谈判:如何在博弈中赢得更多
¥16.80
《谈判:如何在博弈中赢得更多》把谈判与心理学融合在一起,阐述了谈判过程中的心理机制。谈判是什么、我们在谈判中需要做什么、谈判会影响到什么、谈判的动机是什么、谈判中应采用什么方法、什么是认知变量和情绪变量、谈判前应怎样信息收集、制订何种战略战术、谈判者性别的影响等将一一解答和剖析。 《谈判:如何在博弈中赢得更多》还针对不同的谈判角色与谈判场合,行了精准的讲解,如商务谈判、代理人谈判、中介谈判、律师谈判、多方谈判等。书中列举了大量真实的谈判案例,并对其行详细的拆解和分析,知识丰富,内容详实,不仅专业严谨,而且通俗易懂,帮助读者掌握谈判心理,成为谈判赢家。
老干妈传
¥14.00
本书系统地披露老干妈创始人陶华碧创建老干妈的传奇经历,揭示了老干妈成功的内在逻辑。全书分为起步、探索、成长、突破、占位、专注、客户至上、传承八部分,共计20章,浓墨重彩地撰写了老干妈的发展历程,以全新的视角剖析了老干妈做强、做大、做久的成功经验。
利害演讲
¥29.99
演讲是表达能力的综合体现。在商业世界里,高利害性环境下的演讲能力往往扮演着重要角色。不论你的具体职责是什么,只要是作为管理者,就会面临必须以演讲的方式下达决策、提振士气和赢取信任的时刻。 当焦集中在你身上时,你必须要能激发受众的行动和参与感,说服他们,并调动其积极性。高利害性演讲旨在锁定成果是正面的,对于合作的每一方都是有益的。全书集中探讨了演讲技能的提升,并附有很多在演讲中你可能会忽视掉的小技巧,帮助你综合提高演讲水平。 本书由培生集团策划出版,全书将案例、问题、方法、思考相结合,编排方式极具实操性,是提升职场软实力的佳作。
合伙人制度:股权设计、考核机制、风险规避
¥43.90
在这个“大众创业,万众创新”的时代,合伙人制度的优势得到了充分的凸显:可以避免传统的职业经理人制带来的弊端,深度绑定了企业与员工,使员工得到充分激励。然而,在企业科学地建立合伙人制度却不是一件易事。 《合伙人制度:股权设计、考核机制、风险规避》提供给读者一套建立合伙人制度的方法论—一合伙人制度不可少的五要件,即合伙人具有统一的发展观和价值观、对合伙人的选择和上升通道行分层、恰当的股权激励模式、不可或缺的考核机制以及合理的退伙机制。通过以上五要件,读者可以清楚地知道如何下手搭建属于自己的合伙框架。同时,本书从法律的角度分析了合伙人制度可能存在的法律风险以及应该如何避免这些风险,教会读者在合伙人制度实行的过程中如何做好法律风险防控。本书还提供给读者可以直使用的伙协议、退伙协议等九个常用的协议模板,方便读者使用在自己的企业中。 《合伙人制度:股权设计、考核机制、风险规避》适合企业高管、人力资源从业者、创业者以及所有想要了解和学习合伙人制度的读者阅读与学习。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
¥44.85
在本书中,不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越,具备了相应能力的管理者,就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越,即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越,以及完成关键跨越的难点。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容,以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌,点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难,以及会收获的管理馈赠,帮助读者树立信心,成就未来。
品牌鸿沟:如何联结商业战略与品牌设计
¥31.85
品牌是什么?品牌不是Logo、商标或产品,而是用户对产品、服务或公司的直觉。在信息丰富、时间匮乏的社会,用户更注重感觉而不是信息。 公司建立品牌不仅需要战略,还需要将战略与创造力相结合,但两者之间的鸿沟把公司和用户分,导致他们之间没有真正意义上的沟通。作者用五大原则教你跨越思考上的逻辑推理(战略)和创意上的神来之笔(创造力)之间的鸿沟。 原则1. 与众不同 原则2. 合作 原则3. 创新 原则4. 验证 原则5. 培育 用坐一趟飞机的时间就能读完本书,掌握跨越品牌鸿沟的能力,为公司建立可持续的竞争优势。
