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以用户为中心(17年用研经验专家,揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑,打造可跨界复用的用户思维)
￥39.00
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
连锁门店金牌店长进阶指南
￥45.00
真正的金牌店长，不仅是门店的管理者，更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标，更是一个品牌的形象、一个团队的信念，甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器，直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家，历经三年的精心磨，写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业，提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架，更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长（从0到1），本书将为你提供一套全面而细致的生存指南：店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者（从1到100），本书将为你启一扇通往新境界的大门：优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人，本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的，科学、高效、可复制的管理系统，确保每一家门店保持高水准的运营状态，为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
开放的力量: 沪深股通与公司治理、创新及ESG
￥88.00
本书聚焦“沪深股通”，探讨境外投资者交易行为能否对A股标的公司产生影响，即抑制控股股东利益侵占、促进创新、提升ESG表现等。本书采用2010—2023年沪深A股公司的面板数据，构建多期双向固定效应双重差分模型，以沪深股通实施的外生事件作为准自然实验，实证检验沪深股通对标的公司造成的经济影响，研究结论可为构建资本市场开放影响微观经济主体的分析框架、沪深股通对A股标的公司公平性、效率、可持续发展综合影响的作用机理提供重要参考。本书的创新点在于发现实施沪深股通制度，有效抑制了控股股东利益侵占、促进了企业创新和提升了企业 ESG 表现，在公平性、效率、可持续发展三个方面发挥了积极作用，有助于奠定我国经济高质量发展的微观基础。
拿课题 出专著:后期资助项目申报一本通
￥38.50
面对科研赛道竞争日趋激烈、项目立项难度不断加大的现状，后期资助项目可以成为广大科研工作者实现立项的破局。本书结合作者3次成功获批后期资助项目的经验，基于基础认知、申报准备、选题策划、申请书写作、申报成果写作和实战复盘六大板块，造提高后期资助项目立项成功率的系统解决方案。 《拿课题 出专著：后期资助项目申报一本通》对于申报包括国家社会科学基金后期资助项目在内的各类后期资助项目、学术专著出版基金项目、优秀博士论文出版项目具有重要指导意义，也是撰写高质量学术专著的参考书。
漫画团队管理:快速提升团队执行力
￥48.30
"聚焦管理者棘手的难题：目标模糊、任务推诿、激励失效、教导无力……本书以40个真实管理场景为蓝本，通过漫画形式，深度拆解心理学底层逻辑，提炼数十个即学即用的管理工具。本书用视觉化思维拆解目标制定、任务分派、团队沟通、人员带教等方面的核心方法论，无论你是如履薄冰的新晋管理者、急需立威的空降高层，还是渴望突破瓶颈的资深骨干，都能通过本书给出的“方法+工具+话术”的组合拳，三倍速提升团队执行力与凝聚力，从疲于奔命的“救火队长”蜕变为游刃有余的团队领导者。 "
AI营销(微课版)
￥35.90
本书由浅入深，系统、*地介绍了AI营销的相关知识，从AI和AI营销的基础知识入手，分别介绍AI在营销调研、目标市场营销等方面的具体应用。全书共7章，主要内容包括AI与AI营销、营销调研、目标市场营销、客户关系与体验管理、产品智能设计与管理、AI助力营销领域升级、AI营销综合实训。其中，*后一章通过设定具体的营销情景，引导读者理解理论知识并进行AI营销的实践操作，以提升读者的实践和创新能力。 本书不仅可以作为高等院校市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供营销人员、广告人员学习和参考。
当HR遇见AI (全新修订版)
￥42.00
在人工智能与数字化浪潮的冲击下，人力资源管理正经历着变革。本书深入探讨了AI技术如何重塑人力资源从业者的价值，助力企业适应新时代对组织与人才的需求。 全书围绕人力资源从业者的数字化转型展开，从招聘、培训、绩效管理到组织架构变革，剖析了AI技术在各环节的应用模式、优势与挑战。同时，强调了在技术驱动下，人力资源从业者如何回归人性，成为组织中的“人文中枢”。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
