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绩效对话101个范例(原书第3版)
￥65.35
这本书提供了渐式绩效改善与终止雇佣指南。书中含有101个绩效对话案例，附赠电子版绩效对话和纪律处分模板，即学即用。 传统工作中消极的纪律处分方式已经过时。在当下的工作场所中，渐式纪律处分正发挥着新的作用，是目前*积极的一种管理方式。 当你翻这本书时，你不会看到强制让员工服从命令的消极手段，而会看到一种全新的管理方式。通过一系列积极措施来吸引和留住*秀的人才，并激励员工做到*好，这是领导力水平和公平、公正、积极解决问题的充分体现。 这本书将告诉你： 如何帮助员工改绩效 如何保护你的公司 如何节省时间，让你能更轻松地处理问题 本书是为人力资源经理、部门负责人、一线主管和企业主而写的，旨在为改善员工的行为提供参考，并在必要时拟订经得起法律审查的终止雇用协议。本书几乎没有什么理论，而是提供了大量合法的纪律处分范例，涵盖了各种类型的员工绩效问题，如工作不达标、缺勤、迟到、不服从管理、在工作场所言语不敬，以及行为不当等。
不连续的时代
￥65.35
德鲁克根据自己对于社会经济和商业现象的深刻观察，发现在巨大趋势的背景下，总有一些意想不到的不重要之事将其扰乱，他称之为“不连续性”。他认为相对于那些明显可见趋势的巨大冲，这些不连续性反而更可能塑造我们的未来。 50多年前，德鲁克在这本书中展望了人类从工业社会迈向知识社会的图景，书中关于知识社会的种种预言后来几乎都被一一证实，充分证明了德鲁克的远见卓识。 这本书完整体现了德鲁克深刻的观察、记录与分析方式，有助于我们更加理性地面对当下，前瞻地思考未来，特别是对于每个人的职业选择、每一个组织的转型发展乃至政府的治理都有着非常重要的参考价值。
决战数字化运营：策略与实战
￥65.26
本书对数字化时代背景和企业数字化运营转型变革的迫切需求进行解读，提出了企业布局数字化，构建运营新体系的总体思路和框架参考。分别从客户运营、产商品运营、渠道运营、营销活动推广等关键要素角度进行聚焦分析，具体剖析数字化时代背景下这些营销要素新的特点和发展趋势，与应对这些特点和趋势企业需要实现哪些运营转型目标，以及实现数字化运营的关键实施要点，阐述通过数字化订单交付实现所有营销要素的一体化运营。提出实现数字化运营的支撑体系建议，包括组织流程的数字化转型、打造敏捷高效的IT系统，以及如何采用新型数字化技术。*后选取了行业典型案例进行分析和总结，希望可以为后来者提供切合实际的数字化运营实践经验借鉴和参考。
如何创建天才团队
￥65.21
●团队是个人生活和公共生活的重要组成部分，但人们很少对之行深思。 你的团队能应对当前变化多端的复杂形势吗？ 你知道如何为特定的任务匹配正确的团队成员吗？ 你知道如何重组一支表现不佳的团队，把它变成高绩效团队吗？ 你能识别出哪些高绩效团队其实已经走到了尽头，并有勇气解散这些团队吗？ 你知道如何处理团队成员的离职，而不挫伤团队中其他高绩效员工的积极性吗？ *重要的是，你的团队规模（人数）适合当前任务吗？ ●《福布斯》杂志出版人里奇·卡尔加德和著名科技记者迈克尔·马隆，通过近距离观察或成功或失败的团队，并将观察推论与人类学、社会学、神经科学以及认知科学等方面的前沿研究行结合，为我们提供了一门认识团队的新科学。 ●《如何创建天才团队》内容涵盖团队的创建、团队的规模、团队的生命周期等方面，揭示了团队规模为何重要，多样性如何影响团队，何时解散一支团队，以及如何行善后处理等，给我们带来了造高绩效团队的科学理论与实践经验，其中的许多见解将刷新你的认知、违反你的直觉，让你成为更好的团队管理者，来应对当前变化多端的复杂形势。
供应链计划:需求预测与S&OP
￥65.04
