管理你的下属
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本书分为五章,分别为:章 建立必要的考核制度、第二章 人事管理应该注意的几个问题、第三章 WTO环境下人力资源需求分析、第四章 人才的招聘与录用、第五章 培养公司中坚。
管理书系—教你提高团队凝聚力
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据美国公布的一份权威调查显示,美国近20年来政界成功人士的平均智商仅在中等,而凝聚力却属于高等。所以,凝聚力的大小决定成功与否已得到现代科学的论证。
市场营销分析
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中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段,但专业营销需要专业的方法和工具。通常,营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构,因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。
领导技巧
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办公室是个水比较深的地方,里面有来自五湖四海、不同层次的人,在这种复杂的人群里,如何与别人相处是一场情商大考。你置身其间,踌躇满志,期待着老板的赏识,试图抓一切机会表现自己。但有这种想法的人并非只你一个,确切地说是你周围的每个人都在这样想,但每个人又要装作并不在意,于是大家各怀鬼胎。
你准备好十年的成功吗
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本书从以下内容阐述,分别为:章 将诚实当作一门艺术来加以很好利用的人、第二章 充满好奇心的人、第三章 充满人性的人、第四章 像普京那样的人、第五章 能够站在巨人肩膀上的人、第六章 知行合一的人、第七章 思维飞跃的人。
李开复、鲁冠球、赵本山
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在中国这片土地上,活跃着这样一批人,他们业已功成名就,他们是亿万富翁,他们是本行业中叱咤风云的人物,他们的名字与我国的经济紧密相连,他们的某一个举措有时会影响甚至有可能改变我们的生活,他们就是站在中国经济潮头的优秀企业家们。
营销谋略
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我国的保健品行业是一个年轻而又充满挑战的行业。业内人才荟萃,群星璀璨,他们推动了整个行业的蓬勃发展,创造了不少值得其他行业的企业甚至跨国公司都值得学习的宝贵经验。相当多的营销案例、营销思想、营销手法、营销策略等等经各种媒体报道后在化妆品、OTC药品、食品行业内流传,并被借鉴甚至“克隆”。但是,市场永远只认成功的品牌。如何使品牌突出重围、脱颖而出,在产品同质化的今天,营销策划显得尤为重要。《智揽天下》站在行业的高度,以作者独有的思维模式和眼光梳理出了行业的营销脉络。从保健品行业延伸开去,在敏锐的观察和深度市场研究的基础上,通过典型案例剖析,对保健品、OTC药品、化枚品的诸多营销谋略和方法进行了科学的探索和总结。特别是书中对部分知名企业的成功或失败营销个案的回顾和透视,深刻展示了一个个鲜活的历史场面。作者所倡导的品牌营销理论,是其十余年营销实践经验的总结和思考的结晶。我们可以从书中看到脑白金、可采、伊人净、汇仁等品牌是如何脱颖而出,欣赏到古汉养生精如何老树发新芽,三宝双喜又是怎样重出江湖的传奇经历。所有这些,无不折射出品牌营销理论的科学性与及时性。事实上,在国内大多数成功的医药保健品生产企业,都可探寻到品牌营销理论的光辉足迹。
移动互联网营销宝典
¥21.18
《移动互联网营销宝典》是一本系统阐述移动互联网营销等相关方法、思路的著作。内容涉及范围包括微信、二维码、O2O、移动社交、移动电商、移动阅读、移动视频、移动支付、移动游戏、移动广告及移动搜索等相关内容。 《移动互联网营销宝典》不仅较为全面地介绍了移动互联网的常见运营手段以及具体操作方法,更是详细地介绍了互联网思维,并以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革。
设计思维手册:斯坦福创新方法论
¥65.35
