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淘宝网店引流一本就够
￥20.99
如何让自己的店铺从众多的*网店中脱颖而出，始终是广大*卖家关心的问题之一。推广引流是店铺成功的关键，而线上推广引流的方式有很多，如通过微信、微博等引流。卖家需要找到适合自己店铺的推广引流渠道和方法，这样才能吸引目标顾客店消费。 《*网店引流一本就够》一书系统、详细地介绍了当下流行的*站内引流方法和优秀卖家力推的各种经典营销工具及其操作方法，并配以丰富、典型的应用案例行说明。全书共分为8章，分别介绍了如何优化店铺、使用千牛精准引流、红包聚集人气、微淘提高交易量、常用的引流工具、淘金币、*客、直通车等内容，并分享了众多实用的关于店铺引流的学习资源。 本书适合广大*卖家以及想要设*网店的读者阅读。?
玩转互联网教育 平台搭建+课程制作+运营推广+行业案例
￥20.99
《玩转互联网教育 平台搭建 课程制作 运营推广 行业案例》首先细致地讲述了互联网教育的基本常识和产业发展概况；其次深浅出地传授了互联网教育产品的发理念、发过程和发技巧；再次，概括了互联网教育产品的运营推广方法和技巧；之后，结合实际案例分析了互联网教育企业的成长历程。 从理念到技术，从技术到运营，从运营到案例，这是一本互联网教育行业的门级教材。我们希望通过朴实而又精练的语言让更多的从业者能够了解并掌握互联网教育的相关知识。
图说电商：客户、客服和团队
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营*关键的三要素：人、货、厂中的“人”（客户） 。内容涵盖：客户（从客户关系管理到做好客户体验的八大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（从做*涉及到的知识到双11期间如何应对大量家的方法）、客户关系管理CRM、团队（团队的组织框架及详细的运营方法）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“人”的管理。
图说电商：选品、推广和物流
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营关键的三要素：人、货、厂中的“货”，内容涵盖：产品（从流程、规划、选款到造单品爆款的策略，个案分析来阐述）、拍摄及海报（从产品的拍摄、构图、布光到海报的配色），转化率（从如何提高销量，如何提升转化率从而快速赚钱做了细致的分析）、物流仓储方面（从物流体系到退换货，而与家的沟通）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“货”的分配。
网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑
￥20.99
在传统 B2C 电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背景下，网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式，极大缓解了品 牌商推广产品效率低下的问题，也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。《网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑》通过对“网红经济”这一当前热的深度解析，告知你网红背后的创赢逻辑。
开微店，超简单：装修、经营、推广一本通
￥20.91
谁说创业就要辞职？个微店就可以在余闲时兼职增收了。这本书用轻松的彩色全图解形式，全面教你如何借用微店提高收。选行业、找货源、店装修、商品上架、推广营销、物流财务等关于微店的几乎所有环节你都可以从这本书中轻松了解。同时，各个环节里的操作步骤，这本书也是用图解的形式为您展现，方便您更快地掌握核心要。
微商实战2.0
￥20.91
《微商实战2.0》是一本主要针对广大草根微信创业者，讲述如何行微信电商实战运营的书，更是一本传授如何通过微信电商销售产品赚更多钱的书。《微商实战2.0》从微商行业产品选择策略、微商核心运营技巧、微信分销体系的建立和维护、微商注意事项及微商阶技巧等多方面行了详细讲述。书中内容都是行业经验的结晶，旨在为有志于从事微信电商的广大草根创业者提供有价值的参考。
口碑——餐饮O2O让你重新获得顾客
￥20.83
本书首先介绍O2O的发展潮流，说明O2O能给餐饮业老板提供的有效服务。然后介绍传统餐饮业突破现状需要学会利用O2O的具体方法,包括: 实施餐饮O2O的基本内功，餐饮O2O的成功例子，分析餐饮O2O的运营策略……*后作者还指出一般传统餐饮业采用O2O会遇到的一些“陷阱”。同时本书尝试引入了营销推广的数理模型分析，并结合单品引爆的例子来说明互联网时代O2O的营销精髓。 本书是传统餐饮行业和互联网O2O领域的跨界图书，值得相关从业人员阅读参考。
