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此书参加电子书每满20减10 深度销售行动指南(套装共10册)
深度销售行动指南(套装共10册)
王梓,莱恩·莱韦斯克,孙世阳 等
¥218.00
深度销售行动指南(套装共10册),其中包含了《深度销售:一线销售的深度行动指南》《销售就是要成交:拒绝平庸,成为“招招致胜”的销售精英》《没有干不好的销售:把产品卖给任何人的高效销售策略》《没有拿不下的订单》《关系力:玩转全民社交时代的人脉销售技巧》《销售就是搞定人心(销售大咖全干货分享,99%的人都不知道的销售攻心术)》《逆势销售:UGG创始人自述(所有创业者都应该关注的创业圣经)》《马云的经营哲学:谁将成为下一个*(献给创业者的12堂经营智慧课)》《Ask:反直觉询问(美国亚马逊现象级畅销书,引爆线上销量的询问式营销技巧)》《销售离不开心理学》。 《销售离不开心理学》是利用心理学战术化解销售难题的经典读本。为什么有些产品一上市就受到顾客欢迎,而有些店面总是门可罗雀?为什么有些商人总是顺风顺水,而有些人做生意却处处碰壁?《销售离不开心理学》将为您揭示销售的秘密。有人说,销售就是耍嘴皮子的活儿。这句话虽然有失偏颇,但说话的技巧确实很多时候都决定着销售的成功与否。所以,我们要在摸透顾客心理的前提下,说顾客爱听的,让顾客打心眼儿里感到舒服;同时也要听顾客想说的,让顾客滔滔不绝、情不自禁地说,让顾客的“虚荣心”得到极大限度的满足!如此牢牢抓住顾客心理,何愁生意做不成呢? 《Ask:反直觉询问(美国亚马逊现象级畅销书,引爆线上销量的询问式营销技巧)》本书分为两个部分,第一部分讲述了作者的创业故事:从华尔街辞职,前往中国工作并开始创业,在创业过程中总结出反直觉询问法则,并最终创建营销咨询公司。第二部分为方法篇,详细介绍了反直觉询问法则及其运用,指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则,已创造线上过亿美元销售额。 《马云的经营哲学》立足于现代企业管理理论与实践,对*近20年的创业历程、发展路径及商业逻辑进行了客观翔实、系统全面地剖析,从梦想、坚持、机会、领导力、战略、经营、管理、创新、竞争、态度、使命感、价值观等12个方面入手,深度揭示了马云的经营哲学与管理智慧,以“语录 案例 总结”的形式,具体阐述了在这个风云变幻、竞争激烈且极具颠覆性的商业环境下,组织管理中存在一些偏见和盲区,向我们揭示了管理的真相与本质。 《逆势销售》是UGG品牌创始人布莱恩·史密斯的创业自述,讲述了创立世界知名品牌UGG的历程,揭示了个人取得巨大成功,逆势提高销售额的秘诀。 布莱恩在创业历程中,也曾绊倒摔跤,但是他全身心地投入于皮靴产品的开发及营销中,克服各种困难,最终走向成功。全书汇集布莱恩几十年的经验和智慧,传授商学院里学不到创业、管理、营销和销售的深层智慧。不管你是正在创业的创业者,还是刚步入职场的新人,或是公司的中、高层管理者,都能从《逆势销售》种获取职场必备的技能。 《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。 《关系力》是销售领域的《一分钟经理人》。通过通俗易懂的故事,作者讲诉了人们应该如何打动客户、向客户销售产品的永恒原则。本书提供了一套循序渐进的体系,通过持续不断的合适推荐,同时不断拓展与现有客户之间的业务,能让所有人获得源源不断的新商机。蒂姆?邓普顿强调了把黄金法则应用到业务中的重要性,即把客户的关系放在第一位,而不仅仅只是推销产品。 《没有拿不下的订单》销售没有技巧,这*是骗人的话。任何销售,都不是简单的体力劳动,也并非没有套路可循。