这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应计划中的需求预测和销售与运作计划S&OP的著作。读者对象是供应从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。 本书是具有20年供应管理领域作者的经验分享。 作者深耕供应计划与库存控制模块，精于供应计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应计划与库存控制领域专家。 本书共分为14章。 第1章，基础篇。从头细说供应计划，讲述什么是供应计划，为什么企业需要供应计划，供应计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应计划的整体框架图。 第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递、逐步展的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重讲述三大类需求预测的方法和操作实例、供应实战中需求预测的绩效和考核。 第9至14章，售与运作计划（S&OP）。先介绍不确定性的相关概念，再从实战的角度介绍S&OP的基础知识
鹤老师说经济:揭开财富自由的底层逻辑【真正拉开财富差距的,不是加班熬夜,而是做对选择。 】
￥65.00
千万用户信赖的财经博主鹤老师说经济，手把手带你梳理财富自由的底层逻辑。只有建立极度清晰的底层框架，才能在复杂表象中做出准确判断。全书分为五大板块：认知思维、拆解现象、金融理财、商业逻辑、房产实操。层层递，带你看透事件背后的经济逻辑，构筑从认知到实操的经济学知识体系。
ISO 9001:2015新思维+新模式(第3版)
￥65.00
本书按ISO9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。 本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织的环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改。 每章编写格式，按新版“过程方法”要求，结合TS16949运用“顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP）”的经验，利用“乌龟图”直观表现，包括“输、输出、何资源、由谁做、如何做、绩效指标”这是一全新的表达方式。 对标准重、文件化信息要求的内容，采取“工作流程图”的方式，各部门的工作关系通过流程图表现，右边行“内容描述”，再列出相关“文件化信息”。相当直观的表达，通俗易懂。
高增长手册
￥65.00
领英联合创始人里德·霍夫曼 推特前CEO迪克·科斯特洛 爱彼迎联合创始人柏思齐 比特币基地CEO布赖恩·阿姆斯特朗 贝宝联合创始人马克思·列夫琴 等力荐！ 企业如何从0到1，我们读Peter Thiel；而如何从管理10人到10000人，Elad Gil这本书是初创企业CEO很实用的行动指南。 如何做赚钱的好企业？全球技术高管、连续创业者和天使投资人埃拉德·吉尔（Elad Gil）曾与爱彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高增长科技公司合作，帮助它们从小公司发展成全球企业。所有实现突破式发展的公司都有一套共同的模式，埃拉德将其提炼出来，形成了这本传授可复制模式的《高增长手册》。这本书为面对高增长和规模化的创始人、CEO和雇员面临的复杂挑战提供了策略层面的实战建议。从时间管理、产品管理、董事会管理到团队与企业文化等等方面，作者都详尽列出干货建议，是企业从0到1之后，面对一步高速增长，做赚钱好企业的“宝典”。 本书穿插了多位让作者获益良多的硅谷名人访谈，包括里德·霍夫曼（领英联合创始人）、马克·安德森（安德森霍洛维茨投资公司联合创始人）和亚伦·利维（Box公司CEO）等。《高增长手册》是一部清晰明了的指南，帮助高增长初创公司的领导者和运营者应对重重复杂挑战。
管理手记(套装共3册)
￥65.00
本套装包括《人力资源经理是怎么思考和解决问题的》、《人力资源经理是怎么做招聘工作的》、《人力资源经理是怎么做薪酬管理的（第2版）》共3册。 有关这本书的属性，有以下几点，是可以肯定的：首先，这不是一本有关成功学的书，读这本书，不会让你种下成功的种子，也不会有新的生命在你心田萌芽。其次，这不是励志类书籍。读这本书不能令你从苦海中崛起，也不能给你在逆境中持续奋斗的勇气与决心。第三，书中提及的案例，来自不同公司（包括我工作至今服务过的四家公司以及我朋友开的公司或者任职的公司），不要混为一谈，以免阅读过程中疑窦丛生。第四，本书主要的用途不是教给大家解决问题的方法，而是思考问题的角度，本着求取问题答案的初衷来阅读本书，多半会失望。 