本书是一本极具可操作性的未来商业指南。通过质疑当前的状态和缺,作者提供了启数字化转型所需的工具和框架。设计思维以一种强大的用户导向和多学科团队的快速迭代来解决问题,它同样适用于重新设计产品、服务、流程、商业模式和生态系统。本书描述了如何在不同的行业中应用设计思维,面对包含数字化转变在内的常见挑战,作者提供了一套有效的解决方案,以一种实用的、高度可视化的方式展示将设计思维如何融管理、创新和创业的方法中。
小公司财税管控全案
¥55.30
本书结合**的企业财税政策,通过系统的财税管理与控制方案让企业尤其是中小企业财务管理摆脱无顶层设计、算不清账、资金周转慢、税费负担重、税务风险高、看不懂报表、利润增长难、成本浪费严重等这些常见的问题。帮小公司老板建立“财税思维”,为企业老板和相关人员学习财税提供一条捷径,手把手地教企业老板看懂财务报表、灵活运用财务数据。彻底解决靠感觉管理企业、成本不断攀升、现金流效率低、报表存在“糊涂账”、税务负担重、涉税风险高等问题,真正实现“向财税要效益”的企业经营目标,推动企业价值快速提升!是专门为小公司老板、控制人、财务人员量身造的财税管理书。
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
¥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心? 一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准? 本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心,成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人交道,那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
高端品牌是如何炼成的
¥44.85
本书从六大视角解析全球高端品牌背后的六大法则: 梦想法则和极致法则是塑造极具价值品牌产品的关键; 超级用户法则和恋人法则是造品牌专属高粘性客户圈的钥匙; “破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。
推演:让决策更具洞见
¥51.35
洞见未来,是攸关前途命运的终极问题。尤其是在残酷的战略竞争环境中,无论是对国家、组织、企业,还是对个人,能否洞见未来关乎生存与发展。 推演作为一种基于演绎推理、依靠博弈仿真、服务综合性战略决策的高级研究活动,为我们提供了在模拟的未来环境中研判态势、检验决策的有效实践手段。 本书以未来可预见性的哲学和理论为切,着眼于战略思维与战略研究文化的塑造,以图文并茂的形式,对用推演优化战略决策的命题行系统研究论证,全景式展现了推演的发展、实践与未来,能够帮助读者充实研判手段、丰富战略思维、改战略决策。
客户成功:持续复购和利润陡增的基石
¥57.85
客户成功是SaaS模式独有的吗? 只有B2B企业需要客户成功吗? 如何从0到1搭建客户成功体系? 如何让企业与客户共同实现持续增长? …… 这是一部从企业和个人(客户成功团队)双重视角讲解客户成功的著作,从商业模式、职业技能、工作方法、团队管理、行业经验、客户运营等多个维度对客户成功行了全面阐释。一方面,不仅能帮助企业从0到1搭建客户成功体系,而且能指导企业更好地为客户服务,让客户留存并持续复,与客户共同保持持续增长;一方面,既能帮助客户成功经理全面认识这个职业和掌握工作所需的技能,又能快速领略和吸收作者在客户成功领域的多年经验。 具体内容方面,全书一共9章: 第1章通过B2B与B2C的对比,全方位讲解了客户成功的本质——以客户为中心; 第2章从业务模式、商业模式等多个角度对SaaS模式行了分析,并剖析了它快速增长的原因——老客户复; 第3~4章从定义、角色、岗位职责、能力要求、工作方法、职业规划等多个角度讲解了客户成功经理从门到阶的晋级之路,以及客户成功团队的组建和管理; 第5~7章将客户成功的工作与客户的生命周期相结合,分别讲解了客户成功经理的日常工作内容、如何成功将解决方案交付给客户、如何顺利实现二次销售和老客户续约。 第8章将客户成功的思维和方法扩展到全公司,让读者了解客户成功团队如何与其他团队配合,如何将公司造成为具备“全员客户成功”思维的企业。 ? ??第9章,总结了作者6年多以来的心路历程和感悟,重是客户成功的4个思维和10条定律。 以上内容不是*重要的,本书更想表达这样一种理念:并非只有B2B企业需要客户成功,所有企业和职场中的每个人都应具备客户成功思维,与客户共同成长、一起成功!