决策黑带:决策高手的修习路径
￥45.00
本书从决策的场景出发，介绍优化决策的不同方面，包括的主题包括：合理的决策框架，数据优化决策的方法，决策过程中的博弈思维和系统思维，以及如何影响他人的决策。本书特点在于给读者一个完整的决策思考和行动的知识框架，同时从每个决策场景出发，帮助读者做出优化决策的改变。
流量变现:27个高转化的营销经典案例
￥39.99
在商业竞争中，得流量者得天下。 精细化运营流量，需要系统化的思路和一套具体可操作的方法。本书根据整个流量运行的轨迹和决定性因素，梳理出流量变现的9大思维，深度剖析27个商业案例，以期帮助读者更具象地了解不同品牌在流量变现方面做出了哪些有益的探索，助力流量操盘手实现流量变现。
全情投入
￥47.40
没有什么比组建成功的团队更困难的事了。面对居家办公、弹性工作时间和代际差异带来的挑战，商业领袖们都在竭尽全力寻找解决方案。他们尝试了各种方法，从餐补、乒乓球台到没完没了的团建和培训，但都效果平平。 现在，畅销书作家迈克?米夏洛维奇在备受期待的新书中揭示了他那套经过验证的公式，演示了如何多各种工作环境中组建一支势不可挡的团队。《全情投入》向读者们揭秘了如何： ·用“五星匹配法”招募合适的人才； ?·把苦苦挣扎的员工变成超级明星； ? ·把个人能力与公司需要相匹配； ? ·用“心理所有权”让每个员工像老板一样关心公司； ·掌握终极激励工具，快乐公式+关心员工的梦想。 你想要的是一支充满活力的员工团队，他们光芒四射，锲而不舍——他们对自己的工作和和成果负全部责任；一个由热爱组织的员工组成的社区，每个人都为社区的发展贡献力量。《全情投入》会帮你建立每个人都蓬勃发展的团队——也包括你自己！
深度信任:从连接到共赢
￥51.00
在商业环境不确定性加剧的今天，深度信任关系是企业抵御危机、构建品牌溢价、激发创新动能的关键引擎。对企业家和经营者而言，信任资本的系统构建，直接影响着企业的资源获取效率、代际传承稳定性与市场竞争态势。对职场人士而言，信任资本则关乎个人职业发展中能否有效连接的关键突破。本书创新性提出 “信任资本” 的概念，指出信任资本的核心不在于积累了多少人脉数量，而在于与利益相关者产生深度连接，建立深度信任的关系。全书分为三篇，*篇解读信任资本是什么、为什么重要；第二篇讲述信任资本在资源获取、危机防御、品牌溢价、创新引擎四大商业场景中的价值意义和实践案例；第三篇系统阐述如何构建和积累信任资本，包括精选策略、深度经营、组织杠杆、代际传承等五项策略。本书理论深度与实操指南并重，通过丰富的实践案例和实用的工具图表，帮助管理者、职场人士走出社交的认知误区，锻造深度信任，实现从连接到共赢的价值跃迁。
质量免费
￥44.95
《质量免费》是一本改变企业对质量认知的管理经典。 在这本书中，质量管理大师菲利浦·克劳士比提出了一个看似反直觉、却被无数企业验证过的结论：高质量并不昂贵，真正昂贵的是“不合格”。返工、维修、投诉、延误、客户流失……这些被长期忽视的隐性成本，才是吞噬利润的真正黑洞。 克劳士比并不把质量当作技术问题，而是把它还原为一个管理问题。他明确指出： 质量不是检验出来的，而是在一开始就被设计、被管理、被预防出来的； 质量不是质量部门的责任，而是管理者须亲自承担的职责； 质量的标准不是“差不多就好”，而是第/一次就把事情做对。 在理念之外，本书还提供了一整套可操作的质量改进方法/论：质量管理成熟度模型、质量改进的14个步骤、质量成本的计算方式，以及被众多企业实践验证的HPA质量改进方案，帮助管理者把“质量意识”转化为日常管理行为。 从制造业到服务业，从一线员工到企业高层，《质量免费》反复强调一个被忽略的事实：质量不是额外投入，而是一种更聪明的管理方式。这本书写给每一位希望降低成本、提升效率、建立长期竞争力的管理者。 在今天这个充满不确定性的时代，这本诞生于数十年前的经典，依然直指企业经营中很现实、也很容易被误解的问题：如何在不增加成本的前提下，把事情一次做对。
东方破晓:世界科技竞争新格局
￥59.88
中国正在加快建设世界科技创新强国，但是，什么是世界科技创新强国，怎么建设世界科技创新强国，需要做出很好的回答。本书从“人与地”“人与人”这两对*根本的关系出发，探求了250万年特别是工业革命以来科技创新对人类社会发展的日益巨大的影响及其背后的运作机制，分析了西方世界科技创新强国建设之路，对未来5～30年科技创新和制度创新趋势进行了展望，围绕创新文化、基础研究、创新型企业和创新功能空间布局等提出了我国建设世界科技创新强国的愿景、思路和对策建议。本书旨在引发关于科技创新的思考，使读者能知科学、懂技术、悟创新，进而坚定创新自信，激发创新活力，成就科技创新。
SaaS+AI持续增长方法论
￥35.88