作者以人力资源经理的角色亲身经历的案例为例子，把HR理论和自身多年的HR管理实践密切结合在一起，用细腻的笔触，详细描述HR管理领域工作应该如何展、问题应该如何解决的思路和方法。 本书内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等等42个人力资源课题，作者结合企业人力资源实务，解说人力资源管理方法，全面解析人力资源工作中碰到的主要问题，详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。 读者不仅在书中可以看到HR管理工作的整体框架，而且能了解到作者的工作思路与方法，从中学习到有用的职场知识和智慧，从而提高自己的职场竞争力。同时本书也树立了—个标杆，读者可以对比这个标杆，看看自己是否超越了它或者还够不到它。 本书适合HR经理、HR主管、HR以及企业中高层管理人员阅读，其他资深职场人士也可能从本书的案例中获得教益。
做难而正确的事
￥64.95
尤里莱文造了两个估值超过10亿美元的公司。在本书中，他向你展示了他是如何做到的。本书是一本来自世界上蕞成功的企业家之一的指导书。作为世界领/先的导航应用Waze的联合创始人，莱文致力于传播创业思维，帮助科技领域的其他创始人、经理能够建立自己的高价值公司。 书中传达了做有价值的事，虽不容易，但有方法的价值观。围绕着造一家成功的企业所需的一些关键要素，总结了一套有效做事的原则和方法。希望有所成就、能够向前一步的人，或者只是想要做目己的人，都可以从中得到启发。 全书共有13章，涵盖创建一家公司的所/有发展阶段，是创始人的实用指南。通过发现用户蕞大的问题，破目前为用户服务的低效市场，使你能够建立一个成功的企业。
月光工程——造物育人打造精益工厂
￥64.00
本书围绕月光工程如何展造物育人的改善活动，从原理原则、实施套路、推策略等维度行叙述，同时就知名企业实施月光工程类改善行案例分析和纲要性的阐述。本书主要叙述月光工程的起源与发展、原则、目的、实施基础，同时也详细阐述了通过月光工程改善如何一步一步造精益化工厂的实施逻辑和特征，提供了支持制造业转型升级的策略。 本书通过表格、插图的直观形式，以及大量实践案例，为企业现场管理人员等读者实施月光工程改善活动提供参考和助力。
中国人口变动与养老金可持续性研究
￥63.20
中国近几十年来的人口出生率持续下降，出生率的不断下降导致了人口年龄结构不断向老龄化方向发展，体现在适龄劳动力下降和老年人口比例不断上升，这将对未来养老金的发放造成很大压力。故研究中国人口变动与养老金可持续性的影响效应及如何缓解养老金可持续性危机是一个非常重要的问题。本书即根据此问题而展开分析。 本书主要分析经济问题，适合从事与经济领域工作和研究人员以及对此领域比较感兴趣的读者。
疯狂创新者
￥63.00
本书将带你走进一场引领世界的商业风暴，探寻贝宝的崛起之路，聚焦那些改变世界的疯狂创新者。 作者真实还原了贝宝在山寨产品充斥、赤字危机逼近、文化冲突、网络诈骗等多重困境中艰难求生的历程，以及贝宝是如何面对众多质疑和争议，一步步走向*的。你还将看到埃隆·马斯克在贝宝经历的罢免是如何扭转他的人生的。 这群疯狂创新者包括埃隆·马斯克、彼得·蒂尔、麦克斯·拉夫琴、里德·霍夫曼以及其他贝 宝*早期的员工，他们早已被认为是科技界*有影响力的一群人。他们重新定义了现今的世界，开创了硅谷的新纪元，培育了一系列估值超过1 0 亿美元的创业公司， 如特斯拉、脸书、优兔、领英、SpaceX等。他们迎接融资的压力、克服增长的瓶颈，并在竞争的浪潮中脱颖而出。他们驱动了21世纪的创新和创业，也为全球科技行业注入了新的活力。 作者吉米·索尼耗时5年，历经上百次采访，翻阅无数内部资料，向我们展示了这群罕见的天才是如何一起工作的，以及他们的合作如何改变了我们的世界。不论是商界精英、创业者，还是对金融科技发展感兴趣的读者，都可以从本书中得到启示。
一生只看一套的谈判书(罗杰道森套装2册)
￥63.00
★适用于任何场景的谈判经典 ★两任美国总统首席谈判顾问罗杰·道森代表作 ★位居纽约时报畅销榜榜首30周 ★普林斯顿、耶鲁等名校指定的阅读书目 ★纽约时报x福布斯x罗辑思维联合推荐 ★40年谈判经验 64条致胜法则 100个国家成功验证=适用于任何场景的谈判经典 ★价格没有你想象的那么重要，客户其实愿意多花钱，关键在于用技巧确定客户愿意付多少钱 ★掌握销售四大阶段、34条成交策略，你可以成为销售领域的Top10%