一本书读懂O2O营销
￥20.82
海天理财编著的《一本书读懂O2O营销》是一本囊括O2O营销模式、技巧大法、实战案例、专家经验的专著，不仅讲解了互联网与移动互联网的O2O营销现状、未来发展、规避误区、线上线下推广，还结合案例特别讲解了五大O2O营销平台（LBS平台、支付平台、NFC平台、ERP平台、手机客户端）、十大行业O2O营销布局（餐饮行业、租赁行业、零售行业、旅游行业、服装行业与住宿行业等），以及互联网四大巨头的营销高招，让您一书在手，即可彻底看懂、玩转O2O营销，从菜鸟成为达人，从新手成为O2O营销高手！ 全书共分为8大章节，具体内容是：移动时代，走进O2O精彩世界；纵向分析，了解O2O前世今生；精心布局，直击O2O线上推广；重磅出击，推进O2O线下培育；转型重构，开辟O2O新型道路；深度解读，详述O2O运营战略；巧妙运用，玩转O2O营销技巧；各个击破，打造O2O全新市场。 适合阅读本书的读者：一是各个岗位专门从事宣传、营销、推广的O2O人员；二是各行各业需要通过O2O进行营销的行业与公司；三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星、媒体等人群；四是营销专业的初学者或具有一定传统营销经验想要提升自己的营销力的人员。此外，还可以作为O2O相关营销公司或大公司的培训教材等。
电子商务声誉——结构与评价研究
￥20.80
《电子商务声誉——结构与评价研究》由卢志刚著，引进了系统科学、管理学、经济学、生态学等学科理论，比较系统地形成了“电子商务声誉”理论，揭示了电子商务声誉结构的规律性，提出了适合我国网上交易的声誉机制，旨在推动我国电子商务市场发展的秩序维护，带动整个经济的虚拟化、国际化和节能化。通过研究，作者提出电子商务声誉是网络环境中一个看不见的市场调节机制，它具有模糊性、动态性、复杂性的特征结构，是一个有机的综合系统；电子商务声誉的评价技术可以有效减轻信息不对称产生的交易合作问题，它的评价体系构建可以按交易过程的四个阶段进行；构筑电子商务声誉风险管理体系是维护良好社会关系的保证，构建健全的电子商务声誉生态系统是电子商务可持续发展的必然路径。
淘宝天猫网店运营从入门到精通(视频指导版)
￥20.80
内 容 提 要 本书全面而详细地讲解了*、天猫网店运营的相关知识。首先以*、天猫店准备为切，使读者对*、天猫店流程有一个基本的了解；其次讲解店铺的日常经营操作，包括货源的选择、网店商品的选择与拍摄、网店的设计与装修等操作；着讲解手机*店铺的设及推广，提高商品销量的店内推广、数据分析、店铺排名技巧；*后讲解网店物流与客服管理的相关知识，为做好网店售后下坚实的基础。本书每章均以案例导，详细阐述在*、天猫平台店的相关知识，深度解析实际案例，引导读者逐步掌握*、天猫网店运营的基本操作。 本书内容丰富全面，将理论与店运营实务紧密结合，既适合院校电子商务专业学生、*天猫网店店主、各类电商培训机构使用；同时也适合大学生、初创业者、兼职人员阅读参考。
从0到1做微商：微时代营销思维
￥20.75
《从0到1做微商 : 微时代营销思维》全面剖析了微商的运营策略、营销技巧与工具，加上大量的实战案例，结合当前微商*流行的玩法与高速成长的微商背后的成功法门，系统而深刻地阐述了微商的概念，解析了微商赚钱的核心思维，能够帮助读者在段时间内深了解这个行业，并能够获得一套行之有效的方法论。
电子商务基础(第2版)
￥20.70
本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例；每章结尾都有案例实训，案例实训以具体操作或案例分析为主；每章后都有习题，包括客观题和主观题。 本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
全栈运营：从0到1入门互联网运营
￥20.70
本书是一本从0到1解读互联网运营的著作。本书讲述了运营的基础内容和学习路径，并从数字化、周期化、社交化、场景化四个方面讲解了运营的实际操作方法；本书还探讨了运营人员如何构建自己的运营体系，如何成为一名全栈运营人员，并对未来互联网运营行业行了有益的思考。本书提供了大量生动活泼的案例，渗透了作者多年来积累的深厚的互联网运营理念，读起来深浅出，趣味横生。
沙集模式十五年——信息化时代中国农民网商的生产生活
￥20.66
