以用户为中心(17年用研经验专家,揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑,打造可跨界复用的用户思维)
¥39.00
用户研究,是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动,聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境,发现需求的驱动因素和阻碍因素,并通过满足需求实现价值创造,终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论,再到实战技巧,总结了作者从事用户研究的实战经验, 搭建了用户研究的系统框架,提供了清晰的思考模式和执行路径,助力读者成为用户洞察专家。
数字供应链
¥52.80
数字化浪潮正势不可挡地向前推,也深刻影响着供应领域。不同的产业、企业纷纷探索应用大数据等技术改良甚至重塑产业供应,创造高度智能化、服务化的数字供应体系,以破组织内和组织间的壁垒,实现商流、物流、信息流和资金流的高效整合,限度地提升效率;同时,通过塑造更具竞争力的运营模式,推动产业的升级与发展,拓展市场空间,创造新的效益。 本书阐述了大数据、物联网、云计算、区块等现代科学技术对实体经济及产业供应有何重要影响,数字供应在三大产业的应用中需要关注哪些关键问题,如何运用数字技术构建数字供应的系统框架,以实现产业供应运营效率的提升和产业主体之间的协同,等等。书中广泛介绍了中国企业的先实践与创新,反映了中国数字供应发展的现状与趋势,帮助企业系统地掌握数字化转型和数字供应创新发展的基本理论和方法,并更好地将其应用于实践。
品牌叙事(新闻传播学文库)
¥47.94
《品牌叙事》将叙事学理论与品牌实践活动相结合,构建了系统的品牌叙事体系。 作者基于认知叙事学提出“品牌就是品牌故事世界”的论断,并创造出“品牌叙事八芒星轮盘”作为品牌叙事活动的操作框架(包含的10大元素为:核心价值观、延伸价值观、社会情境、目标消费者、感官识别、功能利益、事实、情感利益、个性和故事世界),将理论融于实践,为任何寻求“何为品牌,如何构筑品牌”的学习者和从业者提供了清晰的答案。 作者认为,品牌叙事就是品牌与消费者之间的叙事沟通,是品牌方在与消费者共同构筑品牌核心价值观的沟通中,建立起彼此共有的品牌故事世界的过程。全书基于大量国内外近百年来的经典品牌案例,从叙事学理论和多学科理论的视角,从细节到整体,深刻、生动地阐释了如何进行品牌叙事。
北四行联营机构(文字版)
¥186.00
《北四行联营机构》是2020年上海文化发展基金图书出版专项基金资助项目《上海市档案馆藏近代中国金融变迁档案史料续编》之一种,主要收录了上海市档案馆藏北四行行史资料、规章制度、组织人事、业务经营等档案资料,以期反映北四行历史变迁的全局性概况。
上海银行家书信集(文字版)
¥186.00
《上海银行家书信集》是2020年上海文化发展基金图书出版专项基金资助项目《上海市档案馆藏近代中国金融变迁档案史料续编》之一种,主要收录了上海市档案馆藏各银行档案中30组银行家的书信,时间从1918年到1949年,基本涵盖了近代中国金融业发展的方方面面,反映了银行家在近代上海金融中心建设过程中的影响和作用。本书既可了解银行家的心路历程,亦可借鉴近代金融家的管理思想、经营策略,以及社会责任,助力上海国际金融中心建设。对于高校、科研院所从事金融研究、学习人员,以及金融企事业单位从业人员具有一定的帮助。
面对来势汹汹的AI,人脑还有什么优势(套装共12册)
¥308.70
●在以超大模型为基石的人工智能如ChatGPT的出现的今天,各类知识不仅唾手可得、且其专 业性可与一般专家比肩。在人类历史上,恐怕从没有像今天这样,如此急迫地需要重新定义学习。 ●《精准学习》打破了神经生物学、计算机科学和认知心理学的边界,为我们揭示了人脑的自然 学习法则,阐释了人脑的学习能力相较现行人工智能的优势,提出了高xiao学习的4大核心支 柱。迪昂用丰富且富有创新性的实验及示例,将深奥难懂的认知与脑科学知识,以大众看得懂的 方式娓娓道来。为人工智能、教育、医学领域带来关键应用指导,提供了一个再次激发人类潜力 的学习方式。 ●如果你是教育工作者和家长,这本书让你直达顺应孩子学习天性的本源,掌握指导孩子学习的 根本法则;如果你是终身学习者,这本书能让你明白学习的底层逻辑,重新认识学习,从而更好 地学习、提高学习效率;如果你是认知神经科学领域工作者或人工智能行业从业者,那更要赶快 拿起这本书,跟随迪昂,踏上探索人类学习奥秘的旅程,去发现人脑学习原理与人工智能的共性 和差异。
管理的实践(珍藏版)
¥31.85