一看就懂的会计入门书
¥31.85
这是一本超级简单的会计入门书,依据《小企业会计准则》编写。作者精选会计小白*需要了解的会计知识,用外行一听就懂的白话叙述,配以一目了然的图和表进行直观展示。 书中重点介绍了基本会计概念、三大财务报表、会计是怎么干活的、如何正确阅读和分析会计报表、如何使用会计信息、如何做财务分析,并配以丰富的实际应用举例,贴心提示注意事项,带你零基础快速入门。 投资者、管理者、创业者、会计新手、会计爱好者,速速看过来。读完本书,你就是一个懂点会计的人啦。
专业服务公司的管理(经典重译版)
¥51.35
本书是作者的代表作,也是专业服务公司管理这个领域中重要的著作之一。作者结合自己对管理学的研究和从事咨询工作的经验,对管理专业服务公司这个独特的主题,行了全面的、的阐述。抽象与具体结合,理论和实践结合,处处充满了启发思考的洞见。
零售供应链:数字化时代的实践
¥57.85
一个企业的营销和销售方式外界比较容易感知到,但一个企业的供应是怎么管理的,它的供应网络是怎么设计的,供应控制系统怎么样,供应运营是怎么做的,需求是怎么管理的,供应是怎么管理的,仓储物流是怎么管理的,企业内部甚至都不一定有一个人能全部说清楚,更不用说从外部观察了,因为供应是一个非常复杂和专业的体系,这就使得一个企业的供应管理能力几乎是一种“神秘力量”,而本书在于揭示如何构建这一“神秘力量”。 随着经济增速放缓,市场增量空间越来越小,通过合理配置和使用资源实现精益运营就变成了企业获取竞争胜利的关键。特别是在数字化时代,客户在虚拟的数字世界里浏览、查看、、收藏、商品。同时,为他们服务的供应上的每个环节都产生了海量数据,这些数据成了企业行供应运营的重要“生产要素”,如何通过展数字化的供应管理来支持销售,同时控制成本,已经成为企业的必修课。 作者服务过众多国内外大中型零售商、渠道商、品牌商,主导和服务过众多的零售供应数字化项目,希望通过本书,从实践应用的角度来介绍和分析零售供应上的参与方如何在数字化时代行降本增效,帮助企业达成销售增长,同时控制成本。
企业合规管理实务手册(视频讲解+配套工具)
¥53.50
合规管理贯穿企业经营管理的始终,涉及企业所有业务、所有部门、所有人员,因此,需要企业家、企业管理层、合规管理牵头部门、专项合规管理部门及业务部门分工协作。只有做到“人人合规、事事合规、时时合规”,才能保证企业持续合规,实现可持续发展。本书将为企业构建“全员参与、全过程监控、全领域覆盖”的“三全”合规管理体系提供借鉴,为企业不断提升合规管理能力给予指导。 《企业合规管理实务手册(视频讲解 配套工具)》立足合规运行维护实务需求,结合合规管理实际工作中所关注的具体事项,以图表、模板、示例为主要形式,系统地介绍了合规义务梳理、合规风险识别与评估、合规尽调、合规审查、合规举报与调查、合规绩效考评等工作的方式和方法,同时还补充了合规审计、合规管理评审、合规培训、合规文化建设、合规管理体系认证、合规专业人员认证等方面的操作说明。企业参考使用这些方法和工具,将有助于提升其合规管理的效率和效能。 《企业合规管理实务手册(视频讲解 配套工具)》适合国有企业、大中型民营企业,尤其是有境外业务的企业、拟申请合规管理体系认证的企业,以及为这些企业提供合规管理咨询、评价和认证服务的中介机构及其员工阅读和使用。
认同:赢取支持的艺术
¥38.35
这是一本指导个人或企业针对微信视频号行内容制作、全方位运营以及商业变现的工具书。两位作者均是视频号早期实践者和创作者,同时也是移动营销领域的实践者,在视频号运营方面积累了丰富的经验。他们运营的视频号,很多单条视频播放量达到了百万级。在视频号商业化方面,两位作者在书中融了多年的移动营销变现经验。 本书内容丰富,包括账号定位、内容规划、视频录制、后期剪辑、新号冷启动、涨粉技巧、变现模式、系统运营、营销生态构建等商业化运营中会用到的内容。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(珍藏版)
¥29.25
本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书,介绍精益改善的一个重要工具--价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图,从而认识企业的价值流,找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA的方法去解决问题,缩短产品与服务的交付时间,减少不必要的库存,增加现金流,提高产品质量并提升客户满意度。本书添加了中国企业的价值流图案例,加强其本土化,希望帮助广大的中国企业动手绘制价值流图,化浪费为价值,进一步提升竞争力。
*一次做生意
¥44.85
作者在创业之前,在中国500强企业工作多年。 根据自身十多年的创业经历和缜密思考,从创业、管理、经营三个维度,详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题,包括如何找到帮助公司度过生存期的客户,如何解决团队执行力不高的问题,如何持续提高企业利润等。 书中介绍了28个方法、47个案例、121个生意经,带你顺利度过企业初创期、团队管理期和转型升级期,实现从0到亿元营收的跨越,次做生意就成功。

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