2016年中国资产管理行业发展报告
￥62.90
在2016 年对资产管理行业的研究剖析中，更多地把眼光放在了其自身还有待“提升内力、重建能力”的方面。并延续了2015 年行业格局篇、机构篇和海外市场篇的全书结构。 分别从功能视角、行业监管和金融创新等较为宏观的角度对行业行了相应的阐述和研究。同时，在相对中观或者微观的层面上，围绕着资产管理行业产业中的关键环节，对投资者、互联网金融和资产管理系统等话题也行了相应的探讨。 重对于2016 年资产管理行业下各个子板块行勾勒和刻画。快速地创新和重新定位，带动了资产管理行业各个子板块的迅猛发展和跨界扩张。 “破壁”是2016 年机构视角下的关键词，未来，行业中各类资产管理机构会更为多元化，并且在“大而美”与“小而精”并存的格局下，“百花齐放”的资产管理行业机构格局将值得我们期待。 对过去一年的海外资产管理市场行了回顾，梳理了眼下全球市场主流的几种资产管理业务模式，并对于美国和新兴市场的资产管理行业行了整理和介绍。
企业内部控制基本规范详解与实务:风险点识别+关键点把控+实操范本+案例详解
￥62.60
《企业内部控制基本规范详解与实务》以《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》为依据编写而成。全书共分为企业内部控制概述、企业内部控制基本规范解读、企业内部控制配套指引解读3篇，涵盖了企业的主要内部控制领域。 《企业内部控制基本规范详解与实务》既对基本规范和配套指引行了详细解读，又引用了大量相关案例并对案例行了分析，将理论知识与实际情景相结合，便于读者在系统学习理论的同时加深对企业内部控制实务的理解，提高内部控制的实务操作能力。 《企业内部控制基本规范详解与实务》既适合各大企业管理人员、财务人员以及财会类相关专业师生参考阅读，也可作为企业实施内部控制的实用工具书和培训教材。
挑战式销售
￥62.30
在对3000多名销售员及5000多家客户行调查研究及统计分析基础上，作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题，你必须改变顾客的行为，改变原有行事方式，让客户以不同的思维方式思考其运营方式，这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质： 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱，本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务 产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比，挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成功的关键不仅仅是销售的技能，更是一项组织能力。你想给客户提供有价值的见解，兼具广度与深度，这样的体系必须是公司层面的行为与支撑。也就是说，挑战型销售代表是用公司提供的强大的指导信息、策略来武装自己。 销售经理不仅要具备挑战式销售的各项能力，还要具有培训辅导销售人员的能力、将创新更系统地纳整个销售体系的能力。 本书还提供了培养挑战式销售人员的各种实践经验，如何招聘和培训挑战式销售代表，如何消除对挑战式的误解和抵触情绪等。
平衡计分卡制胜方略
￥62.30
如何改变长篇大论式的战略规划文件由于晦涩难懂而被束之高阁的窘境？如何实现企业内部各组织层级（如集团、分公司、子公司、总部各部门）高效的战略协同，确保它们步调一致以实现企业战略？如何将企业战略与流程、经营计划、财务管理、人力资源管理等有效连？是否有一个简单而有效的管理工具，从战略高度来统帅其他管理系统？如何化战略为行动，将企业战略执行转化为“责任机制”并与企业组织绩效、员工个体绩效相连？为解决上述四大问题，有效运用专业绩效管理工具——平衡计分卡来实现战略与绩效对就显得非常有必要。在本书中，作者通过众多真实企业案例，运用平衡计分卡前沿理论，强调管理的实践操作，主要阐述如何以平衡计分卡为核心工具来展企业的战略执行变革、规划企业战略、优化流程、提升人力资源管理、展财务预算、制订经营计划等工作。希望本书能对中国企业的战略规划与运营执行研究和实践操作起到一定推动作用，并让读者实现“通过看到图书就能在管理工作岗位中直操作”的目的。