本书系统探讨了AI技术如何驱动SaaS行业实现持续增长，从基础认知到实践落地进行分析。首先，阐述SaaS与AI的核心概念及其融合价值，分析当前SaaS+AI商业应用现状与发展潜力；随后，深入探讨AI在SaaS产品全生命周期的赋能作用，提供从应用架构搭建到落地实践的实施路径，涵盖商业模式、产品创新、获客增长、销售流程优化、交付实施，以及客户运营等关键环节；同时结合跨行业应用场景与案例，论证SaaS+AI的必然趋势；*后，从人才建设与未来展望的角度，揭示这一技术融合的广阔前景，为相关从业者提供兼具理论深度与实践指导的增长蓝图。 本书既可作为SaaS行业从业者和AI技术从业者的实用指南，帮助其拓展“AI+行业”融合的战略思维与应用视野；也可作为企业投资者的决策参考工具，为其评估SaaS与AI领域的项目价值提供系统的分析框架。
向上管理3.0:6倍速提升辅佐力
￥28.00
这是一本经管类图书，阐述如何做好向上管理。本书以战略思维为纲，实战工具为剑，独创“钻石模型”六维法则：从识别组织生态、构建信任关系，到造客户思维、主动价值输出，层层拆解向上管理的底层逻辑。通过真实的场景案例、即学即用的工具，助你掌握与上级协同共舞的黄金法则——既能精准承战略意图，又能以“职场参谋”姿态影响决策，在复杂组织生态中建立不可替代性。突破执行者思维局限，通从向上管理到领导力跃迁的闭环，无论初职场的新人还是资深管理者，都能在此找到破局关键，实现从被动适应到主动掌舵的质变升级。
品牌发声
￥49.95
本书聚焦数字化时代品牌信任力的构建与突围，以“声音、信息量、脆弱性”为核心框架，揭秘全球顶/尖品牌如何在流量红利消退后，通过系统性策略赢得用户心智与持续增长。书中展示了海量实操案例，从香蕉共和国的沉浸式品牌叙事，到TED的公倾听机制，覆盖科技、零售、公共服务等多领域，为读者提供可直复用的战术模板。作者作为哈佛大学、Timberland等机构的战略顾问，其方法论经过全球顶级组织验证，兼具理论深度与实践价值。 当下，品牌面临流量见顶、信任稀/缺、“塌房”频发等挑战，国货复兴与出海营销更需突破认知壁垒。本书为营销人、品牌主理人等群体提供了三大核心价值：一是破解“增长焦虑”，以信任力替代流量依赖；二是应对全球化挑战，借案例解析出海品牌的本地化沟通逻辑；三是构建长期竞争力，将内容力转化为品牌不可替代的核心优势。无论是防范危机、复兴品牌，还是实现规模化转化，这本书都是数字化时代品牌生存的必/备指南。
读懂德鲁克:一代管理学大师的思想与实践
￥63.90
现代管理学之父彼得·德鲁克的思想及其贡献越来越引发当代中国企业家、管理者及学者们的认同和重视。本书尝试梳理管理学大师德鲁克的生平及所处的时代处境，旨在为读者提供德鲁克管理学的基础要义、发展脉络以及思想框架；并从社会生态学的视角多维度地分析现代管理学在巨变之世界中所起到的重要作用。 本书愿意为那些热爱学习并传播德鲁克丰富思想的人扮演“介绍人”和“铺路石”的角色，为那些急切寻求组织管理之良医及良药的人提供合适的“药引子”。希望这本小书能够激发大家学习和研究德鲁克原著的愿望和热情，从而更深刻地领会德鲁克的思想精髓，并将从中所感所悟到的要义付诸实践。
如何找到想做的事(珍藏版)
￥45.00
经常会有迷茫的年轻人和发展陷瓶颈的中年人找不到人生的方向，他们听说过很多关于“如何确定什么是自己想做的事”的理论，比如：想做的事就是能够一直对之保持激情的事。但在作者八木仁平看来，并非如此。本书是一本“超简单、超有效的自我认知指南”，帮助你拨云驱雾，用自我认知三大法则、五个步骤，快速找到自己，并确立自己的人生目标。在社会更加复杂多元化的当下，本书适用性甚广，不仅有助于帮刚毕业的大学生找到方向，还有助于工作几年想要转行、人到中年遭遇发展瓶颈的成熟职场人找准自身定位，以及那些准备重新踏职场的全职妈妈等非工作、半工作状态的人找到全职工作的热情所在。
传播的逻辑:引爆品牌、故事、观点的30个真相
￥51.00
本书分析了社交媒体时代受众心理的变化，探讨了在信息爆炸的环境下，舆情的特、传播的规律，以及理性与感性的沟通艺术。书中还深探讨了如何构建有影响力的品牌故事，以及如何运用不同的话语体系行有效的企业传播。此外，作者还分享了在危机公关中如何保护品牌形象，以及在数字营销中如何创新。 本书不仅包含了丰富的理论知识，还结合了作者的实践经验，提供了大量的实际案例分析。这些案例涵盖了从传统媒体到新媒体的转型，从品牌建设到危机管理的各个方面，为读者提供了一个全面、系统的视角，帮助读者在不确定性的时代中寻找确定性，提升个人和组织的影响力。
新手创业指南系列--从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务
￥27.99
《从零始学公司：注册登记·运营管理·财税管理·法律事务》一书主要包括四部分内容。第一部分为注册登记，包括公司概述、核名、报审、领照、刻章、户、税务、社保等内容；第二部分为运营管理，包括人力资源管理、营销管理、品牌宣传、客户服务等内容；第三部分为财税管理，包括账目建立、成本控制、财务分析、财务危机、税务管理等内容；第四部分为法律事务，包括劳资纠纷、合同管理、风险管理等。全书采用模块化设置，着重突出可操作性，是一本非常实用的指导手册和门工具书。本书可供公司管理者和有志于创业的毕业生、职场人士阅读，也可为刚刚起步公司的创业者提供注册登记、运营管理、财税管理和法律事务方面的帮助，助力新手创业者零基础从容公司、成功创业！