新生代团队管理——用好“90后”,赋能“00后”(全图解落地版)
¥38.00
随着“00后”正式步职场,由“90后”“00后”组成的新生代团队将逐渐成为职场主力军。他们具有独立的价值观、崇尚自由、兴趣广泛、可塑性强,能够为团队注新的活力。但是,代际差异可能会导致传统管理方式的“失灵”,会使管理冲突频发。如何用好“90后”、赋能“00后”,成为新生代团队管理者面临的新挑战。 《新生代团队管理 :用好“90后”,赋能“00后”(全图解落地版)》从认知心理、赋能领导力、团队建设、柔性管理、绩效提升、有效激励、聚人留人八个方面,分析了新生代团队管理者在实际管理过程中经常遇到的问题,并提供了切实有效的应对策略。 《新生代团队管理 :用好"90后",赋能"00后"(全图解落地版)》采用全图解形式,通俗易懂,方便阅读,具有很强的针对性和实操性,尤其适合新生代团队管理者、创业者、各级人力资源管理者、管理类相关专业学生及对团队管理感兴趣的人员阅读、使用。
外贸业务全过程从入门到精通
¥41.50
目前,随着经济全球化程度的加深,以及贸易全球化的发展,外贸的地位得到了很大的提升,从事外贸行业的人也越来越多。对于外贸从业人员来说,只有了解并掌握外贸业务的操作流程和实务工作,才能提升从业技能,获得长远的发展。 《外贸业务全过程从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编,书中主要从对外贸易概述、寻找外贸业务客户的渠道、外贸出口业务流程简述、外贸业务风险防范四个部分手,针对外贸业务操作全过程中所涉及的关键知识行了详细的阐述与解析。《外贸业务全过程从门到精通》内容扎实,包含大量的流程、图表、案例、提示,读者可以拿来即用。
客户说:如何真正为客户创造价值
¥25.35
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。 这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
需求预测和库存计划:一个实践者的角度
¥44.85
不管是时兴的跨境电商、新零售,还是传统的生产制造、贸易流通,在供应计划上的问题都很相似,主要表现在: 总总出整体上不平衡,导致全局性的需求与供应不匹配。 库存没放到合适的地方,导致局部性的需求与供应不匹配。 产品、业务、需求的复杂度大增,增加了供应计划的难度。 这些问题交织在一起,集中体现为:新产品的计划极度不准,经常大错特错;老产品的计划不能精细算,无法实现库存优化。这些问题不是特定行业所独有的,我们需要寻找广义的解决方案,系统地从时间维度(新产品vs成熟产品)和空间维度(中心仓vs前置仓)来应对。 就整体方法论而言,《需求预测和库存计划:一个实践者的角度》依旧遵循 “从数据始,由判断结束”的基本准则,在基本数据,比如需求历史的基础上,制定基准预测;根据销售、市场等业务部门的职业判断,比如促销计划、新品上市计划,来调整基准预测,制定*终的预测。 本书更加聚焦“从数据始”,通过一系列案例,更详细地介绍预测模型,包括预测方法的择优、库存计划的优化、新品导的计划等。特别要说明的是,本书不是一本预测方法论的书。本书会探讨常用的预测方法,力图以浅显易懂的方式,把这些方法介绍给大家,让更多的人能够熟练应用。本书的目标是寻找更优而不是*的解决方案。
奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
¥52.00