多边平台视角下的技术转移与技术交易
￥62.30
本书贯彻落实国家创新驱动发展战略，服务科技成果转化，主要面向技术转移、 交易和高新技术商业化管理的从业人员，包括技术经理人、技术经纪人、高新技术产业和经济管理人员、创新创业者、MBA等相关人员。
信任之路: 组织如何赢得人心,持续发展
￥62.30
这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的*关键和*基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。 高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任*终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。 在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题： 通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。 衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者(重新)建立信任的机会。 设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。 通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。 本书以数据驱动为核心,为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展(ESG)和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中*重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。
威廉·庞德斯通经典系列：无价+谁是谷歌想要的人才（套装共2册）(试读本)
免费
《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》 ? ? 为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大口”？ ? ? 在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。 ? ? 可以说，价格是为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。 《谁是谷歌想要的人才？破解世界*公司的面试密码》 ? ? ? 你被缩小到一枚硬币大小，扔搅拌机。你的质量减少，密度不变。搅拌机片60秒内就会始搅拌。你会怎么办？ ? ? 有6个数字：10，9，60，90，70，66，下来该出现什么数字？ ? ? 请代拟一份合同，内容是“把谷歌联合创始人谢尔盖布林的灵魂卖给魔鬼”，合同必须在30分钟内发到布林的邮箱。 ? ? 刽子手让100名囚犯排成一列，并让每名囚犯戴上一顶红色或蓝色的帽子。每名囚犯都可以看到自己前面人头上戴的帽子，但它看不见自己的，也看不见身后其他人的。刽子手从队列末尾的地方始，询问后一名囚犯他所戴帽子的颜色。他只能回答“红”或“蓝”。如果回答正确，他就能活下来。如果他给了错误的答案，那就立刻被无声无息地杀掉。（人人都听得到身后人的回答，但没人知道答案是对是错。）列队行刑的前一天晚上，囚犯们要琢磨出一套能够自救的策略来。他们应该怎么做？ ? ? 这样的题目在书中随处可见，这些不是脑筋急转弯，而是世界挑剔公司谷歌的面试题。【本书堪称2013年大公司面试书】。作者庞德斯通破解了以谷歌为代表的世界*公司的面试密码，剖析了面试思维的8大类型，揭秘了谷歌挑剔、冗长的招聘机制，让你学会如何在更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的面试之战中胜出。