本书的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一个管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降低到*限度。 贯穿全书的三条主线 ·管理企业; ·管理管理者; ·管理员工和工作; 德鲁克的三个经典提问 ·我们的事业是什么? ·我们的事业将是什么? ·我们的事业究竟应该是什么? 管理必须同时需要考虑三个方面的问题 ·成果和绩效,这是企业存在的目的; ·在企业内部共同工作的人所形成的组织; ·外在社会,也就是企业的社会责任。
营销计划全流程执行手册
¥36.00
全面实现营销效果 提升产品业绩的落地指南 l 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想,怎样靠吸睛文案扳回一局? l 想用10万的预算实现100万的在,要如何挑选满意的创意提供商? l 关键节推不顺利,应该从哪里始排查并解决问题? l 市场格局突变,后期工作又要怎样布局才能实现预期目标? …… 作为一名拥有35年文案撰写与营销策划经验的资深顾问,以及出品60余部营销类销售书的作者,罗伯特·布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现 执行难题,提出“短、平、快”的一站式解决方案。 本书包含了大量的“创新 执行”工具,即学即用,让你迅速量化、诊断营销效果,以*的成本迅速提升产品销量与影响力,实现从营销到盈利的飞跃。
创业智慧 : 硅谷创业手册
¥37.00
本书教你如何重新认识创业、如何搭建强大的团队、如何发布产品、融资的技巧、宣传的艺术、引流的方法、管理商业伙伴等,系创业的全过程、全流程指导方案。从创业者的认知教育到创业的战略、战术,本书着眼于创业的每一个细节,并提出切实可行的创业行动方案。 无论您是企业家、小企业主、企业拓者还是非营利组织的创业者和管理者,本书的创业理念都可以为你的企业、产品或服务提供新颖高效的意见。但本书也会说明,没有任何方法放之四海而皆准,创业者应该具体问题具体分析,因地制宜,因时制宜。
旁观者:管理大师德鲁克回忆录(珍藏版)
¥25.35
如果你问他是干什么的,他会说他是个作家。这位作家在20世纪给人们生活带来的影响比任何其他作家都大。 各路人等,各种职业,各种背景,各种命运,各种性格,只有这些“社会图像”中的人物才能反映出社会的面貌,而社会终究是有许许多多的个人和他们的故事组合而成的。本书足以证明德鲁克是*有实力的随笔写手。 德鲁克自称,从写*本书始,他“所写的一切无不强调人的多变、多元,以及独特之处”,他要对抗的,是一个集权当道、讲求统一与一致的时代。他笃信只有独立和多元的特质,才能护卫人类社会的价值,并培养领导力和公民精神。 正是基于此意义,应该让更多的中国人读到本书。
认识商业(原书第12版)
¥129.35
租房、菜、追番、网红店卡…… 商业充斥着生活的每个角落 但是,你真的了解商业吗? ·当你对博主推荐的产品蠢蠢欲动时,其营销套路是什么? ·当你在求职App收到HR的消息时,企业的人力资源系统如何运行? ·当你在网上自嘲“韭菜”时,金融体系的生存法则是什么? ·当你年初申请退税时,背后的财务逻辑怎么理解? 《认识商业》帮助你从专业角度掌握商业世界中的运行法则。它是一本名副其实的“商业百科全书”,内容覆盖商学院全部学科,将600多个商业概念融日常案例,帮助读者看透复杂世界的机会与陷阱,塑造商业观。 出版30多年来,《认识商业》受到全球数百所高校认可,销量近400万册。*的第12版中译本有以下特: (1)增加英国脱欧、零工经济、产品即服务、职场霸凌等24个新话题,紧跟商业热。 (2)图文并茂,每个知识都配有专栏案例,每章章末都附有深度思考题。 (3)保留英文原版的课外练习、实践任务和求职技巧等内容,登录华章官网(www.hzbook.com)即可获取。
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
¥51.35
本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别来的方式,给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
序列式运营:引爆成交的社群运营新模式
¥44.85
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统,可帮助读者在运营社群时黏住客户,并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变,从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导,也有操作层面的介绍,是一本真正理论联系实践,可落地的实战指导书。全书分为3个部分:*部分为基本认识部分,主要介绍了当前社群营运营的主要困境,并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分,主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备,目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分,包括造势、蓄势、发售三个大步骤,每一个大步骤下面又分成多个小步骤,书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍,目的是手把手教读者实现序列式运营。
