少数人的传奇，它其实是一种思维模式和生活模式，是一门可以系统学习并熟练掌握的学问。本书作者结合自己丰富的人生经历和职业经验，系统讲述了成功者应该具备的思维模式、信念和态度，如何制定并按步骤实现成功的目标，如何有效发潜意识，如何养成成功的习惯和练习成功等，将积极、正面的成功理念和行之有效的方法传达给每位梦想成功、立志成功，以及正在成功的道路上苦苦摸索的人们。
时间管理——高效率人士的成功利器(试读本)
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随着现代生活节奏的加快，时间已经成为极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。本书将帮助你*限度地利用时间，并由此提升个人工作效率和有效性。你将学会判断哪些工作是重要的，哪些是不重要的，并且根据优先程度行处理；你将学会辨识高效和有效的区別；你还会发现如何才能将时间集中在为关键的工作上，从而避免浪费时间。
冷读术：瞬间赢得他人信任的沟通技巧(试读本)
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本书是由乔林编著的《冷读术：瞬间赢得他人信任的沟通技巧》。《冷读术：瞬间赢得他人信任的沟通技巧》的内容简介如下：日常生活中，我们总会遇到形形色色的陌生人，把对方变成朋友，还是继续陌生，甚至成为敌人，关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。 冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心思，从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。善用冷读术，一方面可以用它对付生活中的各种骗局，避免自己受到伤害，另一方面也可以运用这种观察、引导、暗示的沟通技巧，提升我们的人际交往能力，让我们轻易他人心扉，瞬间赢得他人信任。
质量功能配置方法及应用(试读本)
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本书结合作者多年来对质量功能配置（QFD）的理论研究成果和实践经验，系统地阐述了QFD的基本理论、方法、关键技术、软件工具与应用案例，主要内容包括质量功能配置的基本方法概述、用户需求的获取与综合、质量屋的建立与分解过程、模糊质量功能配置、智能支持的质量功能配置技术、质量功能配置优化技术、质量功能配置商品化软件系统、质量功能配置原型系统以及质量功能配置在不同领域的应用案例等。 本书可供高等院校机电类、工业工程、管理工程等专业高年级学生及研究生学习和参考，亦可供企事业单位工程技术人员、质量管理人员、研究人员参阅。
101个年轻人要懂得的哲理(试读本)
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为人父母，总想努力把自己的经验和认为正确的道理讲给孩子听，希望孩子在踏社会后少走弯路、少栽跟头。本书是生涯规划大师艾密尔·贝克特经典理论的精华浓缩，全书以一个父亲的口吻，讲述了101个关于爱．生命、幸福和处世的故事。每个故事都包含一条人生哲理。条理清晰，通俗易懂，意味深长。 这是一部关于成长的指导手册，教育那些涉世未深的年轻人，确立处世的原则。把握心灵的方向。
华为时间管理法(试读本)
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本书介绍了华为时间管理七大法则——自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、精简法则、韵律法则和80/20法则，并通过案例、口述经验、技巧的介绍，对七大法则分别加以解读，全面总结了日常工作中在时间管理上常见的误区和行之有效的处理方法。读者可以在轻松阅读的过程中掌握时间管理的技巧，学会正确地时间分配并充分有效地利用时间。
记住你是谁：15位哈佛教授震撼心灵的人生故事(试读本)
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哈佛商学院有个优良传统——每位教授在课程结束前的后一堂课都要讲述自己的人生故事，作为送给学生们的特别礼物。本书就是这些特别“礼物”的集成。也就是说，通过本书您可以轻松地哈佛课堂，与15位教授一起分享他们关于人生和领导力方面珍贵的经验教训。这些经验教训或许是趣闻轶事，或许是感人故事；或许是某段精彩的人生经历，或许是回顾挑战、成就与过失，或许是轻松自在地侃侃而谈。但不管内容如何，这些共同培育了成千上万青年学子和企业精英的教授和商业专家们，都是围绕同一个主题给出了他们的真知灼见——身为领导，应该如何创造更美好的生活。 《记住你是谁》为每一位寻求事业成功并追求美好生活，希望用自己的领导力改变世界的人提出了正确观念和具体忠告。不管我们是初职场，还是身居要职，一些更重要、更基本的问题，还是只有自己才能找到答案。本书由认识自我、管理自我、领导他人、建立价值观组成。它可以给你指引和鼓励，使你从中领悟领导的真谛、成功的价值与人生的真义。
寻找乔.吉拉德(试读本)
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本书讲述了生活在贫民区的咖啡壶推销员乔治在奇遇“管家”哈德曼后，在这位神秘人的指下，从一个差劲的推销员变为成功推销员的故事。这其中深埋着诸多玄机：一个神秘的赌约是否就是一个重大的阴谋？“管家”哈德曼的真实身份是什么？真正的乔·吉拉德在哪里？ 本书将为你揭晓世界上伟大的推销员的成功真谛。 适合销售人员、销售培训人员阅读。
5分钟销售攻心术(试读本)
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本书是一本销售心理学实战指导用书。作者用透彻的心理学理论和技巧阐释了销售过程中如何创造销售机会、如何顺利展销售、如何避免被拒绝和如何突破客户的障碍等具体而重要的问题。对这些问题，作者从心理学的角度，提供了鲜明而有效的实践观和技术，对各行各业的销售人员学习和提升销售能力有非常实际的指导价值。
卡耐基口才全集（与《人性的弱点全集》《人性的优点全集》并列卡耐基三大经典）（世界第一励志经典，全球最实用的口才教程，权威卡耐基译本）(试读本)
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戴尔·卡耐基，世界著名成功励志大师，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望。而卡耐基独辟蹊径地创了一套融演讲、推销、为人处世、智能发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识。对人性行了深刻的探讨和分析。卡耐基成人教育课堂上讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生，过上了快乐的生活。 受卡耐基教育的有社会各界人士。其中不乏商界巨擘、军政要员，甚至包括几位美国总统。卡耐基在实践基础上撰写而成的著作，是人类历*畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱全集》、《人性的优全集》、《语言的突破全集》等。这些书出版后。立即风靡全世界，被誉为“人类出版史上的奇迹”。 本书汇集了卡耐基的思想精华和激励人心的内容，是作者成功的励志经典荟萃，出版后立即获得了广大读者的热烈欢迎。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力。创造辉煌的人生。