《没有拿不下的订单》一书,教授了一系列销售技巧和销售界奇妙的销售案例,招招落到实处,为提高销售人员的销售思维能力提供了丰富的灵感,让销售人员没有拿不下的订单!直线提升销售额! 《没有干不好的销售》是国际销售专家、销售培训师格兰特·卡登二十多年经验总结,书中提供了一种前所未闻、新颖独特的方法,利用21条黄金法则展示一个人怎样运用技巧策略,从身无分文变得腰缠万贯。《没有干不好的销售》告诉我们如何将这些成熟的销售法则应用在生活和工作中。对于那些在日常生活和销售领域,迫不及待想取得成功的人而言,这本书至关重要、不可或缺。把产品卖给任何人的高效销售策略。作者展示了一个人怎样运用技巧策略,从身无分文变得腰缠万贯!这些技巧不仅适用于销售员,它对那些想要影响并激励他人者(例如,父母、老师、经理、教练等)而言,是一部劝说效果极佳的作品。《没有干不好的销售》集合了美国销售界领军人物、销售培训大师格兰特?卡登受千万人追捧的销售技巧,给数十万人和成千上万家组织机构带来巨大影响。谷歌、微软、亚马逊、宝马、丰田……世界500强企业竞相采用的销售策略! 《销售就是要成交》从销售人员应该具备的心态,如何锁定目标客户,销售语言,销售技巧,销售习惯,销售雷区等方面入手,为销售人员提供实用性干货,解决销售人员完不成业绩的困扰。无论是销售新人还是销售元老,都可以从本书中获得新的启发,从而提高销售能力,顺利完成交易。 《深度销售:一线销售的深度行动指南》既然产品已经出炉,定价、包装、推广等已有着落,营销便已结束——而事实上,正是在这一时间点,当产品开始面对一个个不同的客户并寻求成交时,销售才刚开始,差异化的考验也才刚到来。同质化竞争已成为毋庸置疑的现实,结果往往陷入价格战。然而产品可以没有差别,人却不可能是一样的。一样的产品不同的人在卖,结局完全不同。做深度营销就是要凸显人的作用,让从业者因为自身的而在红海中看到蓝海。
此书参加电子书每满20减10 管理实用必备全书系列(套装共8册)
管理实用必备全书系列(套装共8册)
王京刚,田野,叶昱克,江晓兴,戴一光,黄杰,魏文静,李道永,肖剑
¥158.00
管理实用必备全书系列(套装共8册),包含《员工管理实用必备全书:一册在手,搞定99%的员工管理问题!》《中层管理实用必备全书:解决中层管理者工作过程中出 现的所有问题》《人力资源管理实用必备全书》《生产管理实用必备全书》《行政办公管理实用必备全书》《企业管理制度实用必备全书》《销售管理实用必备全书》 《项目管理实用必备全书》。 《员工管理实用必备全书:一册在手,搞定99%的员工管理问题!》 员工是企业最重要的组成部分,员工管理的好坏直接关系到整个公司的生存与发展。同时,员工的个性和需求千差万别,如何在纷繁复杂的因素中把握住管理的要点,是每个企业都需要深思的问题。《员工管理实用必备全书》从员工分析、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理等各个方面详细介绍了员工管理中的重难点及应对方法!真正做到有的放矢,全面提升企业员工素质!★推荐一:被《纽约客》称为“英国重要的心理分析作家”、《企鹅现代经典系列:弗洛伊德》丛书主编亚当?菲利普斯重磅力作!★推荐二:《纽约客》《旧金山纪事报》《纽约时报书评》《金融时报》等媒体倾情推荐!★推荐三:这是一本关于精神分析之父、《梦的解析》作者弗洛伊德的杰出传记,它讲述了弗洛伊德50岁以前的历程,重点强调了大量非官方记录的关于弗洛伊德早年的材料。★推荐四:人的一生总是在弥补童年的缺失,而弗洛伊德的眼睛是洞察生命力的显微镜,它帮你找到缺失的部分。 