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此书参加电子书每满20减10 谈判:如何在博弈中获得更多(第四版)
谈判:如何在博弈中获得更多(第四版)
(英)盖温·肯尼迪(Gavin Kennedy)
¥12.99
谈判专家盖温?肯尼迪经典畅销书《谈判》全新增订出版,从检测谈判态度篇,以通俗易懂的“市井语言”,解读25个实战技巧策略,每一个策略都附有自测和情景分析,助你即刻破心理限制,迅速提高谈判策略和谈判技巧,启新一轮成功的谈判! 在本书中你将读到以下内容: 寸步不让,除非交换! *不该做的事:受对方的*次出价 *有用的两个字:如果 *有用的问题:万一 如何掌握谈判的杠杆:谁是方?谁是卖方? 如何掌握谈判的主导权:虚构一个主事人! 如何去伪存真:闪光的东西不全是金子! ……
此书参加电子书每满20减10 沃顿商学院最受欢迎的谈判课
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
(美)斯图尔特·戴蒙德
¥15.99
每一年,只有*秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。   在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。   《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》的几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候,与实现“双赢”相比,以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说,运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议永远不及深入了解对方的观点并解决问题可取。并非一切谈判都以金钱为核心,各种无形之物,如尊重对方,往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是最强硬的谈判者,只要将其公开宣称的准则加诸其自身,他们就会气焰顿失、心悦诚服。   “争取更多”的关键是:针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得*应变、更深入地了解对方。除非通过学习,否则本书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见,它们就会始终为你所用,助你获得更多利益。
此书参加电子书每满20减10 哈佛谈判心理学
哈佛谈判心理学
(美)艾莉卡·爱瑞儿·福克斯(Erica Ariel Fox) 著 美同 译
¥18.00
你有没有本来算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本算说“不”的时候,还是说了“行”? 你有没有在想要阐明观或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而*终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? ············· 如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组*成果的《哈佛谈判心理学》。 哈佛大学著名谈判教授艾莉卡·爱瑞儿·福克斯女士通过20余年的企业运营与教学研究发现,个人要想取得谈判的胜利,首先要学会与自我谈判,即把完美的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出完美的自己,则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员:梦想家、思想者、恋人、勇士。梦想家思虑前景,思想者分析现状,恋人关注人际关系,勇士推行动。除此之外,内心还有三大促变者:守望者、船长、旅行者。守望者观察四大成员的反应并发出信号,船长决定采取何种措施应对,旅行者提供人生情境,带着四大成员面对机遇和挑战。三大促变者与四大成员互相配合,让个人趋近完美的本我,这样你就会在谈判桌前无往不胜。
此书参加电子书每满20减10 7步签单
7步签单
(美)大卫·桑德拉
¥35.40
这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系,能为任何个人或团队提供*终的竞争优势。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等,是由大卫·桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议,不仅适用于销售领域,也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人,如果遵循该书所概述的准则,将能为个人和企业带来优越的收和利润,它能化腐朽为神奇,将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐,是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念,改变现状,并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。
此书参加电子书每满20减10 洞察:精确观察和有效沟通的艺术
洞察:精确观察和有效沟通的艺术
(美)艾美·赫曼
¥34.80
