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职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)
职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册)
德雷克·阿顿,等
¥108.99
职场谈判经典书系:高难度谈判+哈佛经典谈判课+哈佛谈判心理学(套装共3册),套装分别包含: 《高难度谈判》 《哈佛经典谈判课》 《哈佛谈判心理学》 哈佛商学院的谈判经典课程。麦肯锡、世界银行指定的谈判培训方法。央视2台财经频道与樊登读书会联合推荐。哈佛大学谈判学教授福克斯代表作。《纽约时报》畅销书。5所欧美TOP名校推荐必读,帮你成为无往不胜的谈判高手。 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但最后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而最终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? …… 如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本书。让你从不想谈判到爱上谈判,成为谈判高手。
Chinese Currency and the World
Chinese Currency and the World
Chen Yulu
¥68.06
Since September 2009, a global financial crisis stemming from the American subprime crisis has evolved, spreading from the financial sector to the industrial sector and from the United States to Europe and the rest of the world. The global financial crisis will not only affect the long-term global economy and world finance, but also prompt academics and practitioners to analyze the cause and reassess the situation in search of a new mechanism that facilitates sustainable economic development.
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
(美)斯图尔特·戴蒙德
¥52.80
每一年,只有很少的学生才能沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和物、职场精、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话动面试官和领导、顺利升职加薪? ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? ·如何在很少降价的服装店说服导拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更多”。
电子书49元5本 商务沟通(第9版)
商务沟通(第9版)
刘萍
¥42.99
这是一本商务沟通领域国际领先的经典书籍,是集权威的教科书、实用的工作手册和自学的语法技能指南于一体的学习用书。本书不仅对商务沟通的各个方面都有深浅出的讨论,还对重和难行了注释和讲解。本书分为六个部分,共十四章,其内容精练、实用性强。若能通读全书,可使读者在沟通能力和商务专业技能方面获得意想不到的收获。 本书适合用作高等院校商贸类、经济类、管理类专业的教材,也适合用作一般企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
跨文化商务沟通的范式研究:实践的理论精要
跨文化商务沟通的范式研究:实践的理论精要
刘永强
¥41.34
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型,讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响,研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用,以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时,本书结合理论模型,提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略,并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法。
后浪理想国厂商周每满30减15 Excel教科书(24小时内成为Excel操作高手,学会用Excel“偷懒”。)
Excel教科书(24小时内成为Excel操作高手,学会用Excel“偷懒”。)
吉田拳
¥40.80
制作每个月都要交的订单,需要花3天时间?函数不会用,花大把时间手动加减、反复确认,还是经常出错?你是否发现虽然每天都在使用Excel,但其实还有很多可以提升效率的空间? 当我们在用Excel时,并不是单纯为了制作表格,而是要善于使用Excel的功能和分析数据。日本知名的Excel业务改善咨询师吉田拳,在50家以上的公司展Excel操作培训,指导过2000名以上的职场人士。本书系统地呈现了作者多年的实战经验和教学经验,能够让你在*短的时间内获得*实用的Excel操作技巧。只要掌握7个要,9个功能,6大基础函数,懂得如何利用函数组合,就能瞬间完成销售数据统计、工时统计等所有让你头疼的工作,与此同时还能做到效率高、不出错。 这本书,让你摆脱工作做不完的窘境!