知识社会
¥44.85
在《知识社会》一书中,有很多非常睿智的观点,令人耳目一新,难以忘怀。比如,彼得·德鲁克先生指出:光有爱国主义精神是不够的,我们还需要有公民意识(citizenship)。公民意识是什么?公民意识就是愿意为国家做出贡献。也就是说,更愿意为国家而“生”,而不是为国家而“死”。《知识社会》是一本值得多读几遍的好书。当这个急功近利的浮躁时代,静心读一本书越来越成为一种奢侈的生活,而我们不妨从阅读《知识社会》开始,享受这种奢侈生活所带来的快乐吧。
组织的力量:增长的隐性曲线
¥44.85
小企业经营业务,大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代,中国的民营企业平均寿命不超过2.5年,而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一,组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究,本书揭了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性行了总结,并提供了一整套帮助企业天下的营运系统,详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题: ——企业如何才能基业长青? ——初创期的企业如何生存发展? ——快速成长期的企业如何搭建管理体系? ——成熟期的企业如何变革转型? ——鼎盛期的企业如何激活组织活力? ——如何规避企业运营中的四大断裂? ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力? 本书所述观、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景,适合企业各级管理者用于提升管理认知,提高管理效能。如果你对管理的本质充满好奇,对管理的实践渴望精,那么你将在本书中找到答案。
破局:企业管理案例分析
¥51.35
本书选取了"全国百篇优秀管理案例大赛"、"中国民营企业案例发大赛"的两赛中自2013年以来的15篇优秀参赛案例汇编成册,这15篇案例全部由华南理工大学工商管理学院拥有多年从教和研究经验的在职教师们发,案例分析研究对象均为中国民营企业,以期为工商管理学科教师的案例教学提供一本称手的本土化教材,也方便自学读者对案例行集中分析、学习、思考。本书具有较高的可读性,适用于工商管理学科本科学生教育、研究生教育、MBA学生教育,亦可用于读者自学。
自我教练:迈向自我实现之路
¥25.35
我认为这本书有三个方面的显著特点:一是真实实践,本书体现了戴钊对教练的理解和亲身实践,是中国教练的本土化经验集成,让中国读者具有特殊的亲近感;二是全景集成,书中整合了国际教练界多个流派的理念、思想和方法,让读者对教练有一个全景图似的认识;三是工具和案例,本书提供了大量高质量的、有效的教练工具以及真实的教练案例,帮助读者理解和实践。
波士顿咨询工作法(套装共三册)(全球知名咨询顾问、BCG公司日本前总裁*公开,波士顿咨询公司的经典工作法则。后浪出品)
¥68.40
《波士顿咨询工作法:精准发现问题》 策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得?德鲁克曾说:“*危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论点思考法。只需四个步骤:筛选论点、锁定论点、确定论点、根据全貌掌握论点,利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧,你就能开拓看问题的视野,精准发现关键问题,停止无效工作。 作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直击商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为*地解决问题助力。 《波士顿咨询工作法:精准预测答案》 波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的?是否拥有的信息越多,就越能做出好决策?