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国著名的艺术史学家艾美?赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内教授人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查罪犯时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲量突破3000万次。 在这本书中,艾美?赫曼通过多幅著名的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更精确地观察、更有效地沟通,从而深度发我们的五官潜能,重新审视身边貌似熟悉的事物,觉察原本可能错漏的信息和机遇,甚至及时躲避可能存在的危机。
此书参加电子书每满20减10 新媒体文案创作与传播
新媒体文案创作与传播
叶小鱼,勾俊伟
¥15.99
《新媒体文案创作与传播》共分三篇。第1篇是新媒体文案基础篇,主要讲述了新媒体文案的基本概念、新媒体文案的岗位要求和职业能力素养;第二篇是新媒体文案创意实务篇,主要讲述了新媒体文案的创作思路、新媒体文案的写作技巧、爆款新媒体文案的造、新媒体销售文案的写作、新媒体对文案传播的新要求、新媒体品-牌文案的写作,以及不同媒介的特征及发布形式;第三篇为新媒体文案相关技能补充,主要讲述的是策划能力。 《新媒体文案创作与传播》适用于企业营销和新媒体传播实践工作的学习者和从业者使用,本书可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的文案课程的教学用书。
此书参加电子书每满20减10 谈判力
谈判力
(美)费希尔,(美)尤里,(美)巴顿
¥13.32
  我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时都在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识,往往很快让步;而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。  还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。  谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,原则谈判方式都完全适用。《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
此书参加电子书每满20减10 谈判就是搞定人(哈佛大学深受欢迎的谈判课)
谈判就是搞定人(哈佛大学深受欢迎的谈判课)
田村次朗,隅田浩司
¥10.99
生活处处都在谈判、沟通和协商, 以对话取代对立,共识取代胜负。 解决问题就从谈判始! 可是,谈判过程中,对方比你强势怎么谈? 万一对方要求大幅降价,该怎么办? 对方在谈判中突然大发雷霆,如何应对? 为了达成业绩,非要向对方让步吗? 为了营造其乐融融的氛围而对敏感问题避而不谈,从头到尾随声附和、迎合对手不能算是谈判;采用“高压攻势”极力说服对手认同,也不能算是谈判。真正的谈判是通过富有技巧的交流找出对策,解决问题,并争取*利益。 本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础,结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果,加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导,教你如何应对谈判对象的无理要求,如何在艰困胶着的对立中,坚守自己的利益,同时达成共识,教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。
此书参加电子书每满20减10 文案训练手册
文案训练手册
[美]约瑟夫·休格曼
¥4.99
精彩的文案是广告业的核心和灵魂,无论是对印刷品、电视、广播,或者任何其他媒介而言。在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些优秀作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是*的拍档。这本实际的、权威的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情——这样,你就能在残酷的广告世界里拔得头筹了。
此书参加电子书每满20减10 沃顿商学院最受欢迎的谈判课
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
(美)斯图尔特·戴蒙德
¥15.99
每一年,只有很少的学生才能沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起“双赢”,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和物、职场精、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话动面试官和领导、顺利升职加薪? ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? ·如何在很少降价的服装店说服导拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己“争取更多”。
