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大神教你做新媒体运营
￥29.45
移动互联网带来了新媒体，也让“两微一端”的新媒体运营岗位炙手可热。一方面，企业急需招聘相关的优秀人才，而正规大学教育与社会职业培训都刚刚起步，尚无法输送更多优秀人才；另一方面，大学生对这个新职业充满了兴趣，急需了解。当此之际，笔者以一个从业者的经历和视角撰写了本书，相信会对大学生、职场新人有一定的借鉴和指导意义。本书为新媒体新人和想要新媒体的观望者提供了一个一线从业者的视角，为读者全面解析新媒体的前景，帮读者测试是不是适合做新媒体，还原了一个新媒体人真实的工作内容，重分享了做好新媒体工作的实用方法论总结，并针对一些价值感缺失的编辑提出了强化综合运营能力的建议和案例。而要成为一个有前途的新媒体人，*核心的在于学习能力和专业素养。书中也完整还原了我的转行新媒体之路，以及怎样为公司在一年内做出50万粉丝的经验，*后还有新媒体人常用工具分析和学习网站与书籍推荐。
品牌建设10步通达(第2版)
￥16.99
本书系统讲解品牌建设的方法、步骤，让读者能够快速掌握品牌建设的核心要，轻松造完善高效的品牌体系。本书操作性强，案例生动有趣，内容翔实，系统指出品牌建设的10步精要，并给出具有指导性的实战工具，同时辅以有针对性的案例，简明而完整地提供了品牌造的专业知识，终为读者描绘出一个品牌地图，可谓为品牌建设量身订做的一本按图索骥的指导书。
电话销售中的成交技巧与拒绝处理
￥18.20
电话销售作为一种销售模式，本质是在为客户提供有价值的服务，起码可以传递有益的信息。为此，《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》从销售实战的角度出发，深浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的单能力。《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》书中共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融了大量实战案例，是从事营销、咨询、推广等业务的销售人员学习的指导手册。
新物种爆炸：认知升级时代的新商业思维
￥19.99
宝马为什么要重发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的Amazon GO颠覆传统超市 茑屋书店要造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四新物种爆炸。商业规则正在快速发生变化，新的模式与业态层出不穷。 要么成为新物种，要么灭亡。 在这样一个不确定的时代，迫切需要升级认知，提高掌控力。吴声全方位扫描全球创新企业与新事物，以另辟蹊径的角度，从商业信息的轰炸中提炼精华, 解构新物种8大核心要素，3大实现机会,。 覆盖多个目标行业，面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工，拓宽商业视野，升级认知维度，解决互联网焦虑，寻找商业破局，化为未来独特的新物种。
终端是金——门店促销与现场销售的8大策略(试读本)
免费
本书主要讲述了门店促销与现场销售的8大策略，具体包括：促销员的16项修炼，做好促销的准备工作，初步触潜在顾客，细心揣摩顾客的需求，热情介绍并演示产品，巧妙处理顾客异议，抓住时机与顾客成交，完美促销的后4项工作。本书不仅可以作为促销员的实践指导工具，而且也可以作为企业内部的培训教材，同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
让客户回头——超乎想象的客户服务6大宝典(试读本)
免费
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，造高效客服团队的5个步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5项任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。本书内容注重实战；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多；可作为销售经理、销售人员、从事客户服务工作的人员以及对客户服务工作感兴趣的人士阅读。
连锁企业促销策划(试读本)
免费
本书的编写基于大量对连锁企业促销经营实例的分析，实践意义极强。以理论概述篇，继之介绍连锁企业的促销战略和策划流程；第3至第7章分别介绍了连锁企业的公关策划、企业形象、广告策划、营业推广、人员促销、网络促销等内容；第8章介绍了促销的整合策划；第9和第10章分别介绍了促销管理组织与过程控制以及促销效果评价方法。全书内容丰富，包括了引导案例、学习导航、教学建议、职业指导、相关、复习思考题和实训项目等栏目。 本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的学生阅读。