奢侈是一种心境,它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言,销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起,销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店,销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出,他们能达成百万甚至千万美元的销售额,他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境,实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群?*不是!人们都想拥有一些特别的东西,要么为爱的人,要么为自己。不管他们的收高不高,对他们来说,一件作品的价格,与纪念家人或朋友之间重要的日子,诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比,已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念,以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品,两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域,他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧,向读者展示了如何通过观察、沟通,准确获取顾客的需求,从而达成销售。本书将从多个侧面,向销售代表展示: ■ 当消费者光临奢侈品店铺时,他们的真实期望是什么? ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特? ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程? ■ 如何充分利用售后服务? ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度? ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么? ■ 相比竞争,如何增加品牌的附加价值? ■ 在奢侈品销售中,如何做向上销售和交叉销售? 阅读本书,如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中,本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
敏捷商业:在不确定中持续感知与响应用户需求
¥38.35
现在的企业正面临着: ?无法预测的市场需求 ?快速扩张的消费渠道 ?计划与现实之间无法消除的差距 …… 数字时代的消费者期望和消费模式纷纷升级,各类企业面临的主要危机不再是竞争对手的威胁,而是不断变化的用户需求。产品经理、团队负责人、项目或企业的管理者虽然对市场的不确定性感到头疼,但只能眼睁睁地看着理想中的计划方案成为一堆毫无参考价值的废纸。 这本书提出了“感知与响应”理念,它是一种敏捷的商业模式,也是一种企业文化。从工业时代被沿用至今的预先计划模式不再有效,甚至可能直导致企业失败,而这种理念能够帮助企业与市场行双向沟通,在不确定性中寻找突然出现的价值,将瞬息万变的用户需求变成企业获取新创意的源泉,从而实现可持续的创新。 然而,践行这种敏捷理念并非易事。管理者如何克服传统模式的惯性?产品团队如何始终坚持以终结果为导向,避免迷失在工作过程中?传统大型企业如何突破架构与行业环境的限制?有什么具体方法能够将这种灵活的管理思想运用到现实的企业中?这本书为我们提供了带领组织与世界共同改变的起。
赛事金矿
¥32.40
精彩的赛事是体育迷的节日,也是城市的盛宴!什么样的赛事既好看又挣钱?如何办好一场赛事?如何蕞大化赛事的商业价值?你又是否了解赛事背后的各种门道、体育行业的生意经? 《赛事金矿》记述了作者魏江雷从“门外汉”跨界成为黄金赛事操盘手,直面体育困境,从赛事品质、赛事影响力、赛事商业价值、获取商业赞助、控制成本、响赛事品牌等6大方面切,带领新浪3×3黄金联赛从0到1到IP炼成的过程。不仅如此,作者结合自己的经验,深浅出地分析与总结了赛事周边的盈利机会、可复制的赛事模式,以及对职业化联赛运营的思考,对赛事产业金矿的价值行了充分挖掘,帮助我们更好地读懂体育行业的生意经。
华为兵法
¥54.40
用管理之道捋顺乙方的被动心态,组建平等、双赢的合作模式,这是华为给中国当代企业发展展示的重要参考。结合《孙子兵法》战略战术的运用,阐述华为不断壮大的实质原因,希望能为在逆境中顽强拼搏的众多类型的企业提供闪亮的指引和可复制的经验,让跨越2000年的兵家思想筑就共通的桥梁。本书立足华为经营管理体系,结合中外军事思想和重要案例对比研究,以通俗的写法全面分析战略文化、营销推广、组织架构、人员培养、风险评估、信息安全等内容,揭密华为成功的非常之道。