电子书49元5本 不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
不妥协的谈判:哈佛大学经典谈判心理课
(美)丹尼尔·夏皮罗
¥40.80
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判;完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作,并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢,完成不妥协的谈判。
博恩·崔西口才圣经:如何在任何场合说服任何人(白金珍藏版)
博恩·崔西口才圣经:如何在任何场合说服任何人(白金珍藏版)
(美)博恩·崔西
¥35.40
博恩 崔西作为世界*演讲家,拥有出众的演讲技巧和用语言传递思想的能力。多年以来,他一直在深研究世界*演讲大师的各种技巧,并不断传道受业,无数听众因为他的演讲而获益。从这本书中,你将学会: ·如何在公众面前保持自信、积极和放松; ·如何从一始就抓住听众的注意力; ·如何运用肢体语言、道具和声音技巧等让听众始终专注听讲; ·如何做到在多个讲话要之间自如过渡; ·如何在演讲中灵活运用幽默、故事、引语和问题; ·如何从容应对听众的各种质疑; ·如何以权威而有力的收尾结束演讲。 本书不仅介绍了演讲的基础方法,道出了*眼就被别人记住的玄机,还会教你如何高效沟通并有意识地影响他人的态度和认知以获得成功。 这是一本功能强大的书。全书归纳整理了许多实用的策略和方法,还包括一个附赠章节,讲授如何让销售讲解更有说服力。它能帮助你加速事业发展、赢得周围人的尊重,实现伟大的目标。
电子书49元5本 《文艺学习》的广义修辞学研究
《文艺学习》的广义修辞学研究
董瑞兰
¥34.00
《<文艺学习->的广义修辞学研究》以《文艺学习》为个案,运用广义修辞学的理论框架与逻辑设计,将中国当代文学期刊话语分析纳入“修辞功能三层面”(修辞作为话语建构方式、修辞作为文本建构方式、修辞参与人的精神建构)和“修辞活动两主体”(话语的表达者和接受者)的思维平台,探索这份文学期刊的“话语建构→文本建构→人的精神建构”,探讨文学期刊跨学科的可能性路径,试图在更广阔的视野中开拓中国文学期刊研究的新方法、新角度。
电子书49元5本 让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理
让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理
孟广桥
¥30.99
本书以提高企业中主管客户投诉的人员、行政部门和消费者协会负责投诉调解的工作人员的能力为着眼,立足于投诉处理的实践,从分析客户投诉的特手,深浅出地剖析了不同类型投诉者的心理状态、投诉的特、应对措施。论述了投诉处理人员赢得客户信赖所需培养的品质、修炼;详细地解释了处理投诉应掌握的法律、法规等工具;应对一般性投诉、难缠性投诉、恶意投诉的方法技巧,是投诉处理人员适应岗位职能需要、提升工作技能的良师益友,是企业变诉为金、培养业务骨干的法宝。
商务英语实战精选(全4册)
商务英语实战精选(全4册)
尼克·斯特克,阿曼达·克兰德尔·巨,卡罗尔·鲁基特
¥30.59
历练商务场合处世哲学,将英语学习与商务技巧双双收入囊中!本套书几乎涵盖了所有商务场合可能遇到的情况,是实际商务情境的再现,适合有英文口语沟通的职场人士学习使用。此外,它助于提高你英文邮件的写作能力,提高你的工作效率以及工作沟通流畅度。
电子书49元5本 共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力(樊登读书会重磅推荐)
共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力(樊登读书会重磅推荐)
南勇
¥29.99
企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案…… 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速破沟通障碍、提高沟通效率,从而成为职场与生活的大赢家。
电子书49元5本 会计制度设计(第二版)
会计制度设计(第二版)
程淑珍
¥28.80
  为了使教材内容更体现新准则的变化和我国会计准则国际趋同的步伐,对《会计制度设计(第二版)》进行了修订。第一个模块为基本概念及总则的设计;第二个模块为会计机构和基本账务(含科目、凭证、账簿及报表)的设计;第三个模块为各会计要素项目内部控制及核算方法与规程的设计;第四个模块为责任会计制度设计;第五个模块为信息化会计制度设计。修订后的教材具有以下特点:第一,总体结构上,增加了信息化会计制度设计模块,以适应会计信息化发展的需要;第二,各章结构上,增加了引入案例,以增强趣味性或发挥提纲挈领的作用;第三,内容上,增加了案例分析与案例设计例题及练习题,以提升案例分析和案例设计能力。第四,知识点上,增加了营业税改增值税的相关内容等,以凸显课程的前沿性。
电子书49元5本 超文案
超文案
朱冰
¥28.80
【作者简介】中国传媒大学知名学者,资深策划人,独立作家。合作的图书有杨澜的《幸福要回答》、《一问一世界》,胶片的美好时代:北广"77摄"口述实录。 【内容简介】微创意时代,谁在写文案?答案是,所有人。谁需要写文案?答案是,所有人。谁在看文案?答案是,所有人。文案没有高矮胖瘦的规定长相,没有一二三四的固定要求,有的就是,怎么才能勾起他人的探索欲望和共鸣。 《超文案(微时代的创意文案指南)》的作者朱冰,长期从事创意文案教学与创作,通过对TOPlOO优秀文案的深度解析,分别从优秀文案的品相与功能,从写手到高手的独特历练,从文案写作目的、态度,探索一流文案生成路径和写作哲学。作者把所有文案“术”层面的东西化于无形,除了关注文案本身,更关注优秀文案作品背后的文案人、广告人的体察。
电子书49元5本 制胜谈判:36步骤达成合作双赢
制胜谈判:36步骤达成合作双赢
游梓翔
¥27.00