微商进化论 职业化微商团队管理手册
￥24.88
《微商化论 职业化微商团队管理***手册》涉及微商团队管理的很多层面，包括会议管理、顶层设计、标杆管理、核心骨干管理、竞赛管理、目标管理以及文化管理等内容，其中一大的特色是把很多企业团队管理的思路与方法微商团队管理之中，使在团队管理层面尚不“专业”的微商能够通过本书的引导完善团队管理机制，提升团队管理效果，实现团队管理的优化、团队效益的极大化。本书适合微商团队管理者、创业者阅读与学习。
社区新零售
￥22.99
毋庸置疑，线上线下融合发展的新零售是零售业的未来，而社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、天猫等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，想在社区市场大展拳脚。那么，社区商业到底该如何运营？传统项目该如何顺应潮流实现转型？新项目怎样才能因地制宜迅速成长？ 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情造。作者从不同细分领域，全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险，以及可能遇到的市场难；同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观新颖，是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员，以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
￥19.99
《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解： 一条是技巧线，重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
￥18.00
在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务，才能提升客户的忠诚度。 本书是*的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆?鲍德里奇国家质量奖），将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节，必将为客户带来超越预期的体验，大幅度提升客户的忠诚度。
社群X平台：赋能企业指数级增长
￥22.00
随着移动互联网的发展和移动设备的普及，社群成了商业活动的重要组成部分，社群经济也成了炙手可热的商业焦。社群运营现已3.0时代，如何在新时期做好社群和平台营销，是很多社群从业者关注的问题。 本书针对社群对商业的影响，从平台如何赋能商业、社群生态、互联网生态环境下需要具备的商业思维、智能时代商业模式的变迁，到社群实践等多个方面，详细地论述了社群的价值、新时期社群运营的方式方法，以及做好社群、运营平台的关键要素。 本书适合从事企业营销推广和新媒体营销推广工作的人员，以及各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的师生阅读。
校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场
￥27.60
校园市场营销，是整体市场营销中的一个细分领域。校园市场也可称为年轻消费群体市场，涵盖了从幼儿园、小学、中学到大学的所有学生群体，拥有着强大的消费潜力、庞大的用户规模及强大的传播能力，被越来越多的企业和组织重视并被列为战略级发展规划。 《校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场》主要内容涵盖校园市场营销的基础理论，校园市场营销战略、战术的方法论，以及各类典型互联网产品在校园市场方面的案例，同时结合新浪微博、小米、新普集团等企业的校园市场案例，分析校园市场运作的实战方法，并对校园市场的行业发展和未来的预测做出全面解读，实战性较强。 《校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场》主要面向在校园市场营销领域的一线人员，适合企业市场、品-牌、渠道、战略等方面的管理人员了解校园市场和年轻人市场，布局产品在校园市场的发和拓展；也适合高校学生了解校园市场，熟悉相关理论、业务、价值和企业运营等知识，帮助学生通过在校期间触校园市场工作并逐渐互联网行业。同时，适合高校团委、就业指导处的工作者等阅读，帮助其了解学生校园市场，促校园文化生活建设，并对有兴趣从事互联网市场营销岗位工作的同学行专业辅导。
移动营销新方法论(盛世新管理书架)
￥24.39
《移动营销新方法论》系统地讲解了企业在移动媒体上应该如何布局、定位，并且结合移动营销的潮流讲解大数据的应用、O2O的发展以及微信营销的实战技巧，详细介绍了互联网思维转变、盈利模式的选择、核心产品的选择、目标用户的选择、推广渠道的选择、成交平台的选择等。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理，以及近期想展电商业务的传统企业CEO及高管，还有对移动互联网感兴趣的读者和创业者阅读和参考。