活着:松下幸之助的生命志向
¥38.35
松下幸之助被人们称为“经营之神”。本书通过具体事例来说明他的生活方式和想法,也就是“松下哲学”产生后并得到升华的过程。 “松下幸之助走过的路与学习心得”刊登在月刊杂志PHP中的2007年1月刊至2015年12月刊中,在此期间连载并好评不断,本书从中严格挑选了77个故事。本书介绍了松下刚始创业到他逝世期间令人印象深刻的人生和经营故事,另外除了介绍当时的背景,还对他的一系列事迹行了分析。不仅能让读者感受到松下的拼搏精神,也是大多数即将成为领导者的行为指南。
电商经理的成长笔记:从新手到高手
¥51.35
《电商经理的长笔记:从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在电商行业的8年时间里,作者做过运营、讲师、顾问,*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法行整理提炼,以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的阶的。同时,本书能够让同行们从中或得到启发,或掌握技能,或取得提升。 全书分为五章,首先分享了作者的成长故事,讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次,在电商经理的干货技能方面,介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力,以及一套高效的电商运营方法论。*后,作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源,以及建立这些人脉和资源的方法。
中国制造:民族复兴的澎湃力量
¥69.90
本书史论结合,以生动史实切,系统回顾了中国制造的复兴历程,并将中国制造置于全球产业、价值中,洞察中国制造的发展趋势,剖析中国制造复兴的内在成因及其演逻辑,透视中国制造的精神内核,探究中国制造乃至全球制造业兴衰成败的一般规律。这是一本旨在讲好中国制造故事、建立民族工业文化自信、凝聚实现民族复兴澎湃力量的“大众精神读物”。 全书分为上、下两篇。上篇“中国制造复兴之路”用翔实的例证全景式地描绘了中国制造是如何走上复兴之路的,概述中国制造在近现代不同时期(探索期、奠基期、崛起期和由大求强期)的演历程,探究中国制造复兴的深层根源,展现大国工业崛起的荣光。下篇“中国制造能力修炼”细致考证了中国制造转型升级、实现制造强国梦的基本能力所在,从不同角度翻检影响中国制造演的产业政策取向、重大创新实践、根植韧性、人力结构和民族工业文化等因素,全方位探索中国制造如何才能实现持续成功,并展望中国制造强国梦的美好未来图景。
LTC与铁三角∶从线索到回款
¥52.80
营销业务规划的总体逻辑是什么? 如何在组织中授权一线听得见炮声的员工? 如何围绕服务客户的宗旨协同作战? 如何行系统的流程组织激励和企业文化造? 如何构建以客户为中心的端到端、结构化流程? 如何搭建流程型组织而非职能型组织? 《LTC与铁三角:从线索到回款》从营销流程和营销组织两个维度,介绍了华为LTC流程与铁三角组织,通过对标杆企业营销体系发展历程和营销管理方法的研究,提供可借鉴的理念、方法、工具,引领企业服务客户,持续深理解客户,做客户的知心人、同心人。 ——阅读本书,有助于 ·搭建优质营销体系,提升销售成功率; ·造有执行力、有创造力、有活力的营销组织; ·理解营销体系的定位、使命以及未来的发展方向; ·构建流程并用好铁三角组织,搭建资源服务型组织; ·形成差异化解决方案,为客户提供*优价值。
洞察型组织:如何识别企业兴亡的弱信号
¥59.30