此书参加电子书每满20减10 看透超强识人读心术
看透超强识人读心术
【美】格雷格·威廉姆斯(Greg Williams)著 苏静涛 译
¥9.99
谈判是一项技能,是人与人之间和谐相处与交流的重要途径。生活和工作中,价值观相左、利益相冲突的情况时有发生,那要如何让这些问题在解决的时候对自己更加有力呢?这就需要我们不断改善自己的谈判技巧。 谈判的成功很大程度上取决于你是否能够很好地解读对方的身体语言。通过解读谈判对手的身体语言和微表情,掌握对手想表达的意思,可以帮助我们在谈判中取得优势。了解了各种身体语言和微表情的含义,还可以帮助我们在谈判时控制自己,以免被谈判对手看穿。 本书通过讲述各种具体谈判案例,为我们展示了要如何采取有效的战略去达到我们的谈判目的,而帮助我们更好地提升自身情商。
此书参加电子书每满20减10 高端商务礼仪:56个细节决定商务成败
高端商务礼仪:56个细节决定商务成败
杨路
¥14.73
  本书是杨路继《雅致女人:品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。   作者精选56个商务礼仪细节,结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪,告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分,用一句话概况就是“商务礼仪重在商务”。全书内容精美、实用,能帮助读者快速提升商务礼仪修养,是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。
此书参加电子书每满20减10 如何撰写商业计划书[第五版]
如何撰写商业计划书[第五版]
布莱恩•芬奇
¥25.20
无论你是刚刚始创业还是准备出售现有的业务,商业计划书的撰写都是必不可少,也不可绕的一个重要环节。 《如何撰写商业计划书》将为你撰写商业计划书提供专业性指导,其内容包括如何研究竞争对手,如何展示你的管理技能,以及如何成功地表达你的战略愿景等。无论你是筹措资金,还是出售一个业务单元,或是发一个特定的项目,这本书都将为你新事业的商业计划书的撰写提供*专业性、也*令人信服的一站式写作指导。作为本书的第五版,书中还增添了有关众筹、网上零售、数字化营销和现金流的产生与利润的预测等方面的商业计划书前沿内容。
此书参加电子书每满20减10 那些让文案绝望的文案
那些让文案绝望的文案
小马宋
¥11.67
  什么文案60年前就在使用互联网思维?   什么文案让一辆小车在崇尚大车的国度畅销不衰?   什么文案让做文案的人产生“既生瑜何生亮”的绝望?   没错,它是甲壳虫。   远在上世纪五六十年代,这些文案让这辆不起眼的小车畅销不衰。   它的文案风趣而又言之凿凿,它的文案机智而又无可辩驳。   它充满自黑精神,善于借势时事热点,懂得乖巧卖萌,也是天生的段子手。   为了让国内读者一睹这一系列经典文案,我们将其中80篇长文案翻译整理,这就是《那些让文案绝望的文案》,内容包括:   1.甲壳虫经典广告及文案(广告原图、文案英文原文及翻译)共80篇;   2.《小马宋文案扯淡录》共8篇与广告及文案创作相关的文章;   3.《一个广告文案的自白》共7篇,包括完整的7个系列文案及创作时的想法和思路。
此书参加电子书每满20减10 完全写作指南:从提笔就怕到什么都能写
完全写作指南:从提笔就怕到什么都能写
劳拉·布朗
¥55.25
希望投资人资助你展一个特别项目,应该怎样写一封具有说服力的电子邮件?准备申请大学,如何才能写出一篇引人注目的自我陈述?同事的母亲去世了,怎样用*好的方式表达你的哀悼之情? 无论科技多么步,即时通讯变得多么快速便捷,用文字行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是,很多人在摊平稿纸、电脑准备“写作”的时候,却常常感到思维混乱,不知从何始。 这本《完全写作指南》告诉我们,只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯,写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维手,分析每一种实用写作的思维要,以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程,只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展头脑风暴、组织结构、初稿、修改”这六个步骤,无论多棘手的写作难题,都能够得到顺利解决。通过阅读本书,读者能真正学会如何行清晰、简洁、得体的写作。同时,本书更总结了二百多个方便参照、易于使用的写作模板,囊括了工作、学习、个人生活的方方面面,可以随查随用,让你真正做到“从提笔就怕到什么都能写”。
此书参加电子书每满20减10 学会说话
学会说话
佐佐木常夫
¥11.04
做一个“会说话”的领导者,凝聚无往不胜的团队战斗力! 佐佐木常夫在世界有名的跨国企业,从普通职员一步步到中层、公司董事,直至成为企业经营管理的研究者,短时间便完成了职业生涯的完美升级。在与团队沟通中,“动人心的说话方式”是他提高沟通效率的秘籍。《学会说话》一书,是对迄今为止他所实践的“关于说话方式”“如何锻炼、提高说话能力”的总结。 ? 如何兼顾“梦想”与“现实”,让下属追随你? ? 怎样锻炼引导下属说出真心话的提问能力? ? 向下属传达并非自己本意的内容时,该如何说明? ? 只有你跟上司或下属两个人的场合,如何避免对话陷尴尬? ? 仅一句“今天大家可以畅所欲言”,能否调动会议气氛? …… …… 学会说话,让“话语”成为你的武器!