《中层管理实用必备全书》一书,是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析,既各有重点又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作助手 《人力资源管理实用必备全书》 人力资源是知识经济时代的首要资源。人力资源管理不仅是一门专业,更是一门艺术。本书涵盖人力资源管理制度、企业人员岗位职责、员工招聘与录用管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训与职业发展等方面内容,分别从管理制度、流程、表格等角度,规范常用的操作流程,为企业管理者提供兼具针对性、实用性与操作性的管理方案,集知识、技能、工具于一体,是一套案头必备的实用管理全书。 《生产管理实用必备全书》 随着我国市场经济的发展与完善,企业生产管理也向着自动化和信息化的方向转化,但与发达国家相比,我国的生产管理水平还有较大的差距,要缩小这个差距,就必须在生产管理的能力和水平这个薄弱环节上提高。 《行政办公管理实用必备全书》 企业要发展,要做大,就必须树立全新的发展理念,建立高效的管理运行机制,从而*限度地发挥企业人力、物力、财力优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。而行政办公管理工作涉及企业未来发展的战略规划,涉及企业内部上上下下、里里外外的沟通和协调,涉及企业的全部运作管理过程,涉及每个员工的切身利益。因此,行政办公管理是企业发展壮大的一个重要环节,起着桥梁和枢纽的作用,可以说是企业的中枢神经系统。它对于增强企业活力和提高企业效益具有重要意义。 《销售管理实用必备全书》 纵观我国私营企业的销售模式,二十世纪八十年代的销售是坐着来的,坐着等客户、等计划、等政策;九十年代的销售是斗出来的,策划、降价、标王好生热闹;二十一世纪的销售是管出来的,市场是管理出来的一方沃土。 《企业管理制度实用必备全书》 严格的制度管理可以保证公司运转的稳健和效率,这是中外经营管理研究和实践者们的共识,而制度管理也正是中国私营公司所欠缺的。 《项目管理实用必备全书》 项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物,在四五十年代主要应用于国防和军工项目。近代项目管理学科起源于20世纪50年代,在美国出现了CPM和PERT技术。但直到80年代,项目管理主要还限于建筑、国防、航天等少数行业。90年代,随着信息时代的来临和高新技术的高速发展,项目管理的也由造业经济下的产物变为了可以适应多变的信息时代的新型项目管理体系。
此书参加电子书每满20减10 华为管理制胜丛书(套装共四册)
华为管理制胜丛书(套装共四册)
田涛;吴春波;王育琨;黄卫伟
¥144.00
华为管理制胜丛书包括了《下一个倒下的会不会是华为:终极版》、《地头力》、《华为没有秘密(珍藏版)》和《以客户为中心》共四册图书。 《下一个倒下的会不会是华为:终极版》市面上解读华为经典之作的收官版本!畅销80万册后再次修订!任正非:这本书是学习华为的《圣经》!柳传志、冯仑、秦朔、牛文文、吴晓波 联袂诚挚推荐! 《地头力》“头拱地没有过不去的火焰山。”在质朴的“老娘说”的启发下,在10多年做企业的经历、20多年潜心研究一系列企业组织的运行案例的基础之上,作者提出了开启个人与组织潜能现实路径的地头力理论。 《华为没有秘密(珍藏版)》华为资深管理顾问,亲历华为成长近20年,精选30余万字研究成果精华,解读华为经营哲学与成长逻辑! 《以客户为中心》为公司授权著作!华为CEO亲自批阅!华为管理之精髓!了解和学习华为的必读之作!《以奋斗者为本》主编团队历时三年整理!柳传志、周其仁、杨国安、吴晓波推荐!