本书旨在帮助领导团队应对普遍存在的深层次不确定性,尤其是数字化冲。本书的指导方针建立在广泛的实践经验基础上,这些经验不可能轻易地提炼成一个简单化的线性公式。我们的指导需要很好地平衡艺术与科学,而能将两者融合到一起的领导者,将会获得回报。要解决企业在动荡中茁壮成长时面临的挑战,需要培养耐心、投资源、提出正确问题的经验判断,以及对答案采取及时的行动。 第1章和第2章为数字时代铺就了舞台,阐述了眼前的挑战,而剩下的章节则专注于领导者可以和应该做什么。第3章~第6章的流程遵循了一个组织对如何分配稀缺的注意力资源、怎样感知弱信号、如何从背景噪声中分类、然后在竞争对手做出反应之前对这些信号采取行动等的轮廓。第6章概述了领导团队在对值得注意的信号作出快速反应时可以采用的方法。这里的挑战不仅是快速的行动,而是明智的行动,包括知道什么时候保持耐心和怎样做到“有备无患”。第7章提出了一个行动方案,这是领导团队从战略的高度在提高整个组织的警觉性时需要遵循的。 我们将更早预见和更快行动与提供组织陀螺仪的能力联系起来,使公司在动荡的世界中保持平衡。结语(第8章)从本书中摘录了重要的教训。 这些经验教训将帮助所有领导者在应对数字化冲时都可以自信地运用。
结构化思考四部曲(套装共4册)
¥133.40
无论是生活场景还是工作场景,我们都需要结构化思维。这种方式能够帮助我们不仅在横向上看清看全,而且在纵向上分层次有重点地去解决问题。本书将以结构思考力为基础,带你进入一些常见的职场沟通场景情境,探讨在不同场景下,如何做到“想清楚、说明白、有说服力”。本书核心内容包括导论、结构化地说、结构化地写、形象化地展示四个部分。其中,导论部分主要介绍结构化表达的一些基础原则与方法,从纵向和横向结构引入结构化表达概念;*篇、第二篇、第三篇则分别针对八个常见的职场口头表达场景、八个常见的写作场景和四个常见的形象化展示技巧做了详细展开。本书的核心理念源于芭芭拉·明托的《金字塔原理》,运用更符合中国企业及中国人的特点进行诠释。从与原著相比较的角度,本书的定位倾向于一本金字塔原理的通俗版和本土版(案例以中国企业本土案例为主)。本书以金字塔原理这一工具的应用为框架,新增了作者的观点,并以更通俗的方式从“结构思考”的角度向大众传递结构思考力在思考和表达方面的理念及方法。全新升级版的基础理论仍然围绕结构思考力进行,但对展开的逻辑做了一些细微调整,*明显的变化就是从第1版的五章变成了九章,以便帮助更多读者更好地理解结构思考力。如何订个会议室?如何在三个月内减重5千克?如何完成1000万元的年销售额?面对这些或简单或复杂的任务,本书作者为大家提供了一个简单实用、极易上手的结构化工作“套路”。步步剖析,教大家如何让目标*落地,完美达成。这个“套路”中不仅包含结构化的工具和模型,还佐以管理学、心理学和组织行为学等方面的知识、原理和方法,让大家在实践的同时不断加深理解,优化自己的工作方式。本书针对性强,实用性强,操作性强,有助于读者通过结构思考,解决工作问题,提升工作效率,助力目标达成。书中提供的结构化的工具和模型,上手可用。本书是有关结构思维的,由李忠秋老师亲自执笔,结构思考力系列丛书之一。它告诉我们只要在清晰思考的基础上使用科学的方法,无论是企业还是个人,都能够找到解决问题的方案。本书的核心内容包括解决问题遵守的三个原则,以及解决问题遵循的五个步骤。本书呈现的内容援引自作者与其团队近千天对内训课程的打磨,案例鲜活饱满,方法实用易学。通过本书的学习,读者不仅能够在使用结构思考力解决问题的实践过程中体会到乐趣,也能够享受到解决问题带给你的成就感。
破局 :企业如何应对通胀、衰退与滞胀,实现持续增长
¥40.60
通胀的危害很大,不仅是成本上升的问题。通货膨胀吞噬现金,挤压利润,威胁营运资金,并让企业家所有的伟大预测和计划受到质疑。它的影响是累积的和普遍的。然而,对于那些知道如何在通货膨胀和迫在眉睫的衰退面前发挥领导作用的人来说,这段时期是一个让他们变得更强大的机会。 这本书通过不同领域公司的例证与有力的调查数据,深浅出、有理有据地讲述了通货膨胀的规律、后果,手把手教企业各部门如何应对通胀、衰退与滞胀。具体包括:识别早期经济转变预警信号,要先发制人而不是被动反应;管理现金,避免现金陷阱并确保流动性;明智定价,了解定价的时间和方法;学会评估价值,保护现金和利润;并以通货膨胀为契机重置商业模式。书中带读者了解公司各条线部门应解决的具体问题,包括企业领导人、财务、销售和营销、运营、采及供应、IT 及数字化、研发、公关及投资者关系、人力及董事会。 当前全球经济形势复杂,商业形势瞬息万变。企业各部门人员都有必要洞察经济规律,了解通胀、衰退与滞胀的影响和后果,掌握应对方法。