此书参加电子书每满20减10 文案圣经:如何写出有销售力的文案
文案圣经:如何写出有销售力的文案
(美)克劳德·霍普金斯(Claude C. Hopkins)
¥19.99
为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力? 为什么文案内容要越具体越好,笼统一些不是可以吸引更多的人吗? 为什么文案要讲述一个完整的故事,如何才能写出一个吸引人的完整故事? 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案?为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面,而不是阴暗、冷漠的一面? 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义? 为什么使用了“限时特卖”等优惠信息的文案的销售力会成倍增加? 为什么不要写追求娱乐效果的文案?为什么要用简洁的短句写文案? 为什么不要撰写系列文案?为什么不要用言过其实的语言描述产品? 文案的标题如何写才会吸引人?为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍? 文案篇幅应该写多长才合适?太长的文案是不是没有人愿意看? 文案应该配图吗?大图好,还是小图好?彩色的图好,还是黑白的图好? 文案的字体变大会带来更好的销售效果吗?为什么大写的字母销售力反而更差? ······ 文案就是纸上的销售员,广告大师中的大师、“现代广告之父”克劳德·霍普金斯通过35年的广告从业经历,用32个案例,逾50条广告金律教你写出价值百万美元的广告文案。
此书参加电子书每满20减10 销售就是要玩转情商:沟通技巧版
销售就是要玩转情商:沟通技巧版
姜得祺
¥9.90
成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商! 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中,作者将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。 如何说,才能说到客户的心坎里?和一个固执的客户,该怎么交道?客户强行压价,该怎么办?潜在客户要如何挖掘?这些销售员常见的问题,在本书中都能找到答案。
此书参加电子书每满20减10 哈佛商学院谈判课
哈佛商学院谈判课
[美]迪帕克·马哈拉;李欣译
¥17.99
在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决*艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例,讲述*基础但也是*关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
此书参加电子书每满20减10 哈佛经典谈判术(纪念版)
哈佛经典谈判术(纪念版)
(美)迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra),(美)马克斯·巴泽曼(Max H. Bazerman)
¥19.99
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
此书参加电子书每满20减10 哈佛通识读本:写给普通人的必修课(全6册)
哈佛通识读本:写给普通人的必修课(全6册)
(美)卡尔·斯佩茨勒、(美)汉娜·温特、(美)珍妮弗·迈耶,(美)詹姆斯·斯科特·贝尔,(美)迪帕克·马哈拉,(美)蒂莫西·泰勒,(美)马克•克雷默(美)温迪•科尔编,陈晋
¥85.99
本套书包含《哈佛商学院谈判课》、《哈佛非虚构写作课:怎样讲好一个故事》、《这样写出好故事》、《哈佛经济学笔记3:中国挑战》、《斯坦福商业决策课》、《斯坦福极简经济学》共6本书,从谈判、写作、经济、商业等方面,教你全面提升自己! 1.《哈佛商学院谈判课》在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克?马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决最艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述最基础但也是最关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 2.《哈佛非虚构写作课:怎样讲好一个故事》 是由全球久负盛名的哈佛大学尼曼基金会集聚全美杰出新闻记者和非虚构作者,分享他们独到的创作经验。涵盖各个方面,从寻找一个好的主题、搭建故事的叙事结构、塑造作品品质,到撰写和出版你的第一本书,是新闻、电视、广播、纪录片等从业人员,以及自由撰稿人的必读参考。 3.《这样写出好故事》 书中教你: ◆好情节的原则:LOCK系统 ◆好结构的秘密:三幕+两扇门 ◆强劲紧凑的开头、中段、结尾写法 ◆创造难忘场景的四道和弦 ◆利用角色弧线增加故事层次与深度 ◆激发创意点子的20种方法 ◆大纲人与不大纲人的情节编排手法 ◆常见的情节问题与解药 4.《哈佛经济学笔记3:中国挑战》 为我们详尽阐述了下列问题: 大国之间关系远近的原则是什么? 大国关系的历史会怎样影响未来? 亚洲一些国家在中美关系中扮演着怎样的角色? 5.《斯坦福商业决策课》 将帮你: 规避大多数误导决策的常见陷阱; 当你做出决策时,精准判断你的决策质量; 在今天的不确定性中树立信心; 保证在执行决策时获得双赢。 作为未来决策者,你需要的是对重大决策的更精准把握,这本书将为你植入优质决策基因,让每一次决策都超越预期! 6.《斯坦福极简经济学》 从36个经济学关键名词入手,每篇约3000字,用生活实例引入主要原理,解释、分析经济现象,概念清晰,没有经济基础,也能轻松理解。简约不简单,帮助我们认识复杂的世界,在经济社会中,成为一个更聪明、更成熟的参与者。
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