此书参加电子书每满20减10 成就你自己的品牌(套装共13册)
成就你自己的品牌(套装共13册)
苏林,高德
¥136.40
本书包含: 《洗脑术:怎样有逻辑地说服他人》 《自制力:如何掌控自己的时间与生活》 《全世界最贵的总裁情商课》 《你为什么总焦虑?》 《信仰》 《自制力2》 《*思维:犹太人的经商圣经与做人智慧》 《哈佛的修炼:哈佛大学给年轻人的人生指导课》 《常识赢天下:成功人士的共同秘密》 《在不如意的人生里奋起直追》 《世界越来越狠,但完全可以战胜》 《洗脑术2(实践篇):怎样有逻辑地说服他人》 《命运》 这是一部让你变得更加聪明的书,它是一场头脑风暴,注定改变你的思维逻辑。   作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查,从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教,在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家,这里面到底隐藏着怎样的秘密。   同时,作者让你从本质上全面了解洗脑真相,让你能够从根源上学会区分:什么样的洗脑是一种激励,什么样的洗脑是个美妙的陷阱,作为我们个人如何获取“洗脑术”里的正能量,并巧妙运用到人际沟通、高端谈判、公关危机、品牌营销、企业管理、情感对话等日常生活的方方面面!
此书参加电子书每满20减10 读完这本书,轻松实现销售力
读完这本书,轻松实现销售力
林有田;王泽蕴;蒂姆·赫森蒂姆·邓恩;等
¥118.00
本套装包括: 高情商高销售 社交销售:人人都是销售员 不懂销售,你就自己跑断腿:*销售的27个黄金法则 不做无效的营销:奥美内部培训 文案圣经:如何写出有销售力的文案 共五册。
产品经理进阶精品系列共6册(《杰出产品经理》《产品心经:产品经理应该知道的60件事(第2版)》《产品的视角:从热闹到门道》《产品前线:48位一线互联网产品经理的
产品经理进阶精品系列共6册(《杰出产品经理》《产品心经:产品经理应该知道的60件事(第2版)》《产品的视角:从热闹到门道》《产品前线:48位一线互联网产品经理的
唐杰等
¥108.00
本书有3个核心价值:方法论+案例分析+系统化产品工作。所以本书先为产品经理新人讲解了一些方法论,因为对于新人来说,在没有丰富的经验积累的时候,是非常需要一些做产品的方法的。学完了方法论,有了理论基础之后,我结合案例为大家讲解了如何从零开始打造一个产品,以及一些产品管理方面的经验知识。最后为大家系统化地梳理了产品经理的整个工作内容和流程。
煤炭营销手册(仅适用PC阅读)
煤炭营销手册(仅适用PC阅读)
王小星,王红丽
¥99.33
煤炭是工业的“粮食”,它占世界一次能源消耗的30%,世界上有45%的发电量来自煤炭。煤炭是我国最主要的能源,在我国一次能源消耗中占据75%以上。煤炭工业作为重要的基础产业,将在未来50年内保持其不可替代的主导地位。众所周知,我国原来实行的是计划经济,煤炭更是国家重点控制的的物资,其价格、销售量、销售对象都由国家控制,各个煤炭生产企业只有运销处,没有现代意义上的销售部门。随着市场经济体制的逐步形成,国家完全取消了对煤炭行业的统购统销,2001年国家取消了电煤的指导性价格,我国煤炭企业的产品销售才完全进入现代市场销售。
此书参加电子书每满20减10 葡萄酒的营销与服务
葡萄酒的营销与服务
(英)布莱恩·K.朱利安
¥97.24
布莱恩·K.朱利安编*、戴鸿靖编译的《葡萄酒的营销与服务》(第四版)为读者提供了全面深的有关葡萄酒及其他侍酒师要求掌握的酒类饮品的知识。本书涵盖了葡萄专业理论和实践两方面的内容,并在之前版本的基础上,行了大量修改和*新,包括相关法律法规内容的重大*新。本书对侍酒师、酒店经理、培训师和学生来说,都是*具价值的参考资源。
电子书限时秒杀0817-0820 商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)(“讲故事 战商界”实战三部曲)