日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有“杂音”,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用“言语暴力”威胁对方认同吗? …… 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机,他们通过“谈”实现过公司合作,他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把“谈”化为自己的武器,以“谈”巧妙化解危机,用“谈”促成对话合作,在运筹帷幄之间,谋求双赢,制胜谈判!
电子书49元5本 优秀的人都是提问高手
优秀的人都是提问高手
(日)樱井弘
¥26.99
伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。” 人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。 当被问到“*近过得如何?”时,会让人有亲近感。 当被问到“*近有什么烦恼?”时,会让人想要吐露自己的心事。 当被问到“这样真的可以吗?”时,则会让人反思自己的想法。 由此可见,将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。 本书介绍了47个能够立即使用的基本问话方式,能让你在工作与生活中人际关系变得更好。
电子书49元5本 中层管理实用必备全书:解决中层管理者工作过程中出现的所有问题
中层管理实用必备全书:解决中层管理者工作过程中出现的所有问题
李道永
¥25.99
《中层管理实用必备全书》一书,是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析,既各有重点又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作助手
电子书49元5本 企业商务文书写作技巧与范例
企业商务文书写作技巧与范例
柯琳娟
¥25.20
本书全面系统地讲解了企业投资文书、融资文书、项目引进文书、营销文书、调研文书、对外宣传文书、商务信函、销售人员管理制度、经济合同等9个方面的内容,可作为企业员工日常必备的案头工具书。 书中每种文书的写作都包括概念讲解、写作技巧、基本范例3个部分,内容力求翔实、实用。 本书适用于各级企业管理者、企业培训与咨询机构的相关人员使用。
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
写作全技术(即学即用,一举提升“读”“写”“说”三种能力,成为驾驭综合语言能力的高手。)
斋藤孝
¥25.20
发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏*核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐地提升写作能力,写出抓住本质且动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
后浪理想国厂商周每满30减15 完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手必备的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
完全写作指南(哥伦比亚大学教师30年教学经验锤炼而成,人手必备的实用写作宝典,200余个写作模板即学即用!)
劳拉·布朗
¥24.99
希望投资人资助你展一个特别项目,应该怎样写一封具有说服力的电子邮件?准备申请大学,如何才能写出一篇引人注目的自我陈述?同事的母亲去世了,怎样用*好的方式表达你的哀悼之情? 无论科技多么步,即时通讯变得多么快速便捷,用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是,很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候,却常常感到思维混乱,不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们,只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯,写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手,分析每一种实用写作的思维要,以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程,只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤,无论多棘手的写作难题,都能够得到顺利解决。通过阅读本书,读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时,本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板,囊括了工作、学习、个人生活的方方面面,可以随查随用,让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
电子书49元5本 企业常用财务文书写作技巧与制度范本
企业常用财务文书写作技巧与制度范本
陈微
¥24.17
  财务工作是企业运营的核心与关键,而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以**的会计相关法规为基础,将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中,并以“概念+技巧+范例”的模式,详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧,帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立,财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习,查阅方便、现查现用。作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书,《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员,也可作为企业培训财务人员的教材用书。
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