【内容简介】 江苏省睢宁县沙集镇以农村电子商务作为特色经济，形成“沙集模式”。本书利用大量实地调研的第*一手资料，梳理近15年沙集经济发展脉络，展示电商经济给“网商”、农村、农民带来的政治、经济、文化、社会关系的重塑及变化，说明中国农村电商与区域文化、商业氛围（基因）、乡村空间、乡村社会结构、政府作为、社会各界合力的关系，呈现信息化时代影响中国农村“网商”、农民生活变化背后的根本力量，为信息化时代下脱贫奔小康、实现乡村振兴提供一个鲜活的样本。
O2O在敲门：传统企业成功转型的典型案例
￥20.37
在移动互联网蓬勃发展的背景下，O2O日益成为炙手可热的新名词。本书向读者展现了各行各业利用O2O的实践方法，全书包括国内外 9 个行业、50余个极具代表性的O2O案例，既具有探索意义，又具有很强的实战价值，可以帮助从业者对O2O有一个全局性的认识，能够更快、更深入到 O2O的核心。 本书具有较强的实用性，主要定位于正在或即将从事互联网与移动互联网营销行业的人员，同时也适用于想了解O2O的管理者以及创业者等。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
跨境电子商务教程
￥20.25
本书全面论述跨境电子商务, 从国际贸易和电子商务的基本理论出发，对国际贸易与电子商务的关系、跨境电子商务的概念与发展策略、跨境电子商务技术基础、国际市场的网络拓、国际电子支付、电子通关、跨境电子商务物流、跨境电子商务法律规范等问题行了深的探讨。本书观新颖、材料翔实，力求在阐述跨境电子商务理论体系的同时，对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。
互联网思维——传统商业的终结与重塑
￥20.16
当今流行的移动互联网、社交网络、游戏实时正在改变着人们的消费形式，进而对企业的商业模式和经营模式产生巨大的影响。人们现在更多地通过互联网分享信息，实现消费过程，进而通过社交网络来分享消费体验。要顺应社交网络的变革，在这场社会文化的进化中更好地生存下去，企业也必须终结传统的商业模式，积极采用新的经营方式和市场营销手段，更好地迎合消费者的需求。 《互联网思维——传统商业的终结与重塑》对不同消费群体的消费理念、行为和方式的变革进行了深入探索，研究这一变革将会如何改变企业的运营，改变媒体，以及如何改变文化。通过不断消亡的传统商业巨头和方兴未艾的商业新贵这两个方向的经典案例，《互联网思维——传统商业的终结与重塑》向你揭示拥抱变化、主动变革之道。本书将改变对企业运营的看法，让你对企业内部的销售、市场营销、客户服务、产品开发以及企业领导力及企业文化都有全新的认识。 《互联网思维——传统商业的终结与重塑》适合企业领导者、社会化网络研究者、社会化网络营销人员阅读参考。
生鲜农产品电子商务研究
￥20.06
本书针对与日常生活紧密相关的生鲜农产品展开探讨，在总体思路上，借助电子商务对资源配置的有效性，讨论生鲜农产品“卖难”与“买贵”、“安全”与“多样”的深层次矛盾，企望获得新的解决思路。 全书从生鲜农产品电子商务发展所处的可行性环境、实际运行的现状和突出的制约因素展开讨论；以具体采用的运作模式为分析关键点，对可能形成的新业态与相关业态间进行对比，并对多种市场需求和采取的有效竞争策略提出了多种发展路径；还在关键的上下游供应链上进行扩展研究，提供更加广阔的研究视野。 总之，本书提供了一个熟悉而又陌生的话题，不仅适合生鲜农产品营销、生产和管理者借鉴和学习，更适合广大消费者了解和参阅，对该领域研究者更具有交流和参考的价值。
用户运营：布局策略+经典案例+实战技巧
￥19.99
用户运营是以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期，运营人员必须发挥主观能动性，行积极干预。经过几个月的努力后，必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁，在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考，以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题，本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么，告诉大家用户运营的重要性；随后又讲解了用户运营的落脚——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建，告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作；着又讲解了如何做好用户运营的关键，比如，运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动；*后又介绍了用户运营的目标——收益，收益是用户运营的*终目的。