商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)(“讲故事 战商界”实战三部曲)
(澳)加布里埃尔·多兰,(美)格雷格·科翰 著,(美)唐纳德·米勒 著
促销价:¥49.99|¥94.80
商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)("讲故事 战商界"实战三部曲),套装分别包含:《做个会讲故事的人——如何在商界讲好故事》 《别卖给我,讲给我》 《你的顾客需要一个好故事》。 人人都爱听故事,在商业领域,讲故事的能力变得越来越重要。“讲故事战商界三部曲”让你在商界玩转故事技巧,直至成为讲故事高手。三部曲中的三本书形成一个系统,从基础入门、到换位思考,再到实现销售,让故事真正成为商界人士实现商业目标的有力工具。 抓痛点——拨开讲故事的神秘面纱,将技巧和盘托出 有重点——针对企业最欠缺的方面入手,效果看得见 重操作——方法总结到位,可以说一学就会 重案例——案例丰富,可作自身讲故事参考 《你的顾客需要一个好故事》 《纽约时报》畅销书作家、亚马逊五星好评图书作者唐纳德?米勒,在《你的顾客需要一个好故事》中,一步一步教你搭建自己的故事品牌,让你的顾客成为故事的主人公,而这正是那些现象级公司成功的秘密之一。邀请顾客成为主人公参与到公司故事当中,这样的企业终将获得回报。 《别卖给我,讲给我》 资深电影人、营销专家、演讲家格雷格?科翰,在《别卖给我,讲给我》中,教你通过讲故事的方法,让顾客注意到你的独特价值,和你建立起情感上的联系,并学会避免营销错误。 《做个会讲故事的人》 世界级商业故事大师加布里埃尔?多兰,用《做个会讲故事的人》,教你如何在商业场景中讲故事,告别无聊、乏味的沟通方式,用打动人心的故事传递商业信息。 本书电子书在国内亚马逊上架后,曾一度跃居经济管理类新书榜和销量榜榜首,并长期在子分类名列前茅。
此书参加电子书每满20减10 资深项目经理这样做新产品开发管理
资深项目经理这样做新产品开发管理
秦海林
¥79.20
本书以IPD方法为基本思想,采用过程管理方法(ISO19000八项质量管理原则之一),先对新产品发的四大过程行详细分析(四大过程即方案设计、手板机发、样机发、试制与发布),明确各发活动的过程及责任人,分析各活动的细节管理要。然后通过过程活动总结,分析企业组织架构的合理性,并总结出一套合适的绩效管理的方法。*后总结新产品发项目管理的实践活动过程。 本书的一大特色是使用了很多的实用模板,不仅规范化了过程管理中的细节问题,同时也减轻了各执行人作报告的时间,且可以给过程控制提供依据。 本书介绍的新产品发方法所针对的新产品是实体产品,尤其是小电器产品,适用于集发和生产一体的中小型企业。
此书参加电子书每满20减10 一切营销问题的终极答案套装(共4册)
一切营销问题的终极答案套装(共4册)
加里•维纳查克,黎万强,史玉柱,华杉,华楠
¥78.00
套装含:《新媒体营销圣经:引诱,引诱,引诱,出击!》、 《参与感:小米口碑营销内部手册》、《史玉柱自述:我的营销心得(剑桥增补版)》、 《超级符号就是超级创意》 《新媒体营销圣经:引诱,引诱,引诱,出击!》 加里?维纳查克以“引诱,引诱,引诱,出击”理论,改变了新媒体的传播方法,重新定义了企业、营销和用户之间的关系,破除了旧有营销认识,开创“社会化 社交性”的全新媒体营销思维。本书是引爆全美商界的现象级图书,在书中维纳查克深入阐述“引诱,引诱,引诱,出击”的理论和实操方式,并配以各平台的近百个实际案例剖析,被无数人誉为“改变新媒体传播方式的伟大理论”。甚至全球商界领袖杰克?韦尔奇对他的著作倍加推崇,评价维纳查克的书是“对身处瞬息万变的商业世界里的每一个人,都不能错过的伟大读物”。 《参与感:小米口碑营销内部手册》 ??? 翻开这本书,就是翻开一个崭新的商业时代。当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。 《史玉柱自述:我的营销心得(剑桥增补版)》 ??? 24年跌宕起伏,功成身退,史玉柱向您娓娓道来,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。