游戏行业网络营销推广实战从入门到精通
￥23.92
《游戏行业网络营销推广实战从门到精通》通过对目前游戏市场热门的80多款游戏的分析，由浅深一步步诠释游戏行业网络营销的奥秘，并从两条主线出发帮助读者从门到精通游戏行业网络营销，从新手成为营销高手。 一条是横向案例线，通过目前四大经典类型的热门游戏：《传奇霸业》《英雄联盟》《秦时明月》《天龙八部》行细致透彻地分析，对游戏行业的网络营销行深剖析。 另一条是纵向技巧线，通过七大营销方法：精准营销、软文营销、广告营销、微信营销、二维码营销、微博营销、互动营销，深度展示游戏行业的营销技巧以及几种创新营销策略。 《游戏行业网络营销推广实战从门到精通》结构清晰，实战性强，不仅适合游戏发商、运营商使用，也可以作为游戏行业相关营销公司的培训教材。
连接：顾客价值时代的营销战略
￥37.62
商业世界正在经历巨大变革，顾客属性也发生了根本变化，企业依然按照以往的逻辑经营将举步维艰。面对复杂、模糊、动态、不确定的新时代，能够拯救我们的，不是见招拆招的短期对策和做法，而是意义恒久的基本原则，从营销的角度看，*重要的原则就是顾客价值导向。只有从顾客价值这一起、初心和宗旨出发，我们才能找到通向未来的正确道路。 要想从这个起到达激发企业市场能量的奇，仅有顾客导向的原则是不够的，还需要一个实践路线图作为指导。为此，本书原创性地构建了“需求”“价值”“连”三位一体的战略框架，实现顾客价值认知、产品（服务）交易、关系深化三大功能，从而为互联网时代的营销实战提供了一个全新的连模式。本书基于作者20多年企业管理咨询经验，耗时10年完成，既有对以往企业实践的思考沉淀，又探索出一条营销发展路径，使得我们能够站在未来看清现在的营销本质问题及其解决方法。
沟通巧技能
￥15.70
本书聚焦中国情境，通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“角色明确，换位思考”四章，在充分吸收管理沟通一般规律的基础上，重分析中国管理情境，注重将做事与说话有机结合起来，帮助读者在复杂职场中学会生存，展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事，包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类，体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书，也可供想提高沟通水平的人士阅读。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
免费
本书是一本结合心理学技巧解读订单争夺策略的销售作战手册。书中内容按照订单竞争模式设计，通过匹配与之相对应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学技巧的同时，充分融合了订单争夺的规则，旨在帮助销售员洞察客户心理，巧妙地争夺订单。全书包括近销售机会的策略、成功吸引客户的关注、争夺订单的销售情报战、破坏对手的销售计划、赢取客户的信任感、影响对手的判断力、延误对手的行为反应、占得竞争优势的攻心术、甩掉对手的成交策略等9章，共阐述了128条抢单技巧。销售人员通过阅读本书，可快速提升订单争夺战中的操作技能，从而达到顺利吸引客户和成功签单的目的。
广告拜物教(试读本)
免费
李欣频——新时代的语言颠覆者，以华丽优雅的笔调、天马行空的思维, 将普通的商场文案诠释成美丽的散文诗。《广告拜物教》以其标记式的独特文字，融恋物、时尚、影音、感官等众元素为一体，不仅是一本台湾*商场的样本集合，更是一本经得起反复阅读的小品文集。在文学日渐衰退的今天，李欣频呓语般的呻吟，表达的是自己的私人情感，却了很多人隐秘的内在意识。她的文案也因此具有了多重属性，成功地与消费者和读者对。
不销而销 练就卓越销售力(白金版)(盛世新管理书架)
￥19.20
*部分结合当下时代背景，浅析了互联网给销售业带来的变化；第二部分简单介绍了拥抱互联网 时代、受新变化的几种新思路和新方法；第三部分诠释了助力传统企业/销售者赢得互联网 销售良好局的几种商道逻辑；第四部分和第五部分回归销售本源，以销售过程的几个阶段为基础，以顾问试、情感式、教练式、诊断式、挑战式销售的角度切，帮助企业和相关从业人员结合心理学、营销学、销售学来思考，巩固销售技法，实现不销而销。
互联网销售营销推广一册通
￥19.00
《互联网销售营销推广一册通》架构清晰，实战性强，全书共分为9章，第1章、第2章主要介绍互联网销售的背景和环境体系。第3章到第7章主要描述互联网销售常用的营销推广策略，具体包括内容营销、精准营销、营销型网站、电商平台营销、微信营销等。第8章、第9章介绍互联网营销的执行支撑体系，包括基本物料策划准备和团队造。 《互联网销售营销推广一册通》适合于企业电子商务人员、传统渠道业务岗等营销相关人员。同时也欢迎更多互联网营销高手、正在或准备尝试互联网营销工作，以及对互联网营销相关知识感兴趣的朋友们一起来了解。