优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力,但总能比别人早一步看出问题所在,迅速提出解决方案,关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。 假说思考是指在信息还不充足的阶段,率先找出*可能是正确答案的思考方式。假说思考的步骤包括假说的建立、验证与进化。在本书中,作者通过分析成功案例,如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”,以商务中常见的问题为例,如“提升化妆品营业额的解决方案”,介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。 本书作者是BCG日本前总裁,他一开始是只会埋头分析问题的新手顾问,在边学边做中成长为善用假说思考的*顾问。从假说思考出发,可以大大减少非必要的工作量,更快地看清事情全貌,抓住问题本质,快速推进工作,找出*优解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力,成为更具竞争优势的职场工作者。 《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》 逻辑上非常完美,对方却说:“我不同意这样做。”上司有时会责问你:“你的策划案是灵机一动想出来的吧?”……我们经常面临“逻辑上没有漏洞,但事情却无法顺利推进”的状况,而有的时候跟着感觉走,反而会获得意外的成功。你有没有想过,只依靠逻辑和理论无法帮你解决所有工作和生活中遇到的问题? 本书作者是BCG公司日本前总裁,他曾询问成功的经营者:“为什么您会做出那些成功的决策呢?”得到的答案大多是:“直觉吧!”由此他观察到大多数的成功人士都具有极佳的右脑思考能力(直觉、情感、观察、感受或经验),只是很难明确地说出应该如何锻炼右脑思考能力。 本书将带你了解左脑和右脑的使用顺序和场合,学会如何合理运用左脑和右脑,*开发右脑的思考能力,在工作和生活中交互运用理性和感性,让你提高工作效率,打破逻辑思考极限,获得前所未有的成功。
与众不同:极度竞争时代的生产之道(原书第2版)
¥27.30
极度竞争时代有两类典型公司 ? *类公司:尚未意识到与众不同的重要性,仍在依靠“更高质量”或“更好价值”作战,觉得自己比竞争对手更强。 ? 这种公司的身边围满了大师,向它们兜售质量、授权、以客户为导向和各种形式的领导力。 ? 第二类公司:已经明白做到与众不同的必要性,但不知该如何实施。它们认为其产品同竞争对手相比不可能有太大差别。 ? 它们往往被鼓吹激励的人所吸引,这些人承诺*绩效、得胜心态和好习惯。不幸的是,同一拨人也在激励它们的竞争对手。没有任何与众不同之处。 ? 你的公司属于哪一类? 在本书中,畅销书作家杰克·特劳特直言不讳,他批评营销人员在应该致力于挖掘并销售其产品有价值的独特品质时往往走捷径、玩弄高科技花样。为了确定某些营销人员为什么能够成功地区分自己的产品,而其他则苦苦挣扎却大败而归,作者详细考察了成功的差异化战略——从戴尔、西南航空公司、沃尔玛这样的巨头企业到斯特赖特无酵饼公司这样的小企业,其成功故事应有尽有。本书概括介绍了许多你可以用来实现差异化战略的途径,同时也对借助创造性、廉价、客户导向或质量驱动等方法实现差异化的难度给出了警告,因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。
管理是要系统的:企业管理实用指导手册
¥48.75
中国企业在由“不规范走向规范”的过程中,经常遇到管理系统构建问题,本书针对中国民营企业在成长期的经营管理中所遇到的典型问题,根据对先企业管理实践的研究和管理咨询公司咨询实践的总结,展了理论与实践相结合的探讨,形成了一套关于企业如何“从不规范管理走向规范管理”的系统理论与方法。
面向未来的教育:给教育者的创新课
¥31.85
《面向未来的教育》的目标读者是回答了“要培养出富有创造力的学生,我们教育者该怎么做”的问题。作者在*部分提出,教育领域的创新不是设备、具体方法的更新,而应该是思维方式的转变,因此教育者要在学校塑造“创新型思维模式”。第二部分、第三部分是本书*核心的内容,为教育者提供了奠定创新基础、释放创新潜能的9大方案,帮助教育者从具体处手,建设创新校园。第四部分则是总结和反思,探讨我们的创新教育究竟该何去何从。 “奠定创新基础”的4大方案(第二部分) ·建立稳固的关系 ·学习、领导、创新 ·不仅仅引发兴趣,应该激发潜能 ·建立共同的愿景 “释放创新潜能”的5大方案(第三部分) ·基于学习者优势的领导力 ·高效学习优先,技术手段其次 ·以简胜繁 ·拥抱放的文化 ·为教师创造有意义的学习体验 本书在美国甫一出版,就在教育界引起巨大反响,持续占据美国亚马逊教育类图书畅销榜前列,并被多所美国大学引课程体系。

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