在书中,史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等,史玉柱都做了独特而富有洞见的思考,在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。 《超级符号就是超级创意》 ?? “华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用。作为本土营销界*套成体系的营销思想,本书从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材,到餐饮、酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国*成功的营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。
电影“盈”销传播:票房营销篇(仅适用PC阅读)
电影“盈”销传播:票房营销篇(仅适用PC阅读)
文硕
¥77.10
由文硕编著的《电影“盈”销传播(票房营销篇)》不仅翔实介绍了票房营销的实战战略与方法,而且介绍了传统企业如何与电影产品建立策略联盟关系,进行营销传播。同时,还特意用了整整六章,第一次详细地介绍了未来10年电影营销的*趋势无论是电影企业还是传统企业,这都是一部难得的百科全书式的电影营销实战宝典。
此书参加电子书每满20减10 中央企业品牌建设.2014
中央企业品牌建设.2014
谢地
¥73.01
中央企业品牌建设不仅有利于保护知识产权,推动科技进步,改善市场环境,而且能促进国有资产的保值增值,提高中国产品和服务的国际竞争力,增强民族文化的国际认同感和向心力,因此具有重要意义。 有鉴于此,本报告在概述我国中央企业品牌建设的背景及总体情况的基础上,按行业分类对兵器、船舶、电力、石化、建筑、旅游等行业内有代表性的中央企业的品牌建设状况进行了分析。同时,本报告介绍了若干国外知名企业的品牌建设经验,以期为中央企业开展品牌建设提供启示与借鉴,并提出了加强中央企业品牌建设的建议。
此书参加电子书每满20减10 销售技巧大全(套装共5册)
销售技巧大全(套装共5册)
布莱恩·史密斯,连永明,蒂姆·邓普顿,吴坤,(美)格兰特·卡登(Grant Cardone)
¥69.99
商海风云,变幻莫测,从广告大战到策划销烟,从杰出管理到智谋经营,归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好,广告打得再响,包装再漂亮,到最后都得通过销售实现其金光灿烂的价值。本套书介绍了别有特色的销售技巧,它们都从现实的生活和实战中来,是课本上很难学到的。
此书参加电子书每满20减10 现代服务品质管理
现代服务品质管理
苏宝炜,等
¥69.99
本书从理论基础及实务操作角度,通过“方法概述+适用条件+文书方案+应用案例+延伸示例”5大维度,分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上,作者参阅和借鉴了国内外品质管理学科经验,力图使本书呈现出理论全面、知识丰富、结构合理、形式活泼、内容科学及文字生动的特色。全书采用循序渐的讲解方式,从服务质量管理基础知识手,对服务品质管理运作策略和服务品质管理解决方案等内容由浅深、全面细致地行论述。
此书参加电子书每满20减10 突破经管一站备齐(套装共8册)
突破经管一站备齐(套装共8册)
莱恩·莱韦斯克等
¥69.00
本套装共8册,分别包含《Ask:反直觉询问》《网红经济》《马云的经营哲学》《绩效核能(行动版)》《没有带不好的员工》《向上汇报》《团队核能:行动版》《感召力》。
此书参加电子书每满20减10 成为最赚钱的家具建材经销商——全面盈利一本通
成为最赚钱的家具建材经销商——全面盈利一本通
李治江
¥67.20
互联网 时代的到来,让很多经销商都倍感焦虑,线上网店分流了线下实体店的客源,共享经济颠覆了传统行业的游戏规则,生意越来越难做了、钱越来越难赚了。怎么办?本书给你答案。 本书针对建材家居、家具行业的经销商,从销售模式、产品、门店、市场推广和业务团队等老板们*关注和*需要的方面来切实解决问题并提供具体方法—— 指出经销商在新时代的新思维,造全网营销销售渠道,从传统的状思维跃迁到全新的网格思维,从零售门店、工程项目、隐性渠道、深度分销、电商渠道全面构建经销商新零售销售平台,实现与终端用户的无缝对。 从经销商老板如何定价到经销商老板如何出产品组合拳,再到经销商老板如何造热销新品,系统地分析了经销商产品组合策略。 面对电商的冲,有制胜的两大法宝:一手抓客户体验,一手抓客户服务。 “经销商门店精细化管理”用大量翔实的案例,启发经销商老板的思维,实现经销商向精销商转型。  “经销商市场推广策略”全面提升经销商零售店面的客流量,解决了当下店顾客越来越少的问题。 分享经销商老板招人、留人的高招妙招,既能看到像肯德基这样的*企业系统化人才工程建设,又能看到夫妻店老板用人、留人之术。
5小时读懂快消品营销:中国快消品案例观察
5小时读懂快消品营销:中国快消品案例观察
陈海超
¥67.20
全书从作者十余年间的百余篇文章中挑选精华集成,丰富而深的案例解析,反映了作者多年来深一线的实战经验,那些从案例中总结出的方法相信任何一个营销人都想一探究竟。快速消费品是市场竞争*充分的行当,其中的套路才值得反复寻味。 红牛为什么那么牛? 营养快线凭什么卖得又快又长线? 六个核桃怎么就百亿俱乐部了? 云南白药跨界劫挺身跨TOP5的秘诀有哪些? …… 20年快速消品市场风云洞察解码, 20年快消江湖老司机*本书, 在这里,读懂快消。
此书参加电子书每满20减10 破茧成蝶2——以产品为中心的设计革命
破茧成蝶2——以产品为中心的设计革命
刘津 孙睿
¥63.36
本书作者结合数年来从事互联网产品架构和设计工作的实践经验,加以融会贯通,概括并阐释了“以产品为中心”的互联网产品设计内在规律,以帮助产品设计师快速成长进阶。 全书分为3篇,共10章。第 1篇包括前3章,审时度势地分析了互联网市场的环境变迁,帮助产品设计师找准自身定位,并确定产品设计师的职业进化路线。第 2篇包括第4到7章,详细介绍了产品设计师的方法论,阐释并讲解了商业画布、用户故事地图、用户体验地图、MVP、产品定位等众多的概念;然后结合产品生命周期的不同阶段,详细介绍了如何把握产品方向、明确竞争优势、提升商业价值。第三篇包括第8章和第 10章,探讨了产品设计革新、提升产品设计效率以及产品设计沟通和成长等较为热门的话题。 本书延续了“破茧成蝶”系列图书的一贯风格,语言平实生动、视野取材广泛、案例贴近实际,图文并茂,适合处于不同成长阶段的产品设计师、产品经理、产品运营人员阅读参考。
家具行业操盘手
家具行业操盘手
王献永
¥63.20
本书系统的总结了家具终端门店发展的现状及行业存在的种种普遍问题。作者对行业现状及问题以章节的形式行了系统的,全面的深度解读。在解读的过程中,作者也给出了解决具体问题的具体策略、方法以及未来家具终端行业的发展趋势。本书是目前针对家具终端门店系统化运营的经典之作;是家具工厂深了解家具卖场、家具经销商的*窗口;是家具卖场中高管理层了解自己及未来发展趋势的完整报告;是家具卖场、家具经销商系统化运营门店的专业实用教材。
此书参加电子书每满20减10 网络营销创意三十六计
网络营销创意三十六计
徐茂权
¥63.16
网络营销不能为了吸引眼球而不择手段,更不能平庸没有内容,内容营销是营销竞争的核心推动力。而内容营销依靠的是大脑的创意,是深理解产品定位和模式之后,有针对性地基于网络营销工具和平台的整合和运用,所以要想有内容必须要有创意的方法。本书作者结合自己10多年从业实战经验,系统地总结了网络营销中的创意方法和规律,收录了数百个企业案例,有小微企业的销售创意,也有知名企业的品牌推广,有电商的引流创意,也有文案的创意落地。创意三十六计中每一计作者都结合大量案例展分析,并给出具体的应用方法及注意事项。 本书通俗易懂,备在手边,偶尔翻阅,能给网络营销推广带来创意和具体的落地方法,适合中小微企业主,网络营销运营、文案、企划,电商从业人员作为工